IDEX Services Compagnie d'énergie thermique

Efficaces et serviables, depuis 10 ans en charge de l'entretien de nos chaudières réseaux de chauffage et d'ECS On recommande

Sifflement s'amplifiant au sein du local chauffage depuis le 8 octobre resonant dans les parties communes de l'immeuble et dans mon appartement. Qui gère cette chaudière ? Que faire ? Impossible de dormir depuis le 8 octobre ! Obligé de dormir ailleurs !

Déjà que le chauffage collectif a été mis en service tard cette année 2024. Aujourd'hui dimanche 29 décembre, nous nous retrouvons sans chauffage depuis plus de 24h à Nanterre. C'est scandaleux

Pas de chauffage dans la résidence étudiante Studefi André Michel ! Meme avec des réclamations de plusieurs étudiants vous n'avez rien fait !!

Andrée Michel, rue Renée vautier, ça vous dit quelque chose ? Ça fait la deuxième année consécutive que vous n'avez pas pu régler un maudit problème de chauffage sur une résidence qui est toute neuve,je n'imagine pas dans 15 ans 🫥, les étudiants passent leur temps à bouillir de l'eau pour réchauffer les pièces! ...Où c'est peut être devenu normal.....qui sait 🤔

Locataire à la résidence Studefi André Michel de Montreuil dont cette agence est responsable du chauffage, cela fait deux hivers consécutifs que nous sommes sans chauffage. Malgré les nombreuses réclamations, rien n’est fait pour résoudre ce problème. C’est inadmissible de laisser les locataires dans des conditions aussi précaires, surtout avec l’arrivée du froid. Un manque total de professionnalisme et de considération pour le bien-être des résidents ...

Chauffage éteint pendant toute la période d'hiver, on meurent de froid et pourtant c'est une résidence étudiante !! On paye nos charges pour rien 👎👎👎👎

Société A FUIR ! Chaque hiver notre copropriété subit des problèmes de chauffage (avec un chaudière récente), que ça soit avec une température beaucoup élevée ou au contraire, comme depuis une semaine maintenant, aucun chauffage ! Pièce à changer qui est arrivée mais aucun technicien ne vient l'installer !! Scandaleux. Et ils ne répondent même plus à notre syndic. Ne devrait même pas exister sur le marché.

Impossible de les joindre depuis 3h. Ne se sont jamais déplacés pour la coupure d eau au de 5 appel en 48 h personne ne s est déplacé et maintenant personne répond !

Mme Fadwa Madani demande un devis pour une prestation et n'a pas la politesse d'y répondre. Ravi de ne pas avoir travaillé pour cette société qui cumule les mauvais avis!

Très belle société avec des responsables compétant techniquement et des services irréprochables pour un zéro panne grâce aux matériels mis en œuvre.

Bonjour Après une coupure d'électricité à Sannois a 16h30 au allez Jean li sen lie plus de chauffage ni d'eau chaude idex averti pourtant on a passe une nuit cauchemardesque après plusieurs relancent dans la nuit jusqu'à 1h30 du matin et bien j'ai rien n'as été fait aucun déplacement je pense a nos.enfants et nos bébé qui se laver avec de l'eau froide merci au service d'astreinte et un grand merci idex aucune empathie.

Répond jamais au téléphone.

Ne pas travailler avec eux, ils ne règlent pas leurs factures. Ils prétextent ne pas avoir votre RIB, et malgré leur avoir envoyé votre RIB par recommandé ils continuent à vous dire qu'ils ne l'ont pas. Impossible de les avoir au téléphone via les numéros indiqués sur internet !

NE PAYE PAS LES FACTURES DE CES PRESTATAIRES DE SERVICE, un conseil ne travailler pas pour cette société car il ne solde pas les factures.

Une entreprise sérieuse et dynamique, à l'écoute de ses clients.

Depuis que cette societe a creuse des puits de pompage et reinjection d eau afin d ‘alimenter un systeme de chauffage sans en calculer L’ensemble des consequences possibles sur la hausse de la nappe phréatique : nos parkincs et nos caves sont depuis 2 ans innondés et totalement inutilisables. Un vrai scandale y compris politique qui va apparaitre d’ici peu. Plusieurs immeubles sont concernés aux frontières du triangle. Il ne s’agit pas d’un detail mais d’un scandalE digne du canard enchainé ..... a suivre vite

INCOMPÉTENCE TOTAL! 15 degrés chez moi la personne indique que la température est bonne chez moi à son Bailleur qui m'indique que nous pouvons baisser le chauffage et vous vous en doutais bien le bailleur c'est Cooperation Famille 1001 vies habitât le pire bailleur de France. J'entame une procédure judiciaire contre ce bailleur incompétent. À fuir

Pas de sérieux dans les prestations

Societe nulle qui ne vaut rien. Ne depanne pas ses clients en cas de panne. Laisse ses abonnés sans chauffage et eau chaude.

Des incompétents ! Chauffage absent et on est au 22 octobre ! Incapables de régler une panne et ils prétendent que le chauffage est en marche. Des soi-disant techniciens / spécialistes chauffage se déplacent, mais ne font rien. Des nuls à virer qui ne comprennent rien aux problèmes de chauffage . A VIRER ! Ces prestataires ne méritent même pas une étoile, mais je ne peux pas faire moins.

Je mets une étoile car on ne peut pas faire moins!!!! Manque de sérieux cela fait plusieurs années qu'ils s'occupent de notre chaudière et aucun entretien, leur stratégie semble laisser pourrir pour remplacer.... On nous laisse sans eau chaude et sans chauffage en hiver...cela ne devrait pas exister .... c'est honteux, déplorable, innaceptable.

Une honte un immeuble sur Asnières qu'ils ont laissé se détériorer et ils ne font pas la maintenance convenablement

Un hiver sans chauffage merci Idex Ils nous font perdre notre temps et notre argent fuir!!!!!!

Société de chauffage pas du tout sérieuse, Quel honte ! d'avoir laissé un particulier sans chauffage durant l'hivers.

à fuir !!!

Une bonne prestation de plomberie et une très bonne efficacité. Je les ai contacte pour me dépanner mon ballon d'eau chaude, ils sont très bien. Je tiens à exprimer ma très grande satisfaction. Excellente prestation, rien à dire.