iBUREAU Le Mans - Cartouches d'encre, papeterie et mobilier de bureau Magasin de fournitures de bureau

Très réactif, sympathique et bon rapport qualité prix je recommande !

Super bien accompagné , super conseil, melanie m’a aidé jusqu’au bout pour l’impression de mon memoire pour tout les choix la relure vraiment tout et avec le sourire merci beaucoup

Très bon accueil, bons conseils

Une super équipe . Serviable , agréable et disponible. Merci

Très agréable et serviable en ce qui concerne les impressions ! Je recommande à 100%

très bon conseil et patience merci

Très bonne expérience lors de mon passage à i-bureau. On nous a bien conseillé et le personnel est souriant et très gentil

Merci à Valentin pour son assistance et son service client lors de ma visite du 30/04/25 pour des impressions. C'était très apprécié.

Parfait 👍 A l’écoute, de bons conseils et très serviable. Merci

Très bon accueil, équipe disponible et au top.

Très bons conseils pour la prestation d'impression. Je recommande vivement !

Je tenais à vous faire part de mon mécontentement et ce n’est pas la première fois mais cette fois-ci je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin. Les 2 salariés que j’ai vu ne sont pas aimables du tout et on a vraiment l’impression de les déranger. Si le commerce ne leur plaît pas il faut qu’elles changent de métier. Il y’à 15 jours je me rends dans votre magasin et il y’avait pas le bon produit que je souhaitais, la caissière me dit on peut le commander vous l’aurez dans 15 jours. Du coup c’est pour une société je demande à ma responsable et je reviens aujourd'hui pour le commander. Aujourd'hui c’était très compliqué de le commander, la personne passerait la commande lorsqu'elle ne sera plus en caisse et la semaine prochaine elle serait en congés donc il vaut mieux passer par le site internet. Je lui dis j’ai regardé mais je ne trouve pas et je le dérangeais vraiment donc je suis parti en colère de considérer les clients de telles sortes. Juste pour exprimer mon mécontentement et ma déception de ce magasin d’une grande enseigne. Je ne reviendrai plus

Merci pour votre accueil et le service rendu, j'ai vraiment apprécié ! Amabilité, disponibilité.

Le magasin rachète les cartouches vides pour les recycler jusqu’à 4€ le pack de 2 cartouches, ils sont moins cher que les hyper marchés et le personnel est très sympathique et très professionnel.

Je suis venu imprimer et reliurer un dossier suite à un sinistre. Accueil très sympathique, personnel agreable à l’écoute.

Très déçu des conseilles donnés pour des cartouches d'encre on vous conseille les cartouches ibureau qui ne vont pas dans les imprimantes et refuse de vous les remplacer ou rembourser évitez le ibureau Parc Manceau allez plus loin vous y gagnerez

Magasin parfait pour faire des achats autour de l'univers du bureau. Les conseils des vendeurs sont complets et le magasin est bien agencé et propre.

Bon service, conseil et accompagnement agréables. Je recommande

Bon accueil, bons conseils. Merci pour cette qualité de services et de produits.

Je suis passé pour imprimer des dossiers. Aucune aide de la par du personnel. Je suis reparti après 30 mn sans rien. A fuir

Mauvaise expérience pour nous. Après être passé en début d’après midi acheter des pochettes plastiques qui se sont avérées défectueuses, nous sommes revenus pour en acheter d’autres plus onéreuses. Les 2 femmes en caisses ont librement insinuées que le problème venait de nous. Cela plus les soupirs à la demande d’une facture, pas vraiment fait pour les pros. Bref nous venions régulièrement mais passerons désormais par Amazon

Je tiens à remercier sincèrement un nouveau vendeur pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Les conseils donnés étaient vraiment pertinents et adaptés à mes besoins. Il a su faire preuve de réactivité et d'efficacité tout au long de mon achat. Je suis très satisfait de l’achat de mon imprimante ce jeudi et je recommande cette boutique sans hésiter !

Je viens régulièrement imprimer des documents et je suis toujours bien reçu conseillé et aidé dans ma démarche. Merci beaucoup. Je recommande !

