INOVIE BioMedilab - Perpignan St Assiscle Laboratoire d'analyse médicale

Pas d attente personnels agréable et surtout pro réponse rapide

Les filles sont très sympa par contre il y a beaucoup de monde donc beaucoup d'attente...

Je suis venue sur ma pause à 12h20, secrétaire d'accueil agréable, souriante comme toujours. Pas d'attente, j'ai été prise rapidement. Merci encore.

- Pas d'attente - Prise de sang sans douleur - Résultat le jour même pour ma part

Tant de monde qu aucun professionnel ne prend le temps minimum d échange

Prise en charge rapide, résultats dans la journée, parfait 👍

Très professionnel. Accueil rapide. Infirmière douce et agréable. Personnel vraiment très gentil et très bon.

Très mauvais laboratoire secrétaire qui ne vaut rien pas agréable du tout et le pire les infirmières qui pique me disent pourquoi je fais une prise de sang quelle question ❓️ on n'est au laboratoire pour faire joli la débité de l'être humain en toute sa splendeur

Attente interminable. Arrivée à 7h30 sortie à 9h22. On appelle mon numéro, pas un bonjour rien. On me tend la main pour récupérer ma carte vitale, pas un mot. Sans parler des personnes qui arrivent à peine et qui se fond enregistrer dans la foulée car prétextent des rdv. La confidentialité des patients n’est absolument préservée. Cela reste vraiment très moyen.

accueil très chaleureux une secrétaire qui connait sont travail respectueuse infirmière super c'était ma première fois j'ai pas dépassé 20min un centre d'analyses super et propre merci a vous.

Le personnel est très pro et il y a une bonne ambiance générale

Excèlent ! Le personnel très gentil

Très bon laboratoire , très efficients dans leurs travail , de bon conseils , avenants avec les patients et à l'écoute .

Très bien... rapidité, écoute et amabilité.

Résultats rapides. Site internet très pratique quand on ne peut pas se déplacer

Exceptionnelle, professionnelle et attentionnée en toujours dans les délais. J'y ai effectué la plupart de mes analyses PMA. Aller y les yeux fermés. Un grand merci

Très bon accueil et très rapide

Personnel agréable et la personne qui fait les prises de sang très professionnelle sans douleur et souriante

Accueil, rapidité dans le résultat des analyses, stationnement. RAS

Très bien. Bien reçue bien renseignée et résultats plus tôt que ce qui avait été annoncé.

Merci pour votre accueil de grande qualité. Vous êtes spécial.

Un accueil froid ,pour un domaine médical c’est vraiment dommage en plus au bout de 48 h toujours pas de résultats il a fallait leurs envoyer un mail de réclamation pour recevoir mes résultats

Laboratoire vraiment acceuillant , très serieux et l'équipe super sympa.

Merci pour le très bon accueil

Accueil et équipe nickel rien à dire, j'appréhendais aux vues de certains commentaires mais un conseil faites votre propre expérience c'est mieux parce que des râleurs ça court les rues.

Les deux personnes avec qui j’ai été en contact étaient très aimable et très efficace. Tout a été rapide.

Ce matin je me suis rendue au laboratoire avec mon ordonnance, une jeune femme à l'accueil me l'a récupere pas un bonjour rien et m'accuse d'avoir écrit moi même dessus puis accuse ma famille d'être venue faire un scandale la veille alors que je n'ai plus de famille.... Expérience très moyenne heureusement que l'infirmière qui m'a fait la prise de sang était adorable ça m'a soulagée car ce n'est jamais drôle une prise de sang à 7h du matin...

Prise en charge nickel du début à la fin que ce soi les secrétaires de saint pierre service radiologie côté urgence qui s’occupe des hystero ( bienveillante et à l’écoute ) et les personnelles de la polyclinique méditerranée (anciennement clinique bonne espérance) le secrétariat était professionnel et bienveillant ainsi que les deux professionnels de santé qui mon préparer pour mon examen! J’ai étais reçu dans le respect et surtout à l’écoute ! Et avec un discours sécurisant et rassurant. Merci pour votre prise en charge

Gentillesse et professionnalisme sont au rdv dans ce laboratoire. Merci

Personnels courtois et bien renseigné. Rapide qui plus est, très peu d'attente

Bonjour La personne on comptoir est professionnelle, se qui n'enlève pas son côté humain. Elle m'a bien expliqué comment procéder. Les résultats par mail ,au temps prévu par l'hôtesse et lisible. Merci pour votre travail Cordialement

Accueil agréable, bon endroit l infirmière très bienveillante. Première venue à ce laboratoire et j'y retournerai sans soucis.

Je voudrais remercier le personnel qui m'a fait un très bon accueil très rapide très professionnel

Très bon accueil, infirmière très gentille,patiente et compréhensible, première prise de sang pour ma fille,qui c'est très bien passé grâce à vous, soucis d'ordonance,mais elles ont pris le temps de trouver la solution(elle n' étaient pas obligées....)merci pour votre accueil.

