Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Hotel ibis Cannes Mandelieu qui ce trouve au 802 Bd des Écureuils, 06210 Mandelieu-la-Napoule (06)..
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Super hôtel et équipe au top !
Emplacement super central très pratique pour aller au bord de mer les navettes gratuites passent juste devant ! Le personnel est au petit soin et très chaleureux. La chambre est assez spacieuse et confortable. Le petit déjeuner excellent. Rien à redire. Je reviendrai
Accueil checking top Très haut niveau de compétence. Rapidité, réactivité très très rare de nos jours surtout à ce niveau d'hôtel. Bravo à la directrice qui a la pépite en son hotel . Bravo monsieur Anthony ! Tout ce que l'on recherche quand l'on a besoin d'un hôtel Pro.
This is certainly the most disrespectful management ever met in the hôtel business. I get a arrogant mail by the manager who was not able to resolve a simple problem and was not able to show on at time when i was available to meet him. The client is not the highest Point of interest. The hotel is average and has nothing special. Can be noisy due to the nearby motorway. Réponse à la direction: Le refus était motivé par un désaccord sur le tarif demandé. L'hôtel souhaitait demander un prix supérieur au tarif du jour, prétextant d'appliquer le tarif au jour de la réservation! L'empreinte débité état également largement supérieur au tarif. Donc un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles. Nous avons largement l'habitude de voyager dans les hôtels et oui, la pratique de l'empreinte est courante et nous en sommes bien familier. Mais elle n'est pas supérieur au tarif de la chambre. Remettez-vous en question, la note médiocre de votre hôtel en est la preuve que vous restez sur des acquis. Et en lisant les avis ici, il y en a beaucoup qui sont négatifs pour un IBIS. Et comme votre chef de réception nous le recommande dans son mail, nous irons certainement ailleurs que dans un hôtel du groupe Accor qui visiblement ne respecte pas ses clients et se défile dans des fausses excuses. A bon entendeur.
Les chambres sont vraiment vraiment limite, au lieu d’un lit double j’ai eu deux lits simples collés, odeur d’hôpital, bruit de l’aéroport, SDB de type logement étudiant… Qualité insuffisante surtout par rapport au prix exorbitant de la chambre !! Qualité en dessous d’un ibis budget. Je ne recommande pas. Heureusement le personnel était adorable, merci à eux.
Nous avions choisi cet hôtel pour 2 nuits par rapport à sa proximité de notre événement. On nous avait attribué une première chambre (114) en face de l’ascenseur et juste à côté d’une piece de service que nous avons refusé pour le bruit. Nous avons eu une autre chambre sur le même palier qui elle avait vu sur les poubelles ! Nous avions des impératifs, sinon j'aurais demandé à changer encore une fois. Le matin, les femmes de chambre s’en fichent de votre présence. Discussions fortes, bruits de ménage très tôt. Chambre mal insonorisé. Cet hôtel se trouve juste à côté de l’autoroute (ce que j’avais vu lors de la réservation). Heureusement on ne donnait pas en plus sur l’autoroute. Chambre très simple. Cette cabine plastique étrange qui sert de salle de bain est insupportable. Aucune intimité. Le petit déjeuner, franchement... à quelques pas de là sur la place vous trouverez largement mieux ! Les prix ne sont pas non plus si bon marché... Très déçus de notre séjour dans cet hôtel.
Accueil est service formidable. Personnel au petit soins qui a répondu à tous nos demandes d'information est autre.
Hôtel propre, chambre spacieuse, une équipe formidable gentil accueillante. Je recommande fortement. Conducteur de cars.
Nous sommes venus à l’hôtel à l’occasion du salon, des vignerons comme chaque année..Et on voulait Remercier l’hôtel pour son accueil et plus particulièrement envers Ousmane et Anthony qui ont été tout au long Tu séjour d’une gentillesse d’une efficacité que l’on voit pas dans tous les hôtels. Merci pour ça. À bientôt
Bonjour nous sommes venu avec un ami, un accueil chaleureux et professionnel. Ousmane et Anthony sont deux personnes on le sens de l’hôtellerie et de l’accueil. Merci Corentin et Baptiste
Hotel bien placer chambre propre Seul problème impossible de ce connecter à la wifi car téléphone Android
Hôtel très bien situé, avec un parking gratuit juste à côté. L'accueil qu'on nous a réservé était juste parfait, Anthony a été très bien veillant ainsi que toute l'équipe. Nous avons passé un excellent week-end à Cannes et à l'hôtel Ibis. Je vous recommande à 100 % cet établissement. Encore un grand merci pour tout
Très bon accueil du personnel, bonne literie, calme.
