Hôtel Mercure Valenciennes Centre Hôtel

Toujours très bien accueillit par Damien qui est très professionnel et super sympa , toujours très serviable

La gentillesse du Nord, légendaire ! On est arrivé au milieu de la nuit, ils nous ont monté le déjeuner au lit le matin, le tout avec le sourire, toujours disponible, une vue magnifique, parfait et même pas cher.

Très bel hôtel, confortable, propre et calme. Petite déjeuner copieux et varié. Allez y les yeux fermés

Hôtel idéalement situé. Personnel disponible et agréable. Chambre agencée et décorée avec goût.

Accueil toujours chaleureux, chambres confortables et spacieuses. Un vrai plaisir d’y séjourner, on s’y sent bien dès l’arrivée. Je recommande pour un séjour reposant et sans mauvaises surprises.

Confort total et un accueil adorable, le « lounge » est cosy, les chambres vastes avec une salle de bain impeccable. Dans le cadre d’un déplacement professionnel, ce fut notre refuge après le travail. Merci à l’équipe et merci pour la super playlist au bar ;)

Hôtel idéalement situé, Très belle vue sur l'église et sans vis à vis, Accueil chaleureux et très professionnel, Chambre nickel, petit déjeuner de qualité même si certains produits locaux pourraient compléter l'offre, Rien à dire ! Partenaire de ALL ACCOR à titre professionnel mais aussi pour le privé avec famille, je recommande !

Excellent hôtel. Personnel très prévenant et efficace. Situation idéale.

Nous avons passée un weekend agréable, hôtel bien situé très propre et personnel au top

En plus d'être bien accueilli, je me suis juste regalé ! J'ai eu droit à un cocktail incroyablement bon, dans un espaces ouvert tout en étant coconing... Je recommande à 200%

Très bon séjour dans un hôtel idéalement situé. Personnel très aimable et à l’écoute, ambiance chaleureuse. Je recommande vivement cet établissement !

Hotel très agréable, chambres spacieuses et propres, personnel aux petits soins, petit déjeuner varié et très complet. Je conseille.

Je suis revenu dans cet hôtel car mon premier séjour m'avait beaucoup plu : je suis toujours aussi satisfait des services et prestations dans leur ensemble! Personnel agréable et serviable, endroit propre et décoré avec goût

J'ai goûté les cocktails et vraiment ça change d'ailleurs, c'était excellent !! Personnels très sympa, belle ambiance et belle déco. J'y retournerais avec plaisir

Encore un séjour agréable ! Merci pour l'accueil ! Toujours un plaisir de venir en déplacement dans votre établissement ! A très bientôt !

« Une équipe dédiée à votre satisfaction ! » Dans l’ hôtel, chaque membre du personnel met tout en œuvre pour que votre séjour soit une expérience inoubliable. Chaleureux, attentifs et passionnés par leur métier, les personnels sont toujours prêts à vous offrir un service de qualité et à répondre à vos besoins avec le sourire.

L’hôtel Mercure offre une expérience exceptionnelle, alliant confort, modernité et service de qualité. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et d’une propreté irréprochable, offrant un cadre idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Le personnel est très agréable !!!

J'ai eu l'occasion de revenir au mercure pour un séminaire... toujours aussi confortable. Les chambres sont propres et bien équipées... petit déjeuner extra avec des produits locaux... l'équipe est top..

Super hôtel en centre ville ! Le personnel est agréable et souriant ! Le service de qualité ! Je recommande fortement !

Une déception... Devoir descendre pour aller chercher deux rouleaux de papier toilette. Idem pour le savon, bouteille totalement vide pour le lavabo et deux cm dans la bouteille de douche. Le distributeur de gel hydraulique à la sortie de l'ascenseur désespérément vide. Vraiment pas à la hauteur d'un établissement 4* Le personnel d'accueil était sérieux et agréable

Excellent espace bar pour une soirée d’un verre, le barman est très serviable et propose des cocktails innovants.

Bien situé, personnel très agréable et très réactif. Par contre, chambre privilège très petite et la ventilation faisait trop de bruit la nuit. Prix excessif au vu de la taille de la chambre. Aucune porte ne se ferme, les toilettes et la salle de bain sont des placards. Petit plus : les produits de douche.

