Hôtel des Ventes aux Enchères - Mercier Automobiles - Vendeville Vente aux enchères de voitures

Merci à Adam pour son professionnalisme, le véhicule était parfait

Merci à Adam pour son professionnalisme et sa patience. Je recommande.

Excellente expérience, le personnel super sympa,le véhicule parfait rien à dire 👏

J’ai acheté 2 véhicules ces dernières semaines chez Mercier Automobiles, un pour mon beau-fils et un pour moi. Vous pouvez voir le véhicule à l’exposition la veille de la vente, où le personnel répondra à vos questions. Les enchères se sont parfaitement déroulées et le processus de remise du véhicule également ! Rien à redire ! Tout était clair. Merci 💪🏼

Description technique du véhicule totalement fausse et trompeuse, soit disant batterie HS, en fait la batterie est nickel, c'est le moteur qui est en panne. Contrôle technique réalisé sur véhicule non roulant, ce qui est totalement interdit. Aucune réponse à mes messages, c'est tout bonnement de l'escroquerie. Un vendeur pro serait déjà en prison.

ATTENTION, j’ai laissé une caution de 1000€ sur l’enchère du 14/04, qu’on a pas pu me restituer directement. On m’a promis qu’elle allait être restituer dans les jours à venir. VOICI MAINTENANT 1 mois après après exactement 9 RELANCES DE MAILS. TOUJOURS RIEN. PEUT ON SE POSER DES QUESTIONS DE MORALES ÉTHIQUES SUR LE GROUPE MERCIER ?????? INSUPPORTABLE

Bien qu'ils n'aient pas voulu partager leurs sandwichs d'une pause bien méritée, l'organisation de l'enlèvement des lots a été très bien organisée et l'accueil de Sofian (expert en conduite de chariot élévateur !) et Alexi (jeune alternant) a été super sympa malgré le volume important qu'ils devaient gérer. Ils m'ont vite fait oublier le stress de ma première expérience d'achat aux enchères. Je reviendrai parfaitement rassuré pour de prochaines ventes. Bravo et merci à tous les deux !

Bonjour première achat dans vos salles je suis à moitié Satisfait Des acquéreurs fantômes qu'il faut grimper les genciaires j'étais facturée Pour les frais de dossier à 120e Sur les prospectus on sale c c'est 108e Merci pour la différence je vous souhaite une bonne journée

Depuis plusieurs mois j’assiste à toutes les ventes. De nombreux véhicules sont vendu mais reviennent une semaine ou 15 jours plus tard (capture d écran à l appui) Il y a quelque chose de très louche dans cette histoire, on affiche des prix en estimation de vente alors que les prix de réserve sont largement au-dessus. En lisant les avis, je m’aperçois que beaucoup de personnes se plaignent d’acheteur fantôme pour monter les prix artificiellement avec comme réponse de la part de l’hôtel des ventes, les soi-disant acheteurs n’ont pas payé leur véhicule donc ils sont remis en vente Une fois de temps en temps, oui, mais là on parle d’un grand nombre de véhicules qui se reproduit toutes les semaines

