Hôtel restaurant Spa La Robéyère,BW Signature Collection Hôtel

Hôtel avec de très belles infrastructures, certainement ce qui lui vaut ses 4 étoiles, mais les services ne sont pas à la hauteur du standing attendu. À notre arrivée, la chambre contenait quatre guêpes vivantes malgré les fenêtres fermées, ainsi que plusieurs guêpes mortes sur la moquette. Les murs étaient marqués, et l’ampoule d’une lampe était cassée. La chambre, bien que conforme à la taille annoncée (10 m²), est mal optimisée : une commode à tiroirs ainsi qu’une table d’appoint avec sa chaise, et dans la salle de bain de 3m2, deux poubelles et un tabouret, qui prennent beaucoup de place. Il aurait été plus judicieux de proposer un petit frigo à la place, ou un espace pour poser une valise. La bouteille d’eau à disposition n’était pas fraîche, dommage, surtout quand l’hôtel demande l’heure d’arrivée en ligne et par téléphone : cela pourrait servir à adapter l’accueil en chambre. Le petit déjeuner, quant à lui, est très basique et ne se distingue pas particulièrement. Là encore, on s’attend à un peu plus dans un hôtel 4 étoiles. Côté spa, belle surprise : un bain nordique avec une magnifique vue extérieure, et un personnel très agréable pour les soins. Seul bémol : des tongs taille 45 proposées comme “taille unique”, sans alternative. Ce sont de petits détails, mais mis bout à bout, ils font baisser l’expérience globale. En résumé, un bel hôtel sur la forme, mais des prestations à affiner pour réellement justifier ses 4 étoiles.

Après-midi au spa de l’hôtel de la Robéyère, moment absolument magnifique. 45 minutes de massage en duo par Emilie et Esther, je ne peux que remercier encore ces deux personnes pour leur professionnalisme et leur douceur. Un accueil souriant, un accompagnement absolument parfait. Le moment répondait à ce que nous avions demandé si ce n’est même plus agréable encore. Nous avons suite au massage profité du spa, avec son jaccuzi et son sauna vue sur les montagnes, sa piscine à 29 degrés, que du bonheur. Merci encore.

Très bel établissement au coeur d'Embrun à 10 mns à pied du centre ville Nous avions une chambre avec vue sur les montagnes Quel bonheur ! Un peu étroite en ce qui concerne les toilettes et salle d'eau Lit très confortable Restaurant avec un service impeccable Petit déjeuner excellent Quant aux soins au spa Nuxe c'était exceptionnel Merci à Emilie qui m'a fait passer 2h de détente

Cadre et services magnifiques. Le tout encadré par des professionnels attentifs et vigilants pour assurer votre bien être. Je recommande.

Notre groupe de motards a fait une étape à la Robeyere. L expérience a été formidable. Le lieu magnifique, le cadre et la vue grandioses sont à la hauteur de la gentillesse et du professionnalisme de l ensemble du personnel . Après une journée de moto , se délasser dans un bain nordique propre et chaud face aux montagnes enneigées était très agréable . Vous pouvez venir et revenir c est une belle étape.

Nous avons passé un superbe séjour ! Un personnel attentionné et sympathique, une chambre super et un bonheur de pouvoir profiter du SPA ! Encore merci à toute l’équipe de l’hôtel !

Très beau séjour à La Robéyère ! Tout était parfait ! Merci au personnel qui est vraiment aux petits soins.

Accueil très chaleureux et sympathique. Une équipe à l’écoute est très arrangeante. La vue sur la vallée est magnifique surtout quand on est dans le spa à l’extérieur.

J’ai eu non pas la chance mais le privilège d’avoir 2 massages en février avec Émilie. Elle est à l’écoute, douce et efficace. Je suis habitué aux massages et c'est certainement le meilleur que j'ai reçu jusqu'à présent, elle m’à détendue, dénouée le dos qui était en vrac, un vrai bonheur ! Je recommande vivement ! Merci également pour ses conseils! Le personnel à l’accueil est également très sympathique et serviable.

