INOVIE BIOLYSS - Guéret Laboratoire d'analyse médicale

Très bien accueillie. Prise en charge rapide et résultats le lendemain. Parfait

Résultats rapides. Accessibilité facile.

Très bien reçu .. la prise de sang c bien passé .. un plaisir de se faire piquer merci

Personnel compétent, agréable et peu d'attente.

Rapide et efficace

Résultat d examen dispo très rapidement sur le site internet. Personnel très aimable et sérieux.

Rapide et efficace Bon accueil

Accueil très agréable

Dès l’accueil on a l’impression de déranger et arriver à la piqûre pour la prise de sang l’infirmière se loupe et remue l’aiguille dans mon bras résultat un douleur toute la journée et un énorme bleu depuis 4 jours

Des services exceptionnel. Merci.

Laboratoire très bien. Personnels parfois

analyses très rapides, résultats détaillés.

Organisation au top ainsi que le personnel.

Venant très régulièrement dans le cadre de mon suivi, je suis toujours satisfaite de l'accueil comme des prélèvements. J'ai toujours rencontré douceur et bienveillance. Merci d'être toujours aussi calmes même lorsque vous êtes en sous effectif.

Très bon accueil, service efficace, rapide et de qualité. Merci à vous.

Très accueillant et professionnel

Bonjour, J’ai tenté à plusieurs reprises de les contacter afin de corriger des erreurs sur mes coordonnées personnelles, qui m’empêchent d’accéder à mes résultats. Cependant, après 25 minutes d’attente, la communication est systématiquement coupée sans préavis, ce que je trouve regrettable. Il est d’autant plus frustrant que ces erreurs ne viennent pas de moi et que je cherche simplement à les faire rectifier. N’ayant pas eu de contact direct avec le personnel, je ne souhaite pas attribuer une note inférieure à trois étoiles. Si mon emploi du temps me le permet, j’essaierai de me rendre sur place, bien que cette situation soit particulièrement désagréable. Cordialement.

Très bon accueil de la part de la secrétaire et prélèvement fait avec délicatesse ! Je recommande ce laboratoire!

Ils sont tous agréables, et les infirmières sont douces et délicates. Mars 2025... Ça a totalement changé...j'ai retiré 3 étoiles car il est obligatoire d'en laisser UNE. Pour une prise de sang j'ai du y aller 3 fois avant d'obtenir satisfaction. C'est SCANDALEUX, à fuir.

Très bien

Nous avons demandé les résultats par email que nous n'avons reçu très tardivement. Nous avons été obligé d'aller les chercher au laboratoire de Guéret.

Comment expliquer tout mon parcours. Après avoir était renvoyé par téléphone vers doctolib sans explication précise je me retrouve à venir à 3 reprise pour m'annoncera que mon prélèvement n'est pas possible. Tout cela aurait pu être éviter si mon premier contact téléphonique le jeudi 6 Février n'avait pas été expéditif et que ma demande avait été prise au sérieux. Résultat je me retrouve à Limoges en stress et en vitesse pour effectuer le prélèvement qui aurait pu être fait à Guéret grâce à des explications plus précises lors de mon appel 1er appel. L'application Doctolib n'étant pas du tout à jour et incompréhensible ... Certes le samedi matin la personne de l'accueil à tout fait pour me trouver une solution et je la remercie mais le service client et l'accueil client même par téléphone est essentiel, en espérant que mon incident puisse service à d'autres personne dans mon cas ...

Personnel très professionnel aussi bien accueil que infirmière

Très bon acceuil, résultats rapides.

Merci au infirmières et à la personne de l’accueil pour mon fils de 10 ans pour une prise de sang ! Cela n’a pas était simple , très long, car angoissé +++++++ . Mais avec leurs patience légendaire elles ont réussie finalement à le rassurer et à le piquer en une seul fois sans lui faire mal . Et les résultats en prime super rapide la même journée . Encore merci 🙂

Les erreurs commises se masquent derrière des airs de gentillesse complaisante voire de culpabilisation du patient. Adieu labo.

très agréable et personnel sympa

Arrivée en début d'après-midi pour des analyses, j'ai apprécié pouvoir faire un prélèvement suite à une consultation d'urgence. Dans beaucoup d'endroit il n'est pas possible de faire un prélèvement pour des analyses devant être faites à jeun l'après-midi. Pouvoir le faire ici m'a fait gagner un temps considérable car le labo le plus proche de chez moi est à 40 kms.J'ai été prise en charge en une dizaine de minutes maximum. L'infirmière a fait un travail remarquable, zero trace d'aiguille. J'ai de plus obtenu mes résultats en quelques heures via un serveur internet sécurisé. Rien à redire pour ma part.