⚠️ AVIS IMPORTANT – APPEL AUX TÉMOIGNAGES ⚠️ La société Mercier continue d’agir en toute impunité : aucune réponse à mes courriers et mails, mais un service bien actif pour supprimer les avis négatifs… Les consommateurs ne sont visiblement plus qu’un numéro, tout comme les voitures qu’ils vendent ! Face à cette situation, j’ai déjà commencé à recueillir plusieurs témoignages et à échanger avec des personnes ayant rencontré des problèmes similaires. Nous sommes déjà en lien, mais je souhaite élargir ce collectif pour rassembler un maximum d’expériences. ▶ Un dossier est en cours auprès de la DCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes). Nous ne laisserons pas cette entreprise continuer à agir sans conséquence. Si vous avez également subi des pratiques abusives de la part de Mercier, contactez-moi en message privé. Plus nous serons nombreux, plus nous pourrons faire bouger les choses. Et si Mercier refuse de nous entendre, nous irons plus haut, car les médias savent très bien comment dissuader les futurs clients de se tourner vers des sociétés qui ne respectent pas leurs engagements. Partagez ce message, diffusez-le partout! Et contactez-moi en MP si vous êtes concerné. Ensemble, nous ferons entendre nos voix ! Avis sur la société Mercier – Une expérience déplorable J’ai acheté un véhicule auprès de la société Mercier via un système d’enchères, en me basant sur des photos et un descriptif qui le présentaient comme en parfait état. Le véhicule était mis en avant avec des photos dignes d’une concession, mettant en valeur ses plus belles faces. Aucun défaut n’était mentionné, aucune réserve n’était émise. Pire encore, d’autres véhicules vendus par cette société comportaient sur leurs annonces des photos précisant d’éventuels défauts (barres latérales manquantes, chocs, etc.), ce qui laissait penser que l’annonce du véhicule que j’ai acheté était totalement fiable. Résultat ? Une fois le véhicule livré, j’ai découvert la réalité : les quatre jantes frottées, le pare-chocs rayé, la jupe abîmée… Des défauts visibles qui n’ont jamais été mentionnés ni sur l’annonce ni lors de la vente, alors que le véhicule était présenté comme irréprochable, et que son estimation de marché était gonflée par un commissaire-priseur qui assurait qu’il valait encore 50 000 €. Une présentation trompeuse, une transparence inexistante. J’ai immédiatement adressé un premier courrier recommandé à la société Mercier pour demander une prise en charge ou, à minima, un échange à ce sujet. Aucune réponse. J’ai donc envoyé un second courrier recommandé leur demandant d’intervenir. Toujours aucun retour. Pas de courrier, pas d’e-mail, pas d’appel. Rien. Un mépris total du client une fois la vente conclue. C’est tout simplement scandaleux qu’en 2025, des sociétés puissent encore agir en toute impunité de la sorte. Une fois que vous avez payé, vous n’existez plus. Ce n’est pas simplement une mauvaise expérience, c’est un fonctionnement douteux qui repose sur une mise en scène parfaite avant la vente, et un silence radio une fois le paiement encaissé. Je laisse cet avis ici pour prévenir les futurs acheteurs : méfiez-vous. Un vendeur qui ne répond pas après la vente est un vendeur qui n’assume pas ses responsabilités. Encore une société à fuir !

A éviter à 1000km a l'heure,trop de vices cachés, commissaire priseur malhonnête Publicités mensongères Allez sur Alcopa ou vp auto si vous voulez pas être escroqué.

Megane estate ht, OK mise à part le GPS à l’envers et la batterie hs où j étais tombé en panne en pleine nuit avec toutes mes affaires à l’intérieur. les vitres ne remontées plus.

Personnelles disponible et sympathique, malgré une clientèle difficile parfois

Escroquerie ! A fuire ! J'achète un camion, avec 1/4 du plein, au moment de la prise en charge du véhicule l'aiguille est sous le 0. Le véhicule a été siphonné jusqu'au bout, Résultat panne 2km après, avec une facture de 2000€ de remorquage car les assistances ne prenne pas en charge pour des panne de carburant... Ducoup véhicule bloqué chez le garage, qui m'annonce un devis ''assez important'' car les fond du réservoir a été tout aspiré en même temps, 🤞 Et encore s'il n'y avait que ça.... Des années que j'achète mes véhicules a Alcopa, je vais vite y retourné.

J’ai vraiment pas l’habitude de mal noté les entreprises mais là c’est du grand n’importe quoi. On a acheté une voiture( classe A 2022) fin octobre chez eux. Le contrôle technique est ok, rien à signaler dessus et en venant la chercher on s’aperçoit en reprenant la route qu’il y a de grosses reparations ( cardans, et tous les câbles électriques dans le capot étaient endommagés). Défaut sur le tableau de bord. On avait pas pris la garantie mécanique car on pensait qu’elle était propre. On nous a bien dit que c’était le risque. Faites attention et se déplacer si possible

Je suis très satisfait de mon expérience lors de cette vente aux enchères. Le processus était bien organisé, et mention spéciale au personnel à l’accueil, qui a été particulièrement efficace pour m’aider à récupérer mon véhicule rapidement et sans aucune difficulté. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont rendu l’ensemble de l’expérience fluide et agréable. Je recommande vivement cette structure pour son sérieux et son service impeccable.

