Ibis Besançon Marchaux Hôtel

Honteux! 25 degrés à l'ombre dehors et interdiction des climatisations dans les chambres. Pour avoir ça, j'aurais pris un formule 1, j'aurais sué tout autant mais j'aurais payé moins. La clim est promise aux clients sur la réservation mais dans les faits, cet hotel ne l'allume qu'en plein été.

personnel très accueillant

Le personnel et la chambre était très agréable. Le seul bémol que je mettrais sur mon séjour est le besoin de sonner afin de rentrer à partir d'une certaine heure. Il se trouve que cette nuit là, la sonnette n'était pas fonctionnelle. Toutefois, dans de nombreux hôtel, aujourd'hui, il y a une borne avec un code à saisir afin de pouvoir entrer après une certaine heure. Ce genre de système éviterait de se retrouver coincé dehors et d'être plus indépendant.

On a été très bien accueillis, Merci Aïda, ça nous a rendu le séjour encore meilleur.

Accueil au top serveuse ultra sympa et professionnelle , Service rapide et efficace . Nous reviendrons . Je recommande

L'hôtel je ne peux pas vous dire, je n'y ai pas séjourné. Par contre le restau... Très désorganisé par une employée cheveux gris queue de cheval lunettes pas aimable du tout, qui parle à ma fille de 8 ans comme un général d'infanterie, fait répéter mon mari à plusieurs reprises la commande, fait une critique sur la file d'attente... Bref pas agréable... Nos plats sont oubliés résultats les enfants qui eux ont choisi lasagnes et sandwich ont mangé avant nous... Mon mari demande où cela en est, on comprend avec les échanges que la gentille employée à la cuisine n'avait pas eu la commande... Elle se dépêche donc de nous servir et s'excuse pour sa collègue, qui est fautive et mal aimable, pour l'attente. Je pense très sincèrement qu'elle est le maillon faible de cette équipe... La qualité des plats est plus que correcte par rapport au prix demandé.

L'alarme incendie c'est déclarée sans raison à 2h11 du matin, personne ne sort des chambres et personne pour donner des explications, elle a hurlée pendant 10 mn

Nous avons juste consommer et un petit gâteau, mais personnels sympa et très polis.

Bien accueilli pour une réservation de chambre a la dernière minute, accueilli en chambre PMR sûrement la dernière de disponible. Remarque : pas assez de prise pour brancher téléphone surtout au niveau du lit .

Hôtel bien placé pour une halte sur la route des vacances. Facile de s'inscrire mais je trouve particulier l'accueil mélangé à la vente/bar. L'hôtesse d'accueil avait l'air au bout de sa vie. Concernant la chambre, la literie des ibis est bonne en générale. Le lit double était bien. Le lien supplémentaire pour ma fille de 8 ans était un fauteuil convertible correct pour passer une nuit. La chambre était très petite mais ce n'est pas dérangeant pour y faire juste une nuit. Le gros point négatif était la douche. Elle est grande mais gros soucis d'eau chaude et froide. La température était inconstante et soit nous étions ébouillantés, soit nous prenions une douche froide. Impossible de garder la même température du début à la fin de la douche, c'était très désagréable. De plus, il serait intéressant de repeindre le plafond qui est tout moisis (j'ai un doute sur le fait que ce soit une peinture de salle de bain). La ventilation de la salle de douche étant très mauvaise, il faut laisser la porte entrouverte mais c'est à peine assez. L'hôtel était calme malgré sa situation.

Propre, pratique, les madelaines fait maison au petit-déjeuner c'est très bien...

Personnel très agréable, petit-déjeuner très bien fourni (céréales, fruits, œufs, jambon, fromages, croissant, etc.), nuits calmes à l'abri du bruit mais chambre très petite, très petite salle de bain, pas de ventilation ni de véritable séparation entre salle de bain et chambre. Pas de restaurant dans l'hôtel mais sandwich et quiches disponibles.

Hôtel bien insonorisées, bonne literie, TV impeccable. Mobilier pratique. Manque de quoi se faire un café ou un thé dans les chambres. Le gros soucis c'est l'accès, les gps nous font passer systèmatiquement par l'autoroute payant. Vous devriez donner le point gps précis du parking extérieur. Pour se restaurer il n'y a en gros que le mac do, sinon ont reprend l'autoroute !

Repas cher et pas terrible. Mais lieu très propre et personnel accueillant.

Très pratique pour sa localisation. Chambre simple mais agréable

Petit hôtel sympa et pratique, facile d'accès car proche de l'autoroute et pas mal de place de parking. Chambre bien faite, petite mais insonorisée. Parfaite pour un séjour de passage dans le coin!

