CAMPING CAR HORIZON CAEN Concessionnaire de véhicules de loisirs

Une très bonne entreprise de très bon conseil, panne de chauffage pendant nos vacances ils mon dépanné par téléphone, aujourd'hui ji suis allé pour une petite fuite d'eau réparation rapide et efficace. Un grand merci au technicien qui a pris le temps ce matin pour m'expliquer comment fonctionne la télé et de m'expliquer pour améliorer les sources électriques. Je recommande

A fuir allez chez BOUTELET c'est beaucoup plus sérieux surtout l'atelier

De passage ce 6 mai pour un dépannage télé nous avons été super bien accueilli par toute l'équipe de vrais professionnels qui sont aux petits soins pour tous les clients bravo .

Excellent service après-vente, ce qui est rare pour un concessionnaire de camping-car et encore un grand merci à Franck qui a pu me dépanner en urgence mon frigo.

Nous avons acheté un pilote P720 sur les bons conseils et le serieux de Ludivine. Merci à Estelle pour son suivi et son professionnalisme et sa réactivité pour les démarches administratives. Merci aussi à clement pour ses explications claires et précises lors de la mise en main du véhicule. Maxime et Valentin pour le suivi des accessoires et des bonnes explications. Nous remercions ainsi baptiste pour sa disponibilité et sa compréhension. Merci a la petite laurane adorable pour les explications pour la livraison. Un grand merci à vous tous. Nous recommandons Horizon pour son sérieux , nous comprenons pourquoi la notoriété de l'entreprise est aussi excellente sur la place de caen !

Accueil chaleureux Stéphane laurane clement Batiste disponible, explications Claires Excellent merci beaucoup

Super, Sommes venu acheter un camping car Florium. Équipe est super, nous sommes très content de notre achat, maintenant à nous les vacances.

Nous avons acheté notre camping-car chez Horizon Caen avec Stéphane. Il y avait des travaux à faire sur le véhicule, que le commercial a promis de régler. Avant de faire les 250 km pour venir récupérer le camping-car nous avons appelé la veille et Stephane nous a confirmé que les travaux étaient faits. Arrivés sur place, rien était fait. Et sans explications. Méfiez-vous car beaucoup de promesses en l’air et aucun geste commercial. Ils sont impossible à joindre dès lors qu’il y a un problème. Nous avons acheté également un porte vélo. Il manque un bras .. On les appelle et nous mène en bateau depuis plus d’un mois ! Scandaleux et les clients sont laissés sans nouvelles. Je ne recommande pas cette concession camping-car, aucun respect pour ses clients. Nous avons racheté un bras de porte vélo à nos frais. À fuir !

Très satisfait de l'accueil et de la présentation du véhicule Très professionnel de la part de Julien Très bonne mise en main du véhicule avec Guillaume explications au top Nous recommandons horizon Caen

Super bien reçu par toutes l’équipe nous vous conseillons d’y aller bonne route à tous

Très bons conseils de la part de Stéphane partie commerciale et très bonnes explications technique et utilisation du véhicule de Guillaume très satisfaisant et Laurane très explicite et dynamique merci beaucoup

Toujours très bien accueilli dans cette concession. Nous ressentons une bien brillance de la part de toute l’équipe ! Client depuis des années au magasin d’accessoire nous venons d’acheter notre nouveau camping-car Pilote. Merci à l’équipe technique de toutes les explications. Nous recommandons fortement cette concession.

Passé chez eux en mars pour éventuellement une reprise de mon véhicule cash et ils ont pris les infos et on vous dit on vous rappelle et toujours pas de nouvelles d'eux .

Merci a horizon et surtout a Stéphane qui nous a vendu notre camping car en une semaine. Nous lui avons confirmé notre camping car en dépôt vente et quelques jours après il nous a annoncé la bonne nouvelle, vendu et a notre prix. Allez y les yeux fermés, vous pouvez confier votre camping car a horizon caen.

je suis passer pour des renseignements pour travaux d'aménagement sur mon 4x4 .En deux mots amabilité et conseils, Merci à vous Philippe M

Très bien accueillis par Laurane et très bonnes instructions par Clément pour mise en route. Maxime très bon magasinier. Personnel très sérieux. Et grand merci à Ludivine qui a réussi à nous convaincre de notre achat, très bonne commerciale.

Très bon accueil aussi bien au niveau du bureau que de l’atelier. Très bon conseil et suivi de dossier avec Estelle. Très bonne mise en main avec Guillaume de l’atelier. Tout est parfait.