Nickel claire m a bien aidé et a répondu à toutes mes questions Merci

À fuir à 1000 km à l'heure, leurs voitures est pleines de vices cachés, rien à voir avec la description, À fuiiiiir Trop de publicités mensongères

Salle des vente intéressante … mais cela dépends des jours 😉

Bonjour Pour faire court, mon garage Citroën contact vôtre groupe pour la reprise de ma C5 exclusive hydractive 8 ans 42000 km comme neuve en me certifiant que vous êtes en reprise vraiment sérieux.pour infos prix argus 10 200 euros ,offre de votre part 4 500 euros 😂 . je l'ai vendu 14 400 euros 🤗. Je comprends bien que tout le monde doit vivre de son travail mais là c'est du vol ... Cordialement

Efficace, achat d'un véhicule électrique récent. Conforme, à un prix très en dessous du marché. Je recommande

J’ai participé à une vente aux enchères en Belgique en juin 2024. Étant une jeune eurl, mon numéro de TVA était pas encore valide sur le site de l’état. Malgres plusieurs justificatif de mon comptable fournie à MR Courouble celui ci continue à être de mauvaise foi et ne procède pas au remboursement de la tva que j’ai payés mais qui n’ai pas du… Je reste dans l’attente.

Les ventes et les enchères se sont assainies, plus de transparence, et plus de sérieux qu'auparavant. Vous pouvez dénicher la bonne affaire, comme vous pouvez vous embourbée si vous ne fixez pas l'ed limites pour chaque

ça vas faire deux mois que j'attends le remboursement de la tva mentionné lors de la vente au enchère, toujours rien malgré plusieurs renonce au téléphone, par mail pas de réponse (pur bureaucratie) et mauvais accueil du monsieur au téléphone

Très décevant Étant éloigné géographiquement, je me suis fié à tort sur leurs photos pas très nettes. J’ai demandé copie du dossier de Vente avec photo des défauts en gros plan…pas de réponse si ce n’est tout est déjà dans le descriptif du véhicule. Merci du renseignement! Chers internautes, vous pouvez trouver d’autres sites de vente aux enchères avec des photos en gros plan des défauts. C’est bien plus sérieux et rassurants Je ne rachèterait pas de véhicule chez eux

L’arnaque dans le vrai sens du terme, Toutes les voitures qui ne sont pas vendues ailleurs seront écoulées ici car ils sont protégés par “dans l’état ” du véhicule et quand vous faites le calcul avec les frais autant d’aller acheter dans un garage et vous êtes tranquilles donc à fuir

De plus en plus chère il mente sur les mises à prix une voiture qui dois commencer à 1000 euros commence à 2000 ces toujours comme ça depuis 3 ans Ces plus chère que sur les site d'occasion j'ai acheté régulièrement chez eux avant en plus beaucoup de visse caché Le commissaire ne souhaite vendre en priorité que aux exportateur N'y aller plus.........

N’allez surtout pas en tant que particulier chez mercier. Connaissez-vous le mot escro ? Et bien c’est un synonyme de cette société! Un véhicule vendu qui n’aurai jamais du passer au CT bruit moteur quand je l’achète aucun bruit voiture parfaite à la réception de celle ci bruit trop étrange la personne qui me l’avance me conseille même d’aller au garage juste derrière vérifier! Verdict du garagiste « ne roulait pas avec le moteur peut serrer à tout moment des pièces vitales sont défaillantes ! » Je retourne chez mercier, MR BOYER pour ne pas le citer vous explique qu’il l’a reprend qu’il garde en réserve 600 euros jusqu’à la vente et que s’ils perdent 400 e ils prennent en charge la totalité , à ce jour, ils m’ont pris 300 euros et non répondu à aucun recommandé envoyé !!!!!!! Une honte d’arnaquer les gens comme ça et de se faire de l’argent malhonnête. Particulier s’abstenir !

