Hôtel Troyes Aéroport Hôtel

Je suis venu dans cet hôtel avec ma femme et nous avons remarqué un prélèvement en double sur mon compte bancaire, 84€ au lieu de 42€ et avons appelé directement pour pouvoir se faire rembourser, l'employé nous à dit qu'il communiquerai le problème à son patron mais ne l'a pas fait. Il s'en est suivi de plus d'un mois d'attente pour un remboursement après des dizaines d'appels au sein de l'hôtel. A FUIR !!!

ATTENTION CET HOTEL M’A chargé 2 fois le prix et je du me battre corps et ame pour me faire rembourser pendant 2 mois !!!! Fuyeeeeez je vous en supplie !!!! Nous avions réservé sur Booking avec mon mari, il y a des gros problèmes d’horaire, sur google il n’y avait pas d’horaire renseigné donc nous avons regardé sur Booking, ils indiquaient bien « chambre à votre disposition partir de 15h », donc nous avions tout planifié pour venir à 15h pile, et là je vois quoi ? Écrit sur la porte de l’accueil « Ouvre à 17h »… sur un papier… J’appelle le numéro d’urgence et la personne qui me répond me dit que c’est impossible avant 17h. Super, 2h d’attente très long au soleil ! Heureusement qu’il y a un KFC en face. L’accueil de la dame de ménage désagréable.

Publicité mensongère... Quand nous sommes arrivés resa part booking les chambres nous ont était donner et n'avais pas était faites... Une télé qui ne marche pas la clim sert de décoration aussi je pense ... Une insonorisation catastrophique et la salle de bains remplie de moisissure Le petit déjeuner était parfait je pense que c'est le seule point positif. Ne venez surtout pas avec un enfant en bas âge !!! Le personnelles reste très correct malgré tout .

Impossible de joindre l’hôtel, que ce soit via le numéro sur Google ou celui fourni par Booking : les deux sont non attribués. Aucun retour aux messages envoyés via la messagerie Booking. J’ai dû passer par la hotline de Booking pour savoir s’il était possible d’arriver à 1h du matin… Sur place à 1h, toujours aucune info reçue : obligé d’appeler un numéro d’urgence, et un monsieur m’a donné un code pour récupérer une carte dans un coffre. La chambre ? Vieille, sale, murs pleins de traces, moisissure dans la salle de bain, meubles fatigués. La chasse d’eau fuyait toute la nuit, ajoutant au bruit constant de la route juste à côté. Impossible de bien dormir. Et dans la chambre, toujours aucune info : pas de code Wi-Fi (wifi brit hotel avec code), pas d’horaires pour le check-out. On doit tout deviner. Passez votre chemin. Il y a bien mieux !

Parfait, bonne literie, propre, Bon rapport qualité prix.

Chambre assez spacieuse, literie confortable

J’ai pris une nuit et franchement rien à dire la chambre est très bien très propre , le lit est confortable. Je ne comprend pas les avis négatifs Je vous recommande..

Nous avons dormis une nuit dans cet hôtel pour une étape direction Strasbourg . La chambre était suffisamment équipée pour une nuit . Le service notamment pour le petit déjeuner qui a lieu à l’hôtel d’en face , était parfait .

Très bien pour dormir seul bémol la salle de bain vraiment très petite

1 étoile car il en mérite 0. Séjour du 22 au 23 novembre dans lhotel B hotel aeroport à Troyes, il est important de signaler les dysfonctionnements et la publicité mensongère de cet hôtel. Hotel ne correspond pas à la description:rien pour les personnes handicapées. Petit dejeuner et acceuil dans lhotel den face. Nous avions une chambre au 1er étage, pas d'ascenseur. Mon épouse a du mal à marcher, elle a été servie. Radiateur cassé, clim faisant un bruit d'enfer. pas de salle de bain. Juste un pauvre lave main dans la chambre. Pas de tables de nuit autour du lit. Nous avions choisi un lit double. Nous avons eu 2 lits accolés. Le jour de notre arrivée, on nous dit : oh non,vous c'est en face.... L'accueil dans un endroit chaleureux, et nous dans la partie miteuse... Honteux de louer cela. DESCRIPTIFS,PHOTOS MENSONGÈRES.

Accueil très agréable. Chambre petite mais très bien aménagée de façon très intelligente. Grand lit et très bon matelas. Ensemble très propre douche,WC et lavabo ainsi que la chambre. Machine à café et boisson au rez-de-chaussée. Petit déjeuner très varié et avec beaucoup de choix. Les serveurs vous accueillent avec le sourire. La salle est vaste lumineuse et très confortable. J'y retournerais avec plaisir. Très content de mon passage dans cet hôtel que je recommande.

