INOVIE Biopyrénées - Saint Gaudens Laboratoire d'analyse médicale

Très bien facile d accès parfait

Vraiment ravie d'avoir eu Anaïs pour la prise de sang qui s'annonçait énorme vu ce qui était demandé par mon médecin. Je suis arrivée avec le mal de ventre car j'appréhendais la prise de sang car d'habitude il faut utiliser une épi-craniène... et là, Anaïs m'a mis en confiance et je n'ai RIEN senti. Elle est superbe. Je dois en refaire une, je reviendrai quand elle sera là

Le Professeur SOULIE ayant prescrit un ECBU a demandé que le laboratoire transmette les résultats à l'adresse mail donnée sur l'ordonnance. Cette demande n'a pas été suivie d'effet. C'est un peu dommage

Première fois que je vais dans ce laboratoire. Très bon accueil. Les résultats m'ont été transmis dans un délai de 2 jours, comme indiqué lors de ma visite.

6 jours après une prise de sang. Mon bras est toujours couvert de bleus et douloureux. La personne qui m'a fait cette prise de sang semblait pressée et incompétente. Lamentable. A éviter absolument.

Habitant sur Toulouse, j’ai l’habitude d’effectuer mon suivis grossesse chez INOVIE à muret. Étant en vacances chez mes parents à saint gaudens, je me suis dis qu’il était plus simple de faire la prise de sang mensuelle à INOVIE saint gaudens, en me disant que la base de données était la même vu que c’est le même groupe et même département. Ma sœur étant IDEL, elle m’a fais le prélèvement. Sauf que non. Je dois repartir à saint gaudens pour fournir ma carte vitale et mutuelle alors que ça fais 5mois et demi que je suis suis dans ce même groupe. Je trouve ça pas du tout pratique. J

Les résultats sont transmis rapidement. Aucune difficulté rencontré.

Personnel très agréable, accueillant et prise en charge rapide

Je me suis rendue ce jour au labo pour une prise de sang, je pars et je me rends compte que je n’ai pas donné ma nouvelle adresse mail pour recevoir les résultats donc j’appelle.. j’appelle et personne ne répond.. donc je repars en arrière je refais 40 kms et toujours en ligne en Bluetooth ds la voiture , j’arrive au labo, je coupe mon téléphone et à ma surprise je trouve le labo vide, zéro patient, je vais vers la secrétaire je lui demande pourquoi elle ne répond pas et me répond « on privilégie les patients a l’accueil et pourtant il n’y a personne… si je consulte les avis c’est un problème récurrent chez vous.

Personnels a l accueil souriant, a l écoute. Retour de mes examens très rapidement

Bon accueil, bon professionnel et aucune difficulté à recevoir mes résultats

Bon acceuil. Personnels très agréables avec un bon relationnel. C était ma première venue, nouvelle dans le secteur et très contente de la prise en charge.

IMPECCABLE ! Un vrai miracle, mes veines sont profondes, fines, difficiles à trouver, elles roulent et claquent très facilement. Ca a toujours été comme ça quelque soit le labo ou l'hopital, j'ai l'habitude, mais aujourd'hui Anaïs a fait le prélèvement et ce fut un vrai miracle. Veine trouvée et piquée du 1er coup, même pas senti la piqure. Prélèvement fait en 30 seconde et même pas un petit bleu !!!

Personnel à l’accueil tres gentille, souriante, par contre les personnes qui font les prise de sang pas agréable, pas adapter pour des enfants de 2 ans mon fils a eu le bras violet à cause du garrot… et surtout la personne n’a pas pu lui prélever de sang malgré qu’elle est piqué le bras de mon fils mais n’a pas trouvé la veine et lui a fait très mal. je ne recommande pas du tout alors que jusque là j’étais satisfaite du personnel.

Très bon accueil

Parfait, excellent accueil et résultats rapides

A l accueil elles sont aimables mais en ce qui concerne celle qui fait les prélèvements vraiment désagréable même mon fils me dit elle est aigri je crois. Dommage j aimais bien ce labo 😞

Très très satisfait .. très bon accueil … personnel très sympathique….. Merci encore pour le travail qui fournisse

De nature très tolérante, optimiste et positive! Le 7 octobre 2024 j'aii fait un bilan sanguin. 1 partie des résultats est arrivée rapidement dans les 24 à 36h, la dernière partie étant plus longue je suis dans l'attente .... , aujourd'hui ca fait 9 jours et toujours pas les derniers résultats. De plus mes analyses demandaient un règlement de ma poche car certaines d'entres elles ne sont pas prises en charge par la secu! A ce jour je suis toujours dans l'attente de ma facture acquittée pour me faire rembourser par ma mutuelle. Selon les dires de la personne qui s'est occupé de mon enregistrement, la facture me sera transmises par mail en même temps que le totalité de mes résultats, au cas où certaines analyses soient pas réalisées dans la totalité..... je suis très perplexe! A ce jour pas de résultats, pas de facture.... Bref!!! Suite à ce post je m'attend à des nouvelles rapides! Cordialement !!

Accueil à 7h00 le matin, peu d'attente, reçu avec le sourire et toutes les explications nécessaires. Je recommande ce laboratoire.

Je suis totalement satisfaite du personnel de ce labo, accueil agréable et infirmière très douