Hotel CERISE Auxerre Hôtel

Je suis arrivé tard dans la nuit et j’ai été très bien accueilli.... La chambre est correcte pour le prix, mais il n’y a pas de volets et le rideau ne sert a rien car laisse passer la lumière......On est réveillé très tôt par le soleil, c’est dommage.

Points négatifs : Extérieur non entretenu et donc ne donne pas une bonne impression. Présence de sac poubelle en remplacement d une vitre certainement cassée sur une des fenêtres de l hôtel, hotel qui aurait besoin d un bon rafraîchissement. Chambre petite. Pas de chaise, manque tringle donc aucune possibilité de poser les vêtements. Tablette prête à tomber. Bref, nous ne reviendrons pas. Points positifs : amabilité du réceptionniste.

Quand on réserve un hôtel de ce type on sait à quoi s’attendre concernant le confort, la taille de la sdb ou encore l’insonorisation. Pourtant, le gérant a réussi à mettre une touche personnelle très agréable avec plein de belles attentions qui font qu’à choisir entre celui-ci et les dix autres situés dans la même zone, on choisit celui-ci Gel douche de belle qualité, espaces lecture, table de jeux, chasse aux œufs de Pâques et personnel sympathique. Je vous souhaite une très belle continuation, merci !

L'état général de la chambre laisse vraiment à désirer. Une des 2 tablettes étaient prête à tomber, salle de bain avec pommeau de douche juste suspendu tel quel sans possibilité de l'accrocher car accroche cassée, et moisissure près de la fenêtre. Pas de bureau ou ne serait-ce qu'une table pour poser des affaires, même dans les formule 1 il y en a... heureusement que le personnel était vraiment super gentil et que le petit déjeuner est très bon et très complet, ça rattrape un peu l'expérience car nous avons tout de même payé 168 euros pour 3 nuits (nous avions une réduction pour un événement), ce qui reste relativement cher pour le service.

Un ancien première classe rénové enfin juste les peintures refaites et vites faites ! Hôtel vieillissant et laissant à désirer ! Seul point ok : la literie est bonne .

Attention certaines photos sont trompeuses, par exemple dans la chambre 14 il n'y a pas de tablette, autre problème, l'hiver avec vos vêtements accrochés au bout du lit vous ne passez pas. Pour le cabinet de toilette difficile de faire plus petit. Pour le petit déjeuner les croissants sont pour ceux qui arrivent en premier 😂 Bien pour le personnel. La direction de l'hôtel ne répond aux avis que si vous ne critiquez pas. 😂

Bon accueil,chambre pas très moderne mais très propre et literie très bien,c'est ce qui compte.dejeuner rien à dire . distributeur et micro ondes à disposition à l'entrée.bon rapport qualité prix.

L accueil est très sympathique mais quand on rentre dans la chambre sa laisse à désirer surtout au niveau de la douche à fuir

Chambre triple très petite et les finitions catastrophique les étagères rafistoler de partout, la salle de douche grandeur d'une cabine téléphonique avec une douche miniscule équipé dun rideau et qui donne sur les wc Heureusement le personnel et le service petit déjeuner étaient correct!

À 53€ la nuit pour 3 on peut difficilement faire mieux. Le petit déjeuner est aussi un bon rapport qualité prix, comptez 8,50€ par adulte.

Lit très confortable et très propre aucune punaise de lit, douche propre seul défaut c'est la moquette déteinte qui donne un air de moisis à la première vue. Bonne Hôtel dans l'ensemble

