Cabinet De Radiologie de Voreppe Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J'ai été bien accueillie pour une radiographie. Quelque chose m'a gênée cependant : le lieu où m'a été fait le compte rendu oral devant les écrans était un petit espace ouvert où tous les patients pouvaient voir et entendre ce qui m'était dit. C'est du domaine médical et personnel, un peu de confidentialité serait appréciée. Merci d'y remédier.

Le personnel est accueillant et aimable, mais je trouve que trente euros de dépassement d'honoraires est pour le moins exagéré, pour une radio de cinq minutes; dépassement que la mutuelle ne rembourse pas! La prochaine fois, je me renseignerai avant de prendre un rendez-vous, dans un autre cabinet, je n'ai jamais connu ce problème.

2 mois que j'essaie de prendre rdv pour une mammographie malgré les nombreux mauvais commentaires de ce laboratoire et finalement c'est toujours impossible parce que les radiologues decident d'ouvrir un créneau de temps en temps selon leur bon vouloir. Pas d'information au préalable, ni de liste d'attente possible. C'est lamentable.

J’ai passé une échographie et une mammographie aujourd’hui. Le personnel à l’accueil et en cabine a été très aimable et professionnel, ce que je tiens à souligner. En revanche, j’ai été très déçue par l’attitude des radiologues (j’en ai bien rencontré deux un radiologue pour l'echo mammaire et un radiologue pour l'echo du poignet la veille) : peu aimables, froids, pas un sourire, et une posture hautaine qui met très mal à l’aise. Dans un contexte d'écho mamaire aussi intime et délicat, un minimum d’empathie et de bienveillance est indispensable. Ce manque de considération pour les patientes est inadmissible. Si exercer ce métier avec humanité vous semble trop demander, peut-être est-il temps de laisser la place à d’autres. Je lis en retour la réponse à mon avis qui me demandant de faire preuve de souplesse ?!?? Un problème technique? Un travail énorme ? Du retard ?! Viennent justifier de se faire dénigrer et manquer de respect en étant seins nus devant un médecin sous prétexte qu'il est tendu ??? Rendez vous compte de vos propos svp. Vos sourires et votre bienveillance à vous personnel du secrétariat et la dame qui m'a fait passer la mammo sont à souligner et c'est ce que j'ai fait . Mais rien absolument rien ne vient excuser ou justifier le comportement humiliant de vos médecins. Prendre leurs défenses plutôt que de tenter d'enrayer ces comportements est inadmissible. Cordialement.

Bonjour, Je suis en colère contre la secrétaire que j'ai eu au téléphone ce jour. Je suis moi même secrétaire médicale et on est censé se montrer bienveillante et comprendre les demandes du patient. Et ne pas répondre bêtement que c'est impossible !!! Alors que finalement c'était possible. Si je n'avais pas insisté et dis à la secrétaire qu'elle a la possible de répondre à ma demande favorablement car je savais que c'était possible de le faire, mais la secrétaire ne voulait pas s'embêter ! Vos réponses sont légères, l'accueil téléphonique et physique est primordial afin que les patients reviennent. Pour ma part, je ne reviendrais plus dans ce cabinet. L'attitude se ressent au téléphone, et peut importe ce qu'il se passe dans notre journée, nous nous devons de rester agréable avec nos patients. De plus dans ce cabinet, nous payons des honoraires, nous avons un compte rendu quelques jours plus tard, et en plus de ça nous nous faisons malmener pas la secrétaire. Et pour finir vous ne verrez aucun médecin car il est pas présent, c'est pas la première fois que je fais des examens et j'ai jamais aperçu un médecin. Et vos réponses concernant le remboursement de la sécurité social qui n'a pas augmenté depuis des années, je les connais déjà donc je vais m'en passer. Votre note de 3.5 est totalement justifiée mais malheureusement j'ai lu vos réponses faites aux patients. Aucune remise en questions de votre part. Sur ces paroles, je vous souhaite à tous une excellente journée.

Rendez-vous pour une radio. Personnel d’accueil très agréable et de même pour la manipulatrice radio d’une grande gentillesse. Passage très rapide donc je recommande !

Accueil très chaleureux Opératrices radio disponibles et sympathiques Compte rendu envoyé rapidement Je recommande ce cabinet.

Mon fils a dû passer une radio de la main. À la fin de la radio, nous n’avons pas vu de médecin et nous avons dû attendre 2 jours pour avoir le résultat : il y avait bien une fracture. Et en plus , nous avons eu un dépassement d’ honoraires non signalé par la secrétaire……

Accueil chaleureux, très agréable et professionnel. J’ai eu recours à un examen complet de mon dos la séance en radiologie c’est super bien passé. Je recommande vivement

J'ai fais plusieurs examens dans ce centre de radiologie. J'y ais également amené mes enfants. Tous le personnels est très agréables. Les secrétaires ainsi que les radiogues. Patient et à l'écoute. Merci

Les secretaires à l'accueil sont aimables, les personnes qui effectuent les radio aussi. Le medecin radiologue qui a fait le compte- rendu l'était beaucoup moins : d'une grande froideur . Le côté relationnel était totalement absent, c'est regrettable .

