Hôtel Las Donnas Hôtel

Très bon emplacement au cœur de la station juste au-dessus de la patinoire. Accueil chaleureux, local à ski dans l'hôtel. Petit déjeuner variés et copieux, Catherine approvisionne en permanence. Chambre très propre, merci à la dame de service. Pas de restauration sur place mais tout autour de l'hôtel il y a des restaurants. Wi-Fi et télévision dans la chambre et plusieurs petits salons dans l'hôtel.

Tres bon accueil. Bon emplacement.etablissement vieillot mais propre. Chambre (194€) petite tres bonne literie . Salle de bain minuscule avec wc dans la salle de bain. Il manque un distributeur de gel douche. Il est juste fourni une petite pochette de savon pour 2 ( photo) . Petit dejeuner correct .

Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel familial sur la place d'auron... Très simple mais pratique, très propre, petit déjeuner très bon et personnel et gérant accueillants, souriants et serviables. Nous vous remercions et peut-être à l'an prochain

Une première fois réussie Bon accueil Ambiance simple et calme Hôtel Propre Literie bonne Bon buffet petit déjeuner Excellente localisation A très bientôt, car j'étais en reconnaissance pour revenir avec des amis

Hôtel familial, avec une réception très chaleureux. Chambres sont comme décrite sur internet. Très propres. Petit déjeuner complet avec beaucoup des choix. Nous reviendrons certainement une autre fois.

Hôtel vieillot. prix élevé au regard de la qualité. J’ai du mal à comprendre les autres avis et pourtant je suis objectif. Emplacement idéal et chambre propre et belle vue côté piste. C’est tout pour le réellement positif. Mauvaise insonorisation entre les chambres. 3 étages sans ascenseurs. le personnel ne propose aucune aide. Petit-déjeuner moyen, limité, à l’économie. il faut réclamer pour qu’il soit rechargé. Tables non débarrassées donc il faut réclamer aussi car malheureusement 1 seule employée qui fait tout. Elle est gentille mais rustre. alors que la patronne et son fils sont là et restent la journée assis sur leur chaise !! 1 seul casier à ski commun et bcp trop petit pour tout le monde, tout les skis les uns sur les autres. Solarium = vieilles chaises longues sur le trottoir. Propriétaires courtois mais pas vraiment accueillant. Il ne vaut mieux pas avoir à leur demander quelquechose.

Hôtel de montagne simple et efficace avec un personnel très aimable. Un peu d’humidité sur les murs de notre chambre, donnant sur l’extérieur. Cela n’a pas eu d’impact négatif sur notre séjour. Le petit déjeuner est très correct et la salle de restauration permet d’admirer les pistes enneigées. L’hôtel est vraiment situé sur la place d’Auron et donc à proximité de tous les services qu’offre la station.

Madame, Monsieur, Je prends note de votre réponse et souhaite rétablir la vérité face aux accusations mensongères que vous avancez. Tout d’abord, nous n’avons jamais demandé de chambre gratuite en échange d’un avis positif. Nous ne sommes absolument pas des influenceuses, et cette affirmation est purement fausse. Il s’agit clairement d’une tentative pour décrédibiliser mon retour d’expérience. Concernant les conditions de notre séjour, mon avis reflète fidèlement la réalité : un chauffage inexistant, une chambre glaciale, des coupures d’électricité et un accueil exécrable. Ces faits sont incontestables, et je ne suis d’ailleurs pas la seule à l’avoir constaté, comme en témoignent d’autres avis similaires. Quant à l’intervention des gendarmes que vous mentionnez, remettons les choses dans leur contexte : ils étaient déjà sur place pour une toute autre raison et ne sont jamais intervenus contre nous. D’ailleurs, même eux semblaient lassés de la situation et ont préféré ne pas prendre parti, notamment par égard pour la personne âgée impliquée. L’affaire a donc été rapidement classée, contrairement à ce que vous laissez entendre. Votre manière de gérer les critiques en attaquant personnellement vos clients au lieu de prendre en compte les réels problèmes de votre établissement est révélatrice. Plutôt que de chercher à me discréditer, il serait peut-être plus pertinent d’apporter des améliorations à votre service. Mon avis demeure inchangé : mon séjour a été une expérience déplorable, et je maintiens mon droit de partager mon expérience pour informer d’éventuels futurs clients. Ancien commentaire : Je déconseille fortement cet endroit. Je n’ai jamais été dans une situation pareille. J’étais censé passer un excellent week-end au ski et rentrer me reposer. Mais c’était tout le contraire !!. Encore pire de ce que j’aurais pu imaginer Par où commencer, le personnel est exécrable, Les conditions sont catastrophiques, chambre non chauffée, manque de chauffage, coupure d’électricité, chambre, à -5°il faisait extrêmement froid !!!! petit déjeuner très basique, Et tout ça pour un montant très excessif pour ce que ça a était, l’accueil catastrophique et je pèse mes mots, manque de professionnalisme total et de confort. Il faudra revoir ou se reformer pour exercer ce travail. Ce n’est pas normal. La responsable qui nous dit qu’elle a le Covid devant notre tête sans masque, mais ça c’est pas le pire vraiment pas … JE DÉCONSEILLE fortement !!!!