J’ai été très bien accueilli par le service technique alors que mon van ne venait pas de cette concession mais fait partie du réseau de la marque. Bravo pour le service et l’efficacité !

Nous sommes tres satisfait de l'acceuil des renseignements donnés Merci à Estelle et à toute l'équipe de HORIZON Nous recommandons !

Equipe très sympathique et accueillante. Nous avons acheté un véhicule d'occasion alors que nous sommes à 5h de route et le véhicule correspondait très bien à ce qu'on attendait. Nous recommandons cette concession !

Très bonne ambiance Un bon acceuil et une bonne équipe Des bons conseils Je recommande !

Des avis plutôt positifs néanmoins il apparaît clairement que la situation est différente lorsqu’il s’agit de recevoir de l’argent de leur part. Nous avons attendu plus d’un mois pour recevoir les fonds issus de la vente d’un camping car. Le commercial a mis un mois pour se rendre compte qu’il avait besoin d’une carte d’identité pour sécuriser la transaction. Je ne recommande pas cette concession en ce qui concerne la vente de camping car. Avec toute la patience que nous avons eu en période de deuil, leur manque de professionnalisme n’a pas facilité les choses.

Un grand merci a Estelle qui a pris le temps de nous dépanner car nous avions perdu notre carte grise. Nous ne sommes pas client chez horizon, mais nous recommandons fortement la concession horizon et toute equipe

Super accueil. Très bons conseils. Très à l'écoute... Je recommande cette concession !

Nous avons était très bien accueillit, le Mr à l’accueil était très aimable et souriant à pu nous fournir la pièce pour notre camping-car (qu’ont n’a eu temps de mal à trouver) et à prix très raisonnable. Je recommande à 100% ce garage, merci à vous encore 🙏🏼

J'avais un besoin urgent pour installer une caméra de recul sur mon fourgon. D'autres concessionnaires me proposaient Avril...Quand j'ai contacté Horizon Caen, le chef de l'atelier m'a dit qu'il allait faire au plus vite. Et voilà, c'est fait, et bien fait, 1h après mon arrivée à l'atelier. Un grand merci !

Un grand merci à Frank pour son accueil son écoute et son efficacité Une réparation effectuée très rapidement pour permettre à nos petits enfants de profiter du camping car pendant les vacances de février Top 👍🏻

Merci à Franck pour son accueil et sa disponibilité, nous avons été rapidement dépanné pour un problème de prise TV, sachant que nous ne sommes pas de la région.Sommes très satisfaits

Nous ravis de la concession !!!! Après quelques soucis, le service après vente a très bien géré notre problème. Très belle équipe du commercial au technicien ! Venez nombreux

Nous avons fait confiance à Stéphane rencontré au salon VDL à VILLEPINTE pour l'achat de notre camping car bien que nous soyons à 600 km de sa concession. Il est très à l'écoute et de bon conseil. Nous sommes allés chercher le véhicule à la concession. Toute l'équipe est très sympathique, compétente et fait son maximum pour satisfaire le client. Nous recommandons vivement.

Très bien accueillis par un jeune homme très sympa,avons passé notre commande avec un petit geste commercial que nous avons apprécié

Merci pour votre accueil, toujours bien renseigné. De bons personnels à l'atelier,et des bons commerciaux.Nous recommandons.

Belle surprise suite au concours pour Noël, une batterie qui va me redonner de l'énergie. Sinon je recommande pour l'aspect humain et leur accueil toujours chaleureux et sympathique. À découvrir !

Toujours ravi de l’accueil de l’ensemble de l’équipe technique et commerciale. En attente de notre nouveau camping car Pilote. Ravi d’avoir pu gagner la moto lors du jeu coucours !!!

Concession très sérieuse.très à l écoute des clients. Nous sommes vraiment satisfaits.Excellent relationnel avec Stéphane,un des commerciaux. Mais aussi avec Clément,Franck ,Estelle et Laurane. Avis très positif.

