Hôtel Des Ventes De Saint-Dié Société de vente aux enchères

je souhaite souligner la très grande honnêteté de l’étude car les nombreuses photos en haute résolution permettent de voir les détails sans se déplacer, et montre les défauts et les qualités du produits

Première expérience plus que positive. Sérieux, disponible et efficace.

Excellent service. Très heureux de mon achat. Belle ambiance, très bon accueil. Tout le monde fait preuve d'un esprit client fort appréciable. Merci.

J’écris cet avis pour dénoncer les activités inadmissibles de Maître Morel, pour un métier dans lequel la confiance est essentielle: Il vend des fontes posthumes dont la structure s’est avérée trafiquée en les faisant passer comme des fontes anciennes pour plusieurs milliers d’euros. Aucune mention de dommages, manques ou restaurations n’a été effectué. Une fois le règlement fait et l’objet réceptionné, il ne réponds plus à aucune communication, très certainement formant ou encourageant ses employés à renforcer son “indisponibilité” et, au minimum, ignorant les messages que d’autres lui font passer ainsi que les emails envoyés. Les deux sculptures étaient présentées en contradiction directe avec les usages de la profession, l’une et l’autre portant le nom de leurs artistes sans aucune autre mention dans le titre de l’objet implicant donc que c’était des fontes d’origine alors que les deux étaient posthumes. Une des deux comportait aussi les mentions dans le texte “épreuve authentique” et “édition ancienne”, l’autre indiquait “signé et daté 1874”. Pour les deux sculptures, une date de fonte postérieure à la date de vie des artistes était seulement présente sur l’interface Interenchères de manière qui, en vue de l'expérience décrite ci-dessous, ne peut relever que d’une volonté d’induire en erreur car elles se trouvaient juste à côté des dimensions et mal formatées. J’ausculte les photos pour m’assurer de la chose, je découvre en plus un manque à l’une des sculptures non signalées dans la fiche ou lors du procès-verbal, alors que tous les défauts étaient signalés sur les fiches des autres lots de la vente: de la casse à l’oxydation légère pour le plus petit au plus grand lot, en estimation comme en taille. J’ai demandé l’annulation de mon bordereau immédiatement après la vente. Je ne reçois aucune réponse pendant deux semaines, mis à part des demandes de règlement de son équipe. Après une lettre recommandée de ma part, Maître Morel accepte de retirer une sculpture de mon bordereau en accordant le manque observé. Il demande le règlement de la deuxième sculpture. J’accepte de régler en toute bonne foi cette dernière sous réserve que celle ci soit dans l’état décrit lors de la vente. Je la reçois avec un tiers de sa structure trafiquée, comportant des restaurations majeures. Trous, soudures et fissures sont encore présents et remplacement du métal par endroit, bien sur non visible sur les photos de la fiche du lot prises à des angles qui ne permettent pas de les constater. Comment Maître Morel a pu rater cette evidence lors de la creation de la fiche est un mystère. Je relance donc pour faire un retour avec remboursement du lot et de son envoi. Aucune réponse de la part de Maître Morel après 6 semaines de relance par email aux quatre emails différents de l’étude et en appelant le standard à maintes reprises. Les appels téléphoniques passent par une employée, qui répond avec dédain n'être au courant de rien et prétend que Maître Morel est le commissaire-priseur le plus prisé de toute la France. Constamment en “inventaire” quand j’appelle, peu importe la semaine, l’heure ou le jour. Elle se dit ne pas être au courant de ma requête malgré le fait que ce soit elle qui m’ai déjà répondu au téléphone, et que ce soit aussi elle qui m’envoyait les relances pour régler mon bordereau et à qui je répondais que je souhaitais son annulation. Elle dit finalement qu’elle fera passer le message après ses protestations, me laissant douter de la réalité de ses efforts. Les autres employés que j’ai pu contacter lui font passer le message mais manifestement, Maître Morel ne daigne pas ou ne souhaite pas répondre. Edit: Le CDV a classé l'affaire en s'appuyant sur la fausse déclaration de votre étude qui prétendait n'avoir reçu aucune preuve. Ils n'ont fait aucune verification des preuves fournies ou de la sculpture par un expert competent. Il est connu et verifiable par les articles et notes à ce sujet que le CDV est partial à ses membres. Comme ils l'indiquent eux meme dans leur réponse à mon litige, le seul vrai recourt est judiciaire.

Très bonne expérience avec cet hotel des ventes, avec des gens courtois, réactifs, professionnels à souhait y compris dans leurs conseils pour le retrait, ou pour l'expédition. Un grand merci à toute l'équipe. Olena & Michel Cabotse

Hôtel des ventes très professionnel, efficace. Personnel et commissaire priseur particulièrement sympathiques. Je suis enchantée de cette expérience.