Je note directement car j'en eu assez pour ma part 10 minutes qu'on attend a l'accueil pour payer personne est là on sonne mais la personne a laissé son téléphone a l'accueil J'ai peur pour la suite pour le moment ma première est a fuir

Nous avons passé un excellent séjour, ce week-end, dans votre établissement. Merci !

Très bon hôtel, bien situé, petit déjeuner parfait et copieux . Plein centre ville de Valenciennes

Très bon accueil, chambre confortable, petit déjeuner très agréable et correct…

Séjour familial avec notre petit compagnon à 4 pattes. Hôtel très bien situé et accueil excellent.

Je n’ai pu profiter que du bar; je tiens donc à remercier Clément et Camilla pour la qualité de leur accueil, leur convivialité et surtout, leur professionnalisme. Nous avons pu passer un bon moment grâce, en partie, à leur présence. A bientôt.

Bel établissement situé plein centre de Valenciennes. Je remercie l'équipe du Mercure pour la mise à disposition de la suite privilège. Je recommande vivement !

Je ne supporte pas d'entrer dans une chambre d'hôtel et de voir des cheveux ou poils au sol, dans la douche ou sur le lit. Pourtant, je l'ai bien mentionné pendant la réservation. J’ai déjà eu une mauvaise expérience la dernière fois avec des cheveux sur le lit. Pour l'hôtel, je n'ai rien à dire. Il est très agréable. Personnel très sympathique et aimable. L'accueil très chaleureux et convivial.

Hôtel très calme , personnel très sympathique , petit déjeuner complet , bien situé dans le centre de Valenciennes.

L'hôtel Mercure est moderne et convivial. J'ai apprécié les espaces qu'offrent l'établissement. Bon séjour !

Un peu déçu en arrivant : personne pour nous recevoir, on a du attendre 5 minutes pour voir quelqu'un arriver Quand on a un lit supplémentaire pour un enfant ça serait bien d'avoir un drap dans le lit et pas juste une couverture. Ça serait bien d'avoir aussi du linge de toilette en conséquence.

Moderne, calme, agréable, silencieux et situé en plein centre ville de Valenciennes. Juste un peu loin de la gare à pied 😉 On y apprécie son bar avec les écrans géants, le côté Cosy et l'amabilité du personnel.

Chambre très confortable. Très bien positionné. Le parking le plus proche est place d'arme. La sortir qui mène au mercure est indiqué avec un autocollant mercure.

Hôtel bien situé. Parking aisé dans la rue. Personnel très serviable et sympathique. Belle chambre. Petit-déjeuner très bon. Bref : impeccable

Dans le cadre d'un événement professionnel, nous avons réservé plus de 70 chambres pour deux nuits (110 personnes). Un grand merci à Angélique et à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Choisir le bon prestataire est crucial pour la réussite d'un événement, et nous sommes ravis de leur avoir fait confiance !

Entrée sale, salle de bain sale. Check in à 12h15 comme indiqué dans mon pre check in fait la veille au soir. J’ai du attendre car il fallait passer l’aspirateur. Je préfère attendre plus longtemps et avoir une chambre propre vu le prix de la chambre...

J'ai séjourné deux nuits avec ma femme et ma fille. De par mon métier, j'ai déjà fréquenté de nombreux hôtels de bon standing. Mais je dois avouer que l'hôtel Mercure de Valenciennes est à un tout autre niveau. Le personnel est bien au-dessus du simple service ou du cordial. Il est tout simplement unique! On s'approche plus du rapport familial que d'un simple service. Le personnel est aimable, agréable, toujours la petite attention. Ils prennent le temps de discuter, en toute sympathie. Le service est tout simplement exceptionnel ! L'hôtel est propre et bien entretenu. Les chambres sont belles et propres. La literie est incroyable : spacieuse et confortable. Le seul reproche que je peux trouver à cet hôtel, c'est de ne pas disposer d'un parking privatif. Bref, toute ma petite famille espère vite revenir pour passer un autre moment agréable et inoubliable en la compagnie du personnel de cet hôtel. Encore un grand merci la réceptionniste et la femme de service qui nous s'occupaient de nous le matin. Nous garderons un souvenir chaleureux de vous. Amicalement.