5 camping cars acheté chez Horizon ... nous sommes toujours ravis, surtout pour notre dernière achat a Caen ou toute l'équipe et très sympa. Du commercial Stéphane, a la secrétaire Estelle et l'atelier (Frédéric le préparateur et Guillaume le livreur) encore merci a tous nous recommandons fortement

Bonjour Je vois beaucoup d’avis positifs et c’est très bien.. je pense donc ne pas avoir de chance…. Car pour ma part impossible d’obtenir un rdv avec le commercial ( je ne citerais pas son prénom ici ) ce mr est trop débordé pour résoudre mon problème…. Je vais peut être faire comme certains d’entre vous l’on fait : c’est à dire passer à l’improviste car depuis le mois d’octobre je pense qu’un rdv aurait été possible… je suis super déçue

Une équipe très sympathique et compétente, des pros à échelle humaine, bravo

Rendez-vous pour le contrôle d étanchéité et pour le changement du feu arrière droit fêlé, qui aurait dû être fait il y a plus de 2 ans par l ancien propriétaire . Et bien, on me l’a changé sans problème et gratuitement Merci à Stéphane et à toute l équipe pour l accueil chaleureux et sympathique Cordialement Jackie

Un grand merci au service atelier pour lors réactivité et leurs professionnalisme, appeler le samedi pour effectuer un test d'étanchéité en urgence pris le mercredi et avec le sourire,je recommande a 100%

Client chez horizon depuis 4 ans Mardi 29 octobre, panne de chaudière. Arrivée le matin à l'ouverture de l'atelier, prise en charge immédiate par l'équipe et problème résolu en 30 mn. On a pu repartir en toute quiétude. Grand merci.

Nous avons acheté un camping car slim de chez Chausson à un particulier qu'il l'avait acquis dans une concession à Brest. Plusieurs défauts étaient présents. Nous nous sommes donc rendu chez Camping Car Horizons à Verson, beaucoup plus proche pour nous. Agréable surprise au SAV, bon accueil et prise en charge immédiate ! Ca nous a changé avec l'accueil par téléphone que nous avions eu avec la concession de Brest... Les différents éléments défectueux, sous-garantie, ont étaient passés en commande par Franck dont nous remercions son professionnalisme et son écoute !

Un grand merci à Cyril et Baptiste pour leurs gentillesse, leurs professionnalisme.nous sommes venus chez horizon avec un énorme problème de plancher (prise d'eau au passage de roue) nous n'étions pas client mais,ils ont pris le temps de regarder et chercher une solution pour pouvoir réparer. Un devis nous à été remis et au moment du payement nous avons eu la surprise D'avoir moins a payé puisque les réparations ont mis moins de temps que prévu et en personne honnête, ils nous ont déduit le montant alors qu'ailleurs cela n'aurait pas été le cas. Le travail très très compliqué à été réalisé avec un très grand soin . Je vous recommande vraiment cette enseigne. Encore un grand merci superbe équipe très pro

Un grand merci à Franck pour son accueil et son efficacité. Il a résolu en un rien de temps notre problème de siphon d'évier cassé alors que plusieurs autres concessionnaires nous avaient laissés en galère en raison d'un planning trop chargé. Nous recommandons vivement !

Je viens de récupérer mon Pilote suite à un dégât de carrosserie et je confirme la qualité du travail effectué ainsi que le relationnel de qualité. Merci à toute l'équipe. Je ne dirais pas au plaisir de vous revoir mais presque 😀😀😀

Réception hier de notre nouveau camping car. Félicitations à Guillaume qui avait la mission délicate de donner les explications aux deux campingcaristes un peu expérimentés que nous sommes. Mission réalisée tout en finesse et avec humour. Très agréable. Merci aussi au chef d atelier pour ses conseils avisés et d avoir trouvé une solution au petit détail qui nous chagrinait dans la douche.

Nous avons été reçus par un gentil commercial un samedi après midi le 13/07 car nous avions un problème avec le rétroviseur de notre camping-car Pilote. L’atelier étant fermé ce monsieur a tout fait pour nous aider et nous en sommes très reconnaissants. Mr Mme Le Coq…

Je suis venu à l' improviste vu que je n'étais pas client ,l'accueil a était chaleureux et cordial et malgré leur charge de travail une personne est venue voir mon problème à passer pas mal de temps et à déterminer la panne. Rdv prit avec un délai court et réparation effectuée avec sérieux et compétence. Je recommande vivement le service atelier des camping car horizon de Verson. Comme je leur ai dit, il vienne de récupérer un nouveau client

très bonne concession personnel compétent et à l’écoute du service commercial au technicien mention spéciale pour Stéphane et pour Clément à la préparation.Merci à Estelle pour sa réactivité. je recommande fortement

Nous venons de réceptionner notre Florium Baxter 60LG et sommes ravis de cet achat. L'accueil de toute l'équipe a été très cordial et nous avons été écoutés au niveau de toutes nos attentes. Nous vous recommandons cet établissement très professionnel et dont le sérieux ne fait aucun doute. Un grand merci à tous les collaborateurs de Camping-car Horizon à Verson.