Hunyvers Mâcon Concessionnaire de véhicules de loisirs

Bonjour, Je voulais remercier Wilhem DEPRELE qui a su me donner les bonnes informations pour que je puisse me dépanner. En plus il m’a rappelé pour savoir si j’avais pu me dépanner et m’a envoyé les schémas qui me manquait Bravo à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme Encore merci

Bonjour, ayant fait monter un climatisation a Hunyvers Macon de marque Mestic. Aujourd'hui en panne de cette clim, impossible se me faire dépanner, les réponses sont les suivantes Je ne sais pas, je ne peux pas, je n'ai pas le temps Alors attention ⚠️ aux futurs clients Hunyvers, méfiez vous Hunyvers sont des vendeurs, mais pour dépanner il n'y a plus personne.

Je n'aurais jamais imaginé recevoir des prestations de telles qualité en achetant un camping car d'occasion ! Tous les membres de l'équipe Hunyvers Mâcon sont non seulement très professionnels, chacun dans sa spécialité (vendeurs, administratifs, technique, etc;) mais également très accueillants, à l'écoute, patients et bienveillants. Nous sommes mis en confiance et le service rendu est irréprochable. Bravo et merci.

Très bon accueil par tout le personnel. Délai de livraison respecté. MERCI.

Merci encore pour l accueil le professionnalisme le sérieux la gentillesse …..de l atelier surtout à Jean Phi, son collègue et le directeur de l agence pour m avoir dépanné juste avant la fermeture Je recommande cette agence

Accueil sympathique et très professionnel de la part de toute l'equipe; vente, administratif, mise en main et boutique accessoires. Je recommande vivement !

Très bel accueil. Tous nos interlocuteurs ont fait preuve de professionnalisme. Le choix et la qualité sont au rdv sur le parc. Une mention spéciale pour Katy, Yannick, pour la qualité de l'accueil, mais également à Wilhelm pour la qualité de ses nombreuses explications.

Très bien renseigné pour l achat de notre camping car par Yannick Côté administratif fait par katy très bien Pour la réception faite par Willem Très attentif à nos questions

Merci à toute l'équipe de Yannick à Willem, Cathy et Anthony. Tout à été parfait de la commande à la livraison. Sérieux,gentillesse et professionalisme pour répondre à nos questions. Un grand merci

Très bon accueil et de très bon conseils. Pour un novice en camping car, je recommande.

Un grand MERCI, à Yannick, Katie, Willem, Anthony et toute l'équipe. Merci, pour l'accueil, votre gentillesse et votre sérieux dans le travail. Bonne continuation à vous tous. Et 😘 au petit 🐕🐾.

De la commande à la livraison, tout a été parfait. Le commercial Geoffrey, la secrétaire Cathy et l'atelier Willem, tous très professionnels et à l'écoute pour de précieux conseils. À la livraison, bel accueil avec un mot personnel et un magnifique coffret-cadeau ! Je recommande cette concession.

Bon accueil j' ai eu à faire a une personne compétente je reviendrai

Personnel très compétent : Kathy secrétaire au top, réponses aux questions immédiates et claires Yannick très bon commercial qui donne beaucoup de bonnes informations Wilhem responsable atelier qui sait de quoi il parle et explique tout et n'hésite pas à tout remettre en fonction Pour un premier achat de camping car nous avons été très très satisfaits.

Très satisfait de l'intervention en temps et en heure ainsi qu'un accueil très agréable. Je recommande.

Je remercie le commercial Geoffrey,le responsable atelier Wilhem et la secrétaire Cathy ainsi que l'ensemble des employés de l'atelier pour leur professionnalisme et leur accueil 20 sur 20 pour eux quand au nouveau directeur ce sera 0 sans m'étendre d'avantage mais ça place n'est certainement pas au contact du public

Super accueil et très bonne livraison équipe super sympa

Mais où est passé la qualité de l’accueil ? Si auparavant il y avait une personne gentille, agréable, et professionnelle, il semble que ce ne soit plus le cas.je voulais simplement acheter des produits, mais l’accueil de ce monsieur m’a refroidi et j’ai acheté ailleurs

Très déçu.... Le camping car était affiché a 49900€ sur le site Leboncoin et en concession son prix était à 59900€. 5 heures de route pour s'entendre dire désolé pour l erreur pas trop professionnel...