Ayant fait acquisition d'un matériel destiné à l'entretien de mes locaux ( nacelle élévatrice). Peu habitué à la manipulation de ce type j'ai été surpris par l'attention qui m'a été accordé lorsque j'en ai pris livraison. Les personnes que j'ai rencontré n'ont pas ménagé leur temps pour m'aider à charger cette machine et m'en expliquer les détails de mise en route et de fonctionnement, conseils dignes d'un revendeur qui aurait livré un matériel récent ou neuf. Je tiens à les remercier et à les féliciter pour ce sens du service et de l'écoute, espérant que d'autres acquéreurs puissent bénéficier de cette même qualité de relations. Il m'a été rapporté que les collaborateurs de se département tenaient à l'amélioration de l'écoute. J'y retournerais en confiance.

à la recherche d'une Porsche, je tombe sur une vente aux enchères chez mercier dans le nord, concernant une panamera, celle-ci est adjugée aux alentours de 34 000 euros ( je n'ai pas retenue la somme finale) et surprise….je retrouve ce même véhicule à nouveau mis aux enchères 10 jours plus tard (soit le 07/11/22)...arnaque ..pas arnaque...complice dans la salle ...pas complice...je vais contacter la dgccrf de Lille...

Pour résumer, n'achetez rien chez eux. J'ai acheté part le net une voiture sur laquelle il y avait une pièce de carrosserie complète manquante et qui n'était évidemment pas indiquee sur l'annonce. Lorsque je suis venu récupérer la voiture, le directeur de la salle nous a dit qu'effectivement tout le bas du parechoc manquait (2500 euros tout de même). Il m'a dit de partir avec la voiture et de leur faire parvenir le devis. À réception du devis il refuse catégoriquement de payer et de façon altiere. Voilà une manière de faire bien malhonnête... A fuir

Mon avis se résume en une phrase reçu du personnel c'est n'est pas au bon vouloir du client concernant un dépôt de lot. 1er rdv la personne n'était pas présente, à la deuxième tentative de prise de rdv le mardi c'est pas possible, le vendredi ils ne prennent plus, ... Bref armez vous de patient et ayez du temps à perdre, étant pro je n'ai pas que ça à faire. Manque de professionnalisme et de sérieux !

Les rois de l'arnaque et attention ces clowns se pensent au dessus des lois en vous affirmant que les vices cachés n'existent pas alors que pour une vente volontaire les vices cachés existent bel et bien! Maintenant va falloir assumer d'avoir voulu m'arnaquer 😀

Voiture achetée roulante qui tombe en panne d'embrayage dés le 1er feu rouge en sortant de la vente aux enchères !!! Non mentionné sur le ct + levés vitres hors d'usage , 1 seule clé, pas de centralisation tout ça non mentionné sur le ct ni par le personnelle de la vente mercier .et on me dit d'envoyer un mail pour toute réclamation. Je m'apercois que la personne est bien habituée aux réclamations.. en vrai j'ai récupéré une poubelle que les gens se débarrassent dans la vente aux enchères. PLUS JAMAIS !!

Mauvaise expérience en Août 2021 Achat d une Audi haut de gamme 50 000km...je prends la garantie Cirano dont ils font tant de publicité...a peine 300m avec le véhicule le voyant de gestion moteur s allume... et perte de puissance... Impossible d avoir Mercier auto au téléphone... Audi me fait le diag....radiateur de refroidissement vanne egr.... ca vaut un sacré billet...au final la garantie ne prend pas en charge et j ai tout pour ma pomme.je compte faire appel à ma protection juridique pour me défendre car c est un vice caché, le vendeur savait obligatoirement le problème qui n est pas d aujourd'hui. Mercier auto...plus jamais

Achat trois véhicules chez eux dans ma famille, les trois avaient des problèmes graves par la suite. Un a fait un joint de culasse, l'autre était accidenté à l'arrière et faisait un bruit de coup de marteau sur la route. La troisième ça va, juste une batterie HS et un alternateur mort.

repondent pas aux mails, le remboursement de tva dure une éternitée malgré les relances. La comptabilité en reponse n’a pas le temps. J’achèterai plus chez eux c’est une perte de temps et d’argent.