J’ai eu l’occasion de dormir plusieurs fois à la suite.Toujours un plaisir de venir, pour dormir mais aussi dîner au restaurant. Et en plus une équipe agréable À bientôt

Très bel hôtel, situé dans un endroit calme avec une vue sur les montagnes. Dès mon arrivée à l’hôtel, j’ai été très bien accueilli. L’accès au spa est vraiment sympa ! Le fait d’avoir une machine à café dans sa chambre est un petit plus que j’ai beaucoup apprécié . Je recommande

Toujours un plaisir de venir se détendre dans cet hôtel . Personnel accueillant - SPA - Massage - vue incroyable Tout est réuni pour passer un super moment Nous y allons chaque année et ne sommes jamais déçus A bientôt

Nous nous sommes rendues à l’hôtel pour le spa et massage uniquement. L’accueil était parfait, personnel très gentilles. Nous avons pu nous faire masser par Émilie et Laure, très agréable, nous recommandons et reviendrons

Très bon séjour, avec une vue magnifique. Les chambres sont très agréable, petit déjeuner et dîner très bon. Le seul hic que j aurai à reprocher ce sont l heure réservé au spa qui je pense ne sont pas respecté par tout le monde. Il n y a pas de contrôle d ailleurs.

Excellent séjour, hôtel élégant et très bien tenu, personnel très professionnel et très attentif. L'emplacement est parfait et permet de rejoindre les pistes de ski alpin très facilement. Le restaurant est de qualité. Les petits déjeuners sont très complets, et réalisés avec des produits maison et locaux.Nous reviendrons. Il manque...un piano :)?

Expérience soin du corps au Nuxe Spa Un massage incroyable ! Je ne peux que recommander. Un personnel aux petits soins Je recommande Emilie pour les soins, très à l’écoute, très douce, des doigts de fées Une très belle expérience !

Très bel hôtel avec un personnel accueillant , très sympathique, souriant et professionnel. Une très belle expérience d'une nuit qu'on nous a offert en cadeau. La prochaine fois on y reste plus longtemps

Très joli établissement avec une jolie déco raffinée et un personnel à l’écoute. Un beau spa. Seul bémol du lieu : le restaurant pas à la hauteur du lieu, dîner très décevant. Le buffet du petit dej était très bien quant à lui.

Au niveau de l'hôtel tout était bon, très bel hôtel Le repas à notre goût était trop gastronomique mais super bon. Je voudrais mettre un point d'honneur du côté du spa Émilie a des mains en or, n'hésitez pas à vous faire masser vous ne serez pas déçu Détente et bien-être assuré en plus très sympathique et très à l'écoute Bon séjour à vous !

Petit hôtel très bien situé Staff très souriant et à l écoute Restaurant très bon (bien qu un petit peu cher)et petit spa agréable …

Un hôtel comme il y en a peu dans les Hautes Alpes. Tout était parfait, merci à toute l’équipe pour leurs attentions de chaque instant. À très bientôt

Un magnifique havre de paix. Venus pour le weekend nous avons passé un très bon moment : une équipe dynamique, professionnelle et aux petits soins. Une chambre avec une vue à couper le souffle, un petit déjeuner copieux et de qualité avec des produits maisons et locaux. Un spa très agréable et idéal pour se ressourcer (mention spéciale pour le jacuzzi vue sur les montagnes !) nous remercions toute l'équipe pour ce moment hors du temps et reviendrons avec grand plaisir !

Week-end en amoureux pris au dernier moment par le biais de la plateforme Weekendesk. Forte odeur de tabac froid dans la chambre, nuit horrible due à cette odeur qui est imprégnée partout. La poubelle de la salle de bain déborde de déchets... Après signalement de ces forts désagréments, juste une phrase d'excuse et ciao !! Nous pensions passé un moment agréable dans un hôtel 4 étoiles, c'est raté !

Nous avons passé un superbe séjour à la Robéyère! Personnel au top, chambres confortables et sans bruit. Spa impeccable et restaurant délicieux. Nous recommandons! Merci!