Je fais mes prises de sang là-bas depuis plusieurs années toujours satisfaisant à part les résultats par courrier devenus payants équipe accueillante Merci

Les filles sont toujours accueillantes et très douces avec les peureux

Je connais et fréquente se laboratoire depuis que je suis née. J'ai 44ans. Je n'ai jamais été déçu.

Accueil au laboratoire très agréable. Nous avons été reçus par une personne charmante. Résultats reçus rapidement par mail

Très bon accueil Laborantine très sympathique Rapidité, discrétion et qympathie

Parfait. Accueil parfait, l’équipe est très agréable et compréhensive. Pour avoir une phobie des piqûres, me voilà réconcilié! Merci beaucoup

Je suis très satisfaite de tous vos services: accueil, prise en charge, prise de connaissance des résultats. Votre présence est indispensable à Guéret.

Prise de sang à domicile par une infirmière. Résultats dans l'après midi via internet. Parfait

Très bien, service rapide et efficace.

Depuis la mise en place de leur système de ticket à prendre à l’entrée, le délai d’attente est multiplié par 2 voire 3. Vous pouvez attendre parfois près d’une heure pour déposer un prélèvement ou avoir votre prise de sang. C’est vraiment très dommage.

La nouveauté de prendre un ticket avec des numéros aléatoires est déconcertante mais bien pratique. Prélèvement bien passé, résultats rapides.

Quand votre médecin vous prescrit un bilan thyroidien TSH, T4 et T3 (vu que je suis sous traitement T4 et T3 ) et que le biologiste a décidé de ne faire que la TSH qui ne sert pas à grand chose sans les deux hormones, donc je reste avec mes symptômes car j'ignore si je dois augmenter ma T4 ou ma T3. Pas du tout sérieux. Je vais sûrement changer de laboratoire

Rien a redire. Tout est bien organisé . De plus vous êtes très bien accueilli à l'agence.

J attends depuis au 3 semaines des résultats d analyses ( au max voud les avez au bout d une semaine)à part me répondre qu ils sont débordés c est tout et me répondre vous devriez les avoir dans la journée et toujours rien je veux bien être patiente mais c est abusé .

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute, et l'infirmière est au top... Merci pour les renseignements sur mes résultats...Docteur à l'écoute... Félicitations à toute l’équipe...

Très bon accueil au téléphone et au labo. Même pour une patiente de passage.

Lieu facile d'accès, très peu d'attente grâce à l'ouverture du laboratoire à 7h...

Efficace et rapide, très sympathique accueil téléphonique pour m'expliquer comment récupérer mes résultats.

Le laboratoire en lui même est très bien, le personnel est qualifié et à l'écoute des gens. Par contre le site pour récupérer les résultats n'est pas au top car on ne peux pas transférer le dossier soit par pdf ou autre hormis capture d'écran et imprimer c'est tout ce qui est proposer.

Lieu agréable lumineux propre, manque un peu de place pour la file d'attente par mauvais temps, mais passage aux inscriptions très rapide. Personnel agréable et compétent, que demander de plus.

Comme d'habitude rien a redire La politesse est la Le temps d'attente n'est pas long Les locaux sont plus que correct Bref tout va bien

Accueil très agréable et bonne prise en charge Ma puce de 6 ans est particulièrement effrayée lors de bilans sanguins et vous avez fait de votre mieux pour l'accompagner dans ce moment désagréable Merci à Isabelle et aux autres personnes présentes ce matin ainsi qu'à votre collègue présente hier après-midi. Personnel agréable, souriant et professionnel ! Merci à vous 🌸