SURPRISE!!! Je n'avais pas encore donné congé de ma chambre dimanche 9 Mars, que le temps de revenir prendre mes derniers objets. La personne du service nettoyage avait mis à la poubelle nos derniers effets personnels qui nous restaient à prendre... Il n'était même pas 11h00. La personne du service nettoyage ne fait qu'appliquer les consignes, comme elle me l'a justifié avec sa feuille de service!!! Par contre ((le ou la responsable)) devrait revoir ses prérogatives... Je tiens à préciser que la personne qui gérait l'accueil du jeudi au samedi était agréable et sympathique... Certainement une VRAIE responsable ou je lui souhaite la promotion....
Je viens sur Cannes tous les mois et j'apprécie de passer mon séjour professionnel dans un cadre agréable avec des restaurants et magasins à proximité, une équipe agréable et très serviable. Bravo à vous.
Super séjour. L’hôtel est bien placé à côté de l’office du tourisme et d’une place avec des restaurants. Un parking gratuit est collé à l’hôtel. Chambre convenable mais attention à la poussière et serviette trouée. L’équipe a été super accueillante, chaleureuse et surtout linéaire tout le long du séjour. Toujours prête à nous rendre service et à nous trouver des solutions. Une grosse note positive pour l’accueil réservé aux animaux! Mon chien a été le petit roi de l’hôtel avec un petit mot, une gamelle d’eau prête à l’arrivée et un cadeau. Merci à Anthony et Salvatore. Je réserverai volontiers de nouveau à l’Ibis Mabdelieu.
Au TOP, l'emplacement, l'accueil et la chambre, je suis très satisfait. Un grand merci à Nathalie qui est très professionnelle et accueillante.
Nous avons été accueillis chaleureusement par Nathalie qui a été très accueillante. Elle nous a donné un plan et expliqué les choses à faire à proximité. Une dame très professionnelle ! Merci beaucoup
Tout est parfait la chambre un peu petite mais l’emplacement est top
séjour efficace, literie agréable merci le parking gratuit et accessible point fort
Chambre standard propre rien à dire.le réceptionniste en fin de journée est adorable et à l écoute. Emplacement idéal pour affaire à 1minute du palais des congrès et des bus pour visiter autour.
Vous pouvez réserver les yeux fermés Hotel bien situé une équipe chaleureuse , accueillante à votre écoute...Même quand vous avez besoin d'une paire de ciseaux à 22h30 !! Merci à vous...e Et au petit déjeuner, demandez Angela ! La gentillesse incarnée..au service du client !! Juste une pépite ce petit bout de femme.. Merci à toute l'équipe
Hôtel correct mais attention à la propreté (moutons dans l'entrée dès l'arrivée). Quelques oublis, par exemple pas de gobelet dans la sdb. Chambres très calmes, petit déjeuner ok. Présence appréciable d'un parking gratuit à proximité
Super experience, propre, parking public gratuit et proche des restau
J’ai séjourné 5 nuits dans cet hôtel pour le travail. Très bel accueil le matin comme l’après midi (merci pour le service en soirée et les petits plats réchauffés servi à merveille avec un sourire et un petit mot appréciable quand on séjourne seule à l’hôtel) Chambre propre et plutôt calme. Bonne literie! Petit dej simple mais efficace (manque peut être une eau infusée pour le matin très tendance actuellement dans hôtels)
Déçue ! Malgré une réservation écrite où je demande que ma chambre ne soit pas située côté autoroute, la demande n’est pas pas prise en compte et sous prétexte que j’ai défait ma serviette de toilette à l’arrivée sans l’utiliser refus de me changer de chambre ( il est vrai que replier une serviette de toilette en 4 est une chose terrible !) Lors de mon premier appel pour la réservation la personne que j’ai au téléphone a était très désagréable m’a quasi envoyer « dans les roses car pas le temps de …)m’a demandé de lui adressé un mail de confirmation mais au bout de 3 jours sans confirmation de sa part je rappel et on m’informe ne pas avoir reçu mon mail que je renvoie bien sûr à mon deuxième interlocuteur fort sympa heureusement ! bref qualité de l’accueil au standard téléphonique à revoir et contenu des mails concernant la réservation à revoir également Ne pas tenir compte des demandes clients, ne pas s’excuser de s’être trompés, vraiment pas professionnel pas sérieux ! en revanche le : tout s’est bien passé au moment du départ ? Après une nuit de 5h de sommeil avec le bruit de l’autoroute non stop ne mérite même pas une réponse de ma part Dommage ! Car il y a au moins du personnel compétent notamment le matin au petit déjeuner et agréable de surcroît
Hotel confortable et bien situé,avec un accueil chaleureux de Noema qui rend le séjour encore plus agréable !!!
