Hôtel Novotel Paris Orly Rungis Hôtel

Tout a été parfait. Personnel aux petits soins, restaurant délicieux, chambre modernes et cosy. Je regrette juste que les draps soient rêches et le sol de la douche tâché de jaune à certains endroits..

Je choisis souvent cet hôtel pour la dernière nuit avant mon vol. Personnel très accueillant et aux petits soins. Côté restaurant, les plats sont très bons. La salle de sport est bien entretenue. J'y retourne chaque fois avec plaisir.

Très bon accueil, équipe professionnelle. Chambre de qualité, excellente literie et couette. Salle de bain très propre. Petit déjeuner correct. Parking ok.

Chambre à 134 euros tout de même avec les taxes. Un des verres mis à disposition pour la boisson était sali par une marque de rouge à lèvres. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. A l'accueil on me répond ça peut arriver...

Hôtel 4* avec piscine et grand parking fourni en chargeurs Tesla. Accueil simple mais professionnel. Chambre confortable avec frigo et bouilloire. Thé et café mis gratuitement à disposition. Établissement de confiance. Idéalement situé, proche de l'aéroport d'Orly. Présence de navette gratuite vers les terminaux toutes les demies heures.

Je partage mon expérience qui n'est peut-être pas générale. Points positifs L'hôtel est à moins de 10 min de orly Piscine Chambre classique bien insonorisée Grand écran TV Salle fitness sympa Personnel accueillant mais: points négatifs Les serviettes étaient propres mais froissées Les conduits d'eau étaient visibles et légèrement bruyants

Bonjour Suite à une réservation sur internet, à l'arrivée on nous a demandé de régler 2 taxes de séjour pour des enfants de 16 et 17 ans qui partageaient notre chambre. Après vérification les mineurs ne sont pas redevables de cette taxe. Malgré ma demande auprès de la réception, impossible de se faire rembourser. On m'a invité à envoyer un mail pour lequel je n'ai même pas obtenu de réponse de la direction de l'hôtel. Bref tout simplement scandaleux. Fuyez

Le parking coûte 10€, et vous devez ajouter 19€ si vous souhaitez utiliser les bornes de recharge ! En plus du prix de la recharge, évidemment. Un non-sens total de pénaliser les utilisateurs de voitures électriques. Sans parler du fait que ce supplément n’est pas indiqué sur le site web.

Une halte avec votre voiture pour recharger, penser à prendre vos boissons avec vous, un accueil des plus déplorable de la part de la réception de l’hôtel, 4:00 une pause recharge de voiture et vous demander pour la machine à café, deux personnes présentes, deux personnes différentes vous réponde des choses différentes, la première dame vous montre de loin la machine à café, surtout elle ne se déplace pas pour vous expliquer comment cela fonctionne, ensuite vous vous retrouvez devant une machine nespresso professionnel, avec tpe et la débrouillez vous. Je repars à la réception, j’attend que quelqu’un daigne sortir de derrière dans les bureaux, la un Monsieur qui sort avec la bouche pleine de repas ou je ne sais quoi, parle sans gêne avec ce qu’il mange et vous dit à ben y peut être plus et repars débrouillez vous. Alors c’est bien de faire emplacement Superchargeurs mais le services vraiment à fuir, c’est bon à savoir que c’est un hôtel que je ne louerais jamais quand on vous cela, ça ne donne pas envie à fuir.

L’hôtel est propre bien situé. Les employés sont très aimables et le réceptionniste nous a apporté la bonne humeur de Madagascar. Un grand merci à lui.

Hôtel très accueillant, avec piscine,bar et de nombreux services. Proche de l'aéroport avec un service de navette gratuite.

Très bel hôtel à 2 pas de l’aéroport d’Orly. Équipe très sympa. Beau buffet petit déjeuner Bon moment passé en famille avant de prendre l’avion.

L'accueil a été chaleureusement assuré par un intérimaire et un titulaire. Cependant, certains équipements essentiels, tels que la brosse à dents et d'autres articles nécessaires, étaient manquants et impossibles à acquérir. Lorsqu'un séjour n’est pas prévu, il est regrettable de se retrouver uniquement avec la chambre, surtout en présence d'enfants en bas âge, sans ce qu’il faut Par ailleurs, en ce qui concerne le restaurant, l'impression générale était celle de déranger le personnel. C'est regrettable, car cela me laisse dubitatif quant à un éventuel retour

Chambre familiale spacieuse et idéale, personnel du restaurant sympathique en particulier avec les enfants

