BIOGROUP ALPHABIO - Laboratoire Jonquerettes Laboratoire d'analyse médicale

Proche de mon domicile, facile d'accès, pas de RDV, facilité de Parking, grande amabilité et disponibilité du personnel, la perfection n'existe pas, mais on s'en rapproche !!

encore très satisfaite du personnel et du service rendu . des personnes sympathiques et compréhensives .

Si j’avais pu mettre 0. Je l’aurais mis. Secrétaire très agréable. Personne qui pique pas du tout professionnel. Ne rassure pas, autaine

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel

Toujours bien reçue. Personnel très agréable et à l'écoute. Résultats transmis dans les temps via internet.

Toujours bien reçu par un personnel au top

Proche de mon domicile et accessible dès 6h du matin, critères très importants pour nous qui sommes à la retraite.

Accueil sympathique, souriant et calme Prise en charge sympathique, souriante, rapide et indolore. Merci!

accueil très agréable rapidité et habileté pour la prise de sang. Merci

Accueil un peu stressé elle était seule !! Prélèvement au Top très gentille et sympathique… très pro… piqûre au premier coup sans douleur

Super labo le personnel au top

Comme d'habitude, nous sommes toujours très bien reçu et c'est pour cela que je ne changerais pas de laboratoire

Accueil et service au TOP Et résultats bien envoyés et circonstanciés

excellent accueil et sérieux d'intervention

L'accueil est très agréable: les personnes présentes sont souriantes et bienveillantes. Les locaux sont propres et accueillants. Les professionnels sont compétents et très aimables. La transmission des résultats est rapide et facile d'accès. Excellent établissement!

Laboratoire d'analyse moderne bien situé et avec grand parking, personnel accueillant et très agréable, résultats rapides, très bien

Très bon accueil.

Très satisfaite de ce laboratoire , le personnel est vraiment sympathique, ravie d'avoir ce service médical près de chez moi Merci

Le personnel est sympathique, souriant et surtout compétent. Très professionnel.

le personnel est professionnel . Juste que malgres la demamnde urgent des resultats 48 heures apres les analysqes tjrs rien

Très bon accueil et bonne attention à la personne

Excellent accueil et geste technique précis et doux de l'infirmière pour la prise de sang .Merci encore.

Première expérience en 2022 pour ma grossesse par fiv avec double don de gamette. À chaque fois on m'a demandé de renseigner une donné qui m'était médicalement impossible de donner. Aucune souplesse, étroitesse d'esprit et en plus désagréable. Parce que ce serais moi qui faisait de la rétention d'informations......??? Quel en était mon intérêt ? Maintenant deuxième expérience d'un test grippe pcr pour mon fils de 15 mois avec suspicion d'infection urinaire. Pcr fais à ma demande, urine sous ordonnance. On me dis que ça ne sert à rien de faire l'urine maintenant car le pcr reviendra plus vite. Résultats du pcr toujours pas obtenu avec mon fils que je ne peut traiter sans ces informations. Quand j'appelle pour en avoir la raison on me dis que ça peut prendre 36h pour avoir les résultats. Et quand je regarde sur leur chartre du catalogue de leur examens c'est indiqué 0J ou 1J si prélevé l'après midi, dans mon cas ça a été fait à 13h. À 19h le lendemain j'attends toujours. Donc c'est bien d'avoir un laboratoire dans un petit village comme le nôtre mais si on pouvais avoir des personnes vraiment impliqué dans leur métier et plus ouvert à faire des note pour les biologistes. Ça éviterait des erreurs médicales ou des vrai inquiétudes pour les patients. Et aussi de ne pas doner des conseils opposé au indications du médecin. Car si on fais confiance comme moi, on peut vite ce retrouver très embêté pour ne pas dire plus.

Personnel très agréable et sympathique

Accueil agréable, efficacité de la prise en charge. C'était parfait, merci à tous

Accueil très sympa. Personnel prévenant et agréable. Qualité et rapidité de service

J adore l accueil et moi qui est peur des prise de sang je ne sent rien je recommande

Très bon accueil je n’ai pratiquement pas senti la piqûre personnels bienveillants

Elles sont opérationnelles (et avec le sourire) dés l'ouverture ! C'est super, je suis très satisfait. MERCI. Bien cordialement.

Un des derniers centres de soins où on a su garder la dimension humaine, où le personnel parle, est poli, et où l'on n'est pas considéré comme un simple numéro. J'y suis fidèle depuis 2001. Un grand merci à eux !

Super accueil et disponibilité de l'ensemble du personnel

l'accueil y est toujours très agréable, efficace et bienveillant.