Je ne peux répondre directement au message de retour de la direction de l’hôtel, alors je le mets en tête de mon commentaire initial. Ou plutôt, après vérification, à l’IA de la direction de l’hôtel, ChatGPT selon moi, car il m’a donné la même réponse quand je lui ai demandé une réponse polie à mon propre commentaire, presque mot pour mot ! J’aurais aimé une réponse personnelle et non rédigée par une IA qui n’a pas essayé le bain nordique, dont la température n’était pas « modérée » mais froide, et les remous inexistants car la machine était en panne (les techniciens devaient venir le lendemain). Elle n’a pas non plus goûté le cannelloni aux lentilles pâteuses ni le dessert sans saveur. ChatGPT n’a pas, non plus, payé les 39 € de mon menu. Cela démontre bien le peu d’importance que la direction accorde aux commentaires, et davantage l’attention portée à l’image qu’elle veut donner. Dommage. Au vu de cette réponse automatisée, la note de 3 est donc parfaitement justifiée. Alors… déçue est bien le mot J’aurais mis un 3,5 pour être plus juste. Oui, l’hôtel est de belle facture, une magnifique bâtisse, et les chambres sont jolies (hormis ces câbles de luminaires qui pendent partout). Le personnel est disponible et courtois, et le spa est propre. Cependant, pour un établissement 4 étoiles, les chambres sont un peu petites, et le spa fonctionne à moitié (le bain nordique est froid et sans remous, et la douche sensorielle n’en a que le nom). Nous avions réservé une chambre supérieure, mais une standard nous a été attribuée. Après un passage à la réception et quelques discussions, la situation a finalement été corrigée et la chambre changée. Le petit-déjeuner est sympathique et copieux, mais un peu cher (20 €). Enfin, nous avons dîné au restaurant le dernier soir. Le vin était très bon, mais le choix des plats était assez limité : un des plats était épuisé, tout comme un des trois desserts proposés la veille. La viande était excellente, mais le cannelloni, sec et fourré de lentilles trop cuites, était très fade. Quant aux desserts : • La pavlova était simpliste et peu copieuse. • Le sablé breton, accompagné de crème mascarpone (qui ressemblait davantage à une chantilly) et de pommes cuites sans saveur, était vraiment peu intéressant. Bref, une grosse déception pour un menu à 39 € ! Au moment du départ, il faut bien vérifier la facture : une bouteille de vin et deux petits-déjeuners avaient été ajoutés par erreur. Néanmoins, 20 € nous ont été déduits pour le spa dysfonctionnel (en lisant les commentaires, je me demande si ce n’est pas une pratique courante). Au final, j’ai vraiment eu le sentiment de payer davantage pour le lieu que pour le service et la qualité.

Bel endroit, accueil et prestations agréables, personnel souriant et très aimable au Spa, au restaurant et à l'hôtel. Petit Bémol : chambre (celle que nous avions) un peu trop petite pour un 4*

Un gros merci à l'équipe de La Robéyère de nous avoir permis de clore 2024 en beauté lors du Réveillon de la Saint Sylvestre ! Grâce à vous toutes et tous, l'An Nouveau s'annonce pétillant ! Je recommande pour le cadre et pour la bienveillance du personnel. Encore merci !

Chambre très grande et très sconfortable , cadre sympa , restaurant bien aussi . Par contre le SPA … personne pour l’accueil , piscine bien trop froide pour y rester plus de 5 minutes , c’était 19.00 , nuit noir pour l’accès au sauna ( a tâtons dans le jardin en pantoufles ..) bain extérieur à remous , chaud pour le coup mais pas à remous ( 4 bulles ..) du coup on se retrouve à 8 ou 10 dans le bain … bref c’est loin d’une réussite ..