Hôtel d'autoroute basique. Chambre petite. Salle d'eau exigüe avec éléments mal fixés. 2 serviettes seulement. Pas d'étagères de rangement dans la chambre. Carte d'ouverture de porte fonctionnant mal. Pas de plateau de courtoisie.

Hôtel bien situé Chambre aux standards mais très petite Salle de bain n'est pas d'un niveau 3 étoiles

1) Mauvaises indications pour l'accès à l’hôtel 2) Implantation de l'accueil principal se confondant avec l'accès a un buffet de restauration. 3) Plusieurs sorties mal indiquées avec accès à des parkings mal clôturés et sans indication 4) Le confort de la chambre dite 3 étoiles accuse une forte dévaluation des paramètres de sélection. 5) Le surpresseur de l'eau chaude confond douche et jacuzzi 6) Les paramètres de classement la chambre rejoignent ceux du petit déjeuner

Chambre propre et grande, par contre pas de restaurant... et les lumières extérieures dérange

Chambre bien insonorisées, récentes et sans mauvaises surprises. Personnels accueillant et arrangeant . Hôtel bien situé.

A l'occasion d'une halte prolongée, j'ai pu apprécier la qualité de la reception, l'amabilité et la bienveillance de la personne qui accueillait les clients

Impeccable, hôtel tout en rez de chaussé, réception sympathique et bonnes conditions. Je recommande chaudement.

Tarif un peu élevé si on s'écarte du plat principal. 1 petit duo de saucisses cancoillotte avec des frite et du riz tiède, un dessert, 1 bière sans alcool et un café pour 22 € envrion.... Service avec attention tout de même, le personnel est attentif.

Hotel très bien placé, calme et propre, très bon accueil Pratique, le mac do juste à côté

Je suis conducteur de car même en bord de l'autoroute les chambres sont calmes il y a de quoi se restaurer le personnel est sympathique et il y a un parking pour les cars

Suite à une erreur de dates ,2 mois avant , payement déjà encaissé, j’ai demandé le remboursement, réponse défavorable de me rembourser, les boules , pratique commerciale pas honnête pour membre du groupe, j’ai perdu 55€ mais vous la société vous allez perdre bien plus , j’irai voir ailleurs 😡👎

Super accueil, chambre silencieuse malgré la proximité avec l'autoroute. Personnels pro , aimable et serviable 👌

Pratique puisque sur l'aire d'autoroute mais ne pas compter sur le confort. Si les chambres sont bien insonorisées vers l'extérieur, il n'en est pas de même pour l'intérieur : des difficultés d'endormissement avec les ronflements du voisin de chambre, et un réveil aux aurores dès que le premier client se lève, cela donne au final une nuit très courte !

Superbe endroit les propriétaires sont charmants Avons dormi dans le grenier : superbe et plein de charme Très calme mais WiFi disponible A conseiller vraiment Nous y retournerons

Comme tous les hôtels Ibis,simple,pratique,bien situé , accueil durant la nuit et pas une machine,c'est ce qui me fait choisir un Ibis,lit très confortable,petit déjeuner un peu léger,pourrait être plus conséquent au moins dans le choix du pain,et restaurant sur place. C'est vraiment un plus.

Il conviendrait d'inventer l'expression hôtel d'autoroute au même titre que les restaurants, tant cet Ibis est décevant pour le faible niveau de ses prestations au regard de la gamme d'hôtel. Les chambres sont microscopiques, mais plutôt correctement aménagée avec penderie et petite table de travail. La télévision est toute petite. La salle de bain n'est pas très bien agencée (WC dans l'entrée) et surtout très mal éclairée : pas idéal pour se raser ! Il sera aussi temps de la rénover, car certains angles de murs sont couverts de moisissures (voir photos). Pour le petit-déjeuner, selon l'affluence, il se tient soit dans le salon Ibis, soit dans le self de l'aire d'autoroute ! Bref, prix très raisonnable mais on sait pourquoi ;-)

Étant grand amateur de viande , j ai beaucoup apprécié le professionnalisme du personnel du rayon boucherie et la qualité des produits proposés ( label, IGP , ... ) .Boucherie à recommander et à faire connaître.