Super salle de ventes qui respecte ses clients, s'occupe de l'après-vente avec convivialité et compétence, preuve que ces 2 qualités sont complémentaires, ce qui est de moins en moins le cas sur interenchères. Bravo

Du professionnalisme, une grande compétence et de bons conseils. Je recommande vivement cette étude et suis absolument ravie de mes achats.

très professionnel

Très satisfait des achats effectués à la salle des ventes aussi bien en achat physique que par téléphone . Très belle équipes et très professionnelles. Au plaisir d’effectuer d’autre achat à la salle des ventes de Saint Die des Vosges !

Je viens d'acheter trois lots par l'intermédiaire du site en ligne et tout s'est très bien passé ! Cette maison que je connais depuis maintenant 40 ans est très sérieuse, à l'écoute des vendeurs et acheteurs, mais surtout leur accueil est très agréable, des professionnels qui ne méritent pas les avis négatifs que je viens de lire. Cela me paraît bien injuste. Au plaisir de revenir sur Saint Dié ! Un acheteur de Colmar (le salon de jardin avec le plateau de vere...)

Hotel de ventes malhonnête qui vend de la verrerie Baccarat avec éclats, grenures et rayures. Les responsables ne mettent rien dans le procès verbal, et prétendent que c'est normal. La seule maison de ventes en France à ne pas répertorier les défauts dans la verrerie de luxe. Maitre Morel, que j'ai eu au téléphone, n'y voit aucun inconvenient, trouve ca normal et refuse le remboursement. De plus il faut les poursuivre pendant trois semaines pour avoir une réponse.

Les ventes sont bien organisées. Beaux objets.

Attention j ai acheté une boite a musique sur laquelle l information était usure et accident donc rien qui indiquait que la boite ne fonctionnait pas parce qu il manque des pièces pour son fonctionnement Maitre Morel refusait de reprendre le lot parce que selon lui j aurai du me déplacer pour venir voir le lot alors que ce lot est vendu sur interenchere . Mais finalement nous avons fini trouver un terrain d entente qui a satisfait les deux parties

Un achat en live parfait et l'expédition de cet achat parfaitement emballé. Très satisfait, Merci

J'ai déjà acheté deux fois dans cette salle des ventes et j'ai toujours été très satisfait ! Tout était très bien organisé, de la description des lots jusqu'au traitement du paiement et à la remise. Les gens sont professionnels et sympathiques! Merci!

Personnel très agréable et serviable. Maison de vente sérieuse

Échanges parfaits, charmants et très professionnels Merci beaucoup!! Bernard Rives

très satisfaite par cette transaction avec cet hotel des ventes. Professionnalisme, accueil agréable, livraison très rapide. ! bravo et merci !

Trop bien bravo

Parfait

Deux femmes qui ont volontiers aidé à charger les choses dans la voiture. Ils ont également fourni un film d'emballage pour le verre fragile. Cool. Mais l'endroit est difficile à trouver. Il est caché dans la cour. Il faut sonner à la porte. 👍👍

Pas pro et surtout pas honnête. Véhicule non conforme à L annonce.

A éviter. Malhonnête.

Le commissaire priseur et son épouse sont très compétents. J'aime me retrouver dans cette grande salle, ou les divers produits sont de qualité, a des prix raisonnables.

Bon accueil. Accès et Chargement véhicule aisé.

Excellent service, merci.

Génial 💡

Réponses rapides et de qualité aux demandes de renseignements avant la vente. La personne qui a rappelé durant la vente est très agréable. Après la vente, les collaboratrices de Maître Morel ont été très disponibles, accueillantes et réactives pour arranger l’enlèvement. L’une d’entre elle a aidé à charger une boiserie encombrante et maître Morel s’est rendu disponible pour des questions d’ordre historique. Excellents contacts et services sérieux . C’est un plaisir d’acheter un objet quand cela se passe dans d’excellentes conditions. A bientôt j’espère.

Très professionnel je recommande cette salle des ventes aussi bien pour l achat que pour la vente bravo

Super salle des ventes Acheteur et vendeur régulier de cette salle je ne peux que la recommander a tout point de vue +++++

je demande a être appelé pour un lot personne ne m'appelle. je regarde sur le live mon lot est passé et vendu ! j'appel la salle des ventes la secrétaire que j'ai au telephone me racroche au nez plusieurs fois en me disant nous sommes en vente. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE SALLE DES VENTES - MANQUE DE PROFESSIONALISME ! SALLE DES VENTES A FUIR

Bon accueil. Sérieux.

achat facilité sur le Live et un service de livraison éclair - parfait!

Commissaire priseur de très bon conseil. Les ventes de mobilier sont faciles à réaliser

Efficace, simple, professionnel, très impressionnant. Un autre monde