Je met 1 car pas possible de mettre -10. Personnels horrible des dirigeants aux femmes de ménages qui sont de votre côté et devant les responsabilités sont contre vous. Un vrai film. Pas de chambre chauffée alors qu’on arrive tout mouillé du ski. Mini chauffage qui chauffe à peine et l’autre qui coupe toutes les 10min. Il faisait plus chaud dehors que dedans. À rajouter plus d’électricité comme par hasard donc nuit horrible. On nous propose même pas d’autres couvertures malgres qu’on ne s'est pas plein. Le lendemain la vieille personne qui comprend à peine ce qu’on lui dit nous dit qu’elle veut pas nous écouter et qu’elle a le Covid. Et appelle les gendarmes pour ne plus nous écouter. Le fils qui lui se dédouane sur la mère lol. Vraiment horrible expérience et s’en fou complètement des avis bien sûr de ce qu’elle dit car elle aura toujoris des clients. —- Pour répondre à votre commentaire qui a été donné 1 an après les faits (il en fallait du temps pour inventer une réponse fausse d’une telle qualité). On a payé la chambre sans rien demander, il n’était absolument pas question de gratuité comme pour reprendre vos mots « les influenceurs » que nous sommes loin d’être. Si mettre un commentaire Google fait de nous des influenceurs alors je ne savais pas. Une horrible nuit encore une fois je le répète, je n’ai jamais passé une nuit aussi catastrophique à passer la soirée à demander aux femmes de ménage de nous changer au moins 3 fois le chauffage d’appoint qui ne marchait plus au bout de 5 min. Et bien entendu la coupure électrique que je n’ai pas inventer. Si les autres dormais à 4h du matin, c’est normal que personne s’en ai plein. Un GESTE COMMERCIALE, et non de la gratuité a était demandé à l’horrible vielle femme qui était à l’accueil et qui était tellement détestable et arrogante. Cet hôtel m’a écœuré de mon séjour malheureusement. Mais les faits ce sont passés il y a plus d’un an, la prochaine fois essaye de répondre un peu plus vite quand même… Ridicule

Charmant hôtel au coeur du village Un service attentif et familial Je conseille fortement

Séjour agréable Manque seulement un ascenseur pour personne à mobilité réduite Personnel très accueillant

Très bien !!!

De tres beaux souvenirs On reviendra

Agréable séjour de 4 nuits. L'emplacement est idéal. Nous avons apprécié l'accueil, la tranquillité de l'hôtel et la literie impeccable. Nous reviendrons sans hésiter !

Hôtel découvert il y a une petite dizaine d'années.Très bien géré.

Chambres confortables et salle de bain très propre. L'hôtel est idéalement situé et fait face aux pistes. Petit déjeuner copieux et varié.

J'ai passé un super séjour dans cet hôtel duquel.la.vue sur le domaine est superbe! Les propriétaires sont aux petits soins et très attentifs aux besoins de leurs clients. Je recommande cet établissement les yeux fermés !!!

Hôtel familial idéalement situé : en plein centre de la station et en face du téléphérique qui monte aux pistes. Personnel accueillant et très disponible. Chambres ultra-propres, jolie vue sur les pistes depuis le petit balcon. Petit déjeuner très complet et copieux.

Hotel bien placé, bien sympa, confortable.

L’hôtel est idéalement situé au dessus de la patinoire, offrant une vue imprenable sur les pistes enneigées.Nous avons adoré le petit-déjeuner buffet au top. L’accueil chaleureux et le service impeccable nous ont fait sentir comme à la maison. Notre chambre était confortable et ensoleillée, avec un balcon et un transat. Nous reviendrons sans hésiter !

