Hôtel Mercure Trouville Sur Mer Hôtel

Qualité d accueil impeccable. Chambre confortable. Personnel à l écoute. À ne pas manquer.

Hôtel de chaîne, nous avions une chambre standard pour 2 (190€ avec le petit dej vendredi soir tarif abonné, et 250€ le samedi). Pour un hôtel 4*, la chambre standard est bien trop petite (12m carré, toilettes dans la sdb). La Clim de marchait pas. La salle de fitness est très bien, avec des appareils neufs. Le petit déjeuner est exceptionnel, avec des produits locaux.

catastrophe, reservation annulee sans prevenir. Nouvelle resa effectuée plus tard et bien sûr plus chère. Parking réservé à l avance mais a l arrivée on me signifie que ma place a été donné a un autre donc débrouillez vous et payez encore plus. Bref une horreur, dommage la chambre est petite mais sympa. Première et dernière pour moi dans cet établissement. Habitue d all accor ça refroidi pour de futurs resa.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’emplacement est très pratique, le petit-déjeuner était délicieux, et toute l’équipe a été très accueillante et attentionnée. Nous sommes ravis d’avoir pu fêter un anniversaire chez vous — un grand merci pour votre gentillesse ! Nous reviendrons avec plaisir.

La Chambre privilège est de la même superficie que la chambre classique avec le frigo en plus. L'espace autour du lit est restraint. Peu d'espace de rangement. Pour moi la superficie de la chambre privilège devrait être supérieur à la chambre classique . Petit déjeuner : La confiture de fraise : le pot se vide n'est pas rempli. La carafe de jus d'orange se vide ou est vide personne ne la remplie, il faut se presser soit même ses oranges, je regrette dans un hôtel quatre étoiles je ne devrai pas voir cela. Sinon je change de catégorie d'hôtel.

Chambre avec vue sur la mer . Literie confortable . Parfait pour notre week-end

Hotel bien placé, à côté de la plage. Service agréable. Chambre et salle de bain très propre. Heureusement que l'isolation des fenêtres est bonne, notre chambre donnait au dessus d'un café qui faisait beaucoup de bruit, (musique, etc..). Mais une fois les fenêtres fermées, c'est impeccable.

Parfaitement placé. La literie, les couettes et les oreillers sont extrêmement durs! Je ne pensais pas qu'une couette pouvait etre dure!

Hôtel très accueillant Les hôteliers toute souriant Très bien situé en face du casino et à coté de la mer avec une belle vue du coucher du soleil vue de la fenêtre Je recommande fortement

Bonjour Nous avons passé 3jours au Mercure Trouville L emplacement de l hôtel est parfait ,le petit est également parfait ,très copieux et très bon Au niveau de l accueil c est passa le ,quand au ménage fait dans les chambre c est très moyen Nous avons retrouvé des serviettes s sales en boules et parterre ,c est inadmissible Plus des paquets de coton tiges ouvert et laissé dans l état Pour un soit disant 4etoileS n’est pas normal Bonne soirée

Nous avons passé un excellent séjour : la chambre avec vue sur le casino est spacieuse et très confortable. Déco de la chambre très jolie également ! le petit déjeuner est un buffet très varié . Le personnel de l'hôtel est à l'écoute et le service au top. Idéalement situé : proche de la plage et de la ville.

Très bien situé, en face du casino, à 200m de la plage et à proximité immédiate des commerces et du centre-ville. Partenaire Indigo avec le parking souterrain à quelques mètres (20€/jour). Les chambres sont toutes identiques, la différence entre classique et privilège étant la vue mer et la salle de bain. En privilège, la baignoire est vraiment étroite et l’espace est mal conçu, c’est le point noir. Accueil au top et tout le personnel est au petit soin. Petit déjeuner de bonne facture, même s’il manque de spécialités locales. Certainement le meilleur rapport qualité prix emplacement du secteur !

Très propre tout est à côté, deauville est à 10 minutes de marches en prenant un raccourci vers la gare.

Chambre moderne, équipements au top, très bonne literie. Personnel agréable, petit déjeuner complet et bon et enfin le plus, le parking en face de l'hôtel certes payant mais bien moins cher que les prix pratiqués

Personnel très agréable et pro. J’ai apprécié mon court séjour dans cet établissement, idéalement situé (15mn environ de la gare Trouville-Deauville)

desagreablement surpris que ma reservation etait annulée ce jour pretextant que le pre paiement etait refusé alors que le controle securité de ma banque a validé de plus ma majorité du paiement etait assuré par les points fidelité du programme All j appelle donc pour eclaircir ce mystere recu comme un coupable aucune autre solution proposée par cette personne et a peine aimable je suis sur la route sans hotel pour ce soir et c est a moi de chercher un nouvel hotel quel beau respect du client😬

Propre et idéalement situé. Parking possible. Par contre pour un 4 étoiles j’ai trouvé ça dommage de ne pas pouvoir dormir après 8h l’été car pas de volets, uniquement des rideaux. Pas de bar le weekend à 22:30. Sèche cheveux vraiment pas top pour un 4 étoiles.

Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure à Trouville le 4 avril2025, et nous avons été assez surpris de découvrir qu'il n'y avait pas de climatisation dans les chambres. En arrivant, il faisait une chaleur assez insupportable, et après avoir signalé le problème à la réception, nous avons été informés que la climatisation était absente pour des raisons « réglementaires ». Cette réponse nous a semblé un peu floue, et nous avons eu des doutes sur la véritable raison de l'absence de climatisation. À notre avis, en période de chaleur, cela devrait être un service de base dans un hôtel de cette catégorie, surtout pour garantir le confort des clients. Nous espérons que cet aspect pourra être amélioré dans le futur, car cela a légèrement terni notre expérience dans cet hotel

Très bon accueil et très bonne emplacement. Literie et oreillers pas au top en revanche pour le prix.

Très bon accueil et chambre bien équipée. Le petit déjeuner est très complet, et les nombreux restaurants à côté permettent une soirée sans véhicule. Proche de la plage et de la ville, le séjour était très agréable.

Très bon accueil. Chambre et salle de bain très propres. Excellent petit déjeuner (varié, frais, en quantité suffisante et personnel très agréable). L'hôtel est super bien placé pour une visite à pied de la ville et de Deauville.

Tout le personnel au top. Petit déjeuner généreux. Situation idéale : près de la mer, des commerces en centre ville, du Casino, de Deauville... J'y retourne bientôt !

Personnel au top très agréable, hôtel propre et confortable, service parking pratique et proche de tout commerces ! Je recommande

Hôtel au calme, personnel accueillant et aux petits soins toute la journée. Les petits déjeuners sont copieux avec beaucoup de choix.

Notre escapade à Trouville a été très agréable et en grande partie grâce au personnel de l'hôtel Mercure. Personnel très accueillant, à l'écoute et réactif. Bref un sans faute. Bravo ça fait du bien ! Nous remercions en particulier Ulka et sa collègue du soir, le 27 février, dont je n'ai pas noté le nom (désolée) Le petit déjeuner est parfait. Le buffet est bien garni ( produits locaux) et il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons c'est certain. À bientôt.

Accueil chaleureux et chambre propre et confortable. Hôtel situé à 2 pas de la plage et des commerces.

Hotel bien situé près de la plage, des restaurants et de la rue piétonne. Très bons matelas. Très propre. Excellent petit dej. Personnels extras.

Hôtel bien situé rien à dire. Chambre propre mais un peu vieillissante pour une privilège. Un peu petite avec un enfant. Petit dej au top. Parking au top en face de l’hôtel. Personnels sympathiques.

Nous avons été très bien accueillis, l'hotêl est très bien situé, tout est propre, nickel. Les équipes de restauration sont également sympathiques et professionnel. Tout était parfait, nous reviendrons !

L’équipe est au top Les filles de l’accueil adorable surtout celle de l’après midi Les filles du petit déjeuner au top top Les chambres sont très confortables

Hôtel récent Déco impeccable Service au top Aucun bruit Seul bémol : la baignoire douche vraiment étroite

Nous sommes souvent venus au Mercure TROUVILLE et nous avons toujours été très bien accueillis. Ce séjour en Janvier ne fait pas exception. Le personnel est très courtois, les chambres très propres et confortables. Nous avons prévu de revenir.

Hamida. Je vous recommande l'hôtel Mercure. Tous le personnels est très sympa. Chambre très propre, calme. Déjeuner très bon .Qualités prix très correct .J'ai passé un très bon week-end grâce à l'accueil que j'ai reçu pendant mon séjour. Encore merci à vous. Je reviendrai très bientôt.

Bonne qualité de l'accueil Chambre et literie confortables Superbe petit déjeuner avec un personnel très serviable Bon emplacement

Superbe hôtel très bien placé. Chambre très propre. Je remercie Elka et Matis pour un accueil chaleureux vraiment parfait. Le petit déjeuner est copieux. Merci beaucoup pour votre humeur

Un immense merci à Ulka pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme irréprochable. Dès mon arrivée, elle a su rendre mon séjour agréable grâce à sa gentillesse, son sourire et sa disponibilité. Toujours à l’écoute, elle a répondu à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en faisant preuve d’une bienveillance rare. Elle incarne à elle seule l’excellence du service client. Merci encore pour cette belle expérience !

Nous etions heureux de retrouver la meme equipe sympathique et serviable a l'accueil quel que soit le moment de la journee et au petit dejeuner. La chambre impeccable etait bien chauffee et tranquille dans cet hotel tres bien situe.