Petit hôtel très simple mais totalement efficace pour les déplacements Pros et par contre une restauration du top du top 100% made in house. Le personnel est génial . Je recommande très vivement

dans cet hôtel,un accueil chaleureux,des chambres confortables,la propreté irréprochable,excellent diner et petit déjeuner,très copieux.Bonne qualité prix.je le recommande.

Surprise a notre arrivée le 13 juillet on nous dit que la réservation était pour le vendredi 12 juillet en plus le payement carte bancaire avait été effectué sans nous prévenir après un certain temps on explique que l'hôtel avait changé de propriétaire de brit hôtel a B hôtel le 21 juin 2024 on nous dit que le planning a été mal transféré après un appel téléphonique de plus d'un car d'heure on nous dit que le problème est résolu. A l'intérieur de la chambre porte serviette cassé et douche dans un état pas très agréable moisissures.les logos de l'hôtel n'avait même pas été remplacé et des travaux aurait du être fait surtout au niveau de la douche.

Personnels très sympathique, chambre propre et spacieuse, restauration Excellente ! 2 fois que je passe dans cette hotel pendant 3 nuits et rien à dire. Prochain déplacement professionnel dans le secteur je reviendrai les yeux fermés !

hôtel très propre la fille blonde a l'accueil est d'une extrême gentillesse très polie et très claire sur le fonctionnement de l'établissement je recommande cet hôtel a 2000% ça change des hôtels du groupe accor qui sont parfois très limité ce Brit hôtel est vraiment très propre j'insiste sur ce point cela fait plaisir de ne pas être dans un hôtel qui se laisse aller comme certains grands groupes accueil très fluide et très pro vraiment pour une première fois a troyes meilleur rapport qualité prix foncez vous ne le regretterez pas

Excellent Hôtel. Pour le standing proposé c’est très correct. La cuisine est délicieuse et surtout maison ! Très bon accueil avec professionnalisme et bienveillance de la part de tout les employés sur place ainsi que la direction. Le patron creuse a bien faire et ça ce voit. NB : Clim à revoir car fait de l’air tempéré et non frais, ce qui était dérangeant. Mais hormis cela, rapport qualité prix excellent.

Nous étions 5 personnes à loger dans l'hôtel jeudi 6 juin. Nous avons été accueilli chaleureusement au téléphone et sur place. Nous avons pu dîner sur place. C'était très bon. Nous avons très bien dormi : grand lit, bonne literie, calme. La chambre était très propre. L'endroit est très sympathique. On s'y sent bien. Et point de vue tarifs chambre, petit-déjeuner et dîner tout est plus que correct par rapport aux autres hôtels environnants. Les personnes qui gèrent cet hôtel sont très chaleureux et je recommande fortement à toutes les personnes qui voyagent sur Troyes. Merci infiniment pour votre accueil et votre sourire. Corinne

Rapport qualité prix correct. Bon emplacement (près de l'autoroute) Suffisant pour 1 seule nuit mais je ne vous conseille pas d'y séjourner ! Literie de piètre qualité, salle de bain extrêmement petite, pas d'ascenseur...

Ne vaut pas les avis positifs, les chambres sont vétustes avec un mini lavabo dans la chambre car la salle de bain est tellement minuscule qu’il n’y a pas la place. La propreté est clairement à revoir surtout au niveau des toilettes (traces marron/noir dans le fond), trace de moisissures dans la douche. Très bruyant (on entend clairement les autres clients marcher dans le couloir ainsi qu’au dessus c’est comme si nous dormions tous dans la même pièces à ce niveau) Un petit déjeuner très limité et ne vaut clairement pas son prix. Si vous cherchez une chambre pour dormir pour pas cher à fuir.

Ne vaut clairement pas les avis positifs.... bruyant à souhait, propreté très limite... J ai eu la chance d'avoir une chambre en rdc, donnant sur le parking, non loin de la réception et de la sortie du restaurant, autant dire que depuis mon lit j'avais l'impression d'être dans l'accueil... horrible ! Niveau chambre, clairement à améliorer. Les sommiers orange, la douche pleine de calcaire.... Point bonus, l'hotel accepte les animaux... les clients qui laissent leur chien seul pendant qu'ils vont au resto, c'est un grand moment.... A part si on est sourd, je ne vois vraiment pas de qualité dans cet hotel.... En prime panne de réveil de l'équipe qui n a pas pu ouvrir le petit déjeuner a 7h30 comme indiqué...