Personnel toujours sympathique à l'écoute et arrangent lors de problème. Merci à eux

l'équipe qui vous accueille et font les prélèvements est agréable depuis quelques temps (heureusement car il y a peu les personnes qui étaient à l'accueil étaient odieuses au point qu'habitant à côté du labo je voulais aller ailleurs). seul bémol , lorsque je demande que mes résultats d'analyse soit transmis en plus à un autre médecin que le médecin prescripteur, ce n'est pas fait. Petit point à revoir donc

Il y a 2 ans ,j'avais émis un commentaire négatif de ce laboratoire, la personne présente à l'époque était d'une froideur extrême, ni bonjour ni regard, et d'une lenteur à faire pâlir un escargot . Aujourd'hui, c'est tout le contraire, les intervenants actuels sont extrêmement sympathique, souriant et très professionnels. Deux infirmières étaient la ce matin, et l'accueil toujours aussi agréable. Un plaisir d'aller se faire piquer

Manque de confidentialité à l accueil pour énoncer son telephone ,email ,nom,date de naissance étant donné salle commune avec les patients entrants sinon l accueil et les services rendus sont top

Faire deux choses à la fois ce n’est pas possible: je remets ma carte de mutuelle, le laboratoire prétend ne pas l’avoir reçu ce qui est totalement faux. Ils m’appellent à de nombreuses reprises sur mon lieu de travail, j’essaie à plusieurs reprises de les contacter mais en vain avec impossibilité de laisser un message (message en grève etc…) avec la cerise sur le gâteau que faite de leur inattention lors de la remise de la carte mutuelle ils ne trouvent rien de mieux que de me mettre en contentieux. Laboratoire à éviter à tout prix!!!!

Bon accueil, bonne prise en charge - large espace de parking - tout proche de chez moi - c'est parfait.

Aucun reproche ! plutôt de l'admiration pour l'accueil, l'efficacité, la gentillesse et l'attention envers leurs clients... merci à l'équipe.

Accueil très sympathique et pro à la fois. Pas d'attente. Parfait pour moi.

Personnel agréable et souriant. Je suis très difficile à piquer donc je crains les prises de sang, la technicienne a réussi du 1er coup👍même pas un bleu😉

Je tenais à remercier l Acceuil du laboratoire toujours disponible à trouver une solution mais également la biologiste Dr Roth qui par ses explications et son professionnalisme m a expliqué très clairement ce que les médecins ne m ont pas dit . Merci infiniment . Et mention spéciale au jeune homme qui réalise des prises de sang comme mon infirmière ( au poignet ) et du premier coup ! Chapeau !

Trop de chance ce matin, accueillie par une jeune femme sympathique qui m a ensuite fait ma prise de sang... je n ai qu un petit point au creux du bras, ce qui n est pas toujours le cas...

La personne que j’ai eu était agréable et rassurante. J’ai peur des prises de sang, celle ci s’est très bien passée. Merci à lui

Enieme problème avec ce labo donc cette fois ci je le signale.J’ai pris la peine de téléphoner quelques jours avant pour ma prise de sang.Et ce matin pas de possibilité de faire une double prise de sang cela aurait été plus simple de prévenir.Évidemment ce n’est pas de sa faute alors que je suis pratiquement sûre que c’est cette personne qui m’a répondu au téléphone.Quand on a un cancer c’est compliqué de se déplacer plusieurs fois mais ce n’est pas grave Bioaxiome à Vedène a trouvé la solution.

RDV ce matin à l'ouverture pour prise de sang (+ test PCR). Excellent accueil de l'interlocutrice présente, très pro. Je recommande.

Une étoile c'est déjà trop. 1h15 d'attente dehors debout je suis juste enceinte de 7mois..!! Et quand c'est enfin à mon tour Mme me dit sèchement que je ne peux pas faire le diabète il est trop tard.. en même temps j'attends depuis 1h15 devant et debout c'était largement faisable mais avec de la mauvaise volonté ça n'a pas pu se faire.. Je ne recommande pas du tout a fuir !!!!

Très bon labo ! En revanche ca pourrait être pas mal de mettre en place un système pour que les personnes âgées arrête de saturer le labo le samedi matin à l’ouverture. Samedi 13 Mars 7h00 déjà 6 anciens à attendre, 1 femme enceinte évidemment personne ne la laisse rentrer et s’assoir .. Mon commentaire n’est pas méchant mais non t’il pas le temps la semaine.

Très douce infirmière. Super. Par contre, refuser un verre d'eau, machine de distribution, non opérationnelle, pour Covid, peut-être? Pas un sucre, pas un café. Accueil minable. Deux médicaments à la main ! Vous n'avez pas un robinet d'eau chez vous !. Mauvaise grâce