Hunyvers Mâcon, est une concession accueillante et dynamique et réactive. Tout le personnel ainsi que le directeur sont à votre écoute et feront le maximum pour résoudre les petits et /ou grands tracas concernant le camping car. Bonne continuation. Mr et Mme COETTO

Excellent contact avec un commercial mais intrusion inappropriée du chef des ventes qui dénigre immédiatement la concurrence de mon secteur géographique. A l'annonce de mon désir de solliciter un autre concessionnaire important du département, celui-ci s'éclipse sans même dire au revoir. Curieuse attitude !! Du coup, j'ai signé ailleurs....

Je ne recommande pas du tout . Pas de caissière donc aucune vente . Déplacement de 20 km pour rien je ne recommande pas !

Pour vendre, ils sont bien, quand on a tout signé, il me disent qu'il n'ont pas la concession. En décembre 2021. Véhicule pas mis en service, carnet de service pas rempli, affichage au tableau de bord mode demo et maintenant que j'ai un problème relativement grave, ils me répondent qu'ils n'ont pas la concession. Magnifique pour un vehicule neuf et sous garantie d'usine ! Trigano ne répond pas, super ! La batterie devait être changée lors de la livraison, ce qui n'a pas été fait. Résultat, moins de 2 abs après, je dois changer cette batterie de cellule, on me répond, c'est du consommable, pas de garantie. Merci..... les retouches faites, et ce n'est pas reparé

Très pro, on a discuté avec Djamel qui connait son travail 👍. Je vous recommande vivement si vous cherchez un camping-car. 👏

Félicitations à cette équipe dévouée, bienveillante, à l'écoute du client. De la commande à la préparation soignée du véhicule. Concernant la livraison : Des explications claires et sérieuses. Merci pour votre professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession. Un peu d'indulgence et de compréhension pour les clients car cette formidable équipe est en sous effectif

Pour vous vendre un camping-car ils sont bons, mais pour le reste 0. Service après vente 0, on a des problèmes sur le camping-car, la réponse est très souvent « on a oublié de vous l’expliquer lors de la remise du véhicule ». On veut venir acheter des pièces.. « revenez dans 15 jours, le monsieur est en arrêt » c’est quand même dingue qu’une autre personne ne puisse pas nous renseigner sur une pièce. On va se débrouiller autrement.

Je loue des vans aménagés à St Didier sur Chalaronne (01) et j'etais en rade de batterie cellule. Heureusement que Françoise a pris les choses en main, pendant qu'un client patienter, elle a joué du tournevis, pour me sortir d'affaire en un clin d'oeil 🙂 Je pense bien retourner voir ma sauveuse pour renouveler ma gamme de Fourgon Alors à bientôt 😉

Intervention rapide et efficace, très bon accueil, tout le monde très sympa, merci à tous, et encore merci à David pour sa compréhension et sa grande réactivité, travail parfait.

Toujours bien accueilli. Équipe sympathique. Travail sérieux délai respecté. Merci à vous tous. Mme Guerry

Nous avons acheté ici notre tout premier camping-car, nous sommes ravis de l'accueil, des délais respectés, des conseils à l'achat et à la livraison, et de la sympathique box cadeau au moment de la livraison, merci à toute l'équipe 🥂nous prenons la route dans quelques jours 😊😊

Simplement redire MERCI à l'équipe d'Hunyvers et à Geoffrey BEAUMET en particulier pour m'avoir accompagné dans la résolution d'un problème sur mon véhicule camping car Ford. Le professionnalisme, l'attention au client et l'efficacité dans la réponse apportée a été TOP. On peut être en toute Confiance avec une telle équipe.