Un accueil par l'ensemble du personnel chaleureux, attentionné et souriant avec une mention spéciale pour l'accueil du petit-déjeuner qui a été très agréable durant ces 3 jours. Merci à eux et Bonne année 2025 🌟🎊🌟

Depuis plusieurs années, nous passions la nuit du 31/12 dans un autre hôtel Accord à Deauville. Cette fois-ci, nous avons très tôt opté et réservé trois chambres au Mercure Trouvillle. Ce fut une très belle découverte. La proximité du parking a été fortement appréciée en ces temps festifs. L’accueil, les chambres, les services et le pti déjeuner étaient parfaits. Bref, une nouvelle destination à l’avenir.

Très belle situation même si chambres un peu petite mais malgré tout très conviviales et surtout très propres !! un 6 étoiles pour le personnel de permanence le 31 décembre et 1er Janvier pour leur disponibilité et leur convivialité !!!!

Si vous cherchez un bel hôtel, tout confort, en plein centre de Trouville, vous y êtes ! On ne présente plus la chaîne Mercure, un haut de gamme. Mais on va s'attarder un peu plus sur le service : des gens super accueillants, avenants, aux petits soins, et ça, et bien on ne le trouve pas partout. Dans cet hôtel, vous êtes vraiment comme à la maison, tout le personnel est la pour vous , et je vous remercie toutes et tous pour cela . Un petit déjeuner magnifique , super copieux , avec une myriade de produits, de la région bien sûr ! ( et un service, encore une fois, hors norme !! ) Vraiment, si vous avez un hôtel à choisir dans la région, prenez celui là , les yeux fermés !

Très bon séjour jusqu’au matin où nous avons eu la surprise de se lever les pieds dans les excréments, en effet les colonnes d’évacuation étaient bouchées… Cela n’est pas la faute de l’hôtel et j’en suis bien conscient, mais pour nous vacanciers et de passage dans cet hôtel cela reste assez frustrant de ne pas avoir la possibilité d’utiliser la salle de bain de bon matin et d’avoir nos affaires qui étaient au sol gorgées d’excréments. Aucun geste commercial suite à cela n’a été réalisé par l’hôtel, si ce n’est nous dire « nous sommes désolés ». Assez frustré de ne pas avoir été dédommagés et de repartir de l’hôtel sans avoir pu utiliser la salle de bain, et ayant nos habits complément recouverts d’excréments.

L'hygiène des draps est inacceptable. Ils n'étaient pas correctement nettoyés : nous avons trouvé des cheveux et de la poussière sur les draps et les oreillers. Cela a fortement perturbé notre nuit, car nous avons ressenti des démangeaisons tout au long de celle-ci.

L'hôtel est parfaitement situé, sur le port de Trouville et juste en face du casino. Très bon accueil, chambre et literie très confortable. Le buffet et le service au petit déjeuné excellent.

Une équipe en or que nous nous réjouissons de retrouver très prochainement. Cet hôtel est devenu notre deuxième maison lors des fêtes de Noël. Equipe très professionnelle et attentionnée, un vrai sens du service et un esprit convivial de la réception, au service du petit déjeuner comme du personnel d'entretien.

Au Mercure de Trouville : hospitalité et gentillesse sont au rendez-vous dans un cadre ultra propre et bien entretenu. Le personnel des petits déjeuners et à l'accueil sont très serviables et toujours disponibles. Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel régulièrement.

Passé une nuit dans cet hôtel 4 étoiles qui a su répondre à mes attentes. Chambre petite mais bien équipée (bouilloire, cafetière, collation et frigo). La salle de bain est propre avec peignoir et produits Nuxe à disposition. Hôtel calme. Le petit déjeuner est bon, copieux et varié. Les serveuses sont très professionnelles. Hôtel 4 étoiles que je recommande alors que d'autres hôtels du même standing à Trouville sont à fuir.

Voici une suggestion de commentaire à laisser pour cet hôtel : Excellent emplacement et environnement très calme. Le service était impeccable, ce qui a rendu notre séjour très agréable. La chambre, bien que confortable, était un peu petite. De plus, elle était non-fumeur, ce qui pourrait ne pas convenir à tous. Globalement, un très bon séjour ! Cela met en avant les points forts tout en mentionnant les aspects à améliorer de manière diplomatique.

Très bon séjour en famille avec enfants et petits enfants à l’hôtel Mercure de Trouville. Hôtel calme, Excellent accueil, petits déjeuners au top, hôtel à 100m de la plage du spa du casino. La plage est bien animée pour les enfants, poneys, manèges petit train touristique. Le parking souterrain proposé par l’hôtel est très appréciable. Nous reviendrons !

Super expérience dans cet hôtel ! L'emplacement face au casino est super, les chambres sont belles et propres et le personnel agréable et au petit soin. Le petit déjeuner est excellent et varié. Nous avons passez un très bon séjour, je recommande sans hésitation !