Hôtel inn design Resto Novo Carquefou Hôtel

Rien à redire chambre propre, très bien accueilli, petit déjeuner largement suffisant

Chambre confortable mais grosses nuisances sonores du bruit toute la Nuit ……gros manque d isolat phonique. Petit déjeuner arrivé vers 9h15 je Préciser un samedi…… rien voire pas grand chose. Très déçu . Vive Airbnb 🫶

Séjour réalisé en octobre 2023 Très très insatisfaite de la chambre, qui présentait des insectes vivants et morts, de la moisissure et humidité au niveau de la salle de bain et des fenêtres, j'ai aisément observé la poussière autour des meubles, et une moquette sale et tachée. Pour un établissement d hébergement accueillant du public, l'obligation d'avoir un professionnel disponible sur place 24h sue 24h n est pas remplie, malgré une astreinte téléphonique. Ne pouvant être relogé dans une autre chambre, je n ai pas séjourné sur la deuxième nuit, l'astreinte s est engagée à me rembourser la deuxième nuit. J'ai relancé à de multiples reprises l'hôtel, j'ai été baladé à chaque fois. Nous sommes en juin 2025. Je n'ai pas reçu le remboursement. En résumé, chambre insalubre et capacité a répondre aux réclamations et a leur engagement déplorable.

C'est Chloé qui nous a accueilli et qui était présente le lendemain. Elle est vraiment serviable et agréable, on voit qu'elle fait tout pour que l'on soit satisfait ! Sinon chambre propre, agréable, literie confortable et en rez de chaussée on a un petit jardin, c'est plutôt pas mal qd il fait beau. Et bon petit déj Je reviendrais ! :)

Très bon accueil, de bon conseil, la relation client est une priorité dans cet hôtel. Merci

Un accueil très chaleureux de Chloé pour ce week-end Nantais. Merci à elle

Un très bon hôtel avec une accueil très chaleureuse et un petit déjeuner bien garnis Nous avons passé deux jours très sympathique Merci pour votre accueil !

Tout le personnel de l hôtel adorable, bienveillant, professionnel et à l écoute (le accueil, ménage) Petit déjeuner toujours aussi gourmand Un grand merci pour ce séjour calme et ressourçant

Je viens lors de mes déplacements professionnels et je suis pleinement satisfait. L'ensemble du personnel fait ses meilleurs efforts pour vous apporter satisfaction et s'avère être très arrangeant. En prime, la literie est de 1er ordre!

Nous sommes venus avec mon amie pour le nouvel an sur Nantes, cet hotel était le plus proche du lieu de nos festivités, accueil très agréable par la réceptionniste, chambre propre, lit confortable. Parking fermé la nuit. Nous reviendrons dans cet hôtel à l'occasion.

2 nuits dans l'hôtel, accueil agréable. La poussière dans la chambre n'a pas été faites correctement, pour le reste tout es propre. Petite déjeuner simple ( le pain n'est pas frais ) personnel agréable.

Le réceptionniste et une de ses collègues sont très très gentils ! N’arrivant pas à joindre le n° d’urgence de mon hôtel proche du leur, et ayant un soucis de code de porte d’entrée, grâce à leur aide, alors que je n'était pas cliente, mon soucis s'est vite résolu. Je vous remercie grandement !

À chaque visite le personnel est toujours très agréable , souriant et serviable 👍🏽 . Malheureusement il y a quelques petits bémols. L’hygiène est un peu à revoir: poils dans la baignoire, rideau de douche sales, joins de douche sales, crottes de chiens sur le parking, insectes morts dans la chambre. L’isolation n’est pas non plus le point fort de l’hôtel, il faut penser à emmener ses bouchons d’oreilles 😁. Je mets malgré cela 5 étoiles car on sent que le gérant et le personnel d’accueil font de leur mieux et qu’ils essaient de compenser les points négatifs. On sent qu’ils veulent faire évoluer l’établissement. 🛌 la literie est très confortable et propre!

Accueil chaleureux, chambre propre, literie confortable. Petit déjeuné copieux (à notre goût) 🙂 nous reviendrons .

Petit excale. au début méfiant vue la façade. Mais ébloui a l'intérieur refais avec goût. on ce croyais a la maison le personnel et la direction sont des amours. Pas de restaurant mais pizza 🍕 de tres bonne qualité.

Petit hôtel qui mérite ses étoiles. Le personnel est chaleureux, les chambres parfaites. Plus qu'un excellent rapport/qualité/prix. Nous vous disons à bientôt et bonne continuation.