Personnel agréable que ce soit a l'accueil ou au téléphone pour prendre un rv; je déplore peut-être l'attitude un peu froide des radiologues même si je conçois que ca n est pas un métier facile...c est juste qu'être patient non plus et parfois un sourire ou une attitude un peu plus chaleureuse ca déstresse tellement...

La personne d’un certain âge qui est à l’accueil et très désagréable Elle est plus intéressée par son téléphone personnel Qu’au patient impossible déjà de les avoir au telephone

Ma fille de deux ans a passé une radio dans ce cabinet, radio de mauvaise qualité non interprétable pour le chirurgien, pas de compte rendu de radiologue, pas de radiologue présent sur place, pas joignable par téléphone malgré mes diverses relances, par contre le dépassement d'honoraire a bien été encaissé en 24h, inadmissible, êtes vous professionnel de santé ou alors juste gérant d'une usine ?

Les choses ont bien changés ! La communication n’est pas leur fort !!! Rv assez rapide en revanche on ne peut pas récupérer les examens car le médecin n’est pas là !!! Les secrétaires auraient pu le dire lors de la prise du rv. A quoi ça sert de passer un examen si on a pas de résultat !!! L’accueil et les explications sont froids et austères. Pas beaucoup d’empathie pour le patient dans ce cabinet.

RDV annulé le jour même, après une attente de plusieurs semaines, sans explications ni informations. C'est un message Doctolib qui m'a informé de l'annulation. Aucune réponse lorsque j'essaie de les contacter par téléphone sur les horaires d'ouverture. (1 étoile parce qu'il est impossible de ne pas en mettre du tout)

A chaque visite, j'ai trouvé le personnel médical et l'accueil très agréable, pro et disponible. L'endroit est propre, on trouve toujours des créneaux Je recommande.

Rdv obtenu en urgence pour mon fils. Équipe accueillante et chaleureuse, super adaptée pour l'accueil d'un enfant. Cabinet très pro, je recommande à 200% Merci !!

Je ne peux que souligner la gentillesse et l'amabilité de toute l'équipe et en particulier le docteur STIEGLITZ qui prend son temps de vous expliquer, empathique, compétent et très sympathique.

Personnel très agréable, autant au secrétariat que les manipulatrices radios. Radiologue qui prend le temps d'expliquer les résultats, qui sont ensuite envoyés par mail, donc vraiment rien à redire.

Rendez-vous rapide. Accueil sympathique. Docteur Paul - Alain STIEGLITZ très efficace & gentil . Endroit propre. Grand parking peu d'attente. La personne qui a fait la radio de ma petite très douce. Il y a aussi des toilettes un + Très efficace pour ma petite de 4 mois pour une radiologie des poumons. Merci encore.

Possibilité de prendre un rdv rapidement. Grand parking pour se garer. Peu d'attente. Résultats rapides. Oui il y a des dépassements d'honoraires mais vu la qualité ce n'est pas un problème selon moi. Et c'est indiqué, il suffit juste de lire les conditions. Et puis ça va, une vingtaine d'euros c'est pas non plus la fin du monde. Certains devraient faire un tour dans certains pays, ils arrêteraient de râler pour un rien.

Personnel accueillant et à l'écoute, les examens sont pris avec compétences.

Dépassement d honoraire de 25€ pour des examens basiques + pas de tiers payant !!!! Et surtout sans prevenir des conditions au moment de la prise de RDV !!!! Ni dans le sms de rappel....!!! A fuir !!!! Voir les autres avis !!! Et les argumentations version copie colle du labo ne change rien...!!!

Personnel très sympa (dont le radiologue), pas d’attente et grand parking. Je reviendrai sans hésiter (si besoin évidemment)

Équipe accueillante. Médecin toujours pro et efficace, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer, avec gentillesse et empathie.

Radio réalisée suite à un traumatisme. Radio effectuée puis on me dit qu’il n’y a pas de radiologue pour interpréter la radio et que je n’aurai mon compte-rendu que la semaine suivante (4 jours quand même pour une radio en urgence !). En revanche, 25€ de supplément facturés. Pas sérieux tout ça ! A fuir !

Jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu à me plaindre de ce cabinet, mais la je trouve inadmissible de venir faire une radio, payer 25 euros de dépassement d'honoraires et repartir sans compte rendu. En plus on me dit que le médecin qui n'est pas sur place me l'enverra dans 4 jours. Le soin n'est plus du soin mais un business .