Une très mauvaise expérience. Nous, nous sommes arrêtés en famille pour une étape dans cet hôtel lors de notre retour de vacances. Après 7h de route la surprise de découvrir pleins de petites punaises de lit sous le matelas de mon fils de 6 ans preuve à l'appuie. (Qui comportait de jolies tracent jaune) Nous n'en avons ramassé que 2 je peux vous certifier qu'il y en avait beaucoup plus nous aurions pu en mettre quelques unes de plus dans le gobelet. La dame de l'accueil nous repond que les punaises de lit sont courantes dans les hôtels !!! Mais savez-vous quels dégâts cela peut faire ?!? Elle a tout de même essayé de nous trouver une solution dans un notre hôtel mais pas de chambres disponibles nul part. La pauvre dame n'y est pour rien et a essayé de faire de son mieux. Nous avons été obligé de reprendre la route à 1h du matin avec mes parents de 70 ans et nos enfants !!!! Mon fils en pleure, à vomit tellement cela là affecté, il ne comprenait pas ce qu'il se passait il demandait juste à dormir ! Nous sommes repartis avec nos affaires dans un sac poubelle en espérant ne pas avoir de mauvaise surprise chez nous. Au vue du coup d'un traitement dans une maison si une infection de punaise est avérée cela peut impacter clairement la vie d'une famille. Pour continuer l'hygiène de la chambre était plus que déplorable mais sans punaises de lit nous serions restés, pour une nuit. Pour énumérer plinthes non nettoyée, robinet de douche qui n'est pas aux normes, du calcaire à en revendre, poubelles avec des restes des occupants précédents, une moquette dans un état douteux et j'en passe. D'ailleurs la salle de bain a t'elle été vraiment nettoyé?!?! Nous avons passé 30 à 40 min grand maximum dans cette chambre et cela était déjà trop. Je suis révoltée et dans l'attente d'avoir un contact avec le responsable. Ceux sans quoi je prendrais attache avec les services d'hygiène, la mairie du coin pour les avertir des problèmes constatés. Une question à vous Mr ou Mme le directeur aimeriez-vous dormir dans cette chambre d'hôtel ?

Accueil chaleureux par un personnel serviable et dévoué. Nous avons pu goûter notre Chablis bien frais grâce à lui. MERCI

Hôtel voyageur plutôt bien placé juste a la sortie de l'autoroute et a côté de 2 stations de recharges pour voiture électriques. Le prix particulièrement attractif fait oublier les équipements vieillissant et parfois endommagé de notre chambre. Ainsi que l'aspect extérieur de l'hôtel peu entretenu. Ceci dit, le personnel quelqu'il soit est fort aimable, et la propreté des partie collectives commes des parties privatives est au rendez vous. Parfait pour une étape !

Personnel très agréable, très bon petit déjeuner et bien fourni peu importe l'heure. Concernant les chambres, malgré le fait que celle-ci soit propre, une odeur un peu désagréable nous a obligés à garder la fenêtre ouverte pendant tout le séjour... Nous avons regretté aussi de devoir garder nos affaires dans la valise car aucun endroit où les poser...la salle d'eau est certes petite mais fonctionnelle. Un hôtel, un peu vieillissant peut-être, mais très correct pour le prix.

Très bon accueil, endroit lumineux et spacieux Chambre agréable il ne manque juste une console pour poser les petites affaires Petit déjeuner copieux avec de bons produits Très bon rapport qualité prix Merci à vous

c'est sur qu'il y a pas de gâteaux (une étoile ) mais la cerise il y a pas non plus ,le noyau peut être et encore .... propreté vraiment à revoir ,salle d'eau version tout en un archi petite ,étagère très mal placé et cerise sur le gâteau si je peux c'est le ventilateur fixé sur une équerre qui bouge et bouser de silicone ...bref aucune réflexion sur l'aménagement de l'espace car il y en a suffisamment .literie correct ,petit déjeuner le strict minimum (il en remettent très peu pour qu'ont ne ce sert pas en illimité ) bref peut être voir ailleurs si vous voulez un peu de qualité . ah oui le personnel devrait prendre des court d'amabilité .

Le personnel de cet hôtel est très agréable. Pour la chambre, c'est vraiment du bas de gamme. La literie est très médiocre, la salle d'eau très étroite, la vétusté est apparente. Il manque une tablette ou un bureau et une chaise, ainsi que des étagères pour les vêtements. La couette est très fine. Pas de placard donc pas de couverture. Le petit déjeuner est très correct, et l'accès à une machine à boissons chaudes et un distributeur d'en cas est appréciable. Le parking est gratuit et accessible sans code la nuit. L'emplacement est idéal, directement à la sortie de l'autoroute et en zone commerciale, avec acces à des restaurants.

