Hôtel Restaurant CAMPANILE MULHOUSE SUD - Morschwiller Hôtel

Chambre sale. Taches sur les murs quasiment jusqu'au plafond. Plinthes et dessous de lit avec énormément de poussières et de cheveux. En revanche le personnel très gentil à essayé de nettoyer pendant notre repas.

Notre expérience dans cet établissement a été très en dessous des standards attendus, surtout pour un hôtel appartenant à cette chaîne. Dès notre arrivée (en dehors des horaires de réception), on nous a fourni un code erroné pour récupérer la clé dans le boîtier sécurisé. Résultat : nous avons dû attendre l’arrivée du veilleur de nuit, ce qui n’est pas acceptable après un long voyage. Le matin, la qualité du petit déjeuner était très insuffisante, tant sur la quantité que sur l’organisation. Une seule personne devait à la fois réapprovisionner le buffet et gérer la réception, visiblement dépassée. Plusieurs clients manifestaient leur mécontentement, et l’ambiance générale était tendue. Dans la chambre, la douche ne fonctionnait pas correctement et le volet roulant pour occulter la fenêtre était hors service. En résumé, un service et des équipements loin du niveau attendu pour un 3 étoiles, et encore plus décevant venant d’une chaîne hôtelière qui, visiblement, connaît de sérieux problèmes de gestion. Nous ne reviendrons pas.

Personnel non chaland, pas présentable, personnel préparant le repas cheveux non attaché. Ne se soucis pas des remarques apporter. Les chambres, laisse a désirer... Porte avec grand espace d'air en bas, ménage moyennement fait, volet cassé, deuxième chambre volet avec trous donc on voit toute la lumière. Rideaux sales. Douche qui se met a couler en pleine nuit.... A fuir Parking non fermé, avec des enfants des hôtels a côté qui joue

Chambre spacieuse mais pas propre. Rideau sales, moisissures. Moisissures dans la baignoire également. Odeur de cigarette! Pas d'isolation phonique du tout et les stores non occultant. En revanche bon petit déjeuner. Personnels nonchalant.

Alors autant vous dire que vous cette hôtel et génial!!Ils sont d’un accueille remarquable!!Tellement chaleureux!!Ils sont adorable!!Vous pouvez y allez les yeux fermé!!Coralie a l’accueil et génial pleine de bien vaillance et de gentillesse!!Et idem pour la cuisinière Nathalie qui est vraiment au top!!D’un professionnalisme et d’une gentillesse remarquable!!Merci à vous

Update du mois de novembre 23 Quel mauvaise expérience... hotel qui ne mérite pas d'être un campanile avec chambre dite nouvelle génération, de nouvelle generation il n'y avait que le carrelage de la salle de bain et la tête de lit, soyons serieux ce n'est pas de la renovation a ce stade. Honteux. Arrivé devant notre chambre le cache de la serrure était ouvert laissant les piles visible. Effectivement la porte ne fonctionne pas. On nous a donc donné un passe avec un tournevis pour ouvrir. Ensuite le chauffage HS, le réceptionniste à un peu tapé dessus et il est repartit pour 1h30. Cerise sur le gâteau nous sommes passé au PDJ après un groupe autant dire qu'il n'y avait plus grand choix si ce n'est des pains au chocolat mal cuits.

Nous sommes arrivés un peu en avance. On nous propose 2 chambres côte à côte. Super!!!! Et bien non!!! La 2eme chambre n'est pas nettoyé. On nous en propose 1 autre, la clé ne fonctionne pas. On nous fait aller au 2eme étage, la clé ne fonctionne tjs pas. Bref après plusieurs tentatives, enfin nos chambres pas vraiment côte à côte. Une des 2 chambres sent la cigarette a n'en plus finir et l'autre, sale, des toiles de poussière, des fourmis le matin au réveil et le papier toilette juste posé sur un rebord. Nous devions y retourner fin mai mais nous avons tout annulé. Même pas un geste commercial, lamentable!!!! A FUIR ABSOLUMENT !!!!