À l'attention de la direction de l'hôtel Novotel Orly, Je souhaite porter à votre attention un incident regrettable que j'ai récemment vécu à l'entrée de votre établissement. En rentrant tard le soir, j'ai été confronté à un réceptionniste qui, de manière agressive, m'a demandé ma carte de l'hôtel. Son attitude était non seulement malpolie, mais elle était empreinte d'une discrimination raciale manifeste. Cette expérience m'a profondément choqué et déçu, car un hôtel ne devrait jamais être un lieu où l'on se sent jugé ou maltraité en raison de son apparence ou de ses origines. Je suis un client payant, et je m'attendais à être traité avec respect et dignité. Je vous prie de bien vouloir examiner cette situation afin que d'autres clients ne subissent pas une telle discrimination à l'avenir. Dans l'attente de votre réponse, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ce message. Cordialement, NSI LUXURY 19/03/25 a 3h30

Je suis arrivé vers 20h30. Comme je ne reste qu'une nuit, j'ai proposé de payer directement la nuit ainsi éviter de faire un dépôt de garantie. La réceptionniste n'a pas cherché à comprendre ma suggestion et a été très directive en disant que ce n'est possible. J'ai trouvé son attitude très peu accueillante, comme si je la dérangeais dans sa lecture. Bref, je n'ai même pas demandé si je pouvais être subclassé au vu de son attitude peu accueillant. Pat ailleurs, la chambre a besoin d'une renovation!

Très bon hôtel, nous avons pris une nuit, nous n'avons pas testé le restaurant. Il y a une douche et une baignoire dans la chambre. Je recommande 👍

Hôtel à fuir ! J’avais choisi un Novotel plus proche de l’aéroport d’Orly, car je devais prendre l’avion le lendemain. Le paiement a été effectué bien avant que je reçoive une confirmation m’informant que j’étais finalement transféré, sans mon accord, au Novotel Rungis, plus éloigné. Aucune explication valable, aucun respect pour le client. Franchement, arrêtez de prendre les gens pour des cons ! Si vous réservez en non remboursable, sachez que vous risquez d’être déplacé sans votre accord. Un manque total de sérieux et de considération.

Nous avons passé deux nuits du 7 au 9 février en famille (2 adultes et 3 enfants) et tout a été parfait ! Un service plus qu’au top, un personnel bienveillant et professionnel, avec de petites attentions aussi bien en chambre qu’au petit-déjeuner. La chambre était très propre et confortable. Un séjour exceptionnel que nous recommandons sans hésitation ! Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience.

Tout juste 3 étoiles. Accueil et service plutôt froid. Chambre standard. L'emplacement est pratique pour aller à Orly par la suite. Petit déjeuner très moyen, pas grand choix et surtout le peu de plat n'était pas réapprovisionné ...

L'hôtel et les chambres auraient besoin d'être rafraichies. La housse du canapé semble dater des années 80 et n'inspire pas confiance. Le lit grince au moindre mouvement. Le bloc WC, salle d'eau est en plastique comme dans les cabines de bateau, mais ne semble pas être désigné par Charlotte Perriand...

Hôtel à proximité de l’aéroport d’Orly , parking disponible, et service de navette gratuite pour l’aéroport . J’utilise systématiquement cet hôtel avant ou après mes voyages , des chambres spacieuses, un programme de fidélité qui me rapporte des points et des réductions. Une piscine pour l’été au pied des chambres , un personnel très accueillant , un petit déjeuner très varié. Et l’été une climatisation efficace pour échapper à la chaleur d’une capitale européenne.

Hôtel au top niveau qualité/prix accueil très chaleureux, check in et check out rapide. Hôtel bien situé, proche de l'aéroport avec une navette régulière gratuite, proche du centre de Paris en voiture. Chambre propre et personnel très agréable. Merci NOVOTEL RUNGIS , je recommande !

Nous avons séjourné dans cet hôtel proche de l’aéroport, et l’expérience a été excellente. L’accueil était chaleureux et attentionné, un vrai plus. Les enfants (5 et 7 ans) ont été ravis de recevoir des petits cadeaux de bienvenue à l’accueil, en plus de ceux qui les attendaient dans la chambre. La proximité avec l’aéroport est très pratique, et le service de navette a été rapide et efficace, ce qui a grandement facilité notre séjour. Un endroit idéal pour les familles en transit, avec un personnel aux petits soins. Nous y retournerons sans hésiter !

Localisation intéressante pour Orly et Paris. Accueil souriant, chaleureux et professionnel. Chambres spacieuses, joliment décorées et très propres, avec charmante attention pour cette fin d'année. Salle de bain très classe et bien équipée. Grand choix pour le petit déjeuner. Formalités de départ simples et rapides. Parking fermé.