Lundi : Bonjour, J'ai acheter une voiture début Mars, sur le contrôle technique des trucs a refaire mais vite fais, donc ont sort de mercier bim la voiture tombe en panne problème de batterie je retourne a mercier un mr vien me dit sa fais longtemps qu'elle a pas démarré, je me dit ok je vais pas faire de manière au pire je rachète une batterie, ensuite pneu dégonflé donc je vais les gonfler, je ne roule pas avec car j'attend le rendez vous du garage pour les petits trucs a refaire dessus (triangle a changé). Nous constatons que le pneu est encore degonfler, je me dit hop direction refaire les pneus et la le mecano de Carter cash nous dit que le pneu es crevé qu'il y a une mèche (non mentionné sur le CT), mais c'est pas tout impossible de refaire les pneus prsk ya des anti vol et ont es encore gentils ont va voir un garage pour les faires enlevé pour plus de 200€ et racheter des nouveau anti vol. Mais ont ramène la voiture le mecano nous dit elle a un problème cette voiture (boite auto saute quand les vitesse passe hop c un problème de boite!!!) Non mentionné sur le CT. Nous demandons donc au mécanicien de ne rien touché, et de faire un diagnostic, Ont dois attendre 1semaine pour un rendez vous. Entre temps japel mercier qui me disent d'envoyer un mail, j'ai donc contacter mercier par mail comme a ma été indiqué au téléphone aucune nouvelle pour le moment!!! Mais et encore Mais tout ceci ce n'est pas tout voiture normalement 1.6l sur la fiche de renseignement mais quand j'ai commandé la pièce en entrant la plaque, la voiture c'est un 2l, j'ai donc appeler mercier qui mon dit d'envoyer un mail encore une fois. J'espère avoir un arrangement avec eux! Je ne m'y connais pas dan les voitures j'aurais su j'achète rien. J'ai 3 enfants en bas age donc courir comme sa dans des garages et compagnie c'est pas pour moi. J'attend un retour de leur part. Cordialement Mercredi: A ce jour aucune nouvelle A vendeville ont me dit de contacté le service client de marcq et vice versa. Ont me fais tourné en bourrique depuis 2 jours. Ont me dit d'envoyer un mail ensuite un courrier recommandés faudrait savoir. A ce jour toujours aucune réponse... Tout ça n'est pas normal, certe vos voitures sont vendu dans l'état mais la ya beaucoup de problème. Des choses non mentionné sur le contrôle technique. Fiche de renseignement 1.6l mais enfaite c'est un 2l. Et jen passe je vais encore envoyer un mail et lettre recommandée ce jour pas de nouvelle de leur part je vais voir mon Avocat. Parce que la c'est bon, peu être que je n'aurais plus de fantôme en face de moi. Bien cordialement.

Idem, 2 voitures achetées avec contrôle technique quasi nickel et qlq mois après les 2 tombent HS. À se demander si il n'y a pas de vices cachés car je vois que je ne suis pas la seule

Véhicule acheté en novembre 2019. Toujours pas de carte grise malgré plusieurs relances par mail ou téléphone. Ils attendent juste votre découragement. Première et dernière fois chez eux.

Société d'enchères sérieuse, j'ai eu un soucis avec l'achat d'un véhicule qui a été réglé avec leur aide. Vente en live sur le site interencheres. Attention à bien se fixer un prix plancher lors des enchères. Et si possible allez sur place voir les lots avant d'encherir.

J'ai fait l'acquisition d'un véhicule voilà 6 semaines et je ne suis toujours pas en possession de la carte grise. S'agissant d'un véhicule destiné à un usage professionnel nécessitant un agrément impossible à obtenir sans les documents officiels du véhicule, nous ne pouvons pas travailler ! C'est inadmissible !! Pas même une réponse aux mails envoyés

A fuir, 4 semaines pour se faire rembourser l'empreinte bancaire afin de pouvoir participer à la vente. Après 10 appels j'ai pu me faire rembourser d'une empreinte de 200 euros !! Honteux.