Venue l'an passée je reviens cette année tant l'accueil le service les chambres sont irréprochables je recommande vivement A .otercependant que la salle de bain de la chambre 2 mériterait d'être un peu réduite alignée sur la baignoire pour libérer de l'espace repas dans la chambre

Très bon rapport qualité/prix. Personnels très sympathiques. Hôtel calme. Literie et chambre confortables. Bon petit-déjeuner.

Nous avons passé un week-end en famille dans cet hôtel, l'accueil fût agréable les chambres sont propres, le petit déjeuner et bien garnie et copieux. Nous avons juste remarqué que quand la réception est fermé nous avons pas de possibilité de manger ou boire. Des distributeurs à boisson ou confiserie seront appréciés.

Je suis restée 4 nuits, hôtel est joli et bien entretenu. La chambre était bien et propre. Le service de plat et petit déjeuner sont bons. Globalement, l'hôtel est très bien. Par contre situé dans une zone peu desservis, sans voiture pas très pratique mais faisable ! :) Très bon séjour, à bientôt

Nous avons réservé plusieurs chambres le week-end de la Pentecôte et tous nos invités ont été satisfaits. L'hôtel est placé dans une zone calme et l'accueil y est vraiment sympathique. Julien est aux petits soins. Il fait le nécessaire pour que l'hôtel soit agréable. Les petits déjeuners sont complets. N'hésitez pas à réserver en direct. Anne

Malgrés les efforts du staff accueillant et sympathique, l'hôtel nécessite vraiment d'être amélioré. Draps à la limite du propre, présence d'aureoles, traces d'humidité, courant d'air constant depuis la porte de la chambre... L'établissement ne mérite vraiment pas ses trois étoiles, au détriment de leurs employés qui font vraiment de leur mieux

Personnel à l'écoute très sympathique, de plus la restauration du soir est nickel, (la bière 🍻 est bonne) Les chambres sont bien insonorisées le chauffage est parfait. Le poids de l oeuf au chocolat, organisé par l hôtel pour Pâques est estimé a 404grammes.

Nous avons séjourné à cet hôtel récemment et bien que nous ayons remarqué qu'il y avait des rénovations à faire, l'accueil chaleureux et le service du personnel ont largement compensé cela. La réceptionniste était très souriante et agréable. Nous reviendrons !

Un hôtel où je n'irais pas même si on me paye ! Une organisation catastrophique servie par une envie d'arnaquer chacun des clients qui auraient choisi cet établissement médiocre... Nous avions passé une réservation et réglé celle-ci en amont mais quelle ne fut pas notre surprise quand nous sommes arrivés et que les chambres n'étaient pas disponibles !! Bah allez-y prenez nos sous sans que l'on puisse séjourner ici.. Une vaste blague pas si drôle et très sale

Suite à une réservation à titre professionnel effectuée au mois de septembre 2023, nous n’avons toujours pas été remboursés suite à un surbooking effectué par l’hôtel. Nous avions réservé 4 chambres pour 4 collaborateurs, à leur arrivée à l’hôtel , seulement deux chambres étaient disponibles. Il nous ont proposés de faire dormir ces collègues homme et femme dans la même chambre double… Nous avons séjourné dans un autre établissement, et attendons depuis bientôt six mois le remboursement qui nous a été proposé en compensation.

Une équipe disponible, chaleureuse qui se mobilise pour rendre le séjour très agréable. Une équipe bien consciente de la nécessité d'un relooking de l'hôtel au standard actuel, relooking programmé que j'aurais plaisir à découvrir. Sûre que je reviendrais pour encourager une équipe méritante et pour suivre un nouveau séminaire d'Ikebana.

Endroit miteux, je ne recommande pas du tout . Réservé avec un box wonderbox. Moisissures, humidité, draps sales, ampoules grillées, pas isolé on entend tout ce qu il se passe . Aucun service de chambre en 2 jours ... Dommage j ai une vidéo que je ne peux pas publié

A fuir, je ne voulais pas prendre un F1. Voyant que c'était un 3 étoiles, je pensais que ce serait correct mais il en était tout autre. Le personnel est sympathique certes mais ça ne fait pas tout. Des tâches sur les murs, les oreillets étaient des crêpes tellement ils étaient plats, le matelas très peu confortable. J'ai pu entendre mes voisins toute la nuit aussi, entre les ronflements, la télé, la toux, ... Autant dire que j'ai très très peu dormi, j'ai pu me lever avec un mal de dos et de la nuque. J'en ai parlé à l'accueil lors du départ, j'ai le droit à un Ah seulement même pas d'excuses. Alors je recommande cet hôtel pour ceux qui veulent passer une mauvaise nuit 😉

Présence de gros insectes dans la chambre. L'interrupteur à côté de la porte d'entrée de la chambre n'allume aucune lumière. Seul les appliques de lits fonctionnent. Les couverts sont sales au petit déjeuner. Courant dair au niveau de la fenêtre de la chambre. Inversion eau chaude et froide du mitigeur de la douche par rapport à celui du lavabo.