Établissement dans lequel j’ai séjourné une nuitée pour des raisons professionnelles. Chambre propre, simple mais confortable et personnel accueillant.

Pour le prix on ne peut pas en demander bcp plus. Chambres propres par contre literie pas confortable, bien pour une seule nuit. Il fait faire 16 km à la sortie d'autoroute donc pas très bon emplacement.

L'hôtel est bien situé mais les prestations sont plus dignes d'un formule 1 ! Accueil à revoir : arrivée à 15h, la réception était fermée ainsi que la borne d'enregistrement autonome. Impossible d'accéder à notre chambre avant 16h. Tâches suspectes sur les murs de la chambre. Petit déjeuner : le strict minimum. La literie était confortable, présence d'une penderie. Salle de bains spartiate et lavabo dans la chambre . Les locaux étaient propres et relativement agréables .

Superbe lieu, les réceptionnistes sont discrets, sympa et professionnels . Le jeune homme, réceptionniste, dénommé Lucas était agréable et nous avons même échangé quelques blagues. Très belle surprise pour ce petit hôtel charmant idéalement placé. Petit bonus pour le Kfc a quelque mètres. ;)

Bon pour 52 euros la chambre on ne devrait pas trop se plaindre. Mais dans notre chambre il s y dégageait une forte odeur tabac ou x produit très désagréable. Ensuite la propreté y laisse à désirer. Saleté derrière la porte de la salle de bain et pas mal de poussière. Petit déjeuner simple mais correct. C est dommage, l accueil à été très bien.

Agréable séjour. Si l'on excepte la taille de la chambre, tout est pour le mieux avec, en plus, la gentillesse et l'attention des gérants. Nous y reviendrons pour notre prochain séjour.

La chambre est un peu petite mais l accueil et la gentillesse du personnel compense largement. Le petit déjeuner est très copieux. Je reviendrai

Hôtel propre mais qui se cherche en terme de temporalité... meubles vieillot, peinture flashy qui est très abîmée. Personnel très gentil, dommage que l'hôtel manque d'investissement. Petit déjeuner très basique. Prix trop élevé pour les prestations.

Chambre vétuste et salle de bain de la taille d'un placard! Et surprise le lavabo est dans la chambre compte tenu de la taille de la salle de bain. Le mobilier est fatigué mais passe encore si la literie était de qualité mais dommage c'est encore raté!! Bref passez votre chemin, le rapport qualité/prix ne vaut pas le détour.

Personnel très aimable. Chambre moyenne avec une climatisation mal placer. La disposition de la chambre et pas très confortable. Le petit déjeuner était apprécier par ma fille et mes parents.

Hotel propre Accueil au top possibilité d'avoir sa clé après 22h Petit déjeuner très abordable de bons produits dans une grande salle Avec écran télé Chambre fonctionnelle très grande douche italienne Clim non bruyante Grand parking

Pour expliquer ma note je vais d'abord parler du personnel. Un monsieur très accueillant et un cuisinier parfait. Les plats sont très bons. En revanche ne prenez jamais la chambre 20. Une horreur. Le compresseur de la climatisation donne sur cette chambre ce soir veut dire que toutes les demi-heures vous êtes réveillé. Bref si vous êtes comme moi avec un sommeil léger, vous ne dormirez Pas et le lendemain au travail c'est dur.( vidéo et imaginez le bruit) Le problème est connu m'a dit la dame du matin et que rien ne sera fait et c'est comme ça d'un air un peu condescendant. Je vous laisse faire votre avis

Très bon accueil, disponibilité des gérants, propreté des chambres, confort de la literie, bon emplacement, proximité de restauration et des zones commerciales. Petit déjeuner copieux. Personnel souriant et agréable. Très bon rapport qualité/prix.

Bon je sais, 88 euros ce n'est pas cher pour une chambre d'hôtel, mais quand même, le lavabo au pied du lit et la salle de bain sont vraiment à revoir. Le bruit , les chiens qui aboie et le dos cassé le lendemain c'était pas dingue. Petit déjeuner correct mais qui ne vaut pas le prix demandé.

Accueil chaleureux, professionnel, efficace et à l'écoute pour les besoins de personnes en situation de handicap. Merci pour vos conseils sur les lieux à visiter, les activités et plus encore. L'hôtel est plutôt bien situé, abordable, propre et calme. Nous reviendrons avec plaisir.

Je fut surpris de trouver mon lavabo en bout de lit.... mais bon ! Accueil très symphatique, souriant et aimable de la part du personnel. Le dîner était excellent avec une très bon service. Le PdJ est suffisamment copieux. De passage une seule nuit pour le travail

Accueil parfait et très souriant. Chambre assez petite, pas de table de nuit, odeur d'humidité. Petit déjeuner simple mais complet. Hôtel parfait pour une étape.

Très déçu de notre passage dans cet hôtel. Si le lit était bon et le chauffage fonctionnel, la partie sanitaire est complètement à revoir. Impossible de régler la température de la douche ou du lavabo. Quelle que soit la position des robinets, l'eau est brulante. De plus le lavabo dans cette chambre (15) est près à se décrocher du mur, les supports de papier toilette sont branlants. Graves négligences. J'espère que les autres chambres ne présentent pas les mêmes aléas.

C'est un hôtel acceptable pour le confort juste pour une nuit. Cependant, le stationnement est difficile car peu de places et malgré les quelques places certains clients en utilisent deux.... Les sanitaires sont petits et le lavabo dans la chambre....le petit déjeuner est basique avec le strict minimum. Quant au prix.... 85€la nuit je trouve que c'est extrêmement cher.

Super petit hôtel milieu de gamme à prix raisonnable pour la date de mon séjour pro. La chambre était propre est bien agencé, le petit-déjeuner présentait du choix et l'accueil a été très cordial le jour et le matin. Je recommande !

Accueil sympathique. Chambres petites. Douche avec bonne pression. Petit déjeuner avec peu de choix. Pas d'ascenseur, deux étages en tout. Restaurant sur place mais je n'y ai pas mangé. Point positif la climatisation marche très bien.

Personnel au top! J'ai demandé une chambre au calme et nous avons eu la meilleure des chambres (tout au fond du couloir au deuxième). On voit que l'hôtel est ancien mais ca a été rénové et c'est bien entretenu.

Pour moins de 50€ la nuit, la literie était de bonne qualité, la chambre propre, une douche plutôt que la baignoire aurait été apprécié. La réceptionniste était très agréable et souriante donc je garde un bon souvenir de ce passage

Très bon accueil dans un cadre moderne et propre. Les chambres ne sont pas très grandes mais il y a l'essentiel même un sèche cheveux. Restaurant avec une carte courte mais les plats sont corrects. Bon buffet au déjeuner. En résumé bon rapport qualité-prix.

Chambre petite, Lit grand mais 2 matelas cote à cote au lieu d'un grand en 160. Très petit lavabo dans la chambre et pas dans la salle e bain. Mais j'ai trouvé que la chambre sentait la cigarette plutôt le cendrier froid. C'était très désagréable mais le matin la direction a très mal accepté ma réclamation. Je ne suis pas prête d'y retourner alors que nous allons souvent à Troyes pour voir la famille

L'hôtel a un très bon emplacement. Il y a beaucoup de bons restaurants à côté et le centre de magasins d'usine McArthurGlen Troyes est à 10 minutes en voiture. Les chambres sont propres et bien aménagées. Un très bon rapport qualité/prix. Ce que nous avons aimé le plus c'est le petit-déjeuner qui était très varié et consistant.

J'ai été déçue car j'ai demandé un lit double et ma chambre contenait en fait deux lits simple côte à côte. Et nous n'avons pas eu de bouilloire avec thé dans la chambre, juste le strict minimum. Par contre la grande douche est très bien 👍

Nous avons été très bien accueilli, la chambre propre, très grand lit confortable (qui permet de passer une bonne nuit). Le buffet du petit déjeuner complet, on trouve forcément son bonheur qu'on préfère le sucré ou le salé. En comparaison avec les chaines d'hôtels à bas prix, nous avons payé notre chambre moins cher en ayant réservé à l'avance sur le site et avons beaucoup mieux dormi avec un niveau de confort bien plus élevé que dans ces chaines.

De souvenir le meilleur hôtel niveau rapport qualité prix dans lequel j’ai séjourné. J’y ai séjourné dans un cadre professionnel à 2 reprises . Le personnel est vraiment au petit soin . Pour les amateurs de foot l’hôtel est idéal . Les chambres sont très propres et climatisée . Le menu en soirée étape est varié et les plats bien préparés. Je recommande sans hésitation.