MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Moret-Loing-et-Orvanne Laboratoire d'analyse médicale

Assez inégal en terme de courtoisie au téléphone : de très bien à franchement calamiteux. Souffrez que l'on vous rappelle que nous ne sommes ni des chiens, ni des idiots à qui vous pouvez parler à l'occasion de manière autoritaire et dégradante et que s'il existe des dysfonctionnements en interne, c'est aussi et d'abord les patients qui les subissent. Souffrez donc aussi de travailler pour une structure qui ne semble pas à la hauteur de la haute estime que vous avez de vous sans pour autant malmener les gens qui vous appellent pour des renseignements...

Salle pleine, une seule personne pour prélever

Toute l'équipe est super gentille , professionnelle, super sérieuse .. Merci!

Bonjour, personnel très compétent et agreable. Très bonne organisation, très peu d'attente au vu du nombre important de patients.

Le personnel est agreable mais l attente est 10 fois trop longue !!! Plus d une heure pour faire un test

Une heure d'attente Embauchez !!!

Très bon accueil, bonne écoute, prélèvement efficace, résultats en temps et en heure, conseils après résultats. Laboratoire de Moret Très efficace.

Accueille vraiment au top des personnes douce et avenante .

L'accueil est toujours agréable, même lorsqu'il y a un manque de personnel. Il en va de même pour les infirmières, elles sont toujours aux petits soins. Nous y allons également pour notre fille qui ne se plaint jamais. Merci beaucoup. !!

Malgré le monde samedi matin et seule prélèveuse, je vous dis merci pour votre accueil, professionnalisme sans oublier votre sourire. Je suis ravie d’avoir un laboratoire près de chez soi.

Les secrétaires ainsi que les techniciennes sont absolument agréable, dans l’échange et rassurent leurs patients, petits et grands 😉. Alice

Accueils* sympathique et grande délicatesse de l'infirmière pour la prise de sang.

Merci ! Accueil parfait, labo très propre, le personnel est vraiment bienveillant. Ma prise de sang s'est très bien passée, pour une fois je n'ai VRAIMENT rien senti, un grand MERCI à Sabrina, une douceur🥰

L'accueil est parfait. Les infirmières sont toujours à l'écoute et prennent leurs temps pour que tout se passe au mieux. Et je peux dire que grâce à leur attention, je suis toujours en vie. Elles ne m'ont pas laissée partir, ont pris ma tension et ont appelé les pompiers, j'ai fini hospitalisée. Équipe consciencieuse et humaine.

Personnelle chaleureux et compétent Je recommande

Une super equipe à l’écoute vraiment je vous remercie aline

Super accueil et très rassurant merci pour l'accueil et l'hospitalisation et surtout garde vos sourires qui donne envie de revenir juste pour vous dire un boujour et voir votre sourire

Que ce soit le personnel de l'accueil ou les infirmières, tout le monde est agréable. Pas besoin de rdv, je suis venue un peu avant 8h et moins de 15 min après j'étais sortie. Et aucun bleu sur le bras contrairement à l'ancien labo ou j'allais 👍🏻

Accueil et prise en charge toujours top dans ce laboratoire. Les infirmières qui font les prélèvements sont tout simplement adorables. Merci de prendre soin de moi à chaque prélèvement 🙏🏻

Examens non fait suivant l'ordonnance. Obligé d'y retourner. Le laboratoire s'excuse en ne faisant pas payer les analyse mais 1 ans après ils te relancent pour payer. Inadmissible.

Zéro respect pour les gens malade, une des hôtesses très désagréable vous dit « c’est pareil » quand vous la corriger sur l’orthographe de votre nom, aucune empathie, fait des remarques constamment et vous fera même passer pour une personne illettré. Comportement odieux, on ne rejete pas sa frustration sur les personnes qui ne vous ont rien fait, j’espère bien que c’était la dernière fois

Très bon laboratoire ! Personnel chaleureux et compétent ! Je recommande sans hesitation. Merci à toute l équipe !

Hotesse accueil incompatible avec une accueil médical,oui les personnes n auront pas tout leur documents,!!sinon infirmière super très efficace ouf.

Hôtesse d'accueil déplorable (qui fait passer l'administratif avant la relation humaine ! Empathie nulle, voire inexistante) La hiérarchie n'est pas mieux, car pas du tout à l'écoute du patient. Je pense que ce laboratoire MLab MEDIBIOLab a le monopole sur Moret sur Loing , et se croit donc exempté de tout effort d'accueil. C'est déplorable car le personnel infirmier est au top.

Infirmière toujours aux petits soins, merci, accueil adorable des deux jolies assistantes.

Beau laboratoire bien équipé pour les fauteuils. Espaces assez grand.

J'appréhende toujours mon passage au laboratoire et grâce à la douceur et gentillesse de cette équipe, la prise en charge se passe bien. Je recommande le laboratoire

Une forte affluence ce samedi. Mais l'équipe est très efficace. Bravo !

