Hôtel Kyriad Caen Sud Ifs Hôtel

Hôtel très mal situé, avec uniquement des fast food accessibles à pied. A l'arrivée, accueil très froid : ma mère, à la vue faible, peine à distinguer le numéro de la chambre sur sa carte ; on lui répond qu'il y est écrit. L'hôtel est dépourvu d'ascenseur. Aucune assistance n'est proposée à des personnes âgées pour transporter leurs bagages. Notre chambre, à cause de la présence de son troisième lit, est fort étroite. Sa moquette est en très mauvais état. Il n'y a aucune place pour poser les bagages, qui se retrouvent sur le bureau. La planche servant à poser les affaires du lit supplémentaire est bancale, et celle-ci glissent par terre. Le papier toilette est placé dos au siège des WC, rendant son utilisation extrêmement compliquée. Points positifs, de nouveaux oreillers à mémoire de forme, et un pommeau de douche pratique. Le petit-déjeuner est cependant exceptionnel par sa médiocrité. Une nouvelle employée, dépourvue et sans informations, est laissée seule pour faire face à une rupture de stock en pain et une panne de la machine à café. Les produits eux-mêmes sont corrects. Au demeurant, à éviter, du moins si l'on voyage à trois et/ou si l'on est âgé.

wouah alors celui-ci nous on va l'oublier. A part l'emplacement et le côté sécurisé du parking devant l'établissement il n'y a rien de bien. De toute façon l'extérieur pas du tout entretenu nous met dans l'ambiance. Les chambres d'un autre temps : salle d'eau très limite WC hors du temps, la douche surprise qu'une demi-porte, propreté très limite, la chambre un grand lit oui mais matelas hyper-dur, une moquette au-secours mettez des chaussons surtout. Le petit-déjeuner pain dégelé réchauffé dur comme de la pierre alors qu'il y a une boulangerie de l'autre côté de la route, des pseudo-viennoiseries, pas de fruits, des pots de confitures avec des restes et propreté d'apparence douteuse. Par contre en salé il y a du choix. Donc bilan KYRIAD devrait enlever son nom de cet établissement car il leur fait du tort.

Chambre ancienne mais propre, par contre le petit dejeuner tres mediocre, pas de pain et croissant car le four fonctionne mal.... et le reste ne Donne pas envie du tout ! A revoir

Dommage que les repreneurs de cet hôtel ( serviables) n’ont pas remis le restaurant en route et ce en mai 2025, c’est surprenant surtout quand on l’a connu cet hôtel depuis plusieurs années !

Un hôtel bien équipé, acceuil agréable, emplacement pratique, literie excellente, des oreillers à mémoire de forme (2 par chambre, ce qui n' est pas le cas dans tous les kyriads), chauffage réglable au choix et insonorisation correcte. Une bonne adresse pour bien dormir.