L’ambiance chalet est bien réussie, et tout le personnel a été aux petits soins. Les chambres sont propres et confortables, et le buffet du matin est un vrai plus.

Hotel magnifique avec des propriétaires adorables. Petit déjeuner au top, chambre spacieuse et belle vue sur les piste de Auron.

Un hôtel parfait pour séjourner à Auron! Patronne très gentille et le confort est là dans les chambres, et au petit déjeuner on retrouve de la qualité ! Tout ce qu’on souhaite pour un séjour au ski.

Idéalement situé proche des pistes . Hotel très vieux; les chambres le sont egalement . Tout est d un autre âge. Par contre nous avons été mécontent sur le service du petit dejeune à 8h30 il n'y avait plus rien .ni même une personne pour espérer demander à manger . C'est quand même incroyable au bout de 30 minutes nous avons quitté la salle pour prendre le petit-déjeuner dans un établissement. Je ne peux que déconseiller cet établissement. En plus les prix sont surfait 150 euro la nuit .. cest clairement exagere pour la qualité très médiocre du service .c'est bien dommage car la station de auron est superbe et mérite une offre hôtelière bien plus intéressante. Je regrette de n'avoir pu rencontrer la maîtresse de maison pour lui faire remonter ma reclamation

Venue pour une petite semaine de ski, et tombée très malade dès le début, j'ai du rester à l'hôtel pendant 4 jours sans sortir et été ravie de l'hospitalité. Chambre très propre, confortable, lumineuse, parfaitement située pour apprécier la montagne comme je le pouvais. La vue est superbe. Le personnel était adorable, et compréhensif. Je reviendrai !

Réservation de dernière minute, ils ont sue souvent notre weekend ! Petite chambre sympa, placard pour ranger nos affaires et chaises pour faire sécher nos combo de ski ! Accueil top à 100%, nous avons été ravis de l’amabilité de tous le personnel. Mal grès notre arrivée tardive, le petit déjeuné était bien copieux, ravis de voir qu’il restait encore du choix à cette heure là ! Je recommande a 100% ! Merci encore !

Ma nuit dans cette chambre d’hôtel a été extrêmement horrible ! . Dès notre arrivée, on a été confronté à une série de problèmes, allant de la propreté douteuse à des équipements défectueux. Pas de chauffage toute la nuit après une journée de ski et cerise sur le gâteau coupure d’électricité et les responsables ils en avait clairement rien à faire ! La moindre des choses des couvertures en plus .Le comble de la frustration a été l’attitude des responsables de l’hôtel. Au lieu de reconnaître les problèmes et de les résoudre de manière professionnelle, ils ont fait preuve d’un manque total de respect envers les clients. Leur attitude désinvolte et leur manque d’empathie ont rendu la situation encore plus désagréable. Je conseille vivement à toutes personnes de ne pas séjourner dans cet établissement. La qualité médiocre des installations combinée à l’attitude irrespectueuse du personnel en font un choix à éviter à tout prix. Je suis profondément déçu de mon expérience et je ne recommanderai certainement pas cet hôtel à quiconque.

Déçu! Inacceptable! Inhumain! Nous avions réservé pour le week-end, le vendredi le soir même de notre arrivé mon conjoint a eu un problème de cœur et les pompiers sont venu le chercher directement dans la chambre d'hôtel vers 20h pour le conduire aux urgences. J'ai remballé nos affaires et pris la route pour le rejoindre en expliquant la situation à la personne de l'accueil et en demandant comment faire pour laisser la clé de la chambre et elle m' répondu de la laisser sur la porte. J'ai par la suite demandé un remboursement pour au moins la nuit du samedi qui m à été refusé par l'établissement. J'ai dit que je laisserai un avis négatif car je trouve cela inhumain et un responsable nous a recontacté pour dire qu'il porterai plainte si nous laissions un avis. Honte à vous.

