Hôtel Novotel Spa Rennes Centre Gare Hôtel

Très bonne adresse . Personnel agréable , chambre agréable et propre . Idéalement situé au pied du cinéma Pathé . A 15 min a pied du centre ville où il y a la place ste Anne . On a pu profiter de l espace spa de la piscine et des petits déjeuners , un réel temps de plaisir Merci pour cette pause rennaise

Petit séjour sur Rennes en ce week-end de l’ascension. Nous avons été très chaleureusement accueillie par l’équipe. Nous avons pu profiter du spa et d’un massage de 30 min. Tous le personnel est agréable et souriant (Accueil, Masseuses, ou au Petit-Déjeuner). De plus, l’hôtel est très bien situé, nous avons pu visiter tous les essentiels de la ville à pieds. Si vous cherchez un hôtel pour un petit week-end détente comme nous, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️ Merci infiniment pour votre accueil et vos sourires qui font du bien au moral !

Nous avons dormi 3 nuits dans cet établissement. Voyageant avec notre chien, nous avons choisi une suite. La literie est très bonne, la salle de bain moderne avec bain et douche. La décoration de la chambre est assez récente et neutre. Par contre les rideaux occultants sont vieux et déchirés par endroits, le canapé convertible vieux et inutilisable comme canapé car les coussins de l'assise ne tiennent pas et glissent vers le sol. La moquette est usées et tachée, une des fenêtre ne se verouillait pas. Chambre malgré tout agréable. Le bar est sympathique mais difficile de se faire servir car pas de barman attitré. Le service est donc effectué par le personnel de l'accueil qui ne sait pas forcément faire les cocktails. Le petit déjeuner est assez copieux. Le pain bien frais.

les + : juste a coté de la gare, bel emplacement à environ 15 min du centre ville. chambres spacieuses et agréables à vivre. spa très apréciable en fin de journée pour se détendre, personnel en général très chaleureux les - : le ménage laisse à désirer parfois (cheveux dans la salle de bains, savon pas rempli, peignoirs ramassés mais pas remis à disposition dans la chambre) , la carte de la chambre se désactive tous les jours

Hôtel sympathique , le personnel au top surtout monsieur Zaour qui est au top (monsieur est très professionnel,à du savoir vivre ,à l'écoute des clients etc ...si tout le monde était comme ça la vie des gens serait beaucoup plus agréable

Hôtel bien situé en centre-ville, près de la gare. Malgré tout on n’entend pas de bruit dans les chambres. Le personnel est très agréable et toujours disponible. Une équipe au top !!! Dommage pour la literie pas très confortable.

Équipe de Novotel au top, rien à dire si ce n'est qu'on a passé un excellent séjour. Spa un vrai moment de repos et de bien-être. Bonne continuation.

Super séjour, un personnel aux petits soins, des chambres très propres, le petit dej est extra et l'accueil qu'on nous réserve est très agréable ! Le restaurant est aussi très bien, la carte est variée pour contenter tout le monde. A refaire sans hésitation ! Je recommande cet hôtel.

Très belle expérience pour notre famille ! Nous sommes venus deux fois et nous avons été très bien accueillis et enchantés de notre séjour. Je recommande

Le personnel s’est montré particulièrement attentif à mes exigences, toujours disponible et arrangeant. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, et tout au long du séjour, le service est resté d’une grande qualité.

Accueil sympathique, dès l’échange téléphonique la veille de mon arrivée. Surclassé en suite duplex 🙏🏿👍🏿 avec une belle piscine à bonne température. Séjour très agréable, je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l’équipe 😉

Un bel hôtel très bien placé, les chambres sont propres et spacieuses. La qualité du petit déjeuner, la gentillesse du personnel sont d’indéniables atouts. Petit bémol pour la salle de fitness qui est très basique avec un appareil HS et un jacuzzi HS également.

Emplacement idéal. Chambre agréable très propre et de bonne taille. Petite piscine vraiment bien pour un moment de détente. Dommage que les créneaux n'étaient pas respectés.

Chambre un peu petite, mais ça va quand même. le gros problème est coté service. L'employée à la réception s'est trompé en prenant l'empreinte de ma carte bancaire pour la caution, elle a réalisé un débit immédiat. On me promet un remboursement rapide et depuis 2 semaines, toujours le même discours : c'est en cours. Sauf qu'aucun remboursement n'arrive ! Aucune excuse ni suivi du dossier. Des vrais voleurs ?

Le personnel est charmant et très agréable. Hôtel vieillissant manquant entretien. Chambre spacieuse mais qui mériterait d'être rafraîchie et réparée à certains endroits (cache radiateur, enjoliveur électrique manquant....). La piscine point fort de l'hôtel...liner est plein de bourrelets sur le fond et une partie des installations est HS. J'avais d'autres souvenir d'un 4 étoiles !

Hôtel situé à 3 minutes à pied de la gare de Rennes et à 5 minutes à pied des rues dynamiques de la ville. Très belles prestations, conformes au standing de la marque. Chambres agréables, modernes. Le spa est très sympa, avec une petit piscine et un hammam. Bon petit déjeuner, généreux et varié.

Hôtel confortable, bien situé dans Rennes. La piscine est agréable bien qu'un peu petite mais heureusement il y a une limite de personne. Le personnel est très sympathique, petit soucis sur la chambre à notre arrivée, on nous a directement changer de chambre sans même discuter. Petit plus pour les massages, merci à Margaux et Manon pour leur gentillesse et professionnalisme!

Accueil au top, le personnel est vraiment chaleureux et attentionné. La propreté de la chambre et de l’ensemble de l’établissement était irréprochable, tout était parfait ! Nous avons particulièrement apprécié la variété du petit-déjeuner, un vrai régal. La piscine et le hammam étaient très agréables, parfaits pour se détendre. Et merci pour la gentillesse envers notre petit ‘Pikachu’, cela a rendu notre séjour encore plus agréable. Une belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

J'ai passé un très bon séjour, la suite avec canapé-lit est très spacieuse et le wifi marche très bien. La salle de bains est bien nettoyée et bien agencée. Le lit est très confortable Le petit déjeuner propose du choix et le personnel est très agreable

Proche de la Gare, le Novotel Spa, dans un style très Novotel sans originalité est parfait pour une nuit d'affaires. Accueil moyen au check-in, parfait au check-out. Petit déjeuner correct. Restaurant fermé le week-end.

Les chambres avec mezzanine sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner propose beaucoup de choix dont certaines pâtisseries sont faites maisons (les madeleines sont merveilleuses). Le personnel est au petit soin.

Un 4 étoiles ? Sérieusement ? J'ai réservé une chambre double superieure. Parking payant (16€), et bon courage pour y accéder ! Si vous ratez la bonne rue à l’arrivée, préparez-vous à un détour de 7 minutes. Il faut impérativement passer par le Boulevard de Beaumont, puis tourner sur Boulevard Magenta. Dans l’autre sens ? Sens interdit, demi-tour obligatoire. Une fois sur place, seulement une vingtaine de places disponibles : arrivez tôt ou armez-vous de patience. Accessibilité catastrophique. Le parking, qu’il soit extérieur ou en sous-sol, n’a pas d’ascenseur. Résultat : escaliers, portes, encore des escaliers… et encore des portes ! Si vous avez des valises lourdes ou êtes à mobilité réduite, courage. Un fléchage handicapé est présent sur les places extérieures, mais il faut faire tout le tour de l’hôtel pour atteindre la réception. Bon courage les PMR. Les équipements ? 🤣 • Une télé d’un autre temps, probablement de 2010, minuscule depuis le lit. Il devrait fournir des jumelles, c'est un écran de PC... • Un canapé inutile qui prend de la place pour rien. D'ailleurs niveau déco, je suis très nul mais même ce canapé, je n'aurais pas osé. • Pas de machine à café dans la chambre (pour un 4 étoiles, c'est une blague). J'ai eu le droit à une tasse rempli de café moulu, pas dans son sachet évidemment.. directement verser dans la tasse, j'avais plus qu'à me servir. • Les oreillers sont naze aussi, très fin. • Connexion Wi-Fi à la ramasse, heureusement que j’ai la 5G pour compenser. Service client inexistant. Aucune réponse aux demandes via Booking, et quand on appelle, soit on a l’impression de déranger, soit personne ne répond (appeler 5 min avant d'arriver pour connaître les disponibilités au niveau du parking 😆 il faudrait peut-être décrocher). Quand quelqu’un décroche, on sent presque un chrono en marche pour couper court à la conversation. Le pire Novotel de France ? Franchement, c’est possible. 150€ la nuit pour cette expérience médiocre. À titre de comparaison, j’ai dormi dans un vrai 4 étoiles à Saint-Malo (Hôtel & SPA Oceania), réservé à l’avance (4 mois) comme ce Novotel, pour 130€ la nuit. Rien à voir : service impeccable, confort au top. Novotel Rennes devrait en prendre de la graine. En résumé : à fuir. Mauvais service, équipements obsolètes, accessibilité désastreuse… rien ne justifie les 4 étoiles ni le prix. Passez votre chemin.