Bon hôtel très bon service chambre parfaite Je vous le conseil vraiment 👍

Objet : Réclamation concernant notre séjour à Kyriad Sud Caen (15-16 février 2025) Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de notre expérience très décevante lors de notre séjour à l’Hôtel Kyriad Sud à Caen, du 15 au 16 février 2025. Nous avions réservé via Booking.com une nuitée pour deux chambres communicantes, avec quatre lits simples, en nous basant sur les photos présentées sur le site. À notre arrivée à l’hôtel à 16:45 (alors que le check-in était prévu à 15h30), nous avons immédiatement réglé la taxe de séjour. Cependant, nous avons été très surpris de découvrir que les chambres qui nous étaient attribuées se trouvaient au rez-de-chaussée, accessibles par trois marches descendantes, et qu’elles étaient extrêmement froides malgré une température extérieure proche de zéro degré. Dès notre entrée dans le couloir menant aux chambres, nous avons constaté un froid glacial. À l’intérieur, les chauffages étaient réglés à seulement 17°C, et l’on nous a expliqué que la température ne monterait qu’à partir de notre présence dans la chambre, en raison d’un système appelé « CENSER ». Cette situation est inacceptable, d’autant plus que nous étions censés pouvoir accéder à nos chambres dès 15h30, et que nous sommes arrivés à 16h45. Malgré cela, les deux chambres étaient toujours glaciales. De plus, l’eau dans la salle de bain était froide, rendant impossible toute douche. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à la réception, on nous a simplement répondu que « c’était comme ça ». Un autre point problématique concerne les chambres elles-mêmes : elles ne correspondaient absolument pas aux photos de notre réservation. Elles n’étaient pas communicantes, et les salles de bain ne ressemblaient en rien à celles présentées sur Booking.com. Lorsque nous avons abordé ce sujet à l’accueil, on nous a répondu que l’hôtel n’était pas responsable des photos affichées sur Booking, ce qui est pour le moins surprenant. Pire encore, dès que nous avons mentionné notre intention de contacter Booking, une des photos montrant les chambres communicantes a été supprimée du site. Nous avons attendu plusieurs heures dans le froid avant de pouvoir parler au responsable. Celui-ci nous a assuré que si Booking acceptait un remboursement, l’hôtel donnerait son accord. J’ai donc contacté Booking, qui a envoyé un email à l’établissement, mais l’hôtel n’a jamais répondu, ni aux emails ni aux appels de Booking. Le lendemain, nous avons de nouveau contacté Booking, qui nous a confirmé être toujours en attente de l’accord de l’hôtel. Lorsque nous nous sommes déplacés une seconde fois à l’hôtel pour obtenir cet accord, nous avons découvert qu’entre-temps, toutes les photos avaient été supprimées de la page de réservation. Enfin, je tiens à souligner un point particulièrement inattendu et inapproprié pour un établissement se présentant comme un hôtel 3 étoiles : la présence d’une salle de vente de matelas, située juste à côté de l’accueil et du salon. Cette pratique est tout simplement incompatible avec les standards d’un hôtel de cette catégorie, et elle donne une impression de désorganisation et de manque de professionnalisme. Face à ces pratiques douteuses et au manque total de sérieux de l’établissement, je tiens à exprimer mon mécontentement et à prévenir d’autres voyageurs des risques encourus en réservant dans cet hôtel. Cet établissement ne mérite pas sa classification actuelle et est à fuir.

Vraiment déçue de cet hôtel qui n'est plus du tout au goût du jour. Salle de bain vieillotte, minuscule et avec de la moisissure sur les carreaux. Heureusement que l'équipe d'accueil était très agréable et sympathique. Je le déconseille vivement. Payer 85 hors taxe de séjour pour une prestation qui en vaut 45!

Ancien hotel primevère mal rénové, salle de bain douteuse,couloirs glacials tout comme l'accueil . Pietre petit déjeuner.

Super hôtel sympa avec bar déjeuner micro-ondes et grilles pain couvert etc disponible 24h24 7j7 personnel professionnel et sympa et sérieux et honnête même si il y a des erreurs en attente du restaurant qui serais vraiment sympa les chambre sont propre lit confortable la salle d'eau est aussi sympa suffisamment assez grande type chambre parental avec la douche les toilettes et le lavabo propre et fonctionne correctement télé assez grande suffisamment à la bonne hauteur et bien placer apres ces les murs dans les hotel qui peut déranger vue que ces du plaquot mur non porteur avec isolation mousse je m'y connais fenêtre aussi après ces bien placer il y a magasin resto etc mais vue que ces au bord de la route beaucoup emprunter par les pompier etc on entend que sa mais ces pas dérangent il faut s'y habituer et ces pas leurs faute non plus mais cet hôtel est agréable il accepte les animaux et il ont un jardin avec pleins de petit lapin 🐰 Chambre non fumeur et sa ce comprend vue que ces de la moquette au sol et pour éviter de cramer les draps la moquettes et aussi pour éviter l'odeur de cigarette mais la moquette ces confortable pour marcher les lumières sont sympa les miroirs aussi prise chargeur a coter du lit qui est sympa aussi avec petite table et lumière à coter vraiment je conseil et recommande cet hôtel merci à bientôt

Odeur de cigarette horrible dans les couloirs et qui rentre dans la chambre!!! Pas de détecteurs de fumée! Je suis déçue de passer une nuit ici

Expérience mitigée. Point positif : hôtel calme, literie confortable. A revoir : Petit déjeuner indigne. Pas de fruits, croissants secs, oeufs brouillés secs et sans goût. L'eau de la douche était tiède. Certes il faisait froid à l'extérieur mais ce n'est pas une raison.

