Imagerie médicale de Confluence Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Lieu très propre la secrétaire a l’accueil très gentille et Mélanie l’infirmière à la radio très gentille très douce.Je recommande à 100%

Super rapide et gentil

Je recommande vivement… Secrétaire au top, super gentil et à l’écoute très avenante, ça donne un premier avant-goût. Première mammographie effectuée. Le personnel vous met en confiance , délicat et à l’écoute. Très réactif, suite à mon malaise, liée au stress. Pas l’impression d’être prise à la chaîne, elles savent vraiment prendre le temps pour chaque patiente🙏🏻🤩 Je vous remercie. Je recommande 1000 fois sans hésitation ❤️❤️❤️

Accueil agréable, personnel sympathique et professionnel. Expérience positive je reviendrais !

Pas d’attente et les professionnels sont agréables. Compte rendu reçu tôt. Je recommande pour les radios.

A fuir ! Propose des rendez vous plutôt rapidement mais mieux vaut attendre un peu plus que de venir dans ce centre L’organisation du centre laisse à désirer, des informations contradictoires et un service humain de qualité médiocre. Secrétaire médicale qui est certainement arrivée au bout de ce qu’elle pouvait donner .

Reçu à l'heure, accueil très sympathique et professionnel tout comme le médecin qui m'a reçu

Je suis venu hier matin faire des échographies personnel très sympa le docteur chazot est au top merci pour tout

Honteux pour avoir plus de clients ils laissent la possibilité de pouvoir prendre rendez-vous pour une IRM une fois arrivé sur place il nous renvoie sur l'un des autres sites à une date ultérieure

Je suis venue sans rendez-vous, et une jeune femme à l'accueil, agréable et réactive, a pu me prendre immédiatement. En revanche, concernant les personnes qui effectuaient les radiologies, j'ai constaté un manque cruel d'expérience. La machine à radio effectuait des allers-retours incessants, et j'avais l'impression que ces deux jeunes femmes ne savaient pas utiliser correctement l'appareil d'imagerie. Elles m'ont demandé de me repositionner à plusieurs reprises car les clichés ne semblaient pas convenir : la lumière était mal ajustée, et rien n'allait dans le positionnement de mes mains. J'avais déjà réalisé cette même radio avec un monsieur d'un certain âge, et cela s'était bien mieux passé. C'est dommage pour un centre aussi réputé et expérimenté.

C'est regrettable que la secrétaire ne soit pas agréable dans ses échanges. J'espère que ce n'est pas toujours le cas…

J’avais rdv à 11h pour un complément d imagerie de mammographie et ils n’ont pas voulu me prendre car la mammographie précédente n’a pas été faite chez eux!!! Inacceptable

Très bon accueil, secrétaire super aimable et manipulatrice très patiente. Très peu d'attente, même pour voir le médecin. Donc une expérience très positive.

Venue passer radio et échographie de cheville pour une enfant de 11ans.Le cabinet est neuf, propre et agréable. Pas ou très peu d'attente, parcours bien organisé et fluide quand on a tous ses documents. Tout le monde très sympathique, secrétaire, manipulatrice radio et radiologue.

Rdv obtenu rapidement sur doctolib. Personnel agréable à l’accueil. Et très bien reçue/conseillée par dr CHAZOT Alban.

Je suis très déçue de l'accueil et du comportement de la secrétaire médicale de ce cabinet. Lors d'un appel pour clarifier une ordonnance que mon médecin m'avait promise, la secrétaire a pris l'initiative de contester une conversation que j'avais eue avec mon médecin, en affirmant connaître mieux que lui la manière dont il procède. Cela me semble être un dépassement de ses compétences, car elle a remis en question la parole de mon médecin, ce qui est inadmissible. De plus, elle ne m'a pas laissé m'exprimer correctement, allant même jusqu'à me mettre en sourdine pour ne pas écouter mes explications. Ce comportement est très frustrant pour une patiente qui cherche simplement à obtenir des informations médicales. Je pense qu'elle manque de professionnalisme et qu'elle n'est pas à la hauteur des attentes pour un rôle aussi important que l'accueil et l'accompagnement des patients. Je recommande une réévaluation de sa manière de traiter les patients, car ce genre d'attitude ne reflète pas l'esprit d'un cabinet médical bienveillant et respectueux.