Une grande facilité d’accès depuis la gare SNCF et un hôtel à la hauteur des standards. Un personnel attentif et aux petits soins, nous reviendrons avec plaisir profiter de la piscine et de la gentillesse du staff.

je suis généralement satisfait quelque chose à redire comme le PARKING très petit et serrer beaucoup trop chère pour ce que sais , ma chambre étais propre à mon arrivée sauf l'histoire des draps trop petit comparé au matelas obliger de jouer avec le drap tout le week-end et le ménage n’a pas étais fait du week-end. le service je n’est appeler qu’une seule fois l'accueil pour des simples cintres qu’ils m’ont répondu qu’il aller me redire je n’est pas de coup de téléphone ni de cintres . l’emplacement est bien sauf j’ai l’impression de cohabiter avec les passant de la rue . bonnet de bain obligatoire mais pas écrite sur le site.

On a pas l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles : Dans la chambre les oreillers sont basiques, il y a une alèse en papier qui se déchire et le drap est petit. Dans la SDB,pas de brosse à dents dentifrice,ni coton, ni coton tige.. Gobelet en carton et café en sachet. Doubles rideaux troués Le petit déjeuner est préparé avec des produits industriels ( salade de fruits, taboulé, oeufs brouillés,carottes râpées...) Au SPA il n'y pas de personnel. Il y a des serviettes sur le sol ( laissées par les clients :( même dans le hammam ! Le lyner de la piscine est décollé. Heureusement que l'équipe du petit déjeuner est chaleureuse et professionnelle .

Un grand merci à l’équipe du Novotel de Rennes et à M. Banderas pour leur accueil tout au long de notre séjour. En plus de ça, l’hôtel est très propre, et le petit déjeuner est super. Ils disposent également d’une salle de sport, d’un spa et d’une très belle piscine. Je recommande vivement.

J'aime beaucoup ce Novotel et j'y viens régulièrement avec mes filles. Ce qui est désolant, c'est de devoir réserver en donnant ses coordonnées bancaires. Ce qui est aussi désolant de devoir laisser une caution au cas où (et cela à peine arrivé à l'hôtel). Au cas où quoi ? Pour les clients identifiés, qui sont des habitués ce traitement devrait être assoupli. Je viens 2 ou 3 fois par an, je n'ai jamais rien cassé, je n'ai jamais fumé dans la chambre (nous sommes non-fumeurs) et nous ne sommes jamais partis au petit matin sans payer. Reconnaissez vos clients et bichonnez les, au moins sur ces deux points. Dommage, parce que le reste est très bien.

Hotel très bien situé, proche des restaurants. Une fois que vous avez l'adresse du parking, il est facielemnt accessible. Le buffet du petit déjeuner est bien garni et le restaurant propose des plats excellents et équilibrés. Pas eu l'occasion de tester le spa et la piscine. Le nettoyage des chambres est impeccable. Séjour au top. Merci aux équipes.

Je suis venue exprès pour pouvoir profiter d'une nuit dans votre hotel qui propose un spa. Déjà, la chambre était top ça je n'ai rien a dire. Lit confortable, salle de bain aussi, lumineux, agréable. En revanche il faisait très chaud, et quand je suis allée a la reception pour demander si c'était possible de mettre la clim on m'a expliqué que le technicien n'était pas encore passé pour passer du chauffage à la clim et donc il faisait chaud dans toutes les chambres. Dcp j'ai dormi la fenetre ouverte sinon je crevais de chaud et resultat je suis tombée malade, bref. Ensuite, l'espace bien être, spa: il y avait indiqué sur votre site accès libre a l'espace bien être. Finalement c'est pas si libre puisqu'il faut reserver un créneau, qui se limite à une heure. J'entends totalement que c'est pour eviter l'affluence, mais dans ce cas ca pourrait être pas mal de le préciser non ? Donc en plus quand on se rend à la piscine, ca fait vraiment embiance piscine municipale, des petites serviettes à dispo, mais des peignoirs ça aurait pu être bien comme dans la majorité des hotels qui proposent ce genre de service, surtout au prix où on paie la chambre. Donc on reserve un creneau pour eviter qu'il y ai trop de monde, mais une fois arrivée tous les transates sont occupés, donc en fait même en reservant il y a pas de place. Le hammam y'avait même pas de vapeur dedans, bref jsuis restée maximum 15minutes dans l'espace bien être en tout alors que de base j'avais reservée une nuit dans votre hotel spécialement pour le spa, donc je suis déçue et je repars avec une angine

De passage pour une nuit en amoureux, nous avons pu profiter pleinement des services de cet hôtel! Merci à toute l'équipe pour ce moment de déconnexion. Au plaisir d'une nouvelle escapade.