Je pense qu il est le plus vieux Novotel de France, la robinetterie pleine de calcaire, une salle de douche obscure, une baignoire sabot pour hobbit, des toilettes pour lilliputiens (une jambe à l intérieur et une à l extérieur), une bouteille d eau pour 4, un petit déjeuner où la moitié des machines sont en pannes...j ai même l impression que rien n est renouvelé si vous ne le demandez pas...je ne comprends pas pourquoi il ne ferme pas pour une rénovation de fond en comble. Il y a un traitement de faveur réservé aux équipages naviguant, avant leur arrivé au petit-déjeuner, tout à été renouveler et garni de nouveau...attention aux places de parking et la sécurité

Un Novotel pas comme les autres; Dans cet hôtel nous sommes toujours parfaitement accueillis. de la réception ou le personnel est toujours chaleureux en passant par le bar ou le barman Richard est juste indispensable, nous nous sentons toujours comme chez nous dans cet établissement qui devient notre résidence Parisienne lorsque nous nous sommes en déplacement à la Capitale. Merci à toute l'équipe!!!

Nous avons séjourné avec mon conjoint dans une chambre supérieure au 5eme étage. Hôtel très propre, personnel agréable, navette pour se rendre à l’aéroport très pratique qui passe devant l’hôtel. Par contre nous n’avons quasiment pas dormi à cause du bruit. Nous avons logé juste à côté de la “crew cabine” qui était extrêmement bruyante, ricanements, discussions toute la nuit.

Chambres correctes, restaurant correct dans l ensemble , personnel au bar accueillant et sympa ,service de navettes déplorable , attente interminable , plus d une heure d attente à l arrivée et au départ le matin , premier créneau horaire et la … surprise , navette bondée , ne s arrête même pas , nous avons faillis louper notre vol du coup obligé de payer un uber Merci l hôtel

Souhaitant être proche de l'aéroport de Orly, Novotel, où j'ai déjà eu l'occasion de séjourner, m'a paru une évidence après le tres bon échange téléphonique que j'ai eu avec l'accueil lors de maon souhait de réservation : explication sur la navette et sur les différentes options. Et tout s'est très bien passé comme prevu !

Je n'ai pas eu l'utilité d'y passer la nuit mais j'y étais pour une formation professionnelle, nous avions un salon privé du coup. Endroit propre, thé, jus, café de proposé, rien à redire sur ce point. Juste GROS HIC sur la restauration qui laisse + que + à revoir. J'ai demandé à plusieurs reprise de la vinaigrette car la salade n'était pas du tout accompagnée et lorsque l'on a daigné m'en ramené, on m'a apporté du petit récipient avec uniquement de l'huile ( qui ressemblait fortement à celle de la friture avec du dépôt dedans ) complètement infâme! Nous avons tous été malade, seule chose prise en commun: l'eau! Peut-être qu'il y a un soucis de filtre qui n'est plus bon... mais à fuir!!! Quand au choix du menu il n'est pas des plus développé, peu de choix et notamment au niveau du poisson. Bémol également sur le fait qu'il y ait des arachides dans quasi tous les plats sans qu'ils n'y soient stipulés où que ce soit! Une des serveuse ( assez âgée) était vraiment peu aimable et inefficace! Nous avons été servi en complet décalage, les entrées des uns en même temps que les plats des autres ... alors que nous n'étions que 9! Il est certain que nous ne remettrons pas les pieds dans cet établissement pour y manger en tout cas. En revanche le service d'accueil est vraiment très agréable et bienveillant, un grand merci à ces personnes de l'accueil!

Facile d'accès en voiture, plus compliqué en train. Très bon accueil. Hôtel au calme.

J'ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel. La chambre était d'une propreté impeccable, parfaitement équipée et très confortable. Le service était tout simplement irréprochable : rapide, efficace et toujours accompagné d'un sourire. L'équipe a su rendre mon expérience inoubliable grâce à son professionnalisme et à son attention aux moindres détails. Tout est pensé pour que les clients se sentent à l'aise Je recommande cet hôtel à 100 % et je n'hésiterai pas à y revenir lors de mon prochain séjour. Bravo et merci à toute l'équipe

Je tiens à partager mon expérience plus que positive suite à mon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une grande chaleur et un professionnalisme remarquable. Le personnel est non seulement souriant et attentif, mais il fait tout pour anticiper vos besoins et rendre votre séjour parfait. Les chambres sont à la hauteur des attentes : spacieuses, confortables... La literie est d’un confort incroyable, et le souci du détail dans l’aménagement de la chambre (propreté irréprochable) cela nous a immédiatement mis à l’aise. Le service est également un point fort de cet hôtel. Que ce soit à la réception, au restaurant… chaque membre du personnel est dévoué, aimable et attentif. Leur gentillesse et leur disponibilité ont vraiment fait la différence tout au long de notre séjour. Enfin, l’emplacement de l’hôtel est idéal, que ce soit pour explorer les environs et les transports à proximité En résumé, cet hôtel est une véritable perle. Je le recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent à vivre une expérience de qualité supérieure, que ce soit pour un court séjour ou des vacances plus longues. Merci à toute l’équipe pour ces moments inoubliables. Nous reviendrons sans hésiter !