Personnel très agréable. Bien reçu. Parfait.

Accueil sympathique. Résultats dans les temps. Infirmières à domicile prévenantes et souriantes. Merci

Professionnalisme et rapidité. Personnel très aimable et sympathique.

Des personnes toujours souriantes, aimables et très professionnelles Prise de sang impeccable , et sans douleurs

Labo en ville très populaire, personnel très sympathique et professionnel, intimité et respect du patient... Moi, j'adore 👍😉

Je les connais depuis des années et ce sont des personnes accueillantes , soucieuses du bien être des patients et très douces

Un très bon accueil et une excellente prise en charge. Une prise de sang toute en douceur faite par une personne sympathique et professionnelle. J'apprécie grandement ce laboratoire d'analyse à 2 pas de chez moi. Ne changez rien c'est parfait

2023, après lecture des précédents posts, et bien la courtoisie n'a pas été enseignée. Dommage. Mesdames svp, éviter de raccrocher au nez des patients. S'il vous plaît. De plus, il faudrait apprendre les règlements sanitaires et autres.... Bref déception de ce laboratoire à Moret, et pourtant celui de Nemours est top.

Autant agréable au téléphone que en face, prise de rdv pour une prise de sang et tout s'est passé au mieux. je recommande à 100%

Dames à l'accueil tjrs patientes et souriantes avec moi et les dames, qui font les prises de sang, sont extraordinaires. Moi et les aiguilles cela fait deux; mais dans ce laboratoire il est presque un plaisir de donner du sang. Je ne vais plus nulle part ailleurs. Je suis aussi très satisfait de leur vitesse (concernant les résultats).

aucun test PCR en pleine période covid, c’est aberrant on doit faire + de 15min de route pour aller en faire un alors qu’on a un laboratoire à Moret…

Effectivement il a des jours où on semble tous s'être donné RDV... C'est l'inconvénient du sans rendez-vous, on vous reçoit toujours !

Bonjour, Personnel courtois et agréable. Aussi bien au téléphone qu'en physique. Félicitation pour leur gestion de la charge en cette période compliquée. Un peu de civisme de la part des patients seraient parfois bienvenu.

Et suis sympa pour la note...28/01 arrivée à 8h30.. une douzaine de personnes en attente... une chaleur étouffante dans la salle d'attente..sièges tous occupés.. Pas de gel .. plus de parois separatives a l'accueil . assistantes limite aimables .. je prend un ticket et attend à l'extérieur on me fait la remarque que je dois attendre à l'intérieur avec mon ticket .. depuis 40 ans que je fréquente cet endroit c'est la première fois où je constate une telle désorganisation... heureusement que les infirmières sont agréables... vu l'affluence elles auraient pu être un peu plus que 2..... BREF.. pour un Labo ... les protocoles sanitaires sont loin d'être respectés... suis partie à 9h45 ... 😡😡😡

Seul laboratoire dans le canton Moret Loing et Orvanne, il ne pratique pas de test PCR, inadmissible. Il faut aller, soit à Fontainebleau, Montereau, Nemours. Intolérable pour cette chaîne Medibio. Ce laboratoire n est pas recommandable, pas de gel à l accueil, ouvert que le matin, mais où va-t-on ? Pas de concurrents, donc il en profite.

lenteur des résultats déposés par une infirmière , déplorable , mal situé pas de place de parking à proximité , pas de concurrence

Accueil déplorable, établissement ouvert uniquement en matinée, donc saturé dés la première heure. Obligation de faire la queue pour récupérer des résultats, aucun tri des clients réalisé. On vous informe que pour envoyer des résultats par la poste sur la commune, le délais est de 10 jours, les envois sont fait en mode économique!!! Organisation pitoyable, personnel désagréable, à éviter.

En cette épidémie, pas de gel, 2 personnes pour les prises de sang. Pas de dépistage COVID, il faut aller soit à Montereau ou à Fontainebleau, inadmissible. 11 septembre 2020

Très bon accueil et personnel agréable et souriant. Je vais dans ce labo depuis plusieurs années et jamais déçue

La dame au lunette noir bordure haut blanc Éviter de passer ds ces mains si vous êtes noir car elle n'auras aucune pitié à vous faire mal ! J'ai décidé de vous dénoncé à moret car C inadmissible !

Je vais toujours là-bas pour mes examens sanguins. Le personnel est courtois et agréable, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoique ce soit. Et si cela avait été le cas, je l'aurai dit en priorité au laboratoire.

Bonjour, ce serait pas mal si le personnel d'accueil du laboratoire d'analyse de moret sur loing apprenait les fondamentaux de la courtoisie comme bonjour, svp, merci ou encore au revoir... Surtout lorsque par exemple on leur dit bonjour et qu'ils ne répondent pas... Pas prêt de revenir dans ce labo... cordialement jf