Je donne une étoile pour le personnel d’atelier qui fait son taf. Pour le reste, Société de vente aux enchères à EVITER Système informatique d’enchères en ligne discutable, frais annexes pas très clairs et photos prises de loin pour masquer des défauts de carrosserie ; procédure que je trouve déloyale s’agissant d’enchères en ligne où Covid oblige, on n’a pas eu l’occasion de visite sur site avant la vente. Par ailleurs, toujours pas reçu tous les documents nécessaires à la demande de la nouvelle carte grise du véhicule, depuis bientôt 2 mois ; et pour finir, absence de l’historique de l’entretien du véhicule (ce qui n’était pas spécifié dans l’annonce de vente). Difficultés donc, à connaître l’état réel d’entretien de ce véhicule d’occasion pour continuer à l’entretenir selon les préconisations du constructeur. De la part d’un professionnel de la vente de l’automobile, c’est inacceptable. Mercier et Cie prend les acheteurs pour des pigeons. Je ne recommande pas Mercier et Cie

J'ai acquis plusieurs véhicules chez mercier, malheureusement je suis déçu de ses derniers... après avoir visité le parc du dimanche et avoir laissé un ordre d'enchère par téléphone personne ne vous appelle pour vous enchérir sur le véhicule et cela 3 fois de suite le personnel se renvoie la balles et ne sait pas pourquoi ( budget véhicule de 20000€)...pourquoi proposer se service si il n'y a pas un minimum de sérieux ? D'autant plus que 2 jours plus tard le même véhicule est à vendre par un garagiste professionnel. Des avantages leurs seraient ils donnés? Bref mercier c'est terminé je dépenserai mon argent et mon temps dans un autre centre d'enchère. A éviter si vous n'êtes pas professionnel !

Je suis les ventes aux enchères depuis un moment, les mêmes véhicules (souvent chers), reviennent d'une semaine à l'autre et ce plusieurs fois, alors qu'ils ont été vendus la semaine précédente , enfin c 'est ce qu'on vous fait croire en live/surplace. Et ce ne sont pas tous des défauts de paiement , ne soyons pas dupes. /!\ leur équipe enchérissent haut et font monter les prix en général , jusqu’à ce qu'un pigeon passe par là et ajoute une surenchère. Quand vous ajoutez les frais de vente , vous arrivez a un prix très proche du marché , sauf que vous n'avez pas essayé le véhicule et pire , beaucoup n'ont même pas de carte grise disponible. Prudence , il y a de bonnes affaires , mais c 'est la loterie et des pros sont dessus.

Véhicule vendu bien souvent au dessus de l'argus. Le commissaire dit souvent que l'on est bien inférieur à l'argus mais il oubli juste de rajouter les frais de vente et de dossier qui sont très élevé. Résultat les véhicules sont vendus aussi chère que sur le marché de l'occasion avec en prime très souvent des mauvaises surprises sur sont état de fonctionnement

Véhicules assez fortement kilométrés, voir abîmés pour leurs âge,des tarifs qui dépassent la côte argus pour beaucoup une fois les frais de ventes et de dossier ajouté à l'enchère, sans oublier qu'on ne peut pas essayer le véhicule. Mais bon ,les gens achètent en connaissance de cause, le contrôle technique étant affiché sur le pare brise du véhicule (les trois quarts du temps, il n'est pas ok) Bref,difficile de faire une bonne affaire même si cela peut arriver de temps en temps.

Beaucoup de voitures vendues aux enchères ici. Vous trouverez sûrement le modèle que vous cherchez. Attention toute fois aux frais annexes. Renseignez vous bien, cela augmente le prix du véhicule et l'affaire peut être tout de suite moins intéressante. Ci-joint la photo d'une voiture mise à prix à 33000€. Elle est partie à 36100€. A ceci, il faut ajouter les frais...

Franchement arnaque du siècle ! Les véhicules partent au prix de l argus voir plus et les commissions grimpent donc personne ne va s en plaindre. Autant allez sur des sites au coin pour ne pas le citer vous gagnerez du temps et de l argent.