Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hotel du Canal qui ce trouve au 88 108 Rue Arnaut-Vidal, 11400 Castelnaudary (11)..
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Nous nous sommes arretés pour une etape velo sur le canal du midi. Cet établissement n'est pas un 3 étoiles et n'en mérite meme pas 1. Très mauvais accueil. Interieurs et exterieurs sales vieux pas entretenus. Tres mauvaise odeur dans le hall et salle du petit déjeuner.
A fuir !!!! Le patron est tellement c.. qu'on en oublie l'emplacement bucolique !
Je n'est pas l'habitude de laisser des mauvais commentaires, mais la faut dire la vérité. Le patron est alcoolisé toute la journée, il a voulu me facturé une nuit supplémentaire alors que je l'ai prévenu 3 jours avant. Heureusement que le monsieur du matin est compréhensible. Les chambres catastrophique, du moisi de partout dans la salle de bain odeur d'humidité est le lit je ne n'en parle pas. Je deconseil vivement.
Hôtel très bien, service très bien , bon accueil
Propriétaire très intrusif avec les clients pose des questions très gênantes Ivre à notre arrivée Petit déjeuner très cher Dommage l'emplacement et idéal pour visiter et déguster un bon cassoulet de Castelnaudary
Dommage que le patron soit très spécial et ait un sens de l’humour très particulier…. On attend autre chose d’un accueil hôtelier. Bref. Heureusement que le Mr qui nous a reçu au petit déjeuner a remonté le niveau.
Personne très sympa à l'accueil repas et petit déjeuner copieux je recommande Gérard del camino je n'ai jamais vu qu'il était aigri quand on est pas content on poursuit son chemin
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement . Sinon rien ne va , le réceptionniste (et directeur ) est infecte . Il est désagréable et irrespectueux au possible , du jamais vu un accueil aussi lamentable ! Les chambres sont vétustes et le nettoyage est inexistant , c’est une honte
Un hôtel bien placé en bord de canal. Assez jolie comme lieux. Dommage que le directeur des lieux soit un vieux aigri, pas accueillant et mal polie, les femmes de ménage qui ne font pas le ménage de la chambre… obligé d’aller demander un balai ect que dire de plus.. les chambres sont pas en très bon état de fissures sur les murs et une salle de bain très humide avec de la moisissure sur les murs à cause de la ventilation qui ne marche pas, En bref ce n’est pas aux normes je me demande comment ça peux rester ouvert à la clientèle Et j’insiste sur le fait que le personnel des lieux est vraiment a vomir C’est une honte Je met 2 étoiles pour le lieux rien de plus
Accueil désagréable qui met mal à l'aise aprés un long voyage. Prix exorbitant pour une chambre moche sans aucune déco,ni même un rideau à la fenêtre.Le petit dej n'est même pas compris.C une honte! Aucune explcation sur les prestations. Aucun plan de la ville disponible. Je regrette de m'être arrêtée là!
Qu'une chose positive de la nuit passée dans cette hôtel la vue sur le canal. La chambre est d époque, il y avait une mauvaise odeur, le matelas est usé. J'ai eu un mal de dos. Dans le tarif 86€, le petit séjour la taxe n est pas comprise. Pour un deux étoiles et au même prix mieux vaut dormir al aire porte Lauragais.
Très bien situé au bord du canal Il faut prévoir chambre avec clim On n'avait pas spécifié il à fallu rajouter 7€ je trouve ça un peu mesquin sur avec ses grosses chaleurs 35 à 40°
Nous sommes arrivés à l'accueil avec le sourire nous sommes reparti sans...nous avons eu l'impression de déranger...Accueil très froid .. plus sympathique pour la remise des clés mais une dame était presente avec le réceptionniste cette fois...chambre à rénover...très vieillotte...style hôpital...matelas à changer, très dur...on a eu l'impression de dormir sur une planche et bizarrement nous avons bien dormi :) Chambre très propre ainsi que le linge.PDJ parfait.on à apprécié l'emplacement au bord du canal,le pdj sur la terrasse vue canal.Dans l'ensemble les extérieurs de l'hôtel ne sont pas entretenu, le jardin....dommage il y a du potentiel...
J'ai pris une chambre 2 fois dans la semaine, aucun papier WC les deux fois ...... la première fois où j'ai réservé une dame m'a répondu très gentille et très agréable... deuxième fois un homme dun certain age qui racroche au nez et qui et pas polies ..
Hôtel très correct sur les bord du canal du Midi. Proche du centre-ville et calme. Accueil sympathique ! Parking pratique.
Je recommande. Emplacement idéal. Propreté impeccable avec un acceuil très sympathique. Chambre vu sur le canal du midi à 5mn à pied du port. Parking parfait pour laisser en sécurité votre auto avec un local à vélo. Petit déjeuner variés avec un service très pro accompagné du sourire de la serveuse. Bonne continuation
Accueil minable. Le réceptionniste sortait de sa sieste et nous avons bien senti que nous n’étions pas les bienvenus . Le couple qui est arrivé en même temps que nous a eu le même ressenti ( nous en avons discuté sur le parking) . Il est grand temps pour ce monsieur de prendre sa retraite . L’hôtel est très bien situé, les chambres simples, propres quoiqu’un peu vétustes. La salle de bain mériterait un rafraîchissement.
Un excellent rapport qualité / prix pour cet hôtel. La chambre est agréable, la salle de bain bien équipée (baignoire, lavabo, bidet, toilettes, sèche-cheveux, savons) l'eau bien chaude et avec suffisamment de pression. Et la vue sur le canal est superbe. Le petit déjeuner à volonté est varié. Enfin le personnel y est très sympathique. Si on revient à Castelnaudary ce sera sans doute dans cet hôtel.
Bien accueilli, et surtout équipé très souriante. C'est appréciable. Je déplore simplement la vétusté des lieux. C'est dommage Le service est impeccable.
Super contente d’être venu dans cet hôtel, le jeune réceptionniste est super agréable et souriant, rien que pour cela je repasserai dans cet hôtel avec plaisir. Le petit déjeuner était super chaleureux !! À bientôt
Le réceptionniste m’a clairement hyper mal parler, alors que je lui ai demander gentillement s’il avais une chambre disponible pour se soir. Honteux ce genre de personne. À bannir de votre répertoire cet hôtel, en plus de ça les chambre son crade le ménage est vraiment à revoir, il reste des touffe de cheveux de la personne avant pas hygiénique du tout. Vraiment à fuir cet hôtel. Nul nul nul honteux
Accueil très distant, prix trop élevé pour une chambre propre mais gelée... Attendre en blouson le temps que le chauffage fasse le travail... Parking et site un peu du genre désaffecté... Presque peur en arrivant...
j’ai apprécié min séjour dans cet hôtel simple mais parfait. en rentrant dans la chambre la première chose que j’ai ressenti , c’est l’odeur du linge propre, et effectivement le ménage est soigné. l’accueil est très sympathique et chaleureux, le réceptionniste m’a même offert une bouteille d’eau a mon départ , quelle gentille attention ! l’emplacement proche du canal est idéal, et il y a également un local à vélo je vous conseille cette adresse
Jamais vu un patron aussi froid et aigris. Un non respect total des ses employés ainsi que des clients et des gents en général !!!! Imbu de sa personnes. je ne recommande pas du tout cette personnes. Ni même l'établissement. Cordialement un ancien employé déçu.
Hôtel satisfaisant pour son rapport qualité-prix. Propre et très bien placé avec accès direct aux quais du Canal. Local vélo disponible. Petit déjeuner complet. Accueil sérieux mais dommage que le gérant n'ai pas souhaité nous recommander de restaurant...
bien situé , accueil sympathique mais impression d' abandon malgré un fort potentiel ( jardin , terrasse sur le canal, bar ...) attention :chambre familiale pratiquement sans fenêtre :un hublot en hauteur et une mini fenêtre au ras du sol , mais bon c'était juste pour dormir à 4 ...