Si avez 2min de votre temps, lisez ce qui suit. C’est surprenant et pourrait remettre en question votre réservation… Je fait partie d’une association de Gym, et doit régulièrement réserver des hôtel pour les gymnastes pour leurs différentes compétitions dans toute la France. Au mois de mars, je cherche un Hôtel sur Besançon et je contacte l’hôtel IBIS de Besançon Marchaux. Un simple contact téléphonique pour demander si cet hôtel à une trentaine de chambre disponible pour une compétition au mois de juin (le 7 et 8). On me dit que non, il reste environ 14 chambres de libre, mais qu’il peut avoir des annulations entre temps. Je demande alors un devis pour l’association (chose normale) pour que je puisse en discuter avec mon comité. On me dit que oui, et on me demande déjà mon empreinte bancaire (surprenant…) en cas d’une future réservation. J’ai bien reçu le devis, auquel je n’a jamais donné de suite. Un autre hôtel avait entre temps toutes les chambres de disponible. Donc, et je précise de façon importante, qu’il n’y a eu plus aucun contact, ni mail, ni appel, confirmation ou quoi que ce soit entre moi et l’hôtel Ibis Marchaux. Le samedi 8 juin, je reçoit un appel de l’hôtel Ibis Marchaux, pour me signifier que j’ai pas honoré ma réservation, je reprécise qu’il n’y avait aucune réservation ! que ce n’était qu’un simple devis… Elle que j’allais me faire prélever plus de 2000€ sur mon compte… Compte personnel, car l’association n’a pas de carte bancaire. J’ai beau tenté d’expliquer que ce n’était qu’un devis, rien de plus,, on me répond avec une arrogance incroyable !. On me dit que c’est trop tard, que la comptabilité a déjà fait la demande de prélèvement et que limite, c’est comme ça… ! c’est normal. Le 12 juin, le montant des 2000€ est bien prélevé sur notre compte ! J’appelle l’hôtel, et explique à nouveau ce qu’il se passe. La on me dit, qu’effectivement ce n’est pas normal, qu’on aurait pas du me prélever ce montant, car il n’y a eu jamais de confirmation… On me dit que la somme va être remboursée, car c’est une erreur de leur part, mais pas avant le début de la semaine suivante. Le 19 juin, je reçoit bien le remboursement des fameux 2000€… soit une semaine après… Comment une telle enseigne peut avoir de tel agissement ?!? Prélever une telle somme (presque deux mois salaire net) sans y avoir droit ?!? Nous avons eu des frais bancaire suite à cette mésaventure ! Et avons frôlé l’interdiction bancaire… ! On a le droit de faire des erreurs de geste métier, après il faut juste assumer. Ca fait 5 mois que cette histoire est arrivée. Nous avons eu qq échange par mail avec une réactivité d’une lenteur incroyable… Leur courage et à la hauteur de leurs actes, bien bas ! Je leur ai proposé a plusieurs reprise un échange téléphonique, jamais un coup de fil… J’attends simplement le remboursement de mes agios, c’est le minimum je pense, et toujours rien… ! Donc si vous devez réservez a distance, ou demander un devis, méfiance !!!

Hôtel idéalement situé sur l'autoroute. Propre, calme, accessible (poussette) et personnel sympathique. Possibilité de prendre le petit déjeuner de l'hotel ou de se restaurer à la cafétéria attenante qui est plus abordable. Je recommande !

Parfait juste dans l'aire de Repos avec tous les services. Grand et confortable avec passage piétonnier au dessus de l'autoroute et la possibilité de passer d'un côté à l'autre.

Hôtel situé sur une aire d’autoroute, pratique si vous effectuer un long trajet et vous devriez vous reposer pour la nuit. Les chambres sont petites mais au calme. Le petit déjeuner est bon(un standard des hôtels ibis). Le rapport qualité prix est un peu élevé. 79€ (chambre + petit déjeuner pour 2 personnes pour une nuit).

Inacceptables pour une hôtel 3etoiles d'être comme ça!!! Chambre minuscule, mur non isolé. Et en prime pour un petit déjeuner à 10euros vous avez rien du tout. Hotel très très sale. Fourmis, mouche partout !!! Un conseil passez votre chemin !!!!!

Accueil chaleureux. Explications claires. Rapport qualité prix parfait. Je vous recommande l'hébergement de cet hôtel Ibis. Merci à cette hôtesse d'accueil qui m'a reçu et au téléphone et physiquement le jeudi 27 juin vers 19h. Merci et continue comme ça. Pour la restauration je ne peux rien dire car j'ai pas eu le temps de la tester.