Très bon emplacement en cœur de ville, mais dans une rue calme. Chambre spacieuse et confortable. Literie neuve et gigantesque ! Excellent petit déjeuner. Le Maroilles fermier est une tuerie! Personnel aux petits soins. La tradition d’hospitalité du Nord est respectée : bravo et merci.

J’ai eu l’occasion de séjourner plusieurs fois à l’hôtel et j’ai également pu profiter de l’espace Le Flore au rdc. Rien à redire, tout était parfait. La literie est impeccable et le personnel est très sympathique et a toujours un grand sourire qui fait plaisir à voir. Je recommande vivement ce lieu.

A l'occasion de l'inauguration de mon entreprise que j'ai Organisé dans les salles de séminaires et l'espace bar j'ai découvert une équipe motivée dans un lieu magnifiquement bien rénové ! Des chambres spacieuses et lumineuses, un lit confortable et une salle de bain suffisamment grande pour se préparer avant l'événement. Je recommande l'hôtel mais aussi sa direction pour leur accueil plus que chaleureux ! Merci à Aymeric Loris Fabienne et Sophie pour l'aide a l'organisation !!

Hôtel au top, le personnel est aux petits soins. Les chambres sont jolies et la literie confortable. Petit déjeune savoureux. Je recommande cet établissement.

4 étoiles ? Dans le ciel peut-être mais pas dans le confort et le service. J’ai préféré réserver par Booking tellement l’accueil téléphonique était odieux. Enduit refait sur de l’ancien,depot de calcaire tres important sur les robinets,petit déjeuner tres approximatif,c’est normal,c’est le veilleur de nuit qui les fait avant 7H. Pas d’aide pour emmener les bagages en chambre. Alèse en tissé comme à l’hôpital. Tapis de bain voir photo Probablement dégât des eaux non réparé voir photo. C’est beaucoup pour deux nuits. Au depart,on ne nous a rien demandé de peur d’entendre des choses désagréables sans doute.

Excellent petit déjeuner bien situé , il était complet et pour tout les gouts ! Le personnel est accueillant et souriant . Ma chambre étais spacieuse et propre . L'hôtel est situé en plein centre de Valenciennes donc impeccable pour pouvoir trouver des restaurants ou activités a faire lors de mon séjour. A bientôt !

Excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé au coeur de la ville. Chambre confortable , calme, literie très bien . Petite remarque : les tasses sont trop hautes pour la cafetière à expresso, Spécial merci à Jean-Marie pour son accueil chaleureux et sa sollicitude tout au long de notre séjour . Personnel à l'écoute et souriant. Petit déjeuner top.

Nous avons participé à une soirée ambiance saxophone très sympathique et agréable. Les planches servies lors de cette soirée étaient copieuses et de bonne qualité ! À refaire. Par contre nous n'avons pas testé l'hôtel en lui-même.

J'ai réservé une salle de séminaire pour une soirée de présentation cette semaine. De la prise de contact téléphonique jusqu'à la fin de la présentation, tout était parfait. Les lieux sont vraiment sympas et le personnel est très accueillant et aux petits soins et les bouchées salées/sucrées ont ravies tout le monde. Merci beaucoup, nous reviendrons ! Bonne continuation

Très bel hôtel qui est beaucoup plus dans l’air du temps depuis sa rénovation! Très bien situé, certes difficile de trouver une place mais tout dépend de l heure d arrivée sur Valenciennes ;) nous on a toujours trouvé une place près de l hôtel. Chambre spacieuse et propre, petit déjeuner au top : un beau buffet bien garni avec du choix, un personnel présent et à l écoute même à minuit! Pour moi un sans faute!

Hôtel calme, bien situé en plein centre de Valenciennes. Ma chambre avait en plus un balcon avec vue sur l'église Notre-Dame. Le buffet du petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. L'accueil était au top.