Service accueil trés désagréable je demande de l’aide personne très froide et pas aimable ( personne qui et souvent en caisse qui et brune et qui a un carré ) Visité en septembre

Personnelle très agréable elle m’as aidé pour effectuer mes photocopie hier après midi avec le sourire . Je recommande !

Bon, que dire sans être en faire de trop. La vérité simplement. Je viens depuis longtemps à cet endroit pour mes associations faire des copies et autres. Franchement, si vous cherchez du professionnalisme, du savoir faire, de la disponibilité, de la gentillesse venez ici vous aurez tout en un.

Service accueil trés désagréable on demande pour avoir de l’aide on nous dit de nous débrouiller tous seul car je cite «  c’est un service libre client » je ne reviendrai pas c’est clair ( surtout la blonde avec les cheveux courts et des grains de beautés sur la tête )

Je suis repassé dans le magasins et atmosphère et devenue froide et une dame plutôt âgée qui semble être responsable et insistante et renseigne mal au gens dommage et employés Mathias ne soit plus la ses devenue moins bien moin joviale il manque le soleil dans le magasins et les employés présent sont pas souriant et d'une froideur je ne viendrais plus je suis attristée autant fermer le magasin en plus ses très cher dedans bref tout et a revoir dans le magasins l'organisation semble dépassé et vielliote

Un espace facilement accessible avec un personnel adorable toujours disponible pour venir à notre secours et pleine de bons conseils et compétences ! Merci !

Accueil Mitigé, Nous avons eu affaire à un jeune homme très désagréable, deux fois d’affilée! Si son métier ne lui convient pas, et qu’il n’aime pas la clientèle rien ne sert de travailler en vente ! Cependant, les photocopieurs sont de très bonne qualité.

La jeune femme qui m'a conseillée au rayon papèterie a été très désagréable. On a franchement l'impression de la déranger. J'étais venue pour acheter différentes choses, je n'ai plus eu qu'une envie après notre échange : sortir du magasin. Une première visite qui sera sans doute la dernière, malheureusement

Magasin où j'étais plutôt bien accueillie. Mais depuis peu j'ai été reçue par une nouvelle employée méprisante et hautaine lorsque je demandais de l'aide pour les photocopies. Au point où je ne voulais plus y aller et mon mari a reçu le même accueil. L'ancienne équipe étant plutôt sympathique. Dommage

Très bon accueil : personnel accueillant, serviable et de très bons conseils. Direction arrangeante et à l’écoute, je recommande !

Très beau magasin avec beaucoup de choix pour la bureautique. On peut y trouver une équipe sympa, jeune et dynamique. Quand à la responsable, elle reste très abordable, accueillante, proche de ses clients. L'équipe se tient à notre disposition pour nous conseiller. L'espace impression libre service est très pratique avec tout type de format.

Expérience plus que satisfaisante. Nous y venons régulièrement et trouvons systématiquement ce que nous recherchons. L'accueil y est agréable et les vendeurs toujours aussi aimables et de bons conseils ! Le magasin est idéalement situé, propre et bien agencé. Ce qui est également appréciable, c'est que vous pouvez y faire racheter vos cartouches d'encres vides (HP, CANON et compatibles de ces deux marques), ce qui permet une économie non négligeable financièrement et présente une réel intérêt écologique.

De très belle promotions à venir découvrir chez ibureau notamment sur les ordinateurs et fauteuils de bureau, accueil et vendeur au top, je recommande !

Très bon accueil de la part de Mathias et très bon conseils. Ne pousse pas à la consommation ce qui est précieux. Je viens avec une problématique et je repars avec une solution sur le long terme. Parfait. Merci 🙂

Très bonne expérience prix imbattables pour le black friday et petite attention en arrivant avec nos enfants en bas âge. Très sympathique et souriante au plaisir de ce revoir.

Très déçu par ce magasin. La façon dont le personnel parlent aux clients est insoutenable. Même la façon dont les employés et les responsables se parlent entre eux en dit long sur le management. Malgré les sourires forcés, on sent l'atmosphère du magasin. Non merci, je préfère aller ailleurs où il y a de vrais sourires, un vrai accueil clients, une vraie disponibilité et un vrai service après vente. Heureusement que Le Mans est une grande ville et qu'on a le choix. A tous les autres clients : vous êtes libres de tester mais promis après quelques temps on comprend vite qu'il vaut mieux chercher ses fournitures ailleurs (vous aurez aussi une facture).

