INOVIE AXBIO - Hossegor Laboratoire d'analyse médicale

Accueil rapide et personnel aimable. Rien à dire.

Accueil et infirmière très sympathiques et professionnelles. Arrivé à 9h30 je suis sorti à 9h45 et j'ai eu mes résultats de tests complets des IST le soir même !!! Très satisfait, un grand merci.

Accueil sympathique et professionnel . Prélèvement indolore , résultats rapides . Parfait !

Très très bien !!

Je suis bloqué à la maison (rupture du tendon d'Achille) les contacts on été pris par mon infirmière . Habituellement je me rends dans votre unité de StVincent de Tyrosse dont je suis très satisfait . N'excluant pas de me rendre à Hossegor unefois prochaine . Jean-Michel Duprat

Accueil détestable, j'ai quitté le laboratoire avant les analyses. Je suis allé à St Vincent de Tyrosse, parfait !

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. Je me retrouve avec un énorme hématome douloureux et des décharges électriques dans le bras depuis une simple prise de sang. Résultat : veinite, nerf probablement touché, plusieurs nuits sans dormir, examens complémentaires chez l’angiologue… Aucun geste professionnel, aucune consigne post-ponction sérieuse, aucune prise de responsabilité. Je ne remets plus jamais les pieds dans ce labo. À fuir.

Super accueil, et met en confiance 👍

Personnel très compétent et très agréable

Le personnel à l'accueil a été formidable et l'infirmière parfaite,douce,très gentille et m'a très bien prélevé sans douleur. Les resultats un peu longs.

Laboratoire que j'ai découvert à la va vite à cause de mon état de santé par super bon. Personnel très accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement ce laboratoire. Merci beaucoup pour votre accueil...

Accueil bienveillant. Personnel serviable et à l’écoute.

Je cherchais in extremis un labo pour une prise de sang, j’ai trouvé par hasard celui ci pas loin de chez moi et ouvert un samedi ! Prélèvements sans rendez-vous, le délai des prélèvements s’arrêtaient à 11h et les infirmières ont quand même eu la gentillesse de me prendre même après l’heure. La seul petit bémol c’est peut-être le site internet et le standard pour demander des informations est difficile à avoir, je n’ai eu personne au bout du fil après maintes et maintes essais et j’y suis allé au culot ! Ce qui a fonctionné.

Très pros et en plus très sympa 🤩😜 Ça devient presque un plaisir de se faire piquer 😎

Très bon accueil, personnel compétent et souriant

Urgent véritable honte j'attends avec impatience mes résultats impossible de me connecter malgré ce que nous a dit la Femme de chez innovi c'est une honte je vais en référé à la direction plus haut de cru que chez vous vous êtes des bonnes à rien

Parfait, rien à redire, très bon accueil, personnel compétent, pourtant c'était la première fois que je venais dans ce laboratoire et j'y suis allée un samedi matin à l'ouverture. Le personnel était très sympathique et il semblait reigner une bonne ambiance entre elles. J'y suis retourné le lundi pour récupérer mes résultats en papier, comme on me l'avait proposé, résultats que j'avais reçu par mail assez rapidement le samedi. Encore une fois, rien à redire, continuez comme ça. J'ai apprécié aussi le respect envers le patient la considération portée, ce qui aurait tendance à se perdre dans cette époque bizarre que, malheureusement, nous subissons tous actuellement. Bien cordialement. Philippe GIL.

Personnel aimable et doté d'un beau sourire. Prise en charge en 30sec.... Piqûre indolore....

Très bonne prise en charge comme d'habitude cette fois ci c'était pour ma fille elles ont été bienveillantes avec elle

Incapable d'envoyer par SMS de quoi recevoir ses résultats et ce n'est pas la première fois.

En vacances j'ai choisi ce labo par force car c'est l'infirmière qui m'a prélevé à domicile ne pouvant marcher (pied cassé). Je suis plus que satisfaite car j'ai des résultats hyper rapide.je recommande ce labo à ceux qui ont des analyses à faire

Super accueil des équipes en pleine période estivale et résultats rapides. Merci !

Ne répond jamais au téléphone,obligé de se déplacer et comme réponse nous avons eu , on a autre chose à faire

Pas d'attente et personnel très agréable. Je recommande

Labo très estival ☺️: on peut attendre notre tour dehors ce qui n’est pas désagréable. L’accueil est chaleureux et l’attente est de courte durée

Je n’ai pas pu fournir mon échantillon d’urine dans les bonnes conditions de prélèvement, et la secrétaire médicale s’est montrée très agacée d’avoir fait tout le dossier pour rien. Au final l’analyse a été faite et s’est avérée positive. Elle m’a donné un autre flacon pour la prochaine fois, j’ai pensé qu’elle voulait que je refasse un prélèvement de suite. Ce qui n’était pas possible vu que j’avais déjà pris un traitement antibiotique. Ce qui était acquis pour elle ne l’était pas pour moi, et elle m’a vraiment prise pour une conne. Il faut changer de métier si l’on est à ce point exaspéré par les patients.