Nous nous sommes arrêtés une nuit car trop fatigués sur la route. Nous pensions avoir affaire à un vrai Ibis 3 étoiles.... Mais c'est du foutage de gueule. Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles !! Les chambres sont minuscules, la salle de bain et WC plus que petits. L'éclairage est insuffisant. L'état est vieillot et limite sain. Heureusement les chambres sont propres. Mais je ne vois pas où sont les 3 étoiles ?? Cet hôtel doit est refait. L'épaisseur du matelas en photo vous donne une idée du confort. L'accueil le soir est passable mais on nous a rien indiqué au niveau petit déjeuner. La nuit a été calme mais le matin vous partagez toutes les conversations des femmes de ménage dans le couloir tellement c'est pas isolé. La dame à l'accueil de l'hôtel est une serveuse du resto d'à côté avec sa charlotte sur la tête. La grande classe pour un hôtel ! Le petit déjeuner est en fait à l'arche à côté, la dame qui servait était adorable mais le petit déjeuner grotesque. Pas de beurre et confiture à disposition en libre service, à part des viennoiseries et quelques charcuteries qu'on ne manque pas le matin et 2 yaourts vous n'aurez pas grand chose. Bref... Je pense qu'il continue d'exister car les gens de passage s'arrête. Mais sinon on est bien loin des normes d'un 3 étoiles ibis. Et du coup bien trop cher pour ce que c'est !!

L'hôtel est très bien placé puisqu'il se trouve sur l'autoroute, donc très pratique pour passer une nuit avant de reprendre la route. Les chambres sont de taille corrects et propres, la seule chose qui manque c'est une petite boulloir et deux sachets de thé... Malgré que l'autoroute est juste à côté on n'entend aucun bruit, de quoi bien se reposer avant de repartir !

Chambre i.pecable.......service ..parfait....accueil personnalise......conseil....parking pratique et pas cher...petit dejeuner. Cos.opolite .mais classique..super interressant d echanger avec deq gens de differznts pays... L hotel accueil aussi les chiens.._(petit....) Je recommande car auussi en centre ville. Mais dans certaines circonstances il faut mieux reserver 6 mois a l avance... Blb

Chambre froide. Le petit lit côté fenêtre, impossible d'avoir chaud malgré la couverture épaisse du à la fenêtre et mur qui laissaient passer le froid. Personnel agréable et souriant

Je pose une question ... comment es possible qu'un hôtel sur l'autoroute soit fermé la nuit ??? A mon avis il devrait y avoir une permanence en cas ou quelqun arrive tard la nuit et veux prendre une chambre ... bin ... rien de tout ça ... après 23h vous dormez dans votre voiture ....

Top Accueil Un petit mot egallement pour vous signaler que vous avez un top receptionniste de nuit. Accueil excellent a minuit 30 !!! petit dejeuner avant l’heure !!! top niveau. D’habitude je n’aime pas deposer d’avis, mais la ca valait la peine. Il me semble qu’il se prenomme Laurent

Hotel comfortable, malgre la proximiter de l'autoroute c'est assez silencieux, et ca permet une etape sans quitter l'autoroute, le seul point qui pose problème est le prix qui est élevée. Comfortable hotel, even if it's close to the highway it's silently, and it's allow a step without have to exit the highway. The only problem is that it's expensive

Mon commentaire ne porteras pas sur l'hôtel en lui même, mais sur le garde de nuit, moi et mes collègues rentrions d'un déplacement à Auxerre à 00h30, et avions laissé nos véhicules sur l'air des Marchaux. Au retour pour récupéré nos voiture de l'autre cotée de l'autoroute, nous pension pouvoir empreinter la passerelle reliant les deux aires... Mais qu'elle surprise quand le garde de nuit de l'hôtel nous a envoyé bouler en ne voulant pas ouvrir la passerelle pour nous laisser passer et en nous envoyant pêtre en nous disant de nous débrouiller par un autre moyen, QUEL SCANDALE !!! Qu'avait t'il d'autre à faire à 00h30 à par rester assis à sont poste d'accueil??moi et mes collègues avons pris le grand risque de traverser l'autoroute pour rejoindre nos véhicules à l'opposé de l'air où nous étions !!! C'est vraiment scandaleux de refuser l'accès à la passerelle d'une telle manière, une HONTE !!!

En étape ici suite au travail je recommande cette hôtel ibis un super accueil de Leila très proffesionelle et très a l'écoute du client. Chambre très propre ainsi que l'extérieur de l'établissement. Je recommande .

Hôtel en bordure d'autoroute très correct. Facile d'accès. Très pratique si vous avez besoin de faire une halte pour dormir. les chambres sont d'un confort standard et la literie agréable. Un bonne insonorisation. L'hôtel propose également un service de restauration.

Belle aire de repos.. toilette propre. Coin bébés/enfants également. Avons mangé au courtepaille. Personnelle accueillant et tres serviable. Même à 21h le soir.. Je recommande!!