Réservation loupé pour deux chambres lit double. On reçoit deux chambres avec 2 lits simples. Abords avec des sacs poubelles au sol et gobelet. Poubelles non vidés. Dévidoir papier toilette cassé et rouleau posé à côté. Poil dans la baignoire, matière en éclaboussures sur les murs de la douches + cheveux. Pommeau de douche qui fuit jusqu'à milieu de la salle de bain.... Je déconseille vraiment.

Hôtel à fuir, une étoile car nous pouvons pas mettre 0 étoile. Le 1er avril 2025, nous avons eu quelqu’un au téléphone qui nous a confirmé la réservation de deux nuits pour le week-end de Pâques via notre Wonderbox. La réceptionniste nous a dit de faire un mail avec nos informations chose que nous avions fait dans les 5 min suivante. Nous avions donc rappelé juste après pour avoir validation chose qui a était faite car elle nous a bien confirmé par téléphone la réservation pour ces deux nuits. Suite à cette validation, nous avons réservé nos billets pour Europapark. Aujourd’hui, nous contactons l’établissement car nous n’avions toujours pas reçu le mail de confirmation malgré qu’on lui avait demander à plusieurs reprise de nous envoyer un mail en plus de la validation téléphonique et donc aujourd’hui nous avons eu la responsable qui nous annonce qu’aucune réservation n’a été faite à notre nom que c’était impossible et que nous étions en gros clairement des menteurs. Donc nous passons pour des personnes qui mentent tout ça à cause d’une personne de son équipe qui n’a pas fait son travail correctement ? Inacceptable. Quel intérêt aurions-nous eu à mentir ? Nous avons agit en toute bonne foi, en confiance, sur la base d’un échange téléphonique clair. Elle nous dit qu’elle va « essayer » de trouver une solution. La solution ? Nous appeler si quelqu’un ce désiste mais sérieusement… Malgré les nombreux avis négatifs, nous avons voulu nous faire notre propre avis. Résultat : une énorme déception et un week-end gâché. Ce manque de professionnalisme est honteux. Passez votre chemin.

L'environnement n'est pas extra, c'est plutôt des années 70 avec moisissures sur les murs et l'hôte délabré formule 1 juste en face vous donne tout de suite un aperçu.

À fuir !!! Ayant passer une nuit la bas : j’arrive et l’on m’accueille plus tôt bien, rien à dire sur cela. On me donne la carte de la mauvaise chambre or que j’avais demander une chambre avec lit double, on me donne une chambre avec deux lits simples, douches défectueuses. Aucunes réponses lorsque je téléphone aux numéros de téléphones d’urgences et d’accueil. Ne pouvant pas passer la nuit dehors, je restes à contre cœur dans la chambre qui m’a été donnée. Je décide d’avoir la responsable au téléphone le lendemain, celle ci très désagréable au téléphone, qui m’indique qu’elle ne remboursera pas car nous avons commis une « infraction » en dormant dans la chambre qui nous a été donnée. Chambre mal entretenue, mauvaise odeur, très inconfortable. Nuisance nocturne jusqu’à très tard dans la nuit (cris, musiques à fond,…). Niveaux rapports qualité prix, on est au même prix que de meilleurs hôtels tels que Ibis ou B&B pour une qualité qui laisse a désirer. Je déconseille fortement cet hôtel ! Voyez par vous même aux vus de tout les commentaires négatives qui ont étés laissés.

Réception nulle, direction nulle, je conseil personne d’aller dormir là-bas ou même y travailler car aucune formation, ça te laisse comme ça au comptoir et elle te dit j’te laisse faire alors qu’elle t’a rien expliquer et après se permet de te faire des remarques, LOL REVOYER VOTRE PROFESSIONNALISME MADAME

ZERO ÉTOILES À éviter sauf en cas d'extrême urgence ! Avions choisi cet endroit via Wonderbox weekend romantique en profitant des environs géographiques Je crois que le moment le plus romantique a été le départ... Une couette maculée d'anciennes taches de sang qu'on peut voir à travers les draps blancs, un rouleau de PQ entamé sans rab' 🤦🏼‍♀️etc... Une nuit sans dormir grâce aux bruits des voisins sûrement pas qu'à deux dans leur chambre ! Petit déjeuner à 12,90€/tête, une honte quand il ne reste rien à 8h30 sans aucun réassort ! Je m'arrête là, Plus jamais......