Très bonne surprise, un personnel très bienveillant, très accueillant. 3 semaines dans cet hôtel pour des raisons professionnelles et je dis merci et bravo à toute l'équipe souriante et à l'écoute. Merci à vous

Je suis venu pour des raisons professionnelles lors d'un salon, j'ai réservé 3 jours dans cet hôtel. Je voudrais remercier le personnel pour leur accueil. Le ménage Le service Le calme Et la propreté. Et surtout rien à dire au niveau qualité-prix... Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel je le recommanderais. 🙏🙏🙏

Très agréable, l'accueil parfait, Lucas au top!! L'hôtel est spacieux, style loft vu la hauteur, j aime beaucoup. N'hésitez pas à petits prix, on ne trouvera pas mieux....J en suis convaincue 😊😊

Nous avions réservé pour partir en vacances, sauf que nous sommes arrivé à 23h, et la 15 degré dans la chambre, fenêtre laissée ouverte, odeur de tabac, radiateur HS. ça commençait très mal, mais réactivité de la personne à l accueil, elle nous a donné immédiatement une autre chambre et là top.

Hotel tout proche de l autoroute. Idéal pour un arrêt lors de long trajet. Lit très confortable. Salle de bain un peu vieille mais propre. Personnel très agréable malgré une arrivée très tardive

Comment dire... Heureusement que le personnel d'accueil était au top, excellent accueil, sourire, tout y était. Mais le plaisir s'arrête là. Ma chambre n'était pas faite, soit, ça arrive, la personne de l'accueil a réglé cela en quelques secondes. Mais pour la chambre, si vous cherchez uniquement à vous écrouler dans votre lit en arrivant, dormir et partir sans vous doucher le matin alors oui, vous pouvez venir dans cet hôtel. Sinon, envisagez sérieusement la concurrence. La chambre est petite, la surface est indiquée sur le site pas de mensonge mais comme toujours les photos laissent imaginer de meilleurs volumes. L'éclairage est hautement insuffisant, même avec toutes les lumières allumées j'avais au mieux une ambiance tamisée romantique. La salle de bains est risible. Un cagibi, une capsule en plastique, mais au moins on peut se laver, se laver les dents et vider sa vessie en une seule action. Mais sinon vous vous douchez avec le visage dans le mur et le rideau de douche collé dans le dos. Les équipements sont très vieux, cela se voit et s'entend : pas de mitigeur en 2023, sérieusement ? Et le bruit de la plomberie quand vous tirez de l'eau... J'ai la vidéo si vous le désirez, ça réveille le matin. Côté insonorisation, je n'ai pas entendu les voisins mais les chambres étaient peut-être vides, par contre j'étais au courant de tout ce qui se passait dans le couloir. Les dispositions mises en place pour la politique RSE et le respect de l'environnement ne sont pas appliquées par les personnes qui nettoient les chambres, attention au greenwashing. Le wifi était de bonne qualité, je n'avais pas contre aucune info en chambre pour m'y connecter. Donc voilà, excellent accueil, merci au personnel qui a amélioré mes conditions de séjour. Sinon, mon séjour a été plutôt désagréable dans cet hôtel qui n'a pas bougé depuis ces 30 dernières années. De gros travaux sont à prévoir.

Hôtel peu recommandable, pas de petite tablette pour y déposer le strict minimum, salle d'eau minimaliste, pas de cintres pour déposer ses affaires. Petit-déjeuner bas de gamme, manque de presque tout, je ne recommande pas ! Zéro pointé...

Une nuit horrible, chambres infectées de punaise de lit. Nous n'avons pas dormis de la nuit , l'accueil est froid, et les douches sont très très mal entretenues. Passez votre chemin et prenez pour 30€ de plus pour un bien meilleur hôtel.

Hôtel au très bon rapport qualité prix et au personnel très aimable avec un petit déjeuner très correct. Malheureusement, malgré des efforts de rénovation (l'ensemble est assez propre, les lits acceptables et l'insonorisation correcte sauf fenêtre ouverte) tout cela est gâché par la pire salle de bains de la catégorie... une cabine en triangle qui offre moins de place que dans un camping car ! Une douche minuscule qui offre à peine de la place pour se retourner et dont le rideau ne permet pas d'éviter l'inondation de l'espace toilette lavabo...bref il faudrait sérieusement rénover le coin salle de bains en l'agrandissement quitte à rogner un peu la surface des chambres et augmenter un petit peu les tarifs...

