Hyatt Place Rouen Hôtel

Magnifique bâtiment et très bel hôtel, au calme sur les hauts de Rouen. Spa sympa aussi. Bon buffet petit déjeuner.

Chambre confortable, mais SDB sans savon pour les mains, eau de la douche qui change de température chaud froid très désagréable

Hotel confortable et tres bien situe en périphérie de Rouen Attention, l’accès a la piscine est payante 13€ pour une heure par personne Dommage, les photos de la piscine sont bien mises en avant mais c’est difficile à savoir que c’est payant au moment de la réservation. On reçoit un email après… Le restaurant est bien. Cuisine sans prétentions et bien exécuté Le parking est aussi payant. Les bornes de recharge sont chères par rapport a une borne publique

Superbes locaux, une terrasse exceptionnelle avec une vu dégagée sur Rouen, une carte pour le resto intéressante, je recommande !

Superbe hôtel avec une vue magnifique sur Rouen ! Installé dans une ancienne école d’institutrices, le lieu est chargé d’histoire tout en étant très moderne. Le mélange entre le charme de l’ancien et le confort d’aujourd’hui est vraiment réussi. Les chambres sont spacieuses, très propres et agréables. Le personnel est chaleureux et aux petits soins. Dommage que le restaurant ferme un peu tôt, mais ça reste une excellente adresse que je recommande.

Très belle adresse Chambre très agréable Personnel très agréable et professionnel Possibilité de réserver un garage fermé Très bon Spa réservé Et le restaurant super bon et petit déjeuner Très bien Nous recommandons cet établissement

L'hôtel est magnifique, le spa incroyable un très bon moment détente. Le personnel est au petit soin, agréable et réactif ! La chambre est sublime avec une belle vue, un matelas qui vous fera tomber dans les bras de morphée en moins de deux. Merci pour ce séjour !

Très bel endroit et bon moment passé au Hyatt place de rouen. Nous avons déjeuné au restaurant de l’hôtel et franchement au top ! Accueil chaleureux Restaurant spacieux avec une très belle vue panoramique sur Rouen mais surtout une cuisine délicieuse très bien réalisée avec des produits frais une adresse à retenir.

Un ptit week-end pour découvrir les belles rues de Rouen, nous avons choisi l’hôtel Hyatt Place et nous n’avons pas été déçu. Bonne literie, bon petit déjeuner, hotel confortable, à 10 mn à pied de la gare. Je recommande

Nous sommes venu plusieurs fois pour le spa (créneau de 2h), à chaque fois le sauna est à 50 degrés, pareil pour le hammam qui était éteint. Malgré plusieurs demande à la réception du spa, rien n’a été rallumé, hammam sale (joints)

Hôtel incroyablement beau de par sa deventure très luxueuse, ses lumières et ses extérieurs. Les chambres sont spacieuses et confortables Seul bémol mais tout de même pas des moindres, le parking relativement chère et l accès au spa en supplément de la chambre, nous séjournons en hôtel tous les week-ends et c'est l une des raisons qui fait que nous sommes toujours pas revenu contrairement au radisson par exemple.

Très bel hôtel et chambre confortable. Pour le spa, il manquait le shampooing. Obligés de nous doucher dans la chambre. Mais dans notre chambre, pas de gel douche et ce bien que nousl'ayons signalé la veille. Bref, 2 douches au shampooing.

Séjour en mars 2025. Un très bel hôtel d'où on peut aller au Centre ville à pieds (15/20mn). Pour les autres le bus est tout proche. Le seul reproche et le manque d'expérience du personnel mais qui est compensé par leur gentillesse. Pour ma part le petit déjeuner à 25 € me semble un peu onéreux l'offre est certe large mais cela reste un petit déjeuner. Le SPA hammam + piscine est offert si vous prenez des soins. Et là grand moment de plaisir. Massage de qualité et personnel au top.

SPA 🧖‍♂️ Nous avons testé uniquement le spa avec la femme. Nous sommes tombés sur Axelle et Gabrielle qui nous ont offert une superbe détente ! C'est la première fois que je me fais aussi bien masser dans un spa. C'est pourquoi je tenais à le souligner. Axelle a su utiliser sa poigne pour rendre ce moment agréable ! Je la recommande ! Je sais de quoi je parle étant donné que je masse avec vigueur toute la journée. Je reviendrais prendre du bon temps 😇

J’ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Les chambres sont propres et confortables ! Hotel très bien situé Le personnel est très accueillant. Elisabeth à la réception et Vincent en salle ( restauration et bar ) sont très agréables et très professionnels! Je recommande vivement

Nous nous sommes rendus au HYATT dans le cadre d'une soirée professionnelle, organisée pour un groupe de 30 personnes. Soirée parfaite, très bon repas, qualité de service excellente, grand professionnalisme rien à redire à part à refaire !!! merci encore pour votre aide dans l'organisation de cette soirée.