Les serveuses et cuisto au top Musique douce Choix des plats Un peu frais dans le restaurant Campanile colmar devrais prendre exemple

Mon séjour c’est super bien passé Toujours à l’écoute du client J’ai fortement apprécié la restauration et la diversité des plats

A fuir. On arrive à l'accueil, le personnel ne trouve pas notre réservation. Nous aurions mieux fait de repartir. La chambre pue le tabac, on nous fournit une bombe désodorisante. Le lendemain lorsque nous revenons la chambre n'a pas été faite ! Le petit-déjeuner à 12€ c'est tout simplement une arnaque : Il faut pleurer pour avoir une tranche de pain, les serviettes sont remplacées par un rouleau de papier ménage, pas de café ( l'eau est coupée car il y a des travaux dans la rue etc .....)

1 étoile est suffisante car pas le choix. Nous avons fait demi tour et n'avons pas profitez de notre bon Wonderbox.. accueil déplorable et après avoir vu la chambre, nous avons préféré fuir ! Cerise sur le gâteau ils sont malhonnêtes en affirmant que nous avons bien effectué notre nuitée et qu'ils peuvent pas rembourser notre bon cadeau. Dommage mais nous ne regrettons pas d'être parti ! Nous aurions dû vérifier les avis qui sont déjà bien révélateur de leur niveau dans l'hôtellerie.

Chambre correct et assez spacieuse, personnel de ménage très serviable professionnel et gentil, une responsable à l'écoute et aux petits soins avec la clientèle afin que tout se passe au mieux durant le séjour. Même si la réceptionniste ayant été présente ce Lundi 30 septembre n'était pas forcément agréable, heureusement que nous avons pu compter sur la gentillesse général du personnel et leurs professionnalisme.

Pour débuter : vous constaterez les photos en preuves! 1. Devant Hotel un matelas dégueulasse 2. L'accueil par une femme n'ayant pas la tenue et le professionnalisme adéquat 3. Un hôtel à côté un 1ere classe accueillant réfugié, migrant, ou .... qui vie dedans car du linge étendu, etc... 4. Les cages de draps propre qui reste dehors : Bonjour cafards, puce, punaises, piux! 5. Chambre sentant le tabac, moquette dégoûtante, salle de bain salle (excréments, poils) 6. Petit déjeuner plus cher que le prix booking annoncé 7. Petit déjeuner présentant peu de produits et des produits achetés chez lidl voyez la madeleine ! 8. Je paie en espèces sous caméra on me note sur la facture 2€ de moins ! Malgré la caméra ? 9. La salariée a 7h30 je dis bien se permet de se servir des croissants mis dans sa poche alors que moi je dois payer un petit déjeuner à ma fille 6,95€ alors que n'a pas 10 ans, qu'elle déjeune juste un jus de lidl? C'est du vol cela ? Sauf erreur Que dire de ce séjour avec mes enfants : insécurité, pitoyable sale, je n'ai jamais connu cela surtout d'un campanile. Booking est avisé, j'ai les preuves à l'appuies et un mail aussi. J'ai même peur d'avoir ramener cafard ou punaises. Je suis dégoûtée de ce séjour, sur tous points

L'hotel en lui même, c'est correct. Mais par contre la restauration à fuire ! Vous souhaitez boire un Perrier grenadine à l'apéritif, pas de soucis on prend votre commande, on vient vous revoir en vous disant qu'ils sont en rupture mais qu'ils ont d'autres eaux gazeuses aucun problème pour moi! Jusqu'à que je m'aperçoive Qu'il m'a été servi un verre de grenadine avec de l'eau pétillante saguaro de lidl et facturé sous un coca à 3,95 € alors que la bouteille d'eau gazeuse coûte 59 centimes à Lidl, le Saumon trop cuit, en dessert on vous propose des fondants Coco, c'est 3 vulgaires mini gâteau au yaourt à la noix de coco