Hôtel bien situé, facilement accessible de l'autoroute et calme. Chambre confortable, 2° lit au sol et non suspendu particulièrement apprécié. Moquette et peinture un peu vieillissantes. Salle de bains pratique et très étroite. Petit-déjeuner copieux. Parking surveillé. Prix très raisonnable.

Excellents accueil et service comme à chaque fois que nous faisons étape dans cet hôtel. Cette fois mon fils a oublié sa poupée dans la chambre. J'ai reçu un mail dans la journée pour me prévenir qu'ils me la garderaient jusqu'à notre retour de vacances. Mon fils est ravi de pouvoir dormir à nouveau avec sa poupée préférée. Un grand merci !

Clairement on est pas sur un hôtel de luxe mais pour le prix, j'y ai très bien dormi. Matelas bien ferme, j'adore. Accueil très sympathique au téléphone et en face à face. Petit déjeuner non testé mais à prix raisonnable et de ce que j'ai vu, choix multiple au niveau sucré et salé. Hôtel bien insonorisé, moquette partout donc ça aide. Par contre, hôtel un peu ancien( je pense) donc moquette dans la chambre complément passé. Au niveau ménage,le plus gros est bien fait (exemple télécommande, toilette propre) par contre les murs granuleux sont poussiéreux par endroit. Petit hôtel donc toilettes limite dans la douche mais dans ce genre d'hôtel, c'est de coutume. Petit plus également,la troisième place est un lit au sol donc ma fille a adoré et moi aussi! Perso, il y a plusieurs hôtels autour et entre les deux que j'ai testé, je préfère celui-ci.

Personnel de l'accueil très accueillant et disponible et souriant. Chambre correcte, lit et oreiller confortable, propreté de la chambre correcte. avec des axes d'amélioration comme le changement du sol, mettre des mitigeurs et voir pour des rideaux de douches. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité. Ambiance familiale, Hôtel que je recommande

Il y a eu une alarme incendie en plein milieu de la nuit au deuxième étage sans raison. J'ai séjourné dans une chambre handicapé, il y avais la place de circuler en fauteuil roulant dans la chambre et également dans la douche. Nous pouvions avoir un fauteuil roulant sur demande pour prendre sa douche.

Hôtel bien situé proche de la sortie d’autoroute et arrivée tardive très pratique. Mais chambres plutôt décevantes, pas vraiment ressemblantes par rapport au photos vues sur internet et surtout gros problème de propreté ! Literie et draps propres mais les sols la tablette (bureau) et même la télécommande de la tv étaient très sales ! Et encore pire la salle de bain, robinet cassé et tellement sale que j’ai dû le nettoyer avant de l’utiliser !

Niveau rapport qualité / prix = parfait! Du chauffage, une bonne literie et une douche chaude. Personnel très agréable. Chambre propre, juste une petite odeur de tabac froid pas agréable. Mais pour une halte pour quelques heures de repos à 3 pour 50 euros, il y a tout ce qu'il faut🙂

On a était accueilli vers minuit et demi , avec une réservation de dernière minute. On en est très reconnaissants. Les lits super confortable, on a passé une super nuit bien reposante après une longue journée de route. La salle de bain est vraiment hold school on a bien rigolé. Le petit déjeuner était complet. Qualité prix c'est largement respectable ! Et je ne comprend pas les avis négatif posté car l'isolation est top, la chaleur est bonne, aucun bruit dans la chambre, peu être quelques défauts matériel qui ne sont pas du Haut de Gamme mais largement fonctionnelle.

Quand je vais à Paris, j'aime beaucoup faire une halte dans cet hôtel. le personnel est extrêmement aimable et souriant. Chambre sympa et propre, salle de bains un peu petite, petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix et prix très raisonnable à prendre sous un puits de lumière naturelle sympathique. le parking est grand, les personnes habituées à l'hôtel et qui doivent se lever tôt ont en plus l'intelligence de ne pas se garer sous les fenêtres.