Parking bien placé , personnel agréable. Malheureusement, chambre non chauffée (9 degrés dehors) donc ça caille sévère et pour la douche … eau tiède et pas longtemps car l’eau froide arrive vite . Au prix de la chambre c’est limite .

inadmissible d’avoir des feuilles marqué comme quoi la propreté est leurs priorité puis ensuite quand on bouge le lit on trouve de la moisissure, salle de bain fais pour une personne à la fois toilette limite coller à la douche et sans parler de l odeur atroce éviter

Propre et calme. Petit déjeuner copieux varié et délicieux. Literie excellente. Petit bémol : salle de bain petite et nécessitant quelques travaux.

Quel déception pour un hôtel Kyriad, chambre délabrée, rideaux déchirés, pas d'eau chaude, odeur de cigarette dans les chambres, une salle de bain d'un autre temps. Je pense que cet hôtel n'a pas été rénové depuis les année 80. Il y a assez d'hôtel sur Caen pour passer votre chemin. Le prix ce ne fait pas tout.

Personnels super et femmes de ménages aussi, chambre propre . Dommage que les chambres soient petites et pas de placard de rangement et pas assesseur dur dur 😔😞

Hotel qui ne répond pas aux standards de la chaîne kyriad. Hotel sombre, vétuste qui mériterait d'une remise en état complète. Peu de chaleur dans l'accueil. La propreté laisse à désirer: moisissures dans la douche, serviettes de toilette pas très blanche. Pas de bouilloire, café ou thé dans les chambres Je ne conseille pas cette adresse. Prix élevé pour la qualité de l'hébergement. Le petit déjeuner est correct. La salle a manger ressemble à une cantine d'ehpad! Les photos sur Google doivent datées de la création de l'hôtel, la réalité est bien différente !!

J'adore cet hôtel et le personnel, on s y sent bien. Les employés sont souriants et serviables. Merci l'équipe pour ce séjour

J’ai passé un séjour de trois jours dans cet hôtel, et honnêtement je préfère payer un peu plus cher pour avoir au moins de l’eau chaude et un meilleur matelas

Hotel sans clim, un peu à l’abandon, un rafraichissement ne serait pas du luxe, du personnel motivé donnerait aussi une meilleure image de la marque, le petit déjeuner plutôt moyen pour le prix. Bref pour une nuit ca ira, pour plus un plus long séjour aller ailleurs.

Hotel d' un autre temps, moquette tachée et des odeurs ... porte qui ne ferme pas à moins de s appeller Hercule, rideaux déchirés, sèche cheveux cassé, chasse d'au qui a du mal à se remplir un point positif literie correcte Pas conseillé

Chambre vétuste, moisissure dans la douche. Moquette tachée et usée, présence de Cafards dans la chambre. Effort fait dans la literie. Il est affiché 3 étoiles ... clairement ça vaut même pas une. Odeurs de fumée désagréable dans la soirée Le guichetier hier soir ordonne à ses clients de fournir une pièce d identité alors que cela peut être demandé qu en cas de paiement par chèque. Il menace en cas de refus que le client peut payer une très forte amende donnée par le maire de la ville .... par ailleurs il m informe que normalement il faut faire une photocopie de la cni... bref au passage la photocopie de la CNi est interdite comme prévoit la CNIL. Bref le guichetier est soupçonneux et prends les gens pour des cons... mauvaise adresse.

Petit déjeuner sympa et copieux, lit confortable, état propreté de la chambre très moyen ( moquette tachés, rideaux décroché, fenêtre avec vis à vis du mini commerce, tuyaux de douches vétuste et fuyant. )

A éviter, chambre mansardée, orientée soleil toute la journée, sans climatisation. Lits pas top Dans la chambre une affiche avec mise à disposition de boissons et de biscuits mais en fait rien à disposition. Seul accueil et le personnel est très sympa

Ma chambre est réservée sur deux nuits. Celle ci n’a pas été faite par la femme de ménage sans réelle raison. A 400€ deux nuits dans un Kyriad c’est un minimum…. Cf photo La douche est horrible avec un pommeau plastique! Elle était bouchée au bout de 3 minutes de douche. Cf photo Froide pendant deux minutes et enfin un peu de chaleur ! Aucune insonorisation. 1h du matin puis 2-3…. Bruyant ces anglais!!! La femme a l’accueil privilégie les personnes au bar plutôt que les personnes qui arrivent pour réceptionner leurs chambre (15 min d’attente au comptoir) le 03/06. Pas de TV d’allumée le matin dans le coin dej! Et puis ma chambre était glauque et vieille! Pas de rangement. Bref a éviter pour … tout ce qu’un hôtel est censé être. Le débarquement a le bon dos! Fuyez

Hôtel hélas pas propre.. attitude de la direction très particulière et peu commerciale.. Pas de ménage dans les chambres.. Seul le personnel de la réception était accueillant et professionnel

Séjour très sympathique dans cet établissement. La chambre très bien niveau propreté rien à dire. Le petit déjeuner au top. Personnel super accueillant. 😊Je recommande l'hôtel.