Nuit horrible! A fuir! Nos équipes ont passé une nuit dans cet hôtel plus que miteux. Moisissures sur les murs, vent passant par les fenêtres non isolées. ( voir photo). Bruit une bonne partie de la nuit.... C'était un déplacement professionnel pour plusieurs nuits. Ils ont quitté l hôtel après la première nuit. Nous avons demandé le remboursement le lendemain matin, des nuits non passés. Nous avons eu l'accord verbal à l'accueil de l hôtel en nous demandant de fournir un RIB. Nous attendons toujours depuis le mois de novembre après plusieurs relance. Cet hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. Le responsable est conscient des problèmes mais indique que ce n'est pas lui le décisionnaire.

Personne à l’accueil sympathique. Chambre et salle de bain rempli d’insectes. Le lendemain matin en partant j’ai eu des boutons partout au visage et les bras remplis, j’ai parlé à une personne je pense que c’est le propriétaire il m’a assuré que ce n’était pas des puces de lits mais je n’en suis pas si sûr ça y ressemble vraiment. Aucun geste par rapport à ça j’ai payé la chambre pour dormir avec des insectes. A éviter au maximum.

Je ne comprends pas les avis négatifs à propos de l'état du bâtiment ou du service. Pour ma petite famille et moi, tout a été nickel. Nous sommes certes arrivés après la fermeture mais le réceptionniste nous a donné toutes les consignes à suivre pour l'entrée et l'arrivée dans la chambre. Arrivé, chambre propre, présentable. Murs et sols propres également (ce qui m'a un peu surpris au vue de tous les avis négatifs vus ici). Petit bémol, soyez en voiture ou prévoyez des sous pour un taxi car se situe dans une zone pas bien desservie en transport en commun.

A fuir. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles mais un bouiboui miteu. Personnel agréable mais c'est absolument dégueulasse : toiles d'araignée partout, huisseries moisies, installation électrique dangereuses, matelas éventré et j'en passe voir photos. Point positif tout de même oui il y en a un le petit déjeuner.

Bonjour, Accueil du soir très chaleureux par un jeune réceptionniste ( merci vous êtes vraiment pro )👍 Chambre bien agencé lit confortable . TV fonctionne parfaitement. Le seule bémol (étant gouvernante) aucune des poussières ont été faites , dessus TV encadrement, fenêtre, lumière...ect ! Une personne doit passer faire des vérifications après là femme de chambre 😕 Les 5 étoile de m'a note c vraiment pour l'accueil agréable et le confort. Merci encore à très bientôt 😉

L'accueil a été professionnel. Nous avions pris une chambre familiale mais dans l'après midi nous avons été prévenus d'un souci et nous avons eu 2 chambres double et en contre parti le petit déj des enfants nous a été offert. Le petit déjeuner a été copieux, il y avait du choix. La literie est correcte. Il faudrait un peu de rafraîchissement (peinture des fenêtres). Endroit silencieux.

Franchement passer votre chemin hôtel vieillissant personnel pas très dynamique. Nous avons découvert notre chambre d'hôtel ouverte après notre première nuit le soir. Les femmes de ménage ont oublié de faire notre chambre les WC coulés à plein la barre qui tient le pommeau de douche est cassé. C'est pas une bonne expérience. Petit déjeuner 9€ trop cher pour le peu de choix.

HOTEL A FUIRE !!! Déjà a notre arrivé, on nous indique que le Four est en panne et qu'il n'y aura pas de vienoiserie pour le petit déj. De bonne fois que nous sommes, on se dit que c'est pas grave jusqu'au moment d'arrivée dans notre chambre. C'est simple : AUCUN MENAGE n'a été fait, des taches partout aussi bien par terre que sur le lit, des poils de *** sur le lit, la peinture ecaillé sur la fenetre. La moquette était colante partout (y compris dans le couloir). Salle de bain degueulasse. En plus de ca une odeur de cigarette constante a notre arrivée. Nous n'avons pas dormi dans la chambre. Obligé de prendre l'hotel Ibis à 3km plus au sud. Heureusement nous n'avons rien payer (confret Wonderbox) mais d'après certain site, le prix moyen de cette hotel est de 125€. Pour un 3 étoiles, je trouve ca honteux. En plus ca le ou la responsable à demisionné il y a 2 jours. Un hotel qui risque de fermé bientot et c'est tant mieux !

