INOVIE AXBIO - Bayonne Clinique Belharra Laboratoire d'analyse médicale

Bonne prise en charge en week-end - résultats bien transmis

Difficile d'ouvrir les documents

Très bon accueil d’autant plus que je suis arrivé tard pour une prise de sang 17h10 Tout le monde est professionnel ,sympathique, réactifs Très bonne expérience

Très bon accueil et prélèvements réalisés dans de très bonnes conditions

Infirmière qui n’avait pas envie d’être là. J’ai une belle veine au pli du coude, jamais eu de souci. Elle a piqué très très fort. Un bel et gros hématome au final, veine explosée.

Accueil et prise en charge au top ! La secrétaire et l infirmière sont gentilles et douces , résultat rapide , le laboratoire est ouvert jusqu’à a 19h tellement pratique en cas d urgence ou après son travail.

Prise en charge rapide. Très bon acceuil de la secrétaire médicale. Merci pour la gentillesse de l'infirmière. Aucune douleur lors du prélèvement.

Accueil au top , infirmière génial ! J’ai sentir la douleur que deux heure après 😌merci à l’équipe !

accueil un peu froid, les infirmières très à l'écoute

très bien

Très bon accueil. Réalisation du test médical réalisé par une personne très compétente, très agréable

accueil excellent résultats rapides

Très bon accueil.prise en charge rapide.merci

Accueil Amabilité Gentillesse Merci Cordialement

Erreur sur la procédure d'analyse , obliger de refaire une ponction.

Prise en charge rapide et efficace dans le cadre de la maternité. Personnel agréable et professionnel, je recommande

Parfait prise rapide

Super

Pratique pour déposer ses analyses et personnel sympa

Très bon accueil, personnel gentil et attentif

Accueil souriant et chaleureux. Prise en charge rapide et infirmière très douce ! Je recommande le service sans hésiter !

Une étoile attribuée au laboratoire AXBIO de Belharra et c'est uniquement grâce à la gentillesse de la personne qui a prélevé mon sang. J'ai été baladée pendant deux semaines, au milieu de personnes toujours différentes, aux discours incohérents et contradictoires. Aucune communication entre les professionnels en place, aucun suivi de dossier, les appels et échanges ne sont pas retranscrits. Soit disant le laboratoire qui a réalisé l'une des analyses était dans l'incapacité de la faire techniquement ce qui ne me permettait pas d'obtenir mes résultats à temps pour assurer mon rdv chez le médecin pour démarrage d'un gros traitement. Que l'analyse ne puisse pas être faite, ok pas de problème, les problèmes techniques ne sont de leur fait mais quand on appelle pour savoir s'il est nécessaire de décaler le rdv et qu'on nous répond non non non, vous les aurez ce soir !!, et que finalement le lendemain, 2h avant mon rdv chez ce médecin, on me dit que je ne les aurai pas avant un délai non précisé ça fait râler. Une semaine après, j'apprends finalement que mes analyses avaient été faites. Bien sûr, aucune notification malgré mon dossier compliqué, aucun appel malgré la promesse de la personne au bout du fil, rien ! Les informations déclarées partielles par le laboratoire une semaine avant étaient en fait les définitives. Honteux ! Gros manque de professionnalisme, les patients sont des numéros. Le travail rendu est clairement scandaleux. C'est du travail à la chaine, une grosse usine. Déplorable.

Accueil chaleureux, Prise en charge rapide

Efficace sérieux Merci

Bien reçu et rapide ainsi que pour les résultats

RAS

Je remercie les deux personnes que j ai eu ce matin dont je ne connais pas le prénom ☹️ qui ont étaient super avec ma fille de 4 ans douces gentilles souriantes a l écoute elles ont toutes les qualités auprès des enfants et a l écoute des parents et merci au biologiste qui m a également aider à comprendre les résultats bonnes fêtes de Noël a vous et milles merci encore

Très aimables à la réception et très professionnels et gentils pendant la prise de sang d’un enfant. Tout simplement parfait.

La jeune femme qui travaille à l’accueil est désagréable comme pas possible, insolente, parle avec mépris. Changez de métier si vous n’êtes pas enthousiaste à l’idée de faire du relationnel avec les clients , pas besoin d’être antipathique, hostile et détestable.

Top à la clinique , prise en charge rapide , accueil sympa , et infirmière top , résultats rapide en moins de 3 heure pour ma part et c'est très bien car c'était Urgent .

J’y suis allée pour une prise de sang. Sans rendez-vous, j’ai été prise en charge rapidement, efficacement et avec bonne humeur.

compétence -sérieux -rapidité - service de proximité pour les périurbains de Bayonne Est .

Très réactif très rapide jamais de retard je recommande.

Accueil et infirmière très agréables, tout est propre et spacieux, aucune attente... au top.

Equipes et services fantastiques !!!

Examen en urgence pour une pyélonéphrite le 15/08, la secrétaire termine son travail sous notre nez sans nous dire bonjour ou au revoir ou quelqu'un va s'occuper de vous....au bout d'un quart d'heure un Monsieur nous demande si on s'occupe de nous puis s'adresse à un autre en disant tout fort et tous les gens qui attendent là ce sont des tests Covid? Et l'autre oui.....Bon... La personne qui a fait la prise de sang a ma fille n'avait pas de gants..... C'est moyen quand-même.

Des personnes Très agréable et gentille

Personnel agréable. Prise en charge rapide selon les heures je pense. Rien à redire.

habituéé à ce laboratoire, l'accueil et le personnel sont toujours très agréables.