L’hôtel est très bien placé au centre d’Auron à 2 pas des restaurants et locations de ski et du téléphérique pour accéder aux pistes. Les chambres sont propres mais d’une déco qui date vraiment et sans charme. Les salles de bain sont petites nécessiteraient une sérieuse modernisation. Le petit déjeuner est très sommaire : pas de gâteaux, pas de possibilité d’avoir du lait végétal, la salade de fruits en boîte pas terrible … Enfin, la gérante de l’hôtel est très froide et vraiment pas aimable… En bref, nous ne recommandons pas cet hôtel et nous en trouverons un autre la prochaine fois que nous retournerons à Auron.

tres agreable idealement place je recommande

L'hôtel est bien situé dans la station. Petit déjeuner correct et ménage aussi. Par contre, 69 x 67 cm ce sera la taille de votre douche dans une déco d'un autre temps. Le reste de la chambre est de même, pas de coffre, tout est extrêmement petit et vous embrasserez le lavabo quand vous irez aux toilettes. Tout cela aurait d'ailleurs besoin d'une grande rénovation. Nous avons eu un problème de douche qui inondait la salle de bain. Au bout de 3 jours, on nous demande si le problème est réglé. La réponse étant négative, on nous retorque que nous sommes des clients exigeants !! ben non, nous répondons à la question posée... Nous avons signalé lors du petit déjeuner, que le grille pain (pas de dernière génération lui aussi) ne fonctionnait plus. Résultat, on se retrouve accusés de l'avoir cassé. Hallucinant !! Il y a un moment, il faut savoir faire son métier et apparemment la relève familiale n'a pas le niveau...ni d'autre choix.

Très gentille et très serviable et convivial très bonne hôtel de la part de Monsieur leveque et madame leveque

Séjour dépaysant et très reposant. Confort cosy, déco montagnarde très chaleureuse, literie super confortable, grand placard et rangements, balcon ensoleillé avec transat et vue sur les montagnes. Petit-déjeuner buffet avec des produits de qualité. En été situation idéale pour la randonnée, le VTT (télésiège en face) piscine, tennis, jeux pour les enfants (derrière l'hôtel). Le plus de cet hôtel la bienveillance, la disponibilité, les bons conseils des propriétaires et l'âme de cet hôtel. On reviendra avec grand plaisir.

Hôtel rustique, très pratique car il est situé à deux pas du centre de la station et du départ de la télécabine mais les chambres sont surchauffées la nuit. Pas moyen de régler la température, on est obligé d'ouvrir la fenêtre pour pourvoir dormir correctement.

Certes, une petite remise au goût du jour, une meilleure insonorisation ou des salles d’eau un peu plus fonctionnelles seraient souhaitables (d’où une étoile en moins) mais cet hôtel est bien géré, propre et extrêmement bien situé. Les propriétaires sont courtois et agréables, les petits-déjeuners sont de qualité et la dame en charge de ceux-ci est d’une efficacité redoutable. Cet hôtel a avant tout une âme et l’on s’y sent bien : nous y reviendrons donc avec plaisir !

Petit hôtel très bien placé. Personnel sympathique et agréable. Les chambres avec douches sont un peu petite . Murs fins du coup on entend les voisins du côté et du dessus . Une odeur d'humidité dans la chambre pas agréable du tout . Je recommande quand même pour un week-end.

Tout était parfait. Les propriétaires de l’hôtel connaissent bien leur métier. Personnel sérieux et efficace. Emplacement exceptionnel .Nous reviendrons sans hésitation.

Hôtel chaleureux, très accueilleux, situé au centre du village, à quelques pas des remontées,

Tres bon accueil.chambre tres propre. Au pied des pistes. Pt dej correct.

Les murs sont en carton. L’hotel est aussi bien insonorisé qu’un formule 1. Les chambres sont très petites, on ne peut pas régler le chauffage. Ce qui pose un problème pour faire sécher les affaires de ski. Les propriétaires sont accueillants et le petit déjeuner est très bien.

Très propre très professionnel accueil chaleureux plein centre auron je recommande

Bon hotel familial au bord des pistes. Il suffit de traverser la route et la place en contrebas pour prendre le télécabine et se retrouver sur les pistes. Le petit déjeuner est relativement copieux avec pas mal de choix. Une mention particulière sur la gentillesse des propriétaires et du personnel. Un bon point de chute entre deux ou trois descentes.

Super hôtel bien situé mais un peu vieillot cependant un super accueil

Très bon accueil, chambre avec balcon agréable, bon petit déjeuner C'est un bon rapport qualité prix Merci

On voulait un endroit sympa d'où on puisse tout faire à pied. L'accueil a été sympa et la vue, un plus :)

Hotel de style montagnard en bas des pistes Accueil, chambre, prestation, tout est impeccable, j'y retournerai sans hésiter.

Hôtel coup cœur depuis mon enfance , on dépose la voiture en arrivant et les vacances commencent. L'hôtel est entretenue régulièrement, et le service efficace.

Pas d ascenseur, et mal isolé au niveau du son