Ce n'est pas la première fois que j'y vais et à chaque fois un bon accueil, peu d'attente, parking sur place (gratuit). Personnel d'accueil et médecins aimables et sérieux.

Cabinet de radiologie très satisfaisant. Mon examen s'est bien passé avec le Dr Lebreton qui fait son métier avec sérieux et professionnalisme comme à son habitude. Je recommande.

A Éviter, A éviter. Une secrétaire très agressive, impatiente et très désagréable au téléphone qui ne vous laisse pas le temps de vous exprimer ou vous expliquer. A croire que je la dérangé et ce n'est pas la première fois. Elle ferait mieux de laisser sa place a une personne plus humaine.

Secrétaire très aimable, très bon accueil. Manip radio très gentille également. Par contre, je n’en dirais pas autant pour le médecin radiologue, qui lors de l’analyse de vos images ne vous dit pas bonjour, ne vous explique pas, et n’est pas du tout aimable. Étant dans le soin, je ne comprend pas comment des praticiens peuvent oublier à ce point le relationnel et le sens du contact avec le patient.

Très bel établissement et facile d’accès avec des rendez vous très rapide. Le personnelle est bien aimable , 2 visites et toujours satisfaite, je recommande.

A éviter c'est l'avis que j'ai déposé il y a quelques moi, je vais expliquer plus loin pourquoi. Plutôt que de me contacter pour connaitre la raison de mon mécontentement, 8 mois après le cabinet de radiologie répond à mon avis en laissant penser qu'ils n'y sont pour rien et que c'est moi qui suis difficile à satisfaire... En gros, ils ne se remettent pas en cause, ils n'ont rien à faire de la raison qui me pousse à vous conseiller d'éviter de cabinet. Tout d'abord, même si ce n'est pas la motivation de mon appréciation, je souligne que j'ai été reçu pour une radio et une echo. Le médecin n'a aucun relationnel , ni bonjour, ni au revoir... il n'explique rien. Je pense que même les vétérinaires sont plus sympa avec leurs patients... Ma douleur persistant, je suis aller voire un chirurgien avec la radio et le compte rendu rédigé par le médecin. Je résume : le chirurgien m'a dit Mais, le radiologue a vu votre radio ? Ce commentaire ne correspond pas du tout à la radio, c'est grave... etc... etc... Je n'avais pas l'intention de vous nuire en rédigeant cet avis mais non seulement vous vous foutez de mes problèmes mais vous faites reposer sur moi ce qui vient en fait d'une erreur de votre part. Si vous le voulez nous pourrons nous rencontrer devant le conseil de l'ordre. On verra bien qui a raison. Je suis venu dans ce cabinet de radiologie car il y avait de la disponibilité, je le regrette beaucoup. En fait j'ai perdu beaucoup de temps et j'ai souffert.

Je suis venue 2 fois, pour 2 examens différents : une radio dorsale et une échographie. Les secrétaires sont vraiment gentilles, et assez rapides. Le reste du personnel est aimable. Le médecin chargé de l'échographie en revanche, est plus qu'excecrable. Il n'explique rien, et remet en question le jugement de la médecin ayant faite l'ordonnance car elle n'a qu'à le faire elle-même. Il aurait fallu faire un examen plus intrusif d'après lui. Il a à peine regardé. À la fin, il me rappel qu'il aurait fallu en faire plus, et remet la faute sur le #metoo de façon dédaigneuse. Je déconseille vraiment les échographies ici!

Rendez-vous à 7h45, Obligé d'attendre 20minutes car le médecin était pas arrivé sur le site. Ressortit à 8h30 après avoir réclamé mes résultats. En sachant que toutes les personnes qui sont passés après moi était sortie avant moi et avec leurs résultats. Aucune organisation à l'accueil car la personne imprime au pif les resultats, S'est passé des gens qui viennent juste arrivé..... Cela sert à rien de prendre rendez-vous sur doctolib s'il rendez-vous ne sont pas respectées.

J'y suis allée 2 fois et tout s'est bien passé. Mais la 3ieme fois ne s'est pas concrétisé : je devais faire un examen a J+4 après mes règles. J'ai appelé 3 semaines avant et on m'a assuré que le cabinet gardait des la place dans le planning pour ce genre de cas et que je devais appeler le jour de mes règles. C'était aujourd'hui un lundi, j'ai donc appelé de suite pour prendre RDV pour vendredi. Sauf qu'on m'explique que ce genre d'examen ne peut pas se faire un vendredi... J'ai dû trouver un autre Cabinet de Radiologie à la dernière minute

Les secrétaires ont été très professionnelles et sympathiques mais le médecin exécrable. Il refuse de me faire mon examen car je n'ai pas pris rdv dans le même cabinet pour tous mes examens et me renvoie chez moi sans rien, en me parlant avec dédain et sans solution. Quel médecin laisse un patient dans la souffrance ?