Une partie de l’hôtel a été réquisitionné Si vous souhaitez faire un séjour en Alscace pour un dépaysement les plus total En fessant une immersion dans les bas cartier de Mulhouse n’hésitez pas à faire le détour Nous avons dû dormir sur le couvre lit Étant donné que les draps sont tacher jaune Vous allez au bar à 20h pour demander pour boire un verre Cela n’est pas possible le restaurant est fermé Petit déjeuner pitoyable Ne vous approchez sûrement pas si vous êtes intolérant au gluten Il n’y a rien à part des yaourt Et du pain Personnel médiocre qui ne connaît rien à l’hôtellerie Je déconseille fortement cette établissement

Je ne vais même pas prendre le temps de m’étendre sur cet hôtel catastrophique. État lamentable et ne parlons pas du restaurant où j’ai vécu une des pires expériences de ma vie en terme de gastronomie. Je vais demander à ma société qui est un grand groupe de faire retirer cet hôtel du choix catalogue

Campanile Mulhouse a perdu en cote de popularité c'était mieux avant. On n'a l'habitude de séjourné dans des Campanile mais la déçu.Plus l'hôtel de migrants a côté n'arrange pas.

Arrivés sur place, la réceptionniste nous annonce un problème technique: elle doit nous ouvrir manuellement la chambre et au-delà de 23h un badge permettant d'ouvrir toutes les chambres est disponible dans une boîte sécurisée. Pas très safe donc... le store de notre chambre était cassé, une prise arrachée, la télécommande de la TV avait disparu et nous avons vu des cafards dans notre chambre. Lorsque j'ai signalé ces problèmes à la réception lors du paiement, la personne n'a pas vraiment eu l'air surpris... Outre le parking gratuit et l'emplacement, je ne vois pas d'autre point positif... Nous avons l'habitude de séjourner dans des hôtels Campanile et nous avons toujours été satisfaits jusqu'alors d'où notre étonnement et notre déception.

Comme d'habitude, nous prenons toujours campanile car après avoir fait plusieurs types d'hôtel, nous avons trouvé campanile le meilleur en confort et pratique et un prix tout à fait raisonnable. Le meilleur qualité prix.

En déplacement professionnel depuis 3 semaines dans cet hôtel, l'accueil du personnel est très sympa, souriant, toujours un bonjour (sauf une). Chambre propre. Restauration très bien et variée (bravo à Nathalie 👍). Un bémol : pas de clim.

Arrivée le mercredi soir, quand nous sommes arriver dans la chambre ol n'y avait plus de café et un verre d'eau déjà utiliser dans la salle de bain et poubelle non vider. Le lendemain matin nous nous sommes aperçu que les serviette était humide donc utiliser et on n'en n'a déduit que la chambres n'avait pas était faite, donc nous avons dormir dans les draps ou des personnes avait déjà dormie😡, nous ablnd prevenu lacceuil qui nous a bien comfirmer que la chalbre navait ete faite. Le soir même nous sommes rentrer est dans les couloir traîner les serviettes de notre chambre traîner devant notre porte de même pour les autres chambre de notre étages. Hôtel vetuste et pas très bien entretenu. Les chariots de linge sale derrière l'hôtel des draps par terre. Lieux pas accueillant

Hôtel à éviter… Une odeur de cigarette froide dans la chambre qui m’a empêché de dormir! Plusieurs découvertes dans les chambres : - wc avec des traces de **** donc je doute que les wc aient été nettoyés. - boule quies sous le lit - mouchoirs usagés sous le lit - poils accroches sur les murs de la salle de bain - traces suspectes sur la moquette Une odeur de renfermée dans la salle où l’on prend le p’tit déjeuner. Le personnel est d’une nonchalance sans nom, le sourire est totalement oublié de leur visage. Concernant le petit déjeuner tout est acheté dans un magasin pas très loin dont des yaourts à dlc avec encore l’étiquette -50%. Une nuit horrible! Beaucoup de nuisances…je ne me suis pas sentie en sécurité du tout! Ajouté quelques euros et vous serez mieux accueillis et passerait une meilleure nuit aux alentours.

