INOVIE Bioaxiome - Le Pontet Laboratoire d'analyse médicale

Acceuil professionnalisme rapidité equipe sympa et souriante

Rapide, accueillant

L’accueil suivant les personnes est plus ou moins agréable....deux sont toujours trés sympathiques et professionnelles... Ayant des veines difficiles, qui en plus roulent..., je n’ai jamais eu de souci avec la personne blonde aux cheveux courts (Cécile il me semble...) En plus d’être vraiment trés sympathique et professionnelle, elle pique trés bien!!!

Très bon accueil, le personnel est très gentil

Donne se très bon renseignement et personnels agreables

Rapides ,efficace , c’est top. Pour les personnes ayant peur des aiguilles je le recommande vivement.

Toujours un service impeccable et rapide. Résultats donnés dans la journée

Rapide , sympathique , professionnel

Professionnel, aimable et serviable

Equipe très gentille très a l écoute

J'ai toujours eu beaucoup de mal pour aller faire une prise de sang et grâce à une dame blonde aux cheveux court qui était adorable et à l'écoute, j'ai réussi à ne pas y penser, je l'a remercie encore 🙂

Rapide et efficace

J'ai été bien reçu par le personnel

La dame au cheveux long et brun foncé qui m’a prise en charge est très douce, agréable et efficace. Habituellement je fais des malaises mais je n’ai rien sentie cette fois. Merci !

Peu d'attente, personnel efficace et agréable

très accueillante très bon conseil patiente

Phobique des prises de sang, je me rends toujours à ce laboratoire et je demande que « la dame blonde » me prenne en charge (pardon je n’ai pas osé demander son prénom) mais cette dame est incroyable, elle est rassurante et douce, compréhensive et si elle n’était pas là je ne viendrais pas. Je recommande donc sans hésitation

Très bonne accueil et personnel sympathique

Personnel professionnel à l'écoute et bienveillant

Rapide simple clair, résultats début d'après midi.

Toutes ces dames sont très agréables et même de bon matin ! Et toujours pareil, même un an après ! Merci pour votre gentillesse et votre attention !

Les horaires affichés sur internet sont faux..pas ouvert le samedi jusqu'à 16h..

Personnel impeccable sauf le après de ma prise de sang

Très bon accueil, les dames sont agréables. Lieu très propre.

Un minimum d'intimité ne serait pas de refus de la part de la secrétaire. Tout les patients ne sont pas obligé de savoir si sa me brule quand je fait pipi. Je trouve sa honteux de demander la dates des dernière règle devant tout le monde . L'idéale serait de parlée discrètement ou faire remplir un formulaire et respecter l'intimité de chaque patients. Merci pour votre compréhension

Très bon laboratoire avec du personnel gentil et efficace

Très déçu par le côté administrative . De l’autre côté aucune douceur par la personne qui a fait le prélèvement à mon enfant elle lui pincer le bras et fait mal , pas d’expérience je suppose une nouvelle dans la pratique y’a pas d’expérience ni l’accueil. Bref à deux fois d’affilée le même erreur sur mes résultats qui ne se trouve jamais sur mon serveur mykali pourtant, j’avais toujours expliqué Et demandé de faire le changement qui devait être fait logiquement depuis le début, je leur donne ma carte vitale et ils mettent les résultats Sur le dossier du père Qui n’habite même pas dans la région, secrétariat incapable de mettre les choses correctement. C’est le laboratoire le plus proche de chez moi et que j’ai fréquenté régulièrement jusqu’à tomber sur ses problèmes récemment à deux fois d’affilée, je ne retournerai plus.

Labo situé près de chez moi. Très bien accueillie, et la personne qui m'a fait la prise de sang était professionnelle, douce et efficace.

Prise rapide ! Personnel très agréable. Rien à dire !!

Très bon accueil, personnel souriant et pas d'attente. Parfait.

Accueil et prise en charge rapide avec courtoisie, rien à dire.