En tant que Client Diamond du groupe Accor j’ai la chance de parcourir plusieurs hôtels à travers le monde. Cet hôtel est l’un de mes préférés. Tout est parfait ! Les chambres, le spa, la salle de sport, le personnel au top. Mention spéciale pour Zou qui sait mettre à l’aise les clients. Je recommande fortement

Bonjour, L’emplacement était correcte et très bien desservi mais cependant l’accueil reste à revoir et avec un réelle manque de professionnalisme. En effet, nous somme arrivées, le samedi sur les coups de 17h et aucune instruction nous a été donné. Aucune information a été transmise pour le spa, le petit déjeuner( résultat privé de petit dej), les horaires… L’hôtel vaut une étoile et non 4 étoiles comme énoncé.

Hôtel assez bien situé pour visiter Rennes. Les chambres sont bien équipées mais la propriété pourrait être mieux (sdb et wc). Le petit-déjeuner est très bien. Le personnel est aimable et chaleureux. Par contre, nous étions très surpris par l'attitude du directeur qui travaille sur une table du restaurant en parlant très fort et en vopotant sa cigarette électronique. Pas très pro... L'espace spa mériterait quelques améliorations pour se sentir un peu mieux.

Très bon hôtel, accueil, chambre, petit déjeuner, spa, parking, tout y est pour passer un agréable séjour. Un des meilleurs établissement que nous avons fait ! Petit plus pour le personnel qui à misa l'aiserapidement, je recommande sans hésiter cet hôtel qui a un très bon rapport qualité prix

Je conseille vivement cet hotel qui vaut son prix. Duplex très spacieux avec deux WC, grande SDB, lit queen size. Personnel très gentil. Piscine et hammam plutôt relaxant (il faut un bonnet, y'en a en vente à 3 euros). Parking sécurisé payant. Petit déjeuner génial !

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Novotel et je tiens à partager mon expérience. Dès mon arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par le personnel, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Chaque membre de l'équipe s’est montré disponible et prêt à répondre à toutes nos demandes avec un grand sourire. Nous avons pris la suite duplex, qui est incroyablement spacieuse et lumineuse, un vrai coup de cœur. Je tiens à remercier particulièrement le directeur de l'hôtel pour sa gestion exceptionnelle et son attention aux détails. Cela se voit que l'équipe est bien dirigée et motivée, bravo!

Nous nous sommes senti très bien accueilli par le personnel, merci à eux. Je n’ai pas mis cinq sur cinq concernant la chambre car un petit souci de plomberie et un radiateur qui traînait près du bureau. Hormis cela un séjour très agréable.

Hotel très sympa et très bien situé pour ceux qui vienne en train. En voiture il y a des places pour se garer meme si elles ne sont pas nombreuses. Chambre propre et confortable. Piscine propre (attention il faut reserver les créneaux pour y aller). Nous avons pris une prestation de massage qui s'est très bien déroulé. Et petit dejeuner avec vraiment beaucoup de choix. Je recommande

Un accueil très agréable, du personnel qui a su nous écouter quand nous avons expliqué nos soucis avec la salle de bain de la chambre. Emplacement parfait par rapport à la gare et au centre historique. Petit déjeuner au top, bien fourni et bon.

Super séjour, nuit calme, pas de bruit, juste un soucis de température de la chambre, il faisait trop chaud mais nous n'avons pas appelé la personne de l'accueil pour ne pas l'embêter. Un petit déjeuner très quali avec pleins de bonnes choses (découverte de morceaux de mueslis TERRIBLEMENT délicieux; des oeufs brouillés mortels, des pancakes et crêpes à tomber, le jus d'orang etc .....).