Accueil correct. Arrivée vendredi soir , et quelle surprise... voir des draps de lit devant la porte c'est pas courant !!! Ils y sont restés jusqu'au lendemain soir... les lits refais, c'est bien, mais juste recouverts !!! Question matelas ... il faudrait peut-être pensé à les changer !!! se lever avec le mal au dos c'est pas cool!!!. Expérience à ne pas renouveler dans cet hôtel.. Pourtant je suis très ravie en règle générales des campanile....

Plusieurs chambres qui sentent la cigarette (un mégot retrouver sous le lit de l'un d'entre elles) Gérante désagréable et irrespectueuse Un poil retrouvé dans un plat... Je ne recommande pas du tout

Belle chambre propre et confortable. Belle salle de bain avec grand miroir. Les chambres des Campaniles sont très bien conçues comme des Motels et nous les choisissons en priorité lors de nos séjours. Nous avions la voiture sous notre fenêtre. Très bon accueil, le restaurant étant fermé le dimanche soir, notre charmante hôtesse nous a conseillé le restaurant O'Grill où nous nous sommes rendus à pieds en quelques minutes et où nous avons très bien mangé. Nous ne connaissions pas cette chaîne de restaurant. Pour le même prix, tout y est à volonté et les buffets sont très variés et délicieux. L'hôtel est très calme. Par contre le petit-déjeuner n'était pas extra. Plus de jus d'orange, viennoiseries très sèches, fonds de pots de confitures. D'habitude dans les autres Campanile où nous sommes allés, le petit-déjeuner était meilleur.

Honteux , nous avons mangé au restaurant mais nous sommes ressortis avec la même faim qu en arrivant . Nous sommes allés au Mac do à côté. Chambre pas très propre , pas de papier WC. Je ne recommande pas

Je vous déconseille ce campanile...!!!! Les chambres ne sont pas très propres, les serviettes sentent le tabac, très bruyant dans la nuit si vous voulez vous reposer ...!!!! Situé à côté de l'hôtel première classe....Pour le petit déjeuner venez le plus tôt possible sinon à partir de 8h30 vous n'aurez plus rien, sachant que la personne ne ravitaille pas le self....!!!! Produits pas frais, et pas beaucoup de choix pour le prix...!!!! C'est une honte!La personne du matin doit gérer l'accueil, le petit-déjeuner, la cuisine! complètement débordée !gros manque de personnel qui se fait sentir.

Un grand merci à Salima , la responsable des lieux , ainsi qu'à Ndoumbe la réceptionniste pour leur accueil. je conseil vivement cet hôtel qui correspondait exactement à nos attentes. chambre très confortable et restauration sur place correcte. il y a également plusieurs restaurant à proximité de l'hôtel.

Hôtel déplorable, Réservation Wonderbox week-end en amoureux. Accueille inexistant à notre arrivée la réceptionniste ne lève même pas les yeux de son ordinateur pour nous accueillir, L’accès au chambre se fait par l’extérieur rappelant les motels américain miteux. L’intérieur de la chambre, le store ne fonctionne pas on ne peut pas l’ouvrir ou le fermer un jour passe à travers la fenêtre, le rideau et juste bon à jeter, la porte d’entrée pas d’isolation l’air entre, obligé de mettre le chauffage à fond sinon on meurt de froid. dans la chambre, la porte de la salle de bain ne ferme, là propretés à revoir poils dans la douche et moustique écrasée sur le murs. Nous avions payer une nuit en plus de la Wonderbox la réceptionniste incapable de nous dire sinon pouvons l’annuler et être remboursée, on a passer une heure avec le service clientèle du campanile qui n’a pas pu nous aider car l’hôtel ne nous avait pas donner de numéros de réservation, Le petit déjeuner était sans intérêt seule la baguette de pain était bonne! Finalement nous avons pu annuler notre deuxième nuit et être rembourser la réceptionniste du matin était plus aimable et souriante pour le coup plus jamais nous ne retournerons dans cette hôtel je ne n’aurait jamais pensé qu’une chaîne d’hôtel censée être standardisée puisse avoir un hôtel aussi miteux.