Je me suis rendue ce jour au magasin afin d'acheter une pochette à Rabat 24x32 ,j'ai eu affaire à une jeune employée très désagréable qui me répond après avoir vu sur son visage que je la dérangeais dans son travail que ce format n'existait pas en pochette ,je l'informe qu'il y en a de disponible sur internet. Elle me confirme qu'il n'y en a pas dans le magasin sans avoir pris la peine de regarder ou se renseigner, heureusement j'ai trouvé ce que je recherchais à la concurrence.

Je me suis rendu à e-bureau pour imprimer des documents en noir et blanc, il y a eu une incompréhension qui a fait que j’ai été prélevé de 40 impressions sur ma carte pour trois points en couleur…. Les boules! J’ai alors demandé pourquoi à la manager qui s’est empressée d’aller crier sur la pauvre caissière devant tous les clients du magasin … moyen moyen le management ! De plus l’erreur est humaine mais elle aurait pu me faire un geste commercial plutôt qu’une humiliation de son employée.

Jamais de cartouche d’encre, problème de fournisseur… ça fait 3 fois. On ne reviendra pas. Obligé de faire tout le tour c’est pas pratique du tout et ils n’ont pas de clim non plus.

Je n’avais pas prévu de mettre un avis négatif sur un lieu que je visite. Je devrais m’abstenir. Mais je pense que mon expérience pourrait apporter des idées de restructuration au sein de l’établissement, vraiment. Je me suis rendu en début de semaine dans cet établissement. Une minute s’écoule avant qu’une personne arrive à la caisse… Je lui dis que je veux imprimer 40 pages sur 20 feuilles, me fait payer avant, bien évidemment, me donne une carte et… me laisse me débrouiller. Pas plus d’indications que « vous mettez la carte dans le lecteur et vous imprimez ». Ok. Je mets dans le lecteur… et rien. Je ne comprends pas. Dois-je introduire ma clef USB dans le lecteur de l’imprimante ? Peut-être… Ce n’est écrit nulle part. Je reste donc, une bonne dizaine de minutes debout, devant mon imprimante, à attendre que quelqu’un vienne m’aider… et non. La caissière ne prend pas le temps de voir si je m’en sors, alors qu’il n’y avait personne, et qu’une telle imprimante est bruyante. Elle aurait donc entendu si je n’avais pas rencontré de difficultés ! Heureusement, son collègue passe. Je l’interpelle. Il me dit qu’il faut mettre la clef dans l’un des deux postes actifs… Encore une fois, aucun écriteau ne l’indiquait ! Exécutons-nous… et ça ne marche pas. Le fichier se télécharge, est envoyé à l’imprimante… mais n’imprime rien. Le temps file : déjà 30 minutes que je suis là ? Je regarde autour de moi, une personne à côté de moi me regarde, elle aussi a l’air dépassée. Puis, un étudiant arrive, ne comprenant pas beaucoup plus comment faire pour ne serait-ce qu’imprimer ! L’employé passe, je l’interpelle à nouveau, fait la même chose que moi… et ça ne marche encore pas. Il réessaiera une nouvelle fois avant de changer d’imprimante… puis de poste. Au total, j’ai passé 1h20 dans le magasin. Ou plutôt, j’ai perdu mon temps. Heureusement, les employés ont tout fait pour m’aider à avoir mon document, et leur gentillesse est à souligner. Mais par pitié, affichez des indications pour savoir comment faire ! Ou alors rendez-vous plus disponibles pour répondre à nos interrogations. Tout le monde n’a pas la même compréhension de l’outil informatique, et encore moins de l’imprimante. Merci d’avance.

Nous venons de sortir de ibureau, franchement l'accueil c'est 0, le jeune qui nous a accueilli n'était pas du tout agréable. Ensuite en allant à la photocopieuse personne ne vient nous aider en cas de soucis, on est obligés de se débrouiller. Plus le prix d'une carte pour les photocopies avec la caution de 2 euros etc c'est un peu excessif quand même juste pour des photocopies. Cependant la petite jeune était elle agréable et heureusement elle relève un petit peu...