Très partage avec les clients qui sont à l'écoute de leurs envies, très bon conseiller pour réaliser leurs projets et leurs attentes. C'est ma deuxième fois que j'ai affaire avec eux , sans hésiter je reviendrai de nouveau vers eux.

Bonjour, Nous sommes passés en février avec l’intention de commander un véhicule de loisirs au salon de Villepinte. Vous deviez nous envoyer la semaine suivante un devis et une simulation de proposition de financement chose qui n’a jamais été faite et nous recontacter avant le salon. Nous sommes allés au salon le 11 octobre et nous avons commandé auprès de Libertium Chalon sur Saône puisque vous ne nous avez jamais recontactés. Merci pour votre manque de sérieux.

Changement d'un dôme de lanterneau (prix d'un oeil)....retour a la maison impossible de le refermer....retour au concessionnaire, qq coup de cuter pour régler le problème retour a la maison, un bon coup de vent et le dôme c'est arraché !!!! Super ! Maintenant il faut tout changer. Je vais le faire moi même pour moin cher et plus sûr J'aurais dû avoir des doutes, ils m'avaient déjà changé une pompe a eau (31€ valeur sur internet 9,50€) et a la 1ere utilisation elle a grillé !!!

Je m'y suis arrêté en camping car pour un renseignement. La personne rencontré n'a pas été avare d'information. Au même moment un orage de grêle s'est abattu sur la concession. Après la tempête, le personnel est venu voir si nous n'avions pas eu de dégâts nous proposant le cas échéant de nous depanner. D'une gentillesse remarquable.

Une équipe à l’écoute et très professionnelle, la gestion du SAV sur un camping-car poids lourd d’occasion juste parfait .même si ils sont à plus de 300km de chez nous on reviendra pour le prochain C.C, Franca et Denis

Suite à l'achat d'un camping car d'occasion, toute l'équipe, du personnel d'accueil, au manager , du vendeur aux mécaniciens ont répondu à nos attentes et tenu tous leurs engagements. Professionels, accueillants et efficaces. Je recommande.

Merci Françoise,PANAY Je voulais juste prendre un moment pour vous remercier de votre rapidité à me rembourser le montant que j'ai payé en trop. Votre réponse rapide et votre efficacité ont été très appréciées et ont contribué à résoudre le problème de manière rapide et satisfaisante. Je suis vraiment reconnaissant de votre diligence et de votre engagement à résoudre les problèmes de manière équitable et rapide. Cela montre que vous êtes une professionnel dévouée et consciencieuse qui prend à cœur les besoins de ses clients. Encore une fois, merci beaucoup pour votre aide et votre soutien. Cordialement. Ballet jean-philippe

Exceptionnel accueil sur toute la chaîne des intervenants : vendeur, administrateur, technicien en Atelier, secrétaire conseil. De la disponibilité, du conseil, de l'écoute, de l'attention, voilà une équipe professionnelle, enthousiaste, au service, en qui nous pouvons mettre toute notre confiance. Merci à eux ! Vivement recommandé si vous recherchez un camping car et surtout l'accompagnement qui va avec pour les néophytes que nous sommes.

Si l'on cherche une concession sérieuse, avec un excellent service après vente, c'est la concession rêvée! Ils sont toujours à l'écoute, à la recherche de la meilleure solution et dans les meilleurs délais. Et le tout avec le sourire ce qui ne gâche rien. Je recommande vraiment.

Ce jour après un détour de pas mal de KM, je me suis rendu à cette agence. Le frigo de mon CC ne fait plus de froid. Après exposé de mon problème le chef d'atelier je présume m'a indiqué qu'il n'y avait rien à faire. Il est ,(irréparable). J'ai fais un autre concessionnaire DEVINEZ????? Après , intervention et verification, mon frigo est reparti comme en quarante. Une panne toute débile, pour un petit clapet qui empêchait l'arrivée de gaz. MERCI MONSIEUR LE CHEF D'ATELIER. En plus il fallait laisser le cc 48 heures. Donc quand on est de passage... J'aurais préféré qu'il me dise on a pas le temps, j'aurai compris. Par contre merci au petit concessionnaire dont je mettrai un commentaire sur sa page. Il est compétent, serviable très investi. Comme la réparation à pris du temps et qu'il devait s'absenter à 17 heures, il m'a gentiment proposé de passer la nuit dans la cour, afin de voir le lendemain si tout fonctionne comme il faut avant que je reprenne la route. Voilà je n'aime pas laisser des commentaires négatifs....mais bon!!!!!!

Une équipe très sympathique et professionnelle, le personnel des différents services : atelier, magasin, administration, commercial et direction, est à votre écoute ayant pour objectif de vous satisfaire, ce qui a été mon cas. Je suis très satisfait.

Bonjour Je viens de faire installer une climatisation sur mon camping car Rapido 691FF. Si techniquement tout fonctionne, je suis dubitatif sur la qualité de l'installation. Le câble d'alimentation semble collé sur le toit et traverse le toit au droit du placard de cuisine. Cela ne semble pas très professionnel surtout quand on voit sur internet d'autres installations réalisées par d'autres revendeurs. Je suis déçu et déconseille fortement de faire installer des accessoires chez camping car 71

Nous venons de faire un déplacement de 700 km aller pour que notre problème de panneau solaire et de GPS soit réglé.... Le service après vente est génial , le responsable atelier est super efficace... et très professionnel !!! Nous sommes ravis... et nous les recommandons sans hésiter. Merci !

Super expérience lors de notre achat, ils prennent vraiment le temps de nous écouter, conseiller que ce soit l'accueil, le service commercial, la direction et direction financière, et le SAV super sympa qui ont même pris de leur temps pour m'aider à brancher un filtre à Gaz et me prêter leurs outils. On y ressent vraiment une ambiance très agréable et positive. Je n'hésiterai pas à faire la route pour les révisions . Je recommande

Un personnel de qualité et des services à la hauteur du personnel. Nous conseillons à 200 pourcents. Ils sont à votre écoute et vous conseille. On en a vu des vendeurs mais c est difficile de trouver mieux . Grand gage de qualité.

Une équipe au top! Après avoir eue un léger accrochage sur une route en travaux proche de l'établissement, camping car 71 m'a réparé gratuitement mon pare choc, ce qui m'a ôté une belle épine du pied! Je ne les remercierai jamais assez, ils ont fait preuve de beaucoup d'humanité et de savoir-faire !

Un chef d’atelier au top 👍👍👍 Nous sommes arrivés un vendredi matin avec un frigo fonctionnant mal sur le gaz ( il sortait de révision en Vendée ). Il a tout de suite trouvé le problème, on m’avait installé le mauvais gicleur. Réparation faite immédiatement. Merci à ce concessionnaire et surtout à ce chef d’atelier réactif et efficace 👍👍👍

Camping-car acheté à distance nous sommes très content de la disponibilité de la réactivité et du professionnalisme de toute l'équipe. Quand nous sommes arrivés sur place pour récupérer notre camping-car il était comme indiqué par téléphone c'est-à-dire impeccable merci pour tout nous vous recommanderons dans notre région à bientôt Fred et Marine

Client depuis 2 ans j'ai fait effectuer des travaux pour pas mal d'euros aujourd’hui j'ai appelé la concession, suite à un achat, d''un duo Control CS TRUMA avec le télé affichage, à un copain qui a vendue son CC et qui avait ce matériel neuf, dans l'emballage. Réponse du contact camping car 71, c'est pas nous qui l'avons fourni on ne l’installera pas. Merci pour votre considération ( rien à ajouter)....