Les chambres: vieillissantes, exiguës, vétustes (poignées de porte qui restentent dans la main, rideau en partie décroché...) et manquant cruellement d'hygiène. L'accueil: pratique, 24h/24, la réceptionniste était cordiale et professionnelle. Par contre le gérant (?) qui mange et picole et fait manger son chien entre le bar et la réception, c'est très limite. Le petit dejeuner: le choix est correct. Mais que ce que c'est sale!!! Les étagères pleines de tâches et de poussière, le sol collant, la machine à café immonde, la panière à couvert pleine de saletés, etc Bon emplacement et parking pratique. Facile à trouver. La literie est confortable.

Hotel très bien situé, juste un gros bémol sur une chambre mansardé, sans fenêtre accessible. Mieux vaut être jeune pour loger dans cet endroit.

Hotel tout à fait acceptable, faire attention pas de climatisation dans les chambres. Très déçu de notre chambre payée au même prix que les autres, mais avec un plafond mansardé, vraiment pas facile de circuler pour ce coucher, avec un simple velux pour éclairage qui prend le jour au petit matin.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en février 2024 et avons apprécié la chambre qui a un bon qualité/prix. L'hôtel est facile d'accès, la chambre est propre, agréable et le lit est confortable. Nous remercions toute l'équipe et surtout le manager pour avoir cherché et retrouvé une paire de lunettes de vue que nous avions perdue durant notre séjour et pour nous les avoir renvoyées. Merci à vous! 🙏🏻

Première nuit nickel. Mais la deuxième nuit une horreur impossible de dormir avec le vacarme de plusieurs individus dans l'hôtel et le pire c que le personnel du Kyriad ose me dire c rien ce sont des jeunes. Quel culot en vrai. Sachant que plusieurs personnes se sont plaints du bruit mais non rien a faire jusque 2h30 du matin. Je ne recommande pas cette hôtel et sur que je ni mettrai plus jamais les pieds.

Le prix affiché sur internet ne correspond pas au prix réel. 20€ plus cher une fois sur place. Et je ne trouve pas que la chambre Valais la valeur , douche un peut désuète, nécessitant une petite renovation. De plus j attend toujours la facture qu'ils étaient censé m envoyé par mail puisqu'ils n avaient plus d encre dans. L imprimante, obligé de les rappeler 2 fois et le numéro est payant, sans résultat au final.

Bien situé, petit déjeuner très bon ( dommage mini viennoiseries mais on en a pris plus 😅). Literie bonne. Bémol toile d'araignée chambre, mur sdb qui s'écaille , plafond douche moisi, pas de volet. En arrivant obliger d'appeler a 1h30 car la machine ne fonctionnait pas ...

Bien. Personnel très accueillant. Un petit bémol... notre douche était très ancienne pour ne pas dire plus.... Chambre tout à fait correcte Emplacement idéal au sud.

Quand nous sommes arrivés il y avait des dépôts dans les toilettes,les joints de la faïence de la douche sont pourris. L'antenne de télévision était cassé.Problème de bruit avec la route passagère qui passe devant. Nous avons mal dormi. Le lit est très bon et le petit déjeuner aussi.

Un établissement qui est très calme et mérite un rafraîchissement surtout au niveau des chambres les velux sont opaques et mobilier demanderait un coup de jeune. Côté lit j ai bien dormi c’est déjà bien . Côté petit déjeuner c’est correct il y a tt ce qui faut. Le personnel est très agréable également .

Séjour de 3 jours , le personnel de l'hôtel etait vraiment agréable. Notre chien était le bienvenue et avait droit à sa friandise tous les jours. Hôtel relativement bien insonorisé et la proximité de la route ne gêne pas. Dommage que le restaurant soit fermé.

Si la décoration vieillotte n’est pas vraiment un problème, il est indéniable que l’hygiène est indispensable. Or, elle n’était pas vraiment au rendez-vous. Poussière, porte jaune de crasse, joints de la douche moisies, odeur de tabac froid. Réservé avec une wonderbox et bien je déconseille et la box et l’hôtel.