Hôtel agréable, personnel jeune et souriante . Hôtel silencieux , literie confortable . Petit bémol , plu de jacuzzi et ont a pas été prévenu en arrivant que celui ci n 'était plu dispo . Un bon choix pour le déjeuner .

dans leurs photos le spa est avec le jacuzzi arrive il ne fonctionne pas ! la température de la chambre il faut qu’il y’ai quelqu’un qui le règle depuis l’accueil impossible dans la chambre !! Pas de dentifrice dans les chambres ….. et petit déjeuner pas de choix

Je suis assez stupéfaite de lire les commentaires négatifs ! Et en réalité, les trouve injustes si ce n'est parfaitement décorrélés de la réalité terrain. Pour ma part, ainsi que pour mes proches, nous avons passé un excellent week end. l'établissement était bien mieux que je le pensais, le restaurant excellent, le petit déjeuner même si un peu couteux ( mais c'est le prix standard dans un 4 étoiles), très bien fourni, la chambre calme, spacieuse, très bien équipée et avec du goût ! Toutes les commodités sont au rdv, qu'il s'agisse des espacés privés ou communs. Le personnel de jour comme de nuit est d'un agréable et d'une gentillesse sans nom. Chaleureux et souriants, ils ont tous, un par uns, rendus notre séjour parfait. A l'écoute, disponible et serviables, il n'y a absolument rien à dire. Le seul éventuel point négatif serait l'entrée du parking, assez étroite, en fonction du modèle de votre voiture (SUV). J'ai déjà hâte de m'offrir un nouveau week end à Rennes prochainement, je séjournerai avec plaisir dans cet hôtel qui est un réel coup de cœur !

Très bien situé par rapport à la gare, propre et surtout très bonne table, service très rapide à la demande. Malheureusement pas eu l'occasion de tester le Spa par manque de temps. Pour un petit séminaire (10 personnes) c'est très bien. Chambres de bon niveau et calme, SdB très bien équipé et fonctionnel. Personnel agréable. Petit bémol, les sanitaires communs en sous sol avec des salles de séminaires qui peuvent être du RdC au 4eme.

Arrivée à 18h30 avec une réservation pour l'espace SPA à 19h et on m'informe que la piscine est en maintenance donc non disponible... j'avais appelé quelques jours avant pour demander l'heure du départ tardif, on m'avait dit jusqu'à 14h inclus dans le prix et à l'accueil on m'indique 13h max, déconcertant... Chambre agréable mais traces d'excréments dans la cuvette des toilettes! Déçue pour un établissement de cette gamme!

L’accueil a été très expéditif, aucune information sur les commodités de l’hôtel ni sur l’heure du petit déjeuner. L’hôtel est vieillissant (rideau troué et jaunie), pas assez de bouteilles d’eau dans les chambres, pas assez de peignoir (2 peignoirs pour 3 personnes).

Chambre agréable, la SDE est limite en terme d'entretien. Le sauna et le jacuzzi, encore en maintenances. La piscine est scenarisé comme une piscine municipale (Triste). La salle du petit déjeuner est agréable sauf le buffet qui est très étriqué. J'OUBLIAIS, l'accueil est surréaliste, l'hôtesse d'accueil cherchait ma réservation sur des fiches cartonnées qui à duré 10 minutes, je rêve...

Bon hôtel avec de grandes chambres et un personnel accueillant. La piscine et le hamam sont idéaux pour se détendre. Le buffet du petit-déjeuner est très varié. Satisfait pour le prix payé.

Hôtel excessivement cher pour la prestation proposée! Parking à 15,90€ très mal indiqué, avec un seul accès entrée sortie pour les véhicule pas du tout pratique, pas d’accès pour personne handicapé à l’hôtel, ni d’ascenseur pour monter les valises il faut passer par 5/6portes et 2/3escaliers pour accéder à l’accueil ! un accès au spa sur réservation d’une heure uniquement non spécifiée sur la réservation, avec bonnet obligatoire non spécifiée non plus ce qui vous oblige à le payer sur place .. Les portes d’entrée de l’établissement sont cassées et laisse passer l’air, bonjour l’écologie, quand à la sécurité elle laisse à désirer, on y rentre comme dans un moulin ! Nous avions demandées 2 chambres communiquantes ou côte à côte lors de la réservation, cette demande n’a pas non plus était prise en compte et dans l’une d’elle il n’y avait pas les peignoir/chaussons de prévus par oubli également.. le seul point positif fut le lit confortable et le petit déjeuner !

L’hôtel est très bien en termes de prestation mais le personnel est globalement très en tension et ça se ressent dans l’accueil et les réponses aux demandes des clients. Nous avons appelé pour connaître l’adresse exacte du parking, alors que nous étions déjà sur Rennes avec notre bébé de 3 mois dans la voiture et on nous a demandé de rappeler plus tard car trop de monde à l’accueil, qu’elle n’avait pas le temps de nous répondre… on sentait que le personnel était très stressé et du coup répondait très sèchement à chacune de nos demandes. Ce n’était vraiment pas très agréable du coup comme séjour, surtout avec un petit bébé.