La chambre était vieillotte mais surtout la personne qui a 5h du matin quand on va à l’aéroport (j imagine bien du monde quand on est à Orly !) ne dit pas bonjour, souffle et lève les yeux au ciel quand je demande à payer le parking ?!!! C’est ça le service platinum ? Une fois pas deux, vous ne me reverrez plus

J’ai séjourné une nuit au sein de cet hôtel en Octobre. J’ai passé un très agréable séjour. Le réceptionniste était très professionnel me donnant toutes les informations nécessaires. La chambre était très bien décorée et confortable. Avec un service de navette gratuite pour relier l’aéroport en 15 min. Je recommande vivement

Voyage de travail et loisir : bon accueil, bien situé avec parking gratuit. Facile de se garer et de se déplacer en voiture ou en métro. Un bon compromis entre travail et visites de Paris. L'établissement est propre et bien entretenu, et le petit-déjeuner est bien fourni, avec un peu de tout. Très satisfait !

Chambre au premier étage : des portes battantes qui claquent, toutes les cabines de douche qui grincent, les lits qui grincent également, le plastique des murs de salle de bain qui craquent pendant une heure après usage (irritant pour s’endormir)…. Meilleure qualité des chambres aux étages supérieurs de ce que nous avons pu expérimenter. Nous avions demandé un lit bébé dans la chambre. Bien noté sur la réservation mais à notre arrivée à 23h avec un bébé épuisé, forcé a été de constater qu’un lit simple avait été installé et nous avons donc dû retourner à la réception faire la demande qui a pris encore un bon 10/15 minutes, avant de mettre en place le lit (nous mémé pour ne pas que le personnel réveil le bébé endormi sur notre lit, mais là dessus je pense que la femme de la réception nous aurait aidé volontiers). Nous avons été prévenus la veille au soir que le parking était gratuit pour une première nuit. Parfait car nous partions le lendemain. Le lendemain matin après un très bon petit déjeuner, nouvelle mauvaise surprise quand il a fallu partir : l’équipe du matin ne tenant pas le même discours que la veille : parking payant à 10€ (pour une nuit)…. Refus de remboursement. (La veille nous avons bien vu une famille partir en bénéficiant dès ticket de sortie non payant distribué à la réception…) J’ai une question pour le groupe Novotel et plus largement Groupe accor : c’est quoi votre stratégie de fidélisation ? Vous avez tellement trop de clients que vous préférez les faire aller vers d’autres enseignent pour les prochaines fois ?

J'ai séjourné dans votre hôtel en groupe pendant 2 jours entre le 17 et le 19 octobre 2024. J'ai traduit le message en français pour que vous puissiez mieux le comprendre. Pourquoi avez-vous réservé notre salle de petit-déjeuner ? Aussi, pourquoi n'avons-nous pas vu le soin, la diversité et la présentation dont vous avez fait preuve dans le hall principal ?! Nous sommes venus en France de milliers de kilomètres pour contribuer à votre économie. pas gratuit ! Nommer le personnel n’est pas une solution, la direction doit prêter attention à ce problème s’il vous plaît !

J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel Novotel Paris Orly Rungis. J'ai été très bien accueilli, et le service au bar et au petit déjeuner était impeccable. La chambre était propre, impeccable et très bien équipée. Je recommande cet hôtel idéalement situé à côté du MIN de Rungis et de l'aéroport d'Orly. Merci au directeur, Olivier Macé, et à son équipe pour ce bon séjour!