Un excellent accueil, une équipe aux petits soins, tous souriants... une très bonne prise en charge, je n'habite pas à côté, et pourtant je pense revenir si je dois refaire une pds. Merci a l'équipe ! Nastasia

Accueil très sympathique, infirmière très agréable et qui pique bien

Prise de sang, rapide et sans bleu ni douleur au bras le lendemain. Personnel aimable.

Bien accueilli, et résultat rapide sur mon compte internet. Merci !

La secrétaire de l'accueil était crue dans sa façon de parler comme si en la déranger, ni souriant, ni a l'écoute c'est dommage ,car avant c'était pas comme sa.

Très bonne accueil, rapidité de prise en charge

Toujours très bien reçu,et pour moi personne très sociable et qui me déstresse pour ma prise de sang 😬merci 😉

Labo dans lequel j’ai l’habitude d’aller. En tant normal tout se passe bien mais ce samedi je suis venu à 11h30 pour une prise de sang et des analyses d’urines que j’avais déjà prélevé, on m’a refoule car le coursier aller arriver dans 10 min et donc j’me suis retrouvée bredouille avec mon pot à urine. Ça ne sert à rien d’être ouvert jusqu’à 12h si on refuse de faire des prises de sang une demi heure avant la fermeture psk le coursier « arrive dans 10min »

N habitant pas le pontet j ai pris ce labo qui a le même service que chez moi Inovie Tjts aussi fiable E.allal

accueil chaleureux personnel au top surtout la personne qui fait les prises de sang super gentille

Changement de personnel personnel incompétent infirmières incompétente ma mère est venu faire une prise de sang il a fallu deux infirmières on l’a piqué trois fois avec douleur aucune excuse on lui a dit de se taire c’est inadmissible inadmissible c’est bien dommage que tout le personnel soit parti l’ancien personne et bien sûr c’est une honte d’autant que quand on travaille dans le domaine médical on doit être très vigilant et professionnel au près des patient Plus de 10 ans que je mène ma mère la bas C une honte c terminée

poursuivi pour impayé alors que je suis en ALD 100% ils sont très forts ! Procédures à revoir, un peu de dignité pour les patients !

Mérite un zéro pointé car sous prétexte d'être handicapée il faut quand même attendre dehors sans chaise dans le vent...d'autre part étant malade, sous antibiotiques puisque ordonnance du médecin pour faire un test pcr, la secrétaire m'a répondu ah mais si vous êtes malade je ne peux pas vous laisser dans la salle d'attente.. non mais elle est où la bienveillance du patient...en résumé si j'ai la covid je ne le sais pas car pas possible de se faire tester ce matin dans ce laboratoire. Suite à votre réponse à mon message, vous vous trompez de patient car je n'ai pas de béquilles...donc la secrétaire s'est bien plantée... et elle a dû faire une crise à une autre personne que moi. Pour finir j'ai pu faire un test pcr dans un autre laboratoire et je n'ai pas la covid...

Accueil impeccable! Reçu le 9 décembre pour un test PCR, j'ai trouvé le personnel très agréable, et réceptif à l'humour, ce qui est rare par les temps qui courent! Prise en charge longue, mais par les temps qui courent, ce n'est pas de la faute du personnel... Je recommande ce laboratoire et merci au personnel qui fait un travail remarquable et difficile depuis des mois! Merci

Ne soyez pas pressé j'ai attendu 15 minutes puis je suis partie les secrétaires sont à fond elles traitent les personnes pour leur résultat et ceux qui viennent pour une prise de sang attendent

Ce laboratoire à l'air très bien mais malheureusement, je n'ai pas pu faire mon test PCR car le Docteur était en train de ranger son matériel à 17h. Le labo fini pourtant à 18h.

Très déçu. Nouveau propriétaire. J'ai été littéralement refouler par une employée parce que j'arrivais à la fermeture sans connaître les horaires. Je regrette Mr cortal, homme très humain. Je n'irais plus.

Le local a été refait, très réussi. L’accueil humain est chaleureux. Je vous recommande.

Nouveaux agencements intérieurs plus conviviaux dans la salle d'attente et accueil sympa et charmantes infirmières . Le matin venir de bonne heure avant 7h00 sinon patientez en prenant un ticket.