Hôtel à visiter sans faute Très très bon chef de cuisine. Dommage qu'il n'y ait pas assez de personnel. Le personnel présent est aux petits soins.

Très bon hotel, bien placé avec une belle vue sur la ville. Le seul bémol a été la douche qui ne regulait pas la température.

Hôtel magnifique avec une vue imprenable sur Rouen. Nous avons mis 25 mins a pied pour rejoindre la place du vieux marché ce qui est parfait. L'hôtel est très propre et spacieux. Je vois les commentaires sur le prix du parking: messieurs dames il suffit de vous stationner dans la rue si vous voulez vous dispenser du tarif: il y a de la place et c'est gratuit (il faudra évidemment marcher 3 mins)! A 9h30 le buffet du petit déjeuner était encore très bien alimenté, et si il manque quelque chose, n'hésitez pas à demander. Une super adresse!

Nous avons testé le massage californien en duo et l’accès complet au spa. Très belle expérience entre les mains expertes d’Axelle et Yassine. Un cadre magnifique, un accueil et un service parfait, la propreté des lieux hammam, sauna et piscine, l’attention du personnel. Du décor, en passant par la vue panoramique sur Rouen. Tout est fait pour passer un moment confidentiel de détente inoubliable. Petit point de progrès ajouter quelques degrés dans l’eau de la piscine et proposer aux visiteurs externes à l’hôtel de pouvoir utiliser la douche de la salle de soin plutôt que celle du vestiaire exiguë. Très bel endroit dans lequel je reviendrai, je recommande vivement cet établissement.

Hôtel très bien situé avec une vue panoramique sur Rouen. Chambre très confortable même si j’ai trouvé le lit un peu trop mou. La salle de bain, de douche en fait, est trop petite. La propreté des lieux est irréprochable. Le buffet du petit-déjeuner est conforme au standard ; il ne doit pas manquer grand chose. Le personnel est très aimable et serviable. Le prix du parking et de la recharge (mais il y a bornes de recharge il faut le noter !) sont toutefois trop élevés : 29€ la nuit + 10€ pour la charge.

L’Hôtel Hyatt Rouen est très beau de l’extérieur, ce qui donne une première impression très positive. Nous avons séjourné une nuit à l’Hôtel et notre expérience a été globalement satisfaisante. L’accueil est parfait, nous avons été très bien reçus, et la propreté des chambres est irréprochable. Cependant, quelques points sont à améliorer. La salle de bain est vraiment exiguë et peu pratique. Autre déception, le petit-déjeuner à 19 €. Nous sommes arrivés à 9h30 et il n’y avait déjà plus de pâte à crêpes. (le service du petit déjeuner terminant a 10h30)Le choix est assez limité et la qualité reste basique, ce qui ne justifie pas un tel prix. Enfin, le parking facturé 19 € semble excessif, d’autant plus que des places gratuites sont disponibles dans la rue. En résumé, un hôtel agréable avec un très bon accueil et une propreté impeccable, mais certains services pourraient être améliorés pour mieux correspondre à leur tarif.

À fuir . Lors de notre passage 09/11/2024 au hyatt rouen à notre arrivée dans la chambre nous avons constaté que la chambre n'était pas propre ,nous avons trouvé des médicaments sur le lit et des tâches de sang . Nous avons donc fait une réclamation et quitté l'hôtel en ayant la confirmation qu’on allait être remboursé . Après plusieurs échanges de mails avec l'hôtel hyatt rouen, nous attendons toujours le remboursement de notre séjour. C'est inacceptable . Déjà plus de 3 mois et toujours rien , ils ne répondent même plus à mes appels . Évitez ce piège

Juste pour une soirée apéritive au bar avec des amis un vendredi soir. Bonne ambiance, cadre très agréable, super service, vaste carte de cocktails. Les planches qui accompagnent sont sympas. Nous reviendrons prochainement pour tester le restaurant.