Honteux, de retour en chambre supérieure vers 17 h après avoir signalé notre départ a 11h le lit refait Horreur ma petite fille de 7 ans refait mieux le sien. Cendrier et tasse sur terrasse pas débarrassé. Serviettes jetté dans la baignoire. Aucune excuse a la réception, on repasse dans 5 mn. L'homme de service fait de son mieux mais précise qu'il n'a que deux apprentis avec lui. Un apprenti on le forme c'est la base on ne l'envoie pas seul ou on vérifie et corrige si nécessaire. Le tarif d'un soit disant 4 * ne permet pas non l'achat d'aspirateur car non passé non plus. Hors mis la bâtisse rien ne prejuge d'un hôtel 4 * Luc chambre supérieure n°3

Restaurant agreable avec des produits frais, le chef est un passionné cela se ressent. Les chambres, le spa, la vue sur la montagne offre un cadre ressourçant et reposant, nous reviendrons avec plaisir pour un week end en amoureux

Un moment magique, un lieu et des prestations incroyables! Le cadre, la vue , le confort , le service , le spa, le bain nordique,le personnel, la cuisine... Un séjour parfait .en prime nous avons eu la neige ! Ouaww. (Petite mention pour le massage en duo, super moment) Je recommande cet endroit les yeux fermés ! Merci à vous

Lors de notre séjour, nous avons constaté quelques points à améliorer. À la réception, la réceptionniste a mentionné plusieurs fois la taille réduite de la chambre réservée. Étant donné que l’hôtel était vide, un geste commercial aurait été génial pour compenser cette contrainte et transformer l’expérience en un retour positif. De plus, durant notre séjour, nous avons eu des soucis avec la connexion Internet, qui ne fonctionnait pas correctement. Le spa était en cours de rénovation, espérons qu'ils feront le nécessaire pour le rendre à la hauteur des attentes des clients. Enfin, l’hôtel semblait manquer un peu de personnel, ce qui a impacté le service. Avec quelques améliorations, cela pourrait devenir un lieu très agréable.

Joli emplacement face aux montagnes, par contre restaurant très moyen, 1h d'attente pour voir revenir le serveur nous demander un deuxième choix car il n'y avait plus ce que l'on avait choisi c'est quand même bien moyen ... Parlons de l'espace détente quasiment inexistant ! Spa en panne donc très déçu car c'était un de nos critères de notre choix d'hôtel et douche sensorielle qui en a que le nom ... heureusement la température de l'eau de la piscine était correcte. La chambre était bien par contre plein de crottes de mouches sur les draps blancs c'est pas top mais cela peut arriver, mais pour la deuxième nuits les draps n'ont pas été remplacé et toujours des taches noires de mouches à plusieurs endroits on ne pouvait pas les louper et on pensait que la femme de chambre allait les changer, et bien non , rien à redire pour le petit déjeuner mais quand même très déçu de ce 4 étoiles

Un peu décevant pour un hôtel 4 étoiles, La bâtisse et l'emplacement sont super mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Les chambres sont petites et celle que nous avons eu donne sur la cour pause cigarettes , il faut donc garder les rideaux fermés, pas super. Mais la grosse déception est le spa, qui est plus que vieillissant, manque d'équipements et de services. Le petit dejeuner est bien mais peut être amélioré

En toute objectivité jaurai mis 3,5/5 si cetait possible : Réception au top, 2 très gentilles personnes serviable et agréable, un plaisir de parler avec. Malheureusement pas de peignoir ni de brosse à dents et ou dentifrice et autre cosmétique de proposé pour la chambre standard( un peu dommage pour si peu honnêtement) Chambre assez petite mais encore ce n'est pas trop grave. Réception fermée complètement autour de minuit alors que j'avais cru comprendre qu'il y aurait quelqu'un (j'avais besoin d'informations pour le petit dej) Piscine chauffante à 29° qui n'était pas à 29° (ressenti confirmé avec d'autres clients) on avait froid au bout de 3 min Sauna en panne ( dommage) Bain nordique très sympa très honnêtement mais malheureusement je ne suis pas sûr quil soit nettoyé régulièrement, il y a des zones très gluantes, donc soit une concentration d'algues ou de crasses, je pense. C'est dommage car c'était ce que j'avais préféré Petit déjeuner au top, très bien garni, ça c'était sympa par contre Conclusion : une bonne base, avec un personnel très gentil mais pourrait faire vraiment bcp mieux avec pas bcp de moyens et de temps investi en plus