Je mets 1 étoile car pas le choix, personnel imbuvable, radiologues complètement lunaires, qui disent que mon médecin traitant n'est pas Superman alors que j'ai bien un raccourcissement visible d'une jambe mais qu'il s'explique par d'autres choses qu'une bascule du bassin, on me met en doute plutôt que m'expliquer que c'est possible et on se moque de moi et de mon médecin. Personnes totalement désagréables à fuire mais surtout qui se prennent pour des médecins .

j'avais RDV pour une radio +échographie a 9 heurs je suis arrivée plus tôt ( 8h45) comme précisé sur la convocation on m'a passée ma radio et fait repartir en salle d'attente a 9h sans aucune information j'ai attendue 45 minutes pour le second examen la personne de l'accueil m'a dit que cela était normal dans ce qu'elle appelle leur organisation ! je suis partie sans attendre le deuxième examen j'ai passée et perdu 1 heure pour une radio exécuter en 5 minutes.cette établissement est est géré par des amateurs qui manque totalement de professionnalisme.afin d'être publiée je doit mettre une étoile qui vaut O voir mois 10 si cela était possible

Accueil sympathique et professionnel. Examen réalisé avec douceur par la manipulatrice. Radiographie papier et compte rendu remis rapidement après l'examen.

Scandaleux, j'appelle pour une densitométrie en lisant l'ordo de mon rhumato, la secrétaire me donne un rendez vous aux Massues où je me rends mais ils n'ont pas les bonnes machines pour ce type d'examen. Merci à la secrétaire de Confluence de m'avoir fait perdre 1/2 journée.

Personnel très humain et accueillant. J'ai été très bien accompagné et traité! Merci beaucoup aux personnes sur place.

Accueil sympathique, secrétaire agréable, la manipulatrice en radiologie très agréable, et résultats très rapide par mail. Je recommande vivement. Je suis très surprise des commentaires laisser par certaines personnes.

établissement très pro, personnel au top, mention particulière pour la manipulatrice radio qui est très accueillante, chaleureuse rassurante et très a l'écoute, Bravo

Manipulatrice radio qui se prend pour une Neuro-chirurgienne... Tournez-vous vers la gauche, me saute dessus en me tournant vers la droite... Vers la gauche j'ai dis , Aigrie et hautaine... « Les épis de blé pleins s’abaissent par modestie, alors que les épis vides se dressent haut »

Malgré un peu de délais d’attente pour les rdv, accueil sympa et rapide. Secrétaires et manipulatrices douces et souriantes. Endroit propre.

un accueil déplorable de la part d'une secrétaire aigrie et condescendante et d'une manipulatrice radio qui donne son avis sur une situation qui ne la concerne pas! aucune empathie ni bienveillance, étonnant dans un lieu censé accompagner des patients dans leur parcours médical! nous étions un peu perdu dans le processus à suivre suite à une opération en urgence et bien nous n'avons pas été accompagnés! centre à fuir!

Je sais pas encore je vais demain après midi mon rdv.on verra bien ! Sil vous plaît j'ai une question est ce que le centre bien couvert par la mutuelle 100% ? Ou je dois payer le jour de mon rdv ? Merci cordialement

Très bien accueillit par des personnes compétentes ! Merci encore !

Point positif : Prise de rdv rapide. MAIS secrétaire très mal ajustée : m'appelant la petite dame, donnant son avis, et ses mauvais conseils aux patients. Pas vu un médecin. Sans doute la médecine moderne !

Accueil sympathique , prise de rendez-vous rapide . J'ai effectué une échographie et une infiltration effectuées par le Dr Chamakh : beaucoup d'appréhension mais tout s'est très bien passé, le médecin est très compréhensible, doux et rassurant , merci pour toutes ses explications claires et professionnelles. Je recommande vivement.

Tout était parfait, le personnel excellent , très attentionné, très professionnel et très bienveillant. Je suis ravie 👍

Secrétaire médicale qui est également manip radio, qui me donne son avis sur mon résultat de radio avant même le compte rendu. Radiologue ni vu ni aperçu ni entendu... A éviter !!

Prise de rendez-vous rapide et personnel sympathique dans des locaux neuf.

Pas de radiologue sur place, pas d’analyse pas de conseil … seul point positif la facilité d’avoir un rdv

10 minutes au téléphone pour essayer prendre un rendez-vous pour une échographie sans que personne ne réponde jamais. Pas glorieux.

Prise en charge rapide et accueil sympathique ! Il n'y a pas le médecin sur place contrairement à ce qu'on peut croire lors de la prise de rdv, la radio est effectuée par une autre personne et les résultats sont en ligne.

Très bonne prise en charge, manipulatrice radio très compétente et gentil

Échographiste au top ! Cabinet flambant neuf. Équipe super sympa.

Impeccable ! Contrairement à d'autres avis précédents j'ai eu le cliché de ma radio et j'ai vu le radiologue ! On est très bien suivi quand c'est cassé...

Je suis agréablement surpris au vu de certains autres commentaires. Je suis très satisfait de mon examen. Prise en charge rapide, le personnel est professionnel, sympathique et arrangeant. Les résultats étaient immédiatement en ligne après l'examen.

Super contente lorsque mon médecin ttt m'a indiqué ce nouveau centre de rx. Finalement très déçue, ce n'est pas du tout sûr que j'y retourne. J'ai été prise tout de suite pour rx des 2 épaules. En revanche pas la possibilité d'avoir l'échographie, il n'y a pas de médecin !!!! On est obligé d'attendre le mois d'Août pour un rv. Pour couronner le tout pas de résultats papiers (c'est bien pour la planète, mais la clim qui est basse) mais on ne voit aucun médecin. On est obligé d'attendre 2 h pour pouvoir accéder aux résultats sur internet . Rien à dire concernant la manip rx. Concernant le règlement, il n'y a pas de pb, on règle tout de suite la totalité...

Je suis en attente d’un retour du médecin sur les examens effectués depuis plus d’une semaine et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone! Plusieurs mails envoyés mais sans réponse… Je déconseille fortement ce centre d’imagerie

Au top de A à Z. - Flexibilité concernant les rendez-vous - Accueil chaleureux et humain - Rapidité et professionnalisme C'est un plaisir d'être reçu.e dans des lieux de santé comme celui-ci !

Accueil très désagréable qui préfère terminer ses discussions perso que s’occuper des patients arrivés. Impossible a joindre au cours de la journée et donc de poser une question pour preparer le rdv. Comme ils ne prennent pas la mutuelle et que ce n'est pas précisé sur internet je demande une note d’honoraires pour regler a distance, au moment de regler chez moi je m’aperçoit que leur RIB estundifined sur la fiche alors qu’ils precisent reglement par virement et pire que tout, le montant a regler restant n’est pas précisé, montant a régler : 0. Obligé de se redeplacer a nouveau donc.

L’heure du rendez-vous est respectée. En revanche la personne a l’acceuil est très directive avec les patients et parle avec un ton pour le moins pas agréable. En plus il n’y a pas de radiologue sur place, c’est qu’une assistante qui a fait l’examen. Les résultats sont uniquement en ligne et surtout en différé. Les résultats n’ont pas été transmis au médecin, comme demandé !!!!!!! Sur le site, on peut récupérer le compte rendu mais pas les radios Vraiment horrible. Cette information n’a pas été communiqué auparavant.

Super cabinet de radiologie, très rapide pour avoir un rendez-vous de radio de cheville. Petit bémol pour l’emplacement, il est difficile de trouver le cabinet heureusement en un coup de téléphone, une employée est venue dehors pour me chercher. Je recommande !

Je suis ravie de mon passage dans ce nouveau cabinet. La secrétaire ainsi que la manipulatrice radio sont très gentilles et rassurantes pour la prise en charge. Un grand merci à elles. De plus les locaux sont neufs et le cadre est splendide

Très déçu du manque de professionnalisme de ce centre. Un problème dans la prise en charge des patients. Une seule personne (très agréable d’ailleurs) qui fait les radios. Radio faite le 31/01 à 8h30, à 12h le compte rendu de la radio n’est toujours pas fait. Le jour de la radio je fourni ma carte vitale et je paie ma consultation, plusieurs jours après je m’aperçois que je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma mutuelle. J’appelle le centre d'imagerie pour vérifier que la personne chargée de la partie administrative a bien fait la déclaration via ma carte vitale. Et la une grande surprise on me dit que ma carte vitale n’est pas passée sans me le dire le jour même et sans me fournir une feuille de soin (c’est qu’un détail pour vous ça ! le plus important c’est gagner de l’argent et passer un maximum de patients même en fessant n’importe quoi…). Pour info : J’ai utilisé ma carte vitale la semaine même 3 fois sans souci particulier.

Enfin un autre centre d'imagerie sur Lyon 2, merci! Plus besoin d'attendre une disponibilité (ni d'attendre tout court lors du RDV ;) ). Très bon accueil: professionnalisme, cordialité, écoute. Aucune attente que ce soit pour l'acte ou pour les résultats (car en ligne). Notre temps n'est 'enfin' plus perdu :) Locaux neuf, spacieux, propres. Je reviendrai sans aucune hésitation voir même je recommanderai! Merci à l'équipe et continuez comme ça. NB

Accueil très professionnel ,personnel agréable et sympathique. Aucune attente ,l’heure du rendez vous est respectée . Locaux propre . Il est rare de nos jours de rassembler autant de bons critères. Je recommande vivement cette structure.