Excellent accueil, avec un personnel bienveillant et familiale. Ce qui est le plus agréable est que l'on retrouve toujours les mêmes employés qui sont physionomistes, prévenants et d'une extrême gentillesse..... Endroit calme, et paisible. Petit bémol, impossible de mettre une connexion internet aux téléviseurs ou même de caster son téléphone sur la télé.
Personnel agréable. Bon emplacement. . Literie très confortable. Rien à redire sur le petit-déjeuner. Cependant la salle de bain est spartiate ( bloc sanitaire douche/WC). Pas de balayette pour les WC. Seulement 1 drap de bain/ personne + tapis sol. Pas d'essuie-mains. Pas de télécommande TV. Puis celle que nous sommes allés chercher, piles en fin de course Carte d'ouverture de chambre défectueuse. Plusieurs fois démagnétisée sur 3 jours.
Bon hôtel jouxtant un parking gratuit, bon emplacement . Gentillesse et amabilité du personnel est un plus.
Accueil très désagréable suite à notre arrivée en famille, pas de possibilité pour les enfants de moins de 6 ans qui terminaient un long trajet de pouvoir profiter des toilettes de la réception. Pas de possibilité pour mon mari qui n’allait pas dormir là de m’aider à porter et installer le lit bébé. En tant que mère seule avec 4 enfants de moins de 11 ans et dont un bébé j’ai porter toutes les valises seule et installer tout, tout en gérant les enfants alors que mon mari était là car la dame a l’accueil pensait que nous allions frauder et faire dormir mon mari et nos 2 autres enfants qui ne séjournaient pas là à son insu. Quel biais envers les familles nombreuses, je suis très choquée de cette impolitesse
Nous avons passé 3 nuits dans cette hôtel rien à dire équipe vraiment très sympa chambre propre et très bien situé
Hôtel tres bruyant, nous sommes arrivés a 23h30, il y avait un groupe de jeunes au rez de chaussée qui faisait qui criaient. Le rapport qualité prix n’est pas bon et les lits pas confortables. Nous nous sommes fait réveiller de nouveau a cause du bruit dans l’hôtel.
Nous avons passé une nuit de passage. La chambre a eu un problème de climatisation, un vrai sauna. Heureusement, nous avons eu un changement après plusieurs relances. pas de mot d’excuse.. les chambres sont petites ! les points forts : parking gratuit à côté couvert, quelques commerces et restaurants à proximite, sortie de l’autoroute Petit déjeuner correct
Nous avons l'habitude d'aller dans les hôtels Accor mercure, novotel et ibis,.les meilleurs pour l'accueil, c'est ibis cannes mandelieu ! Bravo à Salvadore et son equipe Anthony et le veilleur de nuit oussman. Sourire et efficacité. Merci pour tout!
Accessible rapidement , parking gratuit juste à côté. Accueil chaleureux, chambres propres et petit dej fournit. Pour un ibis très bien
Chambre très confortable, propre. Literie de bonne qualité. Petits soucis avec la carte magnétique d'accès à la chambre mais le personnel de la réception était réactif et serviable
Accueil agréable, réponses à nos questions impeccables, hôtel est situé proche de l'autoroute (chambre bruyante côté autoroute, dommage),mais permet accès en bus au centre de Cannes, ce qui est très pratique. Demande de lits séparés non respectée, pot d'accueil lié au statut fidélité Gold non proposé mais pas d'impact important. Chambres propres, literie agréable, petit déjeuner varié, Parking public gratuit. Je recommande cet hôtel (si chambre côté jardin).
Personnel très accueillant et bienveillant. Hôtel très bien entretenu, petit déjeuner très copieux. Merci à l’ensemble du personnel pour votre accueil.
j'y suis allé quelque fois, hotel bon rapport qualité/prix, je l'ai trouvé bien situé; propre, personnel agréable et convivial.