Séjour pour 2 adultes et un enfant de 5 ans. Les prestations sont médiocres, les tablettes qui servent de table de nuit tiennent par l'opération du Saint esprit. Je ne parle pas de la douche... Pommeau de douche crasseux. L'espace salle de bain + toilettes + douche tiennent en 1m carré environ... Autant vous dire qu'on a été prendre des douches dans la famille. La moquette est pleine de tâches diverses qui n'inspirent pas confiance... Seul point positif est l'accueil, le personne est sympathique.

À fuir !! L’emplacement en sortie d’autoroute est pratique et la dame à l’accueil est top. Sinon, je ne recommande pas du tout ! Nous avons payé 45€ pour une nuit, j’en aurais même pas donné 30! Tout est vieux et pas entretenu, la cabine de salle de bain, est tachée dans tous les coins, il n’y a même pas un petit savon. Il y a bien un « distributeur » de savon dans la douche mais celui ci était vide. Donc, pour moi ça a été douche à l’eau ce matin!!!! Comment dire…. C’est pas du tout le genre de truc qui met de bonne humeur d’avoir simplement pu « me rincer »!!!!!!!!!!!!!! La literie est correcte mais relativement petite. Si vous oublier votre réveil, pas de panique, votre chère voisin tuberculeux vous réveillera tout en douceur !!!!! S’il est déjà mort, c’est votre autre voisin qui vous réveillera… avec son réveil…

Je mets une étoile uniquement pour les réceptionnistes souriantes et accueillantes. L’hôtel est une honte sale des toiles d’araignée partout des araignées qui tombe du plafond. Et que dire des chambres …… d’une saleté et vétusté inexplicable toile d’araignée partout fenêtre qui ne s’ouvre pas et crade aucun meuble dans la chambre pour poser ses affaires heureusement que la literie était confortable et propre même si je n’ai pas osé regarder l’état du matelas ! Et maintenant passons à la salle de bain enfin la pseudo salle de bain car c’est un placard de 1m2, toilette dégoûtant avec une grosse trace de tartre noir la douche qui ne s’écoulait pas et inondait la chambre avec plein de moisissure ! Et que dire sur les nuisances sonores intérieures car non isolé on entent tout, les portes portes qui claquent …. Et à l’extérieur un parking qui sert de circuit pour des dérapages la nuit, des hurlements par des personnes qui avaient sûrement bien lever le coude …. Pour Hôtel 1 étoile il faudrait aligné le prix à la prestation. Couple avec deux enfants obligés de prendre deux chambres plus petits déjeuner 113€ la nuit 😱 A ce prix là les autres hôtels même 1 étoile ont des prestations bien plus satisfaisantes !

Je mets 2 étoiles car le personnel était vraiment très accueillant et le matelas apportait un bon confort. Pour le reste: chambre qui n'a pas été revue depuis une trentaine d'années (l'âge des prises et interrupteurs électrique dans la chambre, je suis électricien), moquette pleine de tâches, pas de clim et fenêtre qu'on peut seulement entrouvrir, sommier avec des tâches énormes écoeurantes, placard salle de bain plus qu'une vraie pièce, dès qu'on se douche de l'eau partout dedans, même la lampe de chevet avait des tâches dégoûtantes sur le fil et la prise. Voilà c'était la chambre 102, pour 44€ la nuit, la veille nous étions chez B&B hôtel à Mulhouse, et pour 50€ les prestations n'avaient rien à voir: hôtel nickel, clim, grande salle de bains nickel, boiseries élégantes dans la chambre, literies impeccables de A à Z, liseuse très fonctionnelles etc...

La literie est confortable, l'hôtel propre et il n'y a pas trop de nuisances (extérieurs ou avec les chambres voisines). La salle de bain tout juste fonctionnelle à l'intérieur de laquelle on est vite à l'étroit. Je regrette le petit déjeuner plus que sommaire (j'ai pris la formule rapide avec 1 boisson chaude, un jus de fruits et une viennoiserie mais la formule complète au double du prix n'ajoutait qu'un fruit, de la confiture et du pain) et déjà servit sur un plateau, pas de salé visible (peut être pas choisi par les personnes présentes). Malgré tout pour une nuit le tarif reste convenable (43e la nuit)

C'est un hôtel pour petit budget, et cela ce ressent dans les chambres ! Entre porte cassé, moquette troué, fenêtre qui ne ferme pas bien (par -2° vous sentez l'air) obligé de mettre le chauffage à fond ! Si je devais noter l'hôtel en lui même je mettrais un 0 mais par contre je ne peux rien dire sur la qualité de l'accueil, la gentillesse et la serviabilité du personnel heureusement qu'ils et elles sont là pour remonter le niveau de cet établissement merci à eux.