Personnel agréable, chambre spacieuse, lit confortable. Quelques détails de finitions à prévoir pour des traces de doigts sur les peintures sombres ...mais du détail pour un tel établissement , neuf qui plus est. La cuisine est excellente et petit déjeuner varié. Nous reviendrons .

J'ai passé 3 nuits au Hyatt Place Rouen dans le cadre de mon travail, et je tiens à remercier Mathieu pour son accueil chaleureux dès mon arrivée lundi soir . L'hôtel est absolument magnifique, installé dans un bâtiment qui allie parfaitement charme historique et modernité. Son architecture impressionnante contribue à créer une atmosphère élégante et apaisante. Tout est d'une propreté irréprochable, et la literie est d'une qualité irréprochable ,idéale pour se reposer après une longue journée. Le petit-déjeuner est copieux et varié. Une très belle expérience que je recommande sans hésitation !

J'ai déjà séjourné 4x dans cet hôtel, je vous le recommande vivement ! Le personnel est très sympatique (mention spéciale pour Elisabeth à l'accueil), accueillant et serviable. Les chambres sont propres et agréables

Nous avons tester le spa de l’hôtel. Les massages sont très bien, en revanche le spa est petit … La piscine est froide, le hammam est tiède et de plus il n’y a que 5 chaises pour se reposer ce qui limite l’espace repos. De plus les vestiaires sont également petit une douche ( dans les toilettes PMR) pour l’ensemble du vestiaire femme. C’est vraiment trop juste. Ce qui est bien dommage vu que l’établissement est neuf !

Mon séjour dans cet établissement me laisse un sentiment partagé. Points positifs : • Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix de produits sucrés et salés. • La literie est un vrai atout, très confortable et idéale pour une bonne nuit de repos. • Le personnel est agréable et accueillant. Points négatifs : • Le parking et le spa sont payants, ce qui ajoute des frais supplémentaires non négligeables. • Un dîner qui n’a pas été à la hauteur de nos attentes, avec une cuisine proche d’une cantine.. • La salle de bain manquait d’équipements essentiels : pas de gel douche, pas de shampoing, et les serviettes fournies étaient mouillées à l’arrivée. L’absence de peignoirs et de chaussons dans la chambre est également regrettable. • Le spa est décevant : il est petit, la piscine est froide, il n’y a pas de transats, seulement cinq chaises disponibles (si elles ne sont pas déjà occupées), et le hammam était hors service lors de mon séjour, ce qui limite l’expérience de détente. Dans l’ensemble, bien que certains éléments aient été agréables, l’expérience ne justifie pas le prix payé en raison de plusieurs manquements au niveau des services attendus, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. Cordialement

Magnifique hôtel avec des chambres très confortables, spacieuses et insonorisées de ce fait l’hôtel est calme et paisible.Nous avons profité du spa ,un moment agréable mais l’eau est vraiment froide pour ma part c’est dommage.Le petit déjeuner est très complet nous avons beaucoup apprécié et le restaurant est bon .Le personnel au petit soin extrêmement gentil.Une vue magnifique, je recommande.

Dans l’ensemble tout s’est bien passé mais pour un 4 étoiles il y a des améliorations à faire. Prévenir les clients à l’avance qu’ils vont être installés dans une chambre handicapée et qu’une lumière de sécurité y sera allumée toute la nuit. Attention au ménage dans la chambre, à notre arrivée il y avait des peluches par terre. Pour le spa c’est vraiment dommage d’avoir une piscine aussi froide, on ne peut pas en profiter. Pensez peut-être à la chauffer. Au delà de ça l’accueil et le resto sont top ! L’hôtel est splendide et immense.

Acceuil chaleureux et personnel très sympathique, un très belle hôtel avec un parfait rapport qualité prix. Le petit déjeuné est parfait la cuisine bonne. L'hôtel est un peu excentré du centre ville nous sommes donc obligés de reprendre le véhicule, le parking 20€ par jour n'est pas un peu excessif ? L'espace spa parfait et les 2 heures suffisent largement, par contrôle l'eau de la piscine ! Non ! Trop froide !!! . Bref je vous le conseil a fond , le moderne , le calme. On n'y retourne prochainement c'est sûr !

Un jolie hôtel neuf avec un espace spa. Le personnel très gentil et à l'écoute. À proximité du centre de Rouen. Idéal pour un moment de détente dans un bel endroit. Je recommande l'établissement sans hésitation.