Bonne surprise dans cet hôtel, puisque j’ai découvert un espace propre, une salle de bain équipée d’une baignoire. Un chauffage puissant qui se met en place rapidement. Le prix est tout à fait correct. Le parking était propre.

Bien, propre, calme. Mais couverture ou couette trop fine pour l'hiver. J'ai dû mettre le chauffage et on m'a prêté une couverture. Mettez ces couettes en été et des plus épaisses pour l'hiver.

Mon dieu mais c’est quoi ça?!? Tâche de sang sur les draps, pas de savon, le chauffage qui galère, la télé qui coupe toute seule. Sans parler de la serveuse qui ne sait pas ce qu’il y a au menu, tout ça en se frottant le nez et en se grattant les cheveux. Petit déjeuner nul de chez nul! La salade de fruits est rancie, moisie, la viande sèche berk. On se fait réveiller par les travaux le matin, on entend les voisins même quand ils se douchent. Je ne suis pas sentie en sécurité du tout. Ah oui et mention spéciale pour les deux filles du matin à l’accueil qui glandaient et mangeaient alors que les tables étaient sales et qu’il manquait plein de choses à table. Courage à la manager du soir qui avait l’air de se démener pour tenir le navire tant bien que mal.

Hôtel qui mériterait d'être rénové. Mal placé, entre l'hôtel 1ere classe et l'autoroute on ne peut pas se reposer l'après midi et pas de chance des travaux juste à côté qui ont commencé à 7h30 (vendredi) . Bonjour le réveil !! Restauration n'est pas top, le petit déjeuner n'est pas impressionnant non plus. Accueil correct.

Hôtel agréable, j'ai passé un bon séjour avec ma pote. On a passé trois jours mais c'était top. Simpa, propre très bon soutien dans toutes les questions posées. J'ai fait la rencontre d'une certaine Comba, une dame très gentille, chaleureuse et très respectueuse qui nous a bien traité. Bon courage à l'équipe je repasserai un de ses jours et j'espère que je tomberais sur cette gentille femme Comba.

Hôtel bien placé, personnel très accueillant et professionnel. J'ai énormément apprécié les conseils sur le choix du mon plat du soir. un Grand Merci à Nathalie qui fait son métier avec dévouement. je retournerai manger sans doute lors de mon prochain déplacement sur la région

Hôtel bien placé, proche de la cité du train. Chambre étouffante, tout petit ventilateur qui ne sert à rien.. Manque cruellement de climatisation. Pas de porte au wc.. On nous a proposé de changer de chambre mais on était déjà installé. Sachet de thé sans gobelet, une fois demandé, on a eu des tasses. Réceptionniste correcte si on oubli qu'elle discute à voix haute au téléphone avec ses amis pendant notre accueil. Petit déjeuner correcte qui peut être prit en terrasse.

Très déçue de l accueil!! receptionniste débordée et expeditive !nous avions réservé 1 semaine avant et arrivé sur place chambre coincé entre des jeunes hyper bruyants et de l autre côté musique à fond .... mon mari demande gentiment s il est possible avoir chambre plus calme car nous avions fait bcp de route et souhaitions se reposer il s est vu répondre un c'est complet et elle lui a tourné le dos pour vaquer à ces occupations....nous avons subit notre nuit pour être réveillés à 8h du matin par le voisin de chambre qui tambourinais à sa porte ....pour le tarif (70€) nous nous attendions pas à du super mais même un formule 1 n est pas aussi bruyant ! Nous avions choisis campanile car dans nos souvenirs y avait un minimum de calme et de classe ....on ne nous y reprendra pas une deuxième fois !! Il aurait fallu qu on soit peut être suisse pour avoir le privilège des chambres calmes du bas ....ou que j aille moi Française récupérer la carte et non mon mari et son teint bazané bref je ne recommande pas ni l hotel ni le personnel seul la chambre était très bien malgré une douche aux joints moisis mais dans l ensemble propre et agréable