Accueil très chaleureux Personnel à l'écoute et disponible Chambre très bien entretenu, très propre ! Nous avons séjourné en chambre handicapé et effectivement on peu circuler dans la chambre en fauteuil roulant, douche adapté et même chaise de douche mis à disposition ! Petit déjeuner parfait ! Emplacement de l'hotel, avec un restaurant juste à côté nickel ! Je recommande +++ Merci pour cette agréable expérience, on reviendra avec plaisir 😊

Un hôtel plus que correct compte tenu de son prix imbattable. Nous y sommes restés une nuit (66€ avec petit dej et taxe de séjour pour 3) à l’occasion d’une étape et avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux, l’accessibilité (proximité de l’autoroute et des restaurants du centre ville) ainsi que la propreté de la chambre. La salle de bain est certes très petite, mais fait tout de même preuve de charme, dans le style d’une cabine de bateau qui a le mérite d’exister et de permettre de se doucher après une journée de route. Pour conclure, vous l’aurez compris, ce n’est pas un palace, mais cet hôtel fera parfaitement l’affaire pour une nuit (surtout si vous reprenez la route le lendemain matin) avec un rapport qualité/prix assez impressionnant.

Petit hôtel très sympathique, accueil parfait. Les chambres sont propres et le lit est assez confortable. Malgré la proximité des chambres, cest très bien isolé niveau sonore donc nous n'avons pas été dérangés par le voisinage. Cependant ! (Et j'insiste lourdement la dessus) les chambres sont vendues comme : climatisées et pourtant, la climatisation n'est qu'un petit ventilateur installé dans un angle de la chambre et qui ne s'incline même pas jusqu'à hauteur du lit. Si la nuit n'avais pas apporté sa fraîcheur, ça aurait été très vite insupportable. Le rapport qualité prix est correct. Environ 50€ pour 2 avec le supplément animaux pour une nuit, cest très abordable. Je recommande (mais pas en été)

Accueil agréable, nuit au calme, chambre simple mais efficace pour le prix, avec télévision et ventilateur (petit plus en ce moment), juste que les photos sur le site donne l aspect d'une chambre plus classe. Salle de bain minuscule c'est dommage et pas de nécessaire de toilettes comme annoncé sur internet mais un simple distributeur gel douche/cheveux...😔 Le point fort : un petit dej parfait avec tout ce qu il faut 👌 nous reviendrons tout de même.

Séjour tres agreable et l'equipe tres sympa. Les serviettes etaient changées tous les jours ( tres bien) et on a pu changer la disposition des tables lors des repas ( nous etions un groupe) sans soucis. Propreté impeccable. Seul hic pour moi : pas de clim ( concept écolo je crois) et hélas impossibilité d'ouvrir davantage les fenetres ( cetait pendant la semaine de canicule) mais mis a part cela cetait tres bien et le prix de la nuit à 2 est correct.

En étape dans la région, nous y avons passé une nuit. Les chambres sont simples mais dotées de l'essentiel. Le petit déjeuner était varié. Nous l'avons beaucoup apprécié. L'accueil était très chaleureux. Si l'occasion se présente, nous ne manquerons pas de faire à nouveau escale dans cet hôtel.

Chambres petites mais propres et confortables. Légèrement bruyant (notre chambre donnait sur le hall, qui résonne pas mal). Parking gratuit, petit-déjeuner sympa. La salle de bain est très petite mais fonctionnelle. Et vu le prix, on s'en contente largement! Par contre je n'oserais pas dormir dans le lit superposé..

Les 3 Réceptionnistes sont sympathiques et efficaces. Hôtel très calme. Chambres propres mais sanitaires vieillissants. 1ère nuit fuite d'eau sous la douche si bien que la moquette de la chambre était très mouillée. On nous change de chambre mais là, c'est le robinet du lavabo qui fuit bien et les affaires posées dessus étaient mouillées. Pas très plaisant !