Avis mitigé et sans envie d y séjourner à nouveau (on s attend à plus de détails soignés pour un Hyatt) Hôtels moderne et bien rénové quoiqu un peu impersonnel. Tarif parking injustifié (compte tenu de l emplacement de l hotel et de l éloignement du centre ville, le parking pourrait être inclus) Signalétique du parking à mettre en place pour trouver la porte d accès de l hôtel. Installation spa à revoir : eau froide, pas de gel douche ou de shampoing. Accueil et service restauration satisfaisant mais sans plus. Soins de spa agréable et professionnel Dîner agréable avec une carte limitée.

Nous avons été entièrement satisfaits de l'organisation de notre soirée professionnelle à l’hôtel Hyatt Place. Nous avons pu accueillir nos clients et partenaires dans des conditions idéales, et tout s'est parfaitement déroulé. L'espace mis à notre disposition était élégant et bien agencé, offrant une atmosphère chaleureuse et conviviale. Le personnel a été extrêmement professionnel, attentif à nos besoins et disponible tout au long de l'événement. Nos invités ont également apprécié la qualité des lieux. C'était une soirée réussie. Je recommande vivement cet hôtel pour tout type d'événement professionnel !

Je peux dire que du positif sur cette établissement magnifique un lieu et une vue que très peu d'hôtel peuvent se vanter Confortable beau et bien placé sans oublier le personnel qui est vraiment aux petit soins est simpa Voici la nouvelle adresse pour les déplacements à Rouen Merci à l'équipe

je me suis rendue à plusieurs reprises au restaurant Hyatt et me suis toujours régalée Par ailleurs j ai toujours eu un accueil chaleureux et attentionné du personnel et plus précisément de Jefferson qui a cet art d'être à vos petits soins le cadre est très agréable .Le Spa offre un vrai moment de détente. Merci pour la qualité de vos prestations et ce que vous m'avez apporté

De passage à Rouen , nous avons eu la possibilité de visiter une chambre de l'hôtel sans y séjourner , (mon avis ne compte donc que sur le visuel ) , néanmoins , la déco , l'agencement l'espace et surtout la vue imprenable sur Rouen de nuit nous a donné l'envie de s'y arrêter lors d'un prochain séjour. En revanche , nous avons eu la chance de dîner au restaurant de l'hôtel ce même jour et je dois avouer que nous avons été très satisfaites . L'accueil , le service , la diversité , la décoration des plats de qualité proposés (élaborés dans une cuisine ouverte par un chef qui mérite bien son nom 👍) , tout ça nous a permis de passer une excellente soirée. Une bonne adresse , ne passez pas à côté ....

L’hôtel est super et le personnel est très attentionné ! Nous avons pris un soin du visage et un massage et nous remercions du fond du cœur Axelle et Léa pour leur professionnalisme, ce n’était pas qu’une simple prestation, c’est un réel talent ! Je recommande leurs soins les yeux fermés !

J'ai organisé le séminaire de mon équipe en septembre 2024. J'ai trouvé auprès des équipes de l'établissement une écoute active et la volonté de répondre à la moindre de nos attentes. Un grand merci. Notre salle de séminaire était très bien adaptée avec un écran de grande dimension rendant nos présentations très lisibles. Nous avons apprécié les pauses cafés agrémentées de mets de qualité et la possibilité de nous aérer sur une terrasse à la vue exceptionnelle. Concernant l'hôtel, le lobby et la salle de restaurant sont très agréables et offrent une vue panoramique inédite sur la ville de Rouen. L’architecture de l’ancienne Ecole Normale et sa rénovation très aboutie offrent un cadre original qui donne une âme à l’ensemble. La partie ancienne vient très bien se combiner avec l’accueil contemporain et sobre de la partie récente. A la fois sobres et confortables, les chambres répondent parfaitement aux attentes d'un hôtel de ce standing. Nous avons aimé les clins d'œil à l'ancienne fonction de l'établissement. L'équipe a profité d'un déjeuner réalisé avec des produits frais et de saison. Merci pour le service et la bienveillance des équipes. Nous n'avons pas pu profiter des installations sportives et de détente. Peut-être une prochaine fois. :) Je recommande grandement cet établissement. Edouard

Très mauvais accueil dans cet établissement. Le service au restaurant n’est pas au niveau non plus, ni même les plats. Le parking est très cher et la piscine si on peut appeler ça une piscine, n’est pas accessible aux moins de 16 ans. Je devais rester tout un week-end dans cet établissement, résultat je ne suis resté qu’une nuit et j’ai couru à l’hôtel le plus proche.