Endroit très reposant pour un shopping pour le travail ( ou même y travailler il y a à disposition tout le matériel nécessaire) également faire des cadeaux de noël ( large choix de cadeaux tendances) Équipe AU TOP disponible et très agréable. Large choix d’articles tendances et à des prix abordables. Ne changez rien !! et merci pour votre accueil à chacune de mes visites depuis une dizaines d’années maintenant ☀️ Bien à vous KatiaL

Très déçue du service, je me suis déplacée 3 fois pour des cartouches d'encre que le personnel m'a suggéré, j'ai accepté, et je me suis retrouvée embêtée sans pouvoir réussir à faire mes impressions pendant des heures, je l'ai appelé, il m'a dit de revenir, il me les échange... ok... je reprends la route! et à mon retour chez moi devinez quoi : les cartouches ne fonctionnent toujours pas. Je les fais échanger contre des ORIGINAUX comme je voulais acheter de base ! et à la caisse le vendeur me demande la différence, je lui explique, très très tétu ! vraiment je n'ai pas apprécié le vendeur en caisse hier, il n'est pas du tout commercial, son collègue lui confirme mes dires, ensuite il remet ma parole en doute sur une carte d'impression que j'avais acheté et qu'on ne m'avait pas redonné en partant, heureusement que ses collègues se rappelaient de moi, pour confirmer encore ce que j'expliquais à ce vendeur en caisse, qui continuait à tenir tête, c'est vraiment n'importe quoi ! Je remercie Gabriel et sa collègue, qui ont relevé le niveau ! OUI Parce que c'est franchement chiant d'avoir qui tient tête quand vous lui donnez des explications et qui ne vous écoute pas !

Deux dernières expériences décevantes . La fois précédente je cherchais du papier photo je m’adresse au vendeur qui d’un coup de menton m’indique c’est là-bas. Je me suis débrouillé et j’ai fini par trouver mais sympa le service ( il devait être le stagiaire de troisième …). Ce jour, je rapporte des cartouches suite à un changement d’imprimante et un accord au préalable du rayon, une fois en caisse, contrairement à ce que m’avais dit le gars ce n’est plus un remboursement mais un avoir. Ne parlons même pas d’une attente incroyable en caisse et d’une organisation défaillante . Service déplorable dans ce magasin .

Très déçue de l'amabilité de la caissière Maëva. Pas de sourire ! A peine bonjour. Ma carte pro n'est visiblement pas active alors que le Formulaire d'adhésion a été rempli. Elle me dit votre carte passe pas, je lui dis ah bon... Vous l'avez faite a Allonnes, bah je lui dis non, c'est bien marqué Le Mans... Elle me dit bah un autre nom ? Je lui dis non, je vous ai donné nom de jeune fille et marital.... Elle souffle ! Je lui dis bah je fais comment moi car tous mes avantages que j'ai cumulé. Elle me répond, bahhhh je vais vous en faire une autre. Et la elle me montre le terminal de paiement du doigts, en disant c'est la bas, ça fait 7.99. Euhhh.... c'est limite quand même, un svp, une excuse et un sourire. Il faudrait mieux arrêter ce travail qui n'est pas fait pour elle. Et quand au problème de la carte pro, aucun geste commercial.... Je pense même que je vais aller la rendre.

J'ai ramené des cartouches d'encre qui n'étaient pas compatibles avec mon imprimante, malgré la certitude du vendeur !!!! mais oui , Madame, vous pouvez mettre du générique dans votre ancienne imprimante.... he bien non !!! ma vieille imprimante refuse les cartouches fournies par LE spécialiste de iburo .... et en plus, quand je ramène les cartouches, on ne me rembourse pas la totalité de la facture..... les frais de port restent à ma charge !!!! si le vendeur avait posé les bonnes questions, on n'en serait pas là !!!! mon imprimante est trop vieille et refuse les cartouches génériques.... de plus, la caissière n'avait rien de cordial !!!

Bon magasin pour les produits bureautiques ... Mais le service d'impression est assez déplorable ! Impression à la qualité discutable car les copieurs Canon ne sont pas bien entretenus. Accueil et compétence à la limite mais je leurs pardonne, elles doivent être payées au lance-pierre ! Prix bas, prestation à l'avenant ... dommage.