Bien situé pour ceux qui font le canal du midi en vélo. Chambres très correctes et propres. Dommage que l’accueil ne soit pas plus chaleureux !!!
Je trouve l'hôtel sympa même s'il est un peu vieillissant. L'emplacement est top pour aller déguster un bon cassoulet. Cependant j'ai senti un accueil qui manquait de chaleur. Par exemple dire, bonjour bien venue serait un bon début. Ça serait leur axe d'amélioration parce que l'endroit est cool sinon et le prix abordable.
Chambre sympa , hôtel donnant sur le canal . L accueil par contre gâche tout Un sourire , un bienvenue cela ne demande pas grand chose , j ai eu l impression de déranger en arrivant
Situé à pied de toutes commodités au bord du canal l'emplacement de cet établissement allie charme et aspects pratiques... Les chambres sont confortables et propres rien à dire. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité. Je recommande
Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre est très bien avec beaucoup d'équipements dans la salle de bain. La literie est confortable. De plus le personnel est très agréable et on beaucoup d'attention pour leur voyageurs.
Heureusement il y a l emplacement Prix du petit déjeuner excessif (12 €) et de plus indiqué dans la chambre à 9 €. Malgré ce non respect de la législation en vigueur vous payez 12€. Chambre vieillote, chaines tv non disponibles, chasse d eau cassée bref tout cela manque d entretien. Le rapport qualité prix est négatif
Chambres vieillottes mais tout y est avec un bon matelas. Personnel accueillant qui nous a donné notre chambre avant 13h sans supplément. C'est rare. Chien accepté avec un supplément. Très bon emplacement tout se fait à pied.
Très bon rapport qualité prix, Et un excellent accueil !! On est arrivé plus tard que prévu, presque 23h, et le jeune homme de la réception a été adorable !! Encore merci à lui !! Le canal du Midi passe juste derrière l hôtel, on avait la vue de nos chambres et de la salle de metit déjeuner, c est très sympa !!
Un accueil personnalisé et chaleureux, des chambres un peu vieillottes mais avec tout l'équipement nécessaire. Petit déjeuner tout à fait correct. Lit bébé mis à disposition gratuitement contrairement à beaucoup d'autres hôtels, c'est appréciable. Nous y reviendrons volontiers si l'occasion se présente.
Belle chambre côté jardin frigo dans la chambre c est un plus. Tarif assez haut. Petit déjeuner trop cher à 12 euros non justifié par la prestation proposée. Garage à vélo surchargé de vélos et d articles qui devraient trouver un autre lieu de stockage. Proche du canal.
Après des problèmes de voiture, étape relaxante au bord du canal. Chambre vieillissante mais très propre et très agréable avec vue sur le canal. Bon petit déjeuner sur la terrasse. Je recommande
Notre chambre 4 personnes était minuscule, 4 très mauvais petits lits, une chaleur insupportable car clim qui fonctionne pas. Une minuscule fenêtre au raz le sol qui donne rien. La propreté est très moyenne. Ca reste du vétuste. Un petit dej HORS DE PRIX. réservé avec place de parking mais il a fallu se garer dans la rue.
Fuyez cet Hôtel svp. Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes, nous avons été reçu dans une chambre double. Après avoir fait constater l'erreur au gérant, aucune solutions n'est proposé... un matelas d'appoint, une couverture en plus, quelques chose ? non rien... La personne nous ris au nez et nous laisse dans notre pétrin. J'étais avec ma femme enceinte et notre petite de 2ans (sans oublier les heures de routes et de bouchons juste avant), on est même pu sur un manque de professionnalisme à ce niveau...
Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’une nuit, nous avions pris une chambre pour 4 personnes, vue sur le canal. L’hôtel est très calme, le Gérant adorable, les chambres spacieuses. Amoureux du calme, de la nature, n’hésitez pas !