LE PIRE DU PIRE !!!! lors d un séjour professionnel de 9 nuits avec 2 collègues, nous avons constaté la mauvaise foi de la directrice Mme Cagliero . Pas de menage dans les chambres 3 jours sur 9,chambres plus que vetustes,moisissures dans les salles de bain,sèche cheveux HS,moquettes tachées…ect….rien ne va! et que dire des nuisances sonores!!! Fréquentant énormément d’hôtels,dans la France entière,ce dernier a la médaille du pire.

Un scandale de bout en bout ! Comment se fait il qu'il existe encore un établissement de ce type ? Un hôtel plutôt digne d'une maison de passe des années 70, l'hygiène en moins. Que dire du restaurant ? Je n'avais plus aussi mal mangé que depuis que j'avais fait la cuisine à 8 ans. Le pilote semble être le directeur régional. Lui aussi, il faudrait le dénoncer et j'espère que le personnel l'enverra devant les prud'hommes jusqu'à faire fermer cet établissement.

Bof bof ! Très bon accueil, personnel accueillant et disponible. Hôtel calme. Bonne odeur dans la chambre en arrivant. Relativement propre en apparence mais rideau de douche moisi, toiles d'araignées dans la salle de bain, les toilettes pas très propres et des marques sur le mûr. Literie propre mais matelas trop mou, mal de dos pendant la nuit et au réveil. Petit déjeuner ordinaire mais suffisant ! Du sucré et du salé, pas mal de choix.

La tv ne fonctionnait pas , il a fallu changer de chambre , beaucoup d humidité a l intérieur.nous n avons pas mangé, alors que c était payé. Car nous sommes arrivés 15min avant la fin du service . Je ne le conseil à personne . Nous étions quand même 4 en soirée étape . Donc ils savaient que nous devions manger.

Hôtel en fin de vie année 70, odeur de cuisine prenante dès l’entrée du hall. Télé en panne, rideau de douche usagé, petit-déjeuner sans saveur, industriel, ne cherchez pas de cappuccino ou autre. Seuls points positifs, l’emplacement, la literie et le bon accueil du personnel. Hôtel qui doit se remettre en question et se rénover rapidement.

Accueil agréable qui ne compense hélas pas les prestations décevantes. Chambre ayant vraiment besoin d être rénovée, rideau de douche sale, entretien de la chambre limite : poussières et toiles d araignées. . . Pas de nettoyage des chambres le dimanche. La literie est bonne et il a été possible d avoir des serviettes propres à l'accueil avant 21 heures.

Hôtel calme, propre et bon rapport qualité prix. Un peu vieillissant, mériterai un coup de frais. Le lit bébé que nous avions était vétuste. Petit déjeuner tres complet pour le prix (9€) Personnel professionnel

Chambres correctes mais : - Accueil hautain et trop poli - Cnews et zemmour imposé le soir comme le matin - Le seul truc design de tout l'hotel doit être ma brosse à dents - salle à manger horrible, ambiance zemmour, chacun sur son mobile pour échapper au lieu, sol collant et aucune déco - enfin bouffe dégueu, burger froid servi avec du riz froid(!), aucune fraîcheur, aucune créativité. - aucune insonorisation des chambres - petit dej minimaliste et zero qualité 1 étoiles pour les chambres propres 1 etoile pour le prix

N’a rien à voir avec un 3 étoiles, le rapport qualité prix n’est pas respecté. Dans la chambre 03, odeur de tabac froid extrêmement désagréable, chambres séparées par une simple porte, donc aucune isolation phonique. A éviter !

Accueil sympathique. Hôtel situé sur une zone d'activité donc pratique pour un voyage d'affaires mais pas très chaleureux dans le cadre d'un séjour personnel. L'hôtel est vieillissant, cela se ressent sur la décoration, l'état de la salle de bain, du rideau de douche... La literie est bonne et le petit-déjeuner également.

Je séjourne une fois par mois dans cet établissement depuis un an bientôt. L'accueil est chaleureux, les chambres spacieuses et propres. Le personnel est à l'écoute et c'est un plaisir à chaque fois de dormir dans une literie de qualité. Vivement la semaine prochaine, ce sera deux nuits cette fois !

Hôtel bien situé. Les chambres sont propres mais vieillissante. Et le petit-déjeuner était incomplet (plus de fromage ni de jambon) et pourtant payé au prix fort. Accueil sympathique néanmoins