Hôtel très agréable, super vue du restaurant. Le parking est chère pour la nuit. Les employés sont sympathiques et avenant. Super chambre et le petit déjeuner est bien garni.

L’hôtel est magnifique ;le personnel est à l’écoute.Dommage que le petit déjeuner ne soit pas à la hauteur du prix 25 euros pour du pain congelé ainsi que les viennoiseries; buffet non approvisionné, cafetière out et du coup on a su faire queue pas possible au bar pour avoir un café pas d’assiette etc Problème d’organisation et du à un manque de personnel. Nous avons voulut aller au spa mais là encore déçu car l’eau de la piscine était froide et beaucoup trop de monde, pas de transat .. Nous sommes sorti aussi vite que nous étions rentrés.

Nous avons réservé un soin Oligomer en duo avec mon conjoint (sans avoir dormi à l’hôtel), l’accueil était très bien, les locaux sont agréables et propres, le soin était juste parfait, un super moment de détente et relaxation !! Le soin (de 1h) donne accès au spa avec hamman/sauna/piscine pendant deux heures après la prestation, un bon moyen de continuer de se détendre!

Nouvel hôtel sur les hauteurs de Rouen, avec vue assez belle sur la ville. Belle architecture, avec de ce qu’on nous a dit, ils on voulu respecter l’ancien bâtiment qui était une école. La chambre est bien, la literie super, nous y avons bien dormi. Et le p’tit déjeuner est vraiment bon, les produits de qualité, c’est une belle expérience 🙌 nous n’avons pas pu tester le fitness ou le spa.

Superbe hôtel au design comme nous aimerions en voir plus souvent. Salle de sport digne de ce nom, restaurant impeccable, jardin magnifique. Seul bémol ( et non des moindres ) la piscine n'est pas accessible aux mineurs car ce n'est pas vraiment une piscine . J'aurai préféré que cela soit indiqué avant d'avoir réserver et payé.

Repas hier soir au restaurant de l’hôtel. Carte assez peu fournie (2 pages) alors que celles des boissons est plus quantitative. Rien de transcendant, plat assez bon, dessert(mille-feuilles) vraiment pas terrible. Mais le clou de la soirée est quand même que je récupère mon véhicule à l’entrée de l’enceinte de l’hôtel avec une vitre cassée et mon ordinateur de travail volé. Un membre du personnel arrive et repart juste en me disant qu’il prévient le manager. Je demande avant si il y a des caméras et il « pense » que non….. il est reparti et je ne l’ai jamais revu. Mon amie qui m’accompagnait à ce dîner a pris une chambre de dernière minute car elle avait bu et bien malgré ma mésaventure, il lui ont facture quand même les 20e de parking!!!!!! Quelle classe. Ma note n’est pas catastrophique car les serveurs du restaurant sont très sympathiques.

Très bel hôtel qui vient d’ouvrir en août 2024. Beau bâtiment entièrement rénové à neuf (l'ancienne école normale d'institutrices). Belles chambres très modernes, spacieuses, très hautes de plafond. Route de Neuchâtel, 900 mètres de la gare de Rouen et à 18 minutes à pied de l’hyper centre (mais attention cela monte sérieusement)… Un spa apparemment très sympathique, mais attention (car ce n’est pas indiqué sur le site), il vous sera facturé 20 € par personne. Bref, la nouvelle bonne adresse de Rouen.

Excellent moment passé à l hôtel. L accueil le déjeuner et la nuit ont été parfait. Superbe bâtiment proche du centre très agréable pour un week-end en famille.

J’ai eu un déplacement dernière minute! J’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il y a un parking ! Le monsieur au téléphone m’a confirmé la possibilité de réservé un parking mais à 20€ la nuit ! Je peux laisser ma voiture au parking de la gare toute la nuit et je paie 12€ !! J’ai demandé si je peux réserver directement il m’a annoncé 125€ la nuit et le petit déjeuner à 25 € en plus ! Le temps que je confirme mon déplacement! J’ai regardé sur le site de l’hôtel même, le prix affiché est à 80€ ! Alors je trouve c’est très déplacé de la part de réceptionniste de me proposer plus cher que l’hôtel même! Alors j’ai réservé dans un autre hôtel à 130€ avec parking et petit déjeuner inclus ! Dommage car ça fait fuir les clients!