Un patron au petit soin pour les clients .Nous avons réservés 4 heures avant notre arrivée sur la route et nous sommes arrivés tard. Et tout était ok clé dispo Parking gratuit devant l'hôtel Situation géographique sympa accès direct au canal du midi chambre simple literie confortable mais tout équipé y compris petit frigo d'appoint.
Très jolie chambre donnant sur le canal. Literie impeccable, matelas parfait. Par contre, côté propreté ça laisse à désirer. Extérieurs en friche, tapis usé et déchiré, poussière, fenêtre sale. Ce que j'ai apprécié toutefois, c'est la mise à disposition de machines à café.
Hotel facile d'accès quand on fait du vélo sur le bord du canal. Une équipe compétente, un patron super sympa. Ils m'ont bien aider lorsque j'ai égaré mon compteur vélo. Merci encore. Je vous le conseille.... voici la vue de notre chambre. Superbe...
Hôtel bien situé sur le bord du Canal du Midi, nous permettant d'arriver directement dans l'hôtel avec nos vélos. Etablissement sympathique, avec un personnel très gentil et attentionné. Nous étions 3 en randonnée cycliste, et n'avions pris qu'une chambre avec 3 lits. Celle-ci était petite et heureusement que c'était une nuit seulement.......!! Salle de bain avec baignoire qui mériterait une mise à jour !! Le couloir d'accès aux chambres sent la poussière et la moquette et le revêtement mural mériteraient d'être changés. Local à vélo fermé à clef. Petit déjeuner copieux et suffisant. Je ne mets que 3 étoiles, car il est nécessaire de faire quelques travaux, pour regagner les 2 qui manquent.
J'ai fait étape 3 ou 4 fois dans cet hôtel bien situé mais très vieillot, nécessitant un sérieux rafraîchissement mais surtout, l'accueil n'est vraiment pas agréable à la réception. Une exception cependant pour le personne s'occupant des petits-déjeuners.C'est dommage.
Nous avons appelé en pleine nuit car nous étions tombé en panne non loin de là, c’est le seul hôtel du coin à avoir répondu présent. Comptez 85€ pour passer la nuit là bas, les chambres sont propres, les salles de bain aussi, une jolie vue sur le canal, beaucoup de place pour se garer, le personnel est agréable bien que le gérant parle beaucoup mais il est très gentil et nous a même offert des consommations. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Un imprévu sur l'autoroute nous a mené ici, et c'est une bonne surprise! En plus de la spontanéité du gérant malgré l'heure tardive, nous avons eu une chambre le soir même qui était très confortable et avec tout le nécessaire. Le matin, le gérant très prévenant et ses employés nous ont très bien réceptionnés et ont été très patients au vu de notre situation. Je recommande vivement pour toute halte sur l'autoroute ou le canal!
Un très bon hôtel, sans prétention, qui offre des prestations de qualité : confort des chambres, salle de bain spacieuse avec douche à l’italienne, climatisation réglable, que nous avons particulièrement appréciée en ces jours de grande chaleur. Le personnel est accueillant et très aimable. Nous recommandons cet hôtel à ceux qui souhaiteraient faire une halte pendant leur périple à vélo, ou à pied, le long du Canal du Midi, tout proche de l’hôtel.
Accueil très moyen en arrivant. Même pas un Bonjour, juste un tenez voici votre clé. En ce qui concerne la chambre, plutôt content car nous avions une chambre pour une famille de 5, ça qui est plutôt rare. La chambre n'est pas des plus moderne, mais il y a juste ce qu'il faut pour passer une nuit, avec salle de bains et toilette attenante.
Hôtel bien situé, calme. Bonnes prestations. Parking gratuit. Chambre très correctes et très propres, grand lit de 160. Bon rapport qualité prix du petit déjeuner. 2 bémols cependant: débit d eau insuffisant dans la douche. Le système de fermeture des portes des chambres oblige à la claquer pour la fermer. Pas questions de faire la grasse mat.