Mon séjour à l'Hôtel Novotel Paris Orly Rungis a malheureusement été marqué par un souci majeur : le lit était peu confortable, ce qui a rendu la nuit difficile. Je me suis réveillé avec un mal de dos , ce qui est loin de ce qu'on attend d'un hôtel de cette catégorie. La literie mérite clairement une amélioration pour garantir un sommeil réparateur aux clients. Autre déception, la piscine n'était pas chauffée, ouverte l'été mais très froide vu le temps cet été. Le petit déjeuner manque également de variété pour le salé. De plus, un incident lors du service a encore terni l'expérience : j’ai été témoin d’un échange peu professionnel entre le personnel. Une employée parlait de manière inappropriée à sa collègue devant les clients, créant une ambiance tendue et peu agréable. Enfin, il est à noter que le parking est payant, ce qui pourrait surprendre certains clients, surtout vu l'emplacement de l'hôtel. Dans une zone d'aéroport, on pourrait s'attendre à ce que le parking soit inclus. En résumé, mon expérience à l'Hôtel Novotel Paris Orly Rungis a été un peu décevante.

Nous avons séjourné en famille au Novotel la nuit précédent notre voyage à l’étranger. L’accueil a été des plus chaleureux, la chambre était parfaite, confortable et soignée. Nos deux filles ont été chouchoutées et même surprise de l’accueil qu’on leur avait réservé qui était personnalisé. Un grand merci à toute l’équipe !

Bonjour bien situé, bien insonorisé, avec un bon déjeuner classique et complet. Les chambres sont spacieuses et cossues, par contre attention au service en effet le 7 septembre 2024 lors de mon passage j'ai appelé la réception pour un WC bouché, a mon retour le soir rien n'a été fait j'ai du déboucher moi avec les moyens du bord dont je passe les détails.

Nous sommes des habitués de cet hôtel, et nous nous y arrêtons fréquemment. Bon emplacement. Personnel accueillant et compétent. Petit-déjeuner très bon. Présence du Baby-Foot qui occupe parfaitement les enfants. Chambre agréable et spacieuse. Et une petite attention qui ne coute rien mais fait plaisir, nous avons eu un petit mot de bienvenue personnalisé dans la chambre. Rien à dire de négatif. Continuez comme ça.

Une équipe dynamique, souriante, disponible, accueillante et pleine de petites attentions qui font que le service est et reste de qualité. Merci particulier à TOUTE l’équipe d’accueil qui prend toujours grandement soin de ma personne et reste disponible en cas de soucis au niveau de la chambre (odeur de cigarette, ventilation/climatisation, ect…) Merci à Sonia, Chantal et toute l’équipe du petit-déjeuner très attentionnée. Merci à Richard, Flash au bar et leurs sourires engendrant une qualité d’accueil exceptionnel. Simplement merci à toutes ces petites mains qui nous offre pour la peine un séjour de qualité

Nous avons séjourné une nuit au Novotel pour sa proximité avec l'aéroport. Le personnel est très sympathique surtout le monsieur qui s'occupe du bar et du restaurant. La piscine et le petit jardin sont très appréciables. Le restaurant était à notre goût, les plats copieux. Donc rien à redire sinon que je recommande cet hôtel

Je ne sais pas quoi dire si ce n’est que merci au Monsieur de type africain ( sénégalais?) qui a été là le 29 et 30 juillet de 10h à 14h au niveau de l’accueil. Il a été d’une gentillesse et service incroyable du début jusqu’à la fin. Tout le personnel a été super gentil mais lui encore plus pour mon mariage. Je le remercie absolument pour tout car j’étais très détendu d’une part grâce à lui. La suite était impeccable et sentais très t’es bon il n’y avait rien à dire merci pour tout ❤️❤️❤️

Hôtel parfaitement bien situé pour un départ de Orly. Parking possible dans la rue. Départ navette très proche pour l’aéroport. Chambre confortable et spacieuse pour 4. Grand choix au buffet du petit déjeuner. Et quand c’est la saison, il y a une belle piscine 😉

Accueil agréable et chaleureux. Cadre propice à la détente. Parking suffisant. Toilettes propres et lumineuses. Chambre spacieuse et bien décorée. Isolation réussie. Emplacement au Sud de Paris mais accès rapide. Restauration sur place possible mais pas la priorité. Petit déjeuner correct

Chambre au 2ème étage. J’entendais la porte de la salle de sport grincer alors que j’étais au bout du couloir. Forte odeur d’humidité dans la chambre après avoir coupé la ventilation. Problème de navette hôtel - aéroport. L’hôtel stipule avoir un service de navette gratuite toutes les 30min. Ce matin j’ai attendu 50 min pour qu’une navette arrive. Une fois là, la navette ne s’est pas arrêtée car déjà complète (elle dessert d’autres hôtels avant). En demandant à l’accueil, on me conseille d’attendre la prochaine navette… je demande si je peux être sure d’avoir une place. On me répond qu’ils ne savent pas et que ça ne dépend pas d’eux. J’ai du prendre un taxi. J’avais choisi cette hôtel pour la proximité et le service de navette gratuite… c’est raté.