Nous avons passé 3 nuits dans votre établissement L’environnement est très sympathique, le cadre et la vue sont magnifiques. Le restaurant est dans un cadre incroyable, intimiste, et très joliment décoré. Le personnel est vraiment très sympathique, souriant, mais le menu à la carte ne change pas, seulement une suggestion différente est proposée le soir. Le petit déjeuner présenté comme exceptionnelle, n’est pas re-approvisionner (arrivés à 9h, déjà plus de choix en salé alors que l’hôtel n’était pas rempli) et proposer des viennoiseries surgelées n’est selon nous pas exceptionnel ! Le ménage reste revoir, il n’est pas fait automatiquement tous les jours, obligés de les appeler afin d’avoir au moins des serviettes propres. Malheureusement, nous venions afin de nous déconnecter et de profiter du spa. Selon la réception, le spa était en maintenance (depuis août selon les autres avis..), de plus, on nous demande de réserver un créneau horaire, qui n’est pas respecté par les autres clients. Nous aurions apprécié un geste au vu du manque d’équipement proposé pour un hôtel SPA et cela aurais pu nous être communiqué en amont car nous aurions pu choisir un autre hôtel Spa. Cordialement

Très déçus de notre expérience à la Robéyère où nous avons séjourné avec mon compagnon pour trois nuits. Nous avons eu une chambre en rez de jardin donnant sur une cour (pas de vue montagne…) avec beaucoup de passage et lieu de pause du personnel; sans volet, nous avons dû séjourner rideaux fermés pour avoir un minimum d’intimité. De plus, lors de notre arrivée, les serviettes sales des anciens voyageurs étaient toujours dans la chambre… pas terrible, mais les équipes ont ensuite été très réactives lorsque nous l’avons signalé. À cela s’ajoute le fait qu’il faut réserver à l’avance un créneau de 1h pour se rendre à la piscine, ce qui n’était pas mentionné lors de la réservation, et ce qui implique de s’imposer des contraintes horaires en vacances… Mais attention, pas possible de réserver entre 13 et 14h car c’est le créneau d’entretien de la piscine. Dommage, nous n’aurons même pas pu en profiter. Bref une expérience décevante au sein de cet établissement. Nous avons tout de même eu un geste commercial lors du check-out lorsque nous avons partagé ces différents éléments, ce qui fut appréciable.

Cet hôtel se prétend être un 4 étoiles toutefois ils ne remplissent pas les critères loin s’en faut ! Les chambres standards sont minuscules (env. 10m2, impossible d’ouvrir sa valise sans déplacer le lit et accepter de marcher dessus), pas de climatisation, etc. À la réception, inutile d’espérer de l’aide pour vos bagages cela n’est pas proposé ! Quant au restaurant, il ne propose que de la nourriture ready made dans aucune saveur. Le bouquet étant l’amuse bouche insipide servis dans des verrines en plastique à usage unique !!! Le mettre mot de la direction étant rationalisation, optimisation des marges selon les procédures du groupe. À fuir !!

Très bon hôtel bien situé, permettant un accès facile à pied au centre d'Embrun. Très bon petit déjeuner. Sauna et bain nordique avec vue sur les montagnes. Piscine interieure. Parking disponible sans réservation. Personnel très aimable et attentionné.

Hôtel à fuir en famille. Les enfants ne sont vraiment pas les bienvenus même s’ils proposent des chambres “famille” à 400 eur la nuit. On vous fait vite comprendre que vous n’êtes pas au bon endroit. Piscine interdite aux enfants, précisé bien entendu une fois vous avez réservé. Vous préférez pas une table sous un parasol dehors en plein orage vos enfant pourraient gêner nos clients? Il ferait mieux de préciser sur leur site hôtel réservé aux adultes, ce que je peux comprendre et ne pas appeler leur chambre “famille”…

Tout simplement scandaleux, 25€/ personne pour un spa sachant qu’il n’y avait ni sauna ni hammam fonctionnels. La piscine et le jacuzzi étaient sales. Aucune serviette fournie, un peignoir pour deux. Le bouton de la douche bloque et l’eau froide. Remarques faites à la réception, aucun geste commercial bravo

Très bon séjour, emplacement magnifique. Le personnel est souriant et toujours disponible. L'acces au spa est inclus dans le séjour (sur réservation, 2h/jour). Très bon petit déjeuné dans un cadre exceptionnel, des produits frais et locaux. Seul bémol la chambre un peu petite et male optimisée (10m2). N'hésitez pas à prendre une chambre plus grande pour profiter pleinement de votre séjour.