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, nous avons demandé une chambre calme, nous avons eu la tranquillité réclamée si on compare à d’autres hôtels de la ville, c’était moins bruyant. Petit problème de chasse d’eau en pleine nuit, le directeur s’est déplacé pour régler les soucis, celui-ci s’est réitéré le lendemain matin, on nous a octroyé un petit geste commercial. Niveau propreté/hygiène, la chambre est globalement propre malgré quelques petits détails. Literie très confortable. Nous pourrons tout à fait repasser par cet hôtel pour nos futurs séjours. Rapport qualité/prix au rendez-vous

2,5… Points positifs: parking gratuit. Literie confortable pour les 4 personnes, gérant sympathique Points négatifs: établissement vieillissant dans l’ensemble. petit déjeuner très basique. Salle de douche à refaire (moisissure et joints marrons). Pas de Clim obligeant d’ouvrir la fenêtre où l’environnement est très bruyant (périph de Caen et bloc de Clim sous la fenêtre), sans mes boules quies je n’aurais pas dormi une nuit! Au global avis très contrasté et on a connu bien mieux pour le même prix.

Hôtel réservé pour la deuxième fois (1ere en couple via une Wonderbox en juillet 2021) Deuxième fois réservée avec mes enfants 6 et 10ans chambre 4 personnes spacieuse Personnel très gentil et disponible. La salle de bain un peu vétuste mais le reste fait oublier. Petit déjeuner varié. Rien a redire je recommande

Hotel, propre, calme et très bon rapport qualité prix. Restaurant au top, avec un couple charmant aux manettes. Ils sont à l'écoute des clients, le chef à fait un steak tartare en direct à la table pour un client alors que ce n'était pas à la carte. Il hache sa viande. J'ai demandé un verre de vin à table, la femme du chef qui faisait le service en salle m'a demandé mes goûts en vin et elle m'a servit deux fonds de verre pour que je goûte afin de faire mon choix. Je n'ai encore jamais vu ça dans les hôtels où je suis passé. C'est digne d'un restaurant étoilé. Le plat était succulent et la tarte citron du chef une tuerie.

Nous avons fait étape au Kyriad Caen Sud, nous n'avons pas été déçus. Très bon accueil, très bon petit déjeuner. Chambre un peu vétuste, mais nous avions lu les commentaires et savions à quoi nous attendre. Très propre cependant. Nous avions un peu peur du bruit dû à la rue passante, mais c'est assez bien isolé une fois les fenêtres fermées. Chambre prise avec une wonderbox, aucun souci d'enregistrement.

Séjour de 7 nuits dans une chambre familiale de 3 personnes. Personnel d'une extrême gentillesse et accueillant. Possibilité de réchauffer son repas grâce au micro onde situé dans l'entrée de l'hôtel. Je recommande vivement cet hôtel de qualité et accessible facilement.

Hôtel: accueil convenable et chambre confortable et bien équipé ! Avec un prix correct. L'odeur de cigarette dans certains couloirs n'est pas agréable mais rien dans les chambres. Restaurant: Personnel super rien a dire a ce niveau là ! Un prix attractif par rapport aux autres kyriad ! Cependant petit bémol les plats ne sont peut être pas très généreux.

Accueil très souriant et sympathique. Toutefois les toilettes étaient sales mais quelqu'un est venu nous les nettoyer aussitôt et l'oubli à était avoué et excusé. Un peu bruyant quand on donne sur la route. En revanche bonne literie et personnel agréable. Pour une seule nuit cela suffit une fois les toilettes nettoyés.

C'est un petit hôtel qui ne paye pas de mine. La chambre était nickel et impeccable contrairement à ce qu'on a pu lire sur les autres avis. L' équipe était très sympathique. Le petit-déjeuner buffet était très bon et complet (il y a même du yaourt glacé!). Je recommande si vous cherchez un endroit pas très cher où dormir à 15 minutes en voiture de Caen.

Actuellement en séjour dans cet hôtel. Les lits sont agréables, la télévision est mal situé par rapport aux lits, la salle de bain est petite mais surtout j'ai vus un cafard qui se baladait sur mon cable de chargement à coté de mon lit qui se rapprochait de ma tête. À part ça à première vue la chambre est propre mais payer 74€ la nuit, je m'attendais pas à y voir un cafard qui se balade aussi devant la porte d'entrée (à coté des places handicapées) bref pas sûr d'y revenir. Le personnel est gentil, serviable, poli.