Extrêmement satisfait de ma prise de sang vendredi 9 août 2024 à 7h45 : Acueil sympathique, formalités d'inscription rapides, sans complications administratives et, en final, prise de sang par une personne très sympathique et experte : je n'ai pas eu à serrer le poing, je n'ai même pas senti la piqûre !

Laboratoire situé dans un parc près du golf, endroit agréable. J'ai été pris en charge rapidement. Les prises de sang se font dans des petits boxes desquels on sort directement dans le parc, ce qui permet une sortie discrète.

Personnel d'accueil très aimable et infirmière adorable et très professionnelle avec ma fille qui n'a eu ni mal ni peur. Merci!

Personnel accueillant et très professionnel, prélèvement rapide et indolore, résultats parvenus par internet dans la journée

Prise en charge rapide;En revanche, je n'ai pas reçu le mail annoncé pour me prévenir de la réception des résultats, et SOS Médecins m'affirme ne pas les avoir reçus pour me donner la prescription.

Accueil sympatique, pas d'attente. Prise de sang indolore.

Accueil et prise en charge parfait.Résultat rapide et facile grâce au site internet.Bravo et merci

Bonjour Parfait les dames sont sympas et ont le sens de l'humour Merci beaucoup prenez soin de vous

Très bon accueil rapidité de prise en charge pour le prélèvement très bien effectué Résultats rapides et faciles d'accès par internet Très satisfaite

Les locaux sont agréables et le personnel est accueillant. Les résultats sont rapides à me parvenir. Adresse à retenir et le laboratoire mériterait un panneau d'indication de lieu dans le quartier pour les nouveaux patients. Bravo.

Difficulté à se garer à trouver la plaque signalétique du laboratoire la personne à l accueil est plutôt froide Par contre la personne qui pratique l examen est charmante

Pris en charge rapidement a l’accueil. Personnel tres professionnel et efficace. Le tout avec gentillesse

c'était plus que parfait, de l'accueil en passant par la prise d'analyse et jusqu'au résultats final. Ce laboratoire mérite toute votre confiance, car dans de telles situation, nous avons besoin d'être rassuré, écouté mais surtout, bien pris en charge. Alors merci encore à ce laboratoire et a tout le personnel.

Date d 'obtention non communiquée lors de ma prise de sang, passé le lendemain, on me demande de repasser dans 3 jours.

Technicienne très sympathique et professionnelle Délais rapide et mise à disposition des résultats dans Mon Espace Santé très pratique

Accueil chaleureux discret efficace. Merci. Résultats dans les temps annoncés Tout bien

Excellent accueil et sans rdv, personnel de santé compétent et très agréable, localisation parfaite en plein centre de Hossegor, rapidité des examens

Personnel agréable. Mais après 4 jours toujours pas de résultat...quand j'ai appelé pour en connaître la raison on me dit que mes analyses sont parties sur Paris! Il n'y a donc pas de laboratoire plus près (Bayonne Bordeaux) pour faire ces analyses, que j'ai pour certaines dans la journée dans mon laboratoire habituel...il faut pas être gravement malade...

1ere fois : standard téléphonique Fermé à 11h53 au lieu de 12h... Le jour où j'y vais : les femmes à la borne d'accueil : Hautaines , impolies, je pense même vraiment méchantes. MESDAMES CHANGEZ DE SECTEUR vous n'êtes clairement pas faites pour être dans le domaine de la santé ! Heureusement la femme qui m'a fait ma prise de sang a été sympathique et a écoute, au moins une !

Laboratoire déplorable, une grosse arnaque. Ne perdez pas votre temps. 2 tests = 0 résultats après plus de 72h de délai. Ils prennent leur argent sans scrupules. C'est une honte.

ATTENTION - Laboratoire refusant de prendre des patients pour les tests PCR après 10h, malgré que ça soit affiché midi. Personnel non professionnel et agressif, refusant une dizaine de personnes dont 2 personnes âgées en attente depuis +d'1h.

Je me suis faite pirater mon adresse mail. Je l'ai donc supprimé. Depuis je n'ai plus acces a mes resultats. Si je fait modifier mon adresse mail, un mail authentification est envoyé sur l'ancienne adresse. Si je crée un autre compte on me dit que j'ai déjà un compte. J'ai tout essayé. J'ai contacté mon laboratoire qui me dit on ne gère pas le site on peut rien faire. J'en ai marre, je n'ai toujours pas de solution et jamais accés à mes résultats. Sa m'enerve !!!

Le laboratoire ne répond plus au téléphone. Aucune information sur le site internet (font-ils ou non les tests PCR ?) vous obligeant en période d'épidémie à vous déplacer. AUCUN secret médical: tous les gens dans la salle d'attente ainsi que tout le personnel présent saura pour quelle raison vous venez ! Très humiliant. En plus d'être incompétent l'accueil est extrêmement désagréable. Les dérives d'un monopôle.

Renseignements par téléphone erronés la veille, accueil antipathique, zéro écoute, humiliant, le tout devant mes enfants et cerise sur le gâteau plus d’une demi-heure pour pouvoir se stationner. Mon médecin était désolée pour moi d’apprendre comment ils se comportent dans ce laboratoire.