Tout le personnel que j'ai rencontré était très aimable, à l'écoute, et efficace.

Prélèvement effectué à domicile, ne pouvant me déplacer. L'IDE apporte les flacons à votre laboratoire et vous m'appelez pour que je réponde à des questions pertinentes permettant d'effectuer une meilleure recherche d'anomalie. Ça mérite de le souligner. Vous n'avez pas l'obligation de le faire.

Connexion très difficile , de plus je devais avoir des résultats de 2 labo de ville différentes et au bout de 4 jours toujours pas de résultat qui devait prendre maxi 2 jours . Un cata le logiciel !!!

Je suis arrivée à 13h30 et le labo ferme à 14h ... on m a dit qu il faudrait venir plus tôt... on m a pris en charge mais la caisse était déjà fermée et j ai eu l'impression de déranger.

Bonjour vous est-il possible de modifier le Mr en M. Mr signifie mister. Sinon le service et l’accueil ont été parfait, sourire, explications, rapidité, prélèvement. Le laboratoire est proche de mon domicile ce qui est facilitant la plage horaire suffisante. Cordialement

Bonjour L’équipe du laboratoire sont formidable et accueillante depuis plusieurs années je confie mes recherches chez eux Merci à Sandy qui est quelqu’un d agréable Bravo à toutes Souvent c’est pas évident d avoir le moral en allant déposer ses résultas et en voyant cette équipe vous sourire on a oublié pourquoi on est là

Secretaire et professionnelle de santé bienveillantes. Prise en charge rapide et sans douleurs. Résultats obtenus en 2h (dépend bien évidemment des analyses qui sont demandés). Bref je ne peux que recommander.

Bien et propre,cependant beaucoup d attente.un écran ou petite musique serai un plus pour patienter.

Accueil très chaleureux, laboratoire très propre. L’infirmière qui s’est occupé de moi a été très douce et professionnelle. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Très bien .Secrétaire très gentille et souriante.L ´attente vraiment courte .L’infirmière qui a pratiqué l ´acte également très gentille.Je recommande vraiment (Mme Tixaire)

systheme informatique pour obtention lourd complique sous pretexte securite. difficulte pour savoir qd on aura les resultats personnel inquiet, perturbe par l analyse qu on pourrais faire de leur reponse suspicion d inquietude permanente

A chaque fois, très bien accueillie ! Vraiment un plaisir de s y rendre. Tout le monde est très gentil et très sympathique ! Merci pour cet excellent travail que vous prestez !

Un accueil exécrable dans un établissement de santé, je trouve cela scandaleux, surtout lorsque l'on sait que ce sont des patients qui en franchissent le pas. A ma prise en charge au guichet, la secrétaire, Caroline pour ne pas la nommer, s'est permise de critiquer ouvertement le patient que recevait sa collègue, en disant : SAOULANT CELUI LÀ ! IL PEUT PAS SE TAIRE UN PEU ! Si cette dame se dit saoulée alors qu'il n'est que 8h du matin, je plains les patients qui se présenteront à elle en fin de journée... Changez de métier Madame ! Je remarque également que les commentaires publiés avant moi , pointant visiblement du doigt la même personne, n'ont visiblement toujours pas fait réagir la direction de l'établissement.... L'infirmière, quant à elle, s'est montrée accueillante, gentille et professionnellle.

Je suis venue un samedi matin pour une prise de sang, la dame à l’accueil était super hautaine et prenait vraiment de haut. Elle m’a juste répondu « ah bah ça va pas être possible » très désagréablement sans lever les yeux de son ordinateur et quand je lui ai demandé elle m’a répondu très sèchement qu’il fallait que je revienne en semaine. Il faut pas ouvrir le samedi dans ce cas…

Les dames de l’accueil c’est vraiment pas ça… elles sont pas du tout accueillante voir agressive et honnêtement à jeun ça donne vraiment envie de s’énerver. Alors vue l’accueil quelles viennent pas se plaindre si un jour elle tombe sur quelqu’un de fou et qui les agressent…

Ce jour je dois faire un bilan qui dure 2 heures en laboratoire. J'avais appelé plusieurs jours avant afin de savoir si les patients étaient mélangés aux files de cas contact venus faire le test covid19 , on m'avait assuré que non. Là je suis sur place, après une heure d'attente avant examen je suis dans la salle d'attente avec une jauge pas respectée et le port du masque sous le nez pour certains. On entend la secrétaire ( agréable ) dire on ne fait pas la police et l'infirmière qui m'a fait la prise de sang est d'une humeur exécrable car elle m'explique que le laboratoire est en sous effectif. Après avoir signé une décharge, au lieu d'attendre dans le laboratoire je suis debout dehors à jeun encore 2h... Ce n'est pas un accueil et une prise en charge correcte des patients.