Relativement une bonne nuit passé dans cette hôtel. La chambre est de taille correct, la sdb est grande, bouilloire dans les chambres. Le parking sert de terrain de jeux au réfugié qui habite le première classe sur le même terrain ce qui peut être impressionnant au départ mais la cohabitation ce passe très bien. Par contre l'hôtel est vieillissant et aucun climatiseur dans les chambres. Un bon gros rafraîchissement lui ferai du bien ainsi qu'un renouvellement de la literie, les ressorts ce ressent trop L'isolation phonique est tout juste correct. Bref, une nuit correct et une bonne note grâce au bon prix.

Nous n'avons pas été accueillis de manière professionnelle, que ce soit à l'arrivée ni au départ. (Voulait me facturer le petit dejeuner alors que compris dans mon chèque cadeau) (à encaisser les frais de séjour sur la cb croyant qu'on était parti alors que non vu quon n'avait rendu la carte de la chambre...) Petit déjeuner léger. Pu de pain après 8h, viennoiseries surgelés, peu de choix sur les mets salés. La chambre était acceptable mais il manquait d'accessoires ( sèche-cheveux, repose serviette et meuble pour poser son linge dans la salle de bain). Une chaise alors que nous étions 2 personnes. Une odeur de pieds en arrivant dans la chambre malgré la porte ouverte à notre arrivée. Moquette au sol.. Chambre rdc à 2 pas du parking... Emplacement situé dans une zone commerciale. Vue sur les montagnes vosgiennes.

Le service est bien en revanche les chambres c est une catastrophe sincèrement la direction devrait tout revoir, saletés , vétusté, rideaux déchirés 2 serviettes pour une famille de 4 , 1 rouleau de papier toilettes déjà bien entamé heureusement que nous avons passé qu'une nuit car je n'aurais pas hésiter à partir dans un autre hôtel quit a perdre ce que j'avais payé Honteux !!! Et si besoin photos à l'appuis

Très bonne emplacement et chambre mais la femme de ménage est venu en notre présence et est rentrer sans notre accord ( pour changer les serviettes de la salle de bain) alors qu’on part demain . Je trouves ça très irrespectueux et elle aurait pu nous voler quelques chose . J’ai trouvé ça très irrespectueux elle aurai pu venir en autre absence j’aurai pas aimée elle aurai pus attendre le lendemain.

Je n'ai passe qu'une nuit dans cet établissement, mais le lieu est bien tenu, accueillant, propre. Le buffet de déjeuner du matin est bien garni, varie L'endroit est calme, pas de nuisances sonores: parfait pour y passer un bon séjour. De plus l'accès est simple, pas besoin d'entrer dans Mulhouse, c'est à l'extérieur.

Accueil à l'arrivée sympathique. La chambre était correcte, mais chauffage en panne dans la salle de bain. Gros point négatif sur le petit déjeuner vraiment cher pour ce que c'est ! plus de pain à 8h45 alors que l'hôtel était complet, personnel du matin peu agréable.

Au niveau de l’accueil je parle vraiment de la dame au comptoir elle parle très mal aux clients fais des signes avec ces mains pour des questions posées, un accueil pas du tout chaleureux nous étions trois à être en déplacement sur Mulhouse et au moment de nous faire enregistrer nous trois avons vécu la même situation le lundi soir avec cette personne et nous trois avons été très mal reçue par cette même personne. Sinon les dames du petit déjeuner sont au top 👌. Très gentilles. Est-ce normal de trouver le linge ( draps de l’hôtel dans cet état à même le sol ?) photo prise à 19h donc vous auriez eu largement le temps de nettoyer sa.