Un bel établissement, moderne et bien entretenu, très bon rapport qualité/prix, proche de la gare routière et ferroviaire, et à 10 mn du centre de Cannes ! Personnel agréable et à l'écoute.
Une très mauvaise expérience - un sommier de lit qui fait du bruit a chaque fois que l on bouge - une chasse d eau qui met toute la nuit pour se remplir - le bidon de gel douche dans la douche presque vide (quantité pour une seule douche ). Et tout ça pour plus de 100 euros la nuit On va dire que de la rénovation est sûrement nécessaire et peut être qu une indemnisation côté client serait à prévoir que seulement présenter des excuses.
Nous avons pris 2 nuits dans cet hôtel pour participer à une compétition de danses à Mougins. Bien que situé en plein centre ville, cet hôtel est particulièrement calme. Grand plus pour un centre ville, il y a un grand parking gratuit juste à coté. Enfin le personnel est vraiment adorable et très accueillant (réception, gardien de nuit, femmes de ménages, et personnes s'occupant du petit déjeuner). Bref un super WE (surtout qu'on a gagné notre compétition).
Hôtel classique du groupe Ibis avec des chambres convenable... Reste le problème de ce Veilleur de nuit qui vous menace d'appeler la police car vous discuter devant l'hôtel... Une attitude méprisante qui est lamentable pour un groupe hôtelier de ce Nom... Il y a d'autres hôtels proches d'ici où vous serez mieux reçu...
Chambre classique d'un Ibis. Literie toujours top. Rapport qualité prix raisonnable (80 €) Par contre petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé. Parking municipal couvert gratuit collé à l'hôtel
Chambre sale ! Des poils dans la salle de bain, des traces d'urines sur les toilettes, des traces de gras sur le miroir, draps tachés, vitres presque opaques... Personne à l'accueil trop occupée pour saluer ses clients. Petit déjeuner garnis et à volonté mais qualité discutable des produits pour le prix demandé. Hôtel bien situé, au centre de mandelieu avec arrêts de bus proches. Très déçus du rapport qualité prix et du service ménage!
Hôtel facile d'accès. Chambre propre et literie très confortable. Léger bémol pour l'eau chaude de la douche qui a mis beaucoup de temps à arriver . Petit déjeuner en buffet très varié, bon et copieux.
La chambre n était pas au niveau de l enseigne et encore moins du prix déboursé. Dalle dans le faux plafond manquante, barre de fixation de la poire de douche branlante. La salle du petit déjeuner est très mal agencé ce qui cause des bousculades le matin. Le parking n est pas intégré à l hôtel mais il s agit d un parking public gratuit accolé à l hôtel. L essentiel y est mais à côté d autre hôtels ibis le standing attendu n y est pas.
La chambre était plutôt bien mais je vous déconseille fortement d'oublier quelque chose dans cet hôtel. J'ai oublié ma robe de chambre en satin noire et lorsque j'ai appelé à ce sujet, on m'avait reporté qu'elle avait été retrouvée et mise de côté. Ne pouvant passer avant car je viens de loin, une semaine plus tard, je suis venue la récupérer, plus personne ne savait où elle était... A force de coup de fil, j'en conclus qu'elle m'a été volée. Merci pour ce professionnalisme.
Franchement, avis moyen sur cet hôtel. Réservé en dernière minute car plus de place ailleurs l hôtel est ok , sans plus. Il bénéficie néanmoins d’un parking gratuit. C est un plus, mais ayant une « belle voiture », j étais franchement pas rassuré car des jeunes zonaient dans les cages d escaliers du parking à plus de minuit et ce parking public ne fait pas très « safe » même si il est indiqué qu il est sous video surveillance ... le lendemain j’avoue avoir eu l’angoisse de retrouver la voiture intacte ou visitée pendant la nuit. L’hôtel est quand à lui basique / classique au niveau des chambre. Deco basique d’un ibis quoi ... rien qu un ibis styles et 100 fois mieux. Au lieu de décorer le Lobby et les parties communes il faudrait plutôt faire un effort sur les chambres. Pas mal de détails de finition a corriger dans la chambre ... je ne vais pas en faire le détail mais c est sûrement pas à mon sens un 3 étoile, 2 étoiles tout au plus. ( manquait du pq, pas de brosse à chiottes, morceau de plomberie manquants, etc ) Ça ira pour une nuit, mais pas plus longtemps. Il paraît qu il y a une navette régulière qui va à la mer , bois n’avons pas testé mais sans doute pratique pour les vacanciers. Personnel ok.