Pas a la hauteur pour un 4 étoiles . les chambres sont faites sur demande et souvent avec des oublies ( tapis de douche serviette - - -) Le spa réduit au minimum ( un simple baquet d'eau et un sauna pour deux ) Pas de rangement dans les chambres avec un coffre fort au raz du sol, vraiment pratique !!

Très bel hôtel avec joli vue sur la montagne. La vue de la Terrasse était fort agréable. Le lac de Serre Ponçon et le centre ville sont à deux pas. Personnel agréable et serviable. Nous avons apprécié le SPA avec seul bémol que le Hammam ne fonctionnait pas...

Nous venons de passer un très bon week-end à la Robéyère malgré une météo maussade. Le personnel est au top, très agréable et prévenant. Il y avait peu de monde donc j'ai bien profité de la piscine du spa. La chambre était petite mais soignée et propre. Belle douche. Nous n'avons pas pu profiter de la terrasse mais par beau temps ça doit être top car la vue est magnifique. Très bon petit déjeuner. Très bon repas dans la magnifique salle du restaurant. Service au top. Seule petite critique, il est dommage que les chambres moins chères n'aient pas de peignoir pour le spa.

Le personnel de l’hôtel est d’un accueil et d’une douceur incomparable. Merci infiniment, on s’est tout de suite sentis à notre aise. Les chambres et la salle de restaurant sont splendides, la vue aussi. L’espace SPA et le bain nordique à l’extérieur appréciables. Les repas (petites déjeuners et restaurants) sont excellents : produits locaux, cuisine fine, on s’est régalés. Les prestations sont impeccables. Nos deux chiens ont été acceptés sans souci. Bref, c’était top, on reviendra !

Bel établissement d’apparence mais selon moi, trop de choses pour ternir le tableau malheureusement… Chambres trop petite malgré un surclassement, isolation phonique inexistante avec un broua d’enfants qui courent c’est un enfer ! La salle de bain est un peu petite et vieillotte malgré un tarif à plus de 180€ la nuit ! Trop cher selon moi malgré une belle bâtisse et de bons services Idem que le petit déjeuner qui ne mérite pas un tarif de 20€ par personne et par jour… L’inflation ne suffira pas à me dévier de cet avis…

Très bel emplacement de l’hôtel, avec une jolie vue sur les montagnes enneigées. Le personnel est très agréable, le buffet du petit déjeuner est excellent avec un choix très varié. Cependant, les chambres standards ont un lit très petit ce qui est dommage. Sinon, très bien entretenues. Concernant le SPA, nous avons été déçus, seulement 1h par jour, de plus il y’a seulement un hamam, pas de sauna… une piscine intérieure et surtout le jacuzzi extérieur était très peu chauffé donc nous n’y avons pas été car il faisait trop froid.

Lieu très propre, service à l'écoute , accès au spa. La dame de l'accueil nous a accompagnés jusqu'à notre chambre, celle qui s'occupe du linge nous a prêté des peignoirs qui ne faisaient pas partie de la prestation. En revanche, la chambre était petite mais très mignonne avec une jolie vue et bien isolée. Un petit bureau d'accueil avec thé/café nous attendait lors de notre arrivée dans la chambre. Je recommande, Service au top.

Un séjour d’exception au sein d’un établissement sobre et élégant, avec un service avenant et efficace. Notre chambre était confortable, malgré une isolation phonique trop légère. Nous avons apprécié la literie, sa décoration et les détails qualitatifs. Les petits déjeuners sur la terrasse ont été des moments d’exception, et de grande qualité avec des produits locaux et variés. Nous avons également apprécié la qualité du restaurant le soir. L’espace Spa est un véritable bijou… à découvrir sans réserve ! En bref, une bonne et belle adresse à conserver pour y revenir en toute saison !