J'ai adoré l'accueil, très jovial la personne qui ma passé la radio et le médecin est juste super je vois des commentaires comme quoi il devrait partir a la retraite j'ai envie de dire non c'est quelqu'un d'ultra passionné a l'écoute et qui prend le temps de poser sont diagnostic j'y retournerai ça c'est sûr.

J'ai trouvé une équipe efficace. Malgré le monde ils ont été ponctuel et la personne qui a fait des radios à ma fille était top. Le médecin était sympa et le compte rendu est arrivé vite. Par contre à l'accueil, c'était moins chaleureux, mais je vais mettre cela sur le compte de la charge de travail ce jour. Je suis peut être mal tombé. En tout cas je vous recommande cet endroit qui est facile d'accès et dont le parking est suffisamment grand.

Aujourd'hui j'ai été pour la première fois dans ce service pour une radio et une écho. Tout a été top: personnel très gentils et souriants. Le médecin et la manipulatrice radio doux et qui prennent le temps d'expliquer. J'ai même eu avec le médecin quand je lui ai fais répéter le nom de ce que j'avais ! Et résultats rapide. Bref j'avais peur en lisant les avais et vraiment je ne comprend pas pourquoi tant de négatif....

Bonjour en 14 ans de mammographie que je fais suite à mes kistes, douleurs et mastoses etc un Dr radiologie comme ça ! Il devrait arrêter si il n'a pas envie de faire ce métier. Vraiment je comprends pas. Un ours voilà tout ! Bravo

45 min de retard... Le médecin... parle de vous à la 3ème personne... elle va s allonger maintenant ne met pas à l aise du tout... fais son truc a la va vite... il serai temps de prendre la retraite! Si c est à refaire je ne retournerai pas là bas pour ce genre d examen !!

un accueil plutôt sympathique à l'arrivée, un compte-rendu aux résultats douteux (un organe qui a repoussé au bout de 30 ans), un appel auprès du secrétariat pour leur signifier l'erreur et là surprise on me prend de haut. L’échographe n'a même pas pris la peine de me rappeler....PAS SERIEUX !!!! et pour info j'ai refait une échographie auprès d'une professionnelle qui a confirmé que mon organe avait bien était enlevé.

Nous avons apprécié les locaux récents et modernes ainsi que la prise de RDV sur internet. Cependant, médecin pas très agréable. J ajouterai que l accès en voiture n est pas assez visible.

Vraiment très bien, accueil chaleureux de l'équipe du centre de radiologie, des locaux neufs, un équipement moderne; ET des places GRATUITES pour déposer en toute quiétude une personne âgée ayant des difficultés à se déplacer! Je recommande!

Très déçue. Ma petite fille a eu rendez vous le 31 décembre. Le médecin n'avait visiblement pas envie d'être là ce jour ci. Très désagréable et en plus qui peine à faire l'échographie du poignet demandée puis qui râle pour faire une radio du genou qui était au programme. Elle l'a attendu pour avoir les résultats tout ça pour qu'il l'envoi paître sous entendant qu'elle se plaint (de douleurs) pour pas grand chose. Il indique même que l'examen complémentaire envisagé par le medecin traitant, n'est pas du tout nécessaire. Celui-ci vient d'être effectué par un autre praticien et a bien révélé nettement une pathologie existante !! bref une perte de temps. Les étoiles sont uniquement pour la secrétaire très aimable et à l'écoute qui essaye de faire de son mieux malgré l'ambiance.

Radio faite le 31 decembre a mon fils de 9 ans qui avais une suspicion de pneumoparhie je suis partie sans résultat car les secretaires avaient trop de travail fermeture non annoncé 2 et 3 janvier j'avais besoin du contrandu pour le medecin que je ne pas pu récupéré. Pas avant lundi 6 janviers

Pour ma part, prise de rendez vous très rapide avec de nombreuse disponibilité. Le personnel d'accueil est très accueillant que ce soit par téléphone ou en direct lors de la radio. Idem pour le manipulateur radio qui a été très sympathique. A noter aussi, 5 minutes de retard seulement sur l'heure de rendez vous et ce, en fin de journée (18h). Les délais sont donc respecté. Un seul point est en dessous du service proposé, j'ai patienté 3 minutes au téléphone sans interlocuteur pour prendre RDV.

A éviter si vous voulez de l’amabilité ! Au téléphone la prise de rendez-vous était déjà à la limite de la politesse. A l’accueil cela c’est confirmé. Et avec l’échographe également, il y a de grande chance que ce soit le père de la dame de l’accueil... En espérant que le diagnostique soit juste, car il n’a pas fait tous les examens indiqués sur l’ordonnance, malgré ma demande pas très bien reçu et quelques explications qu’il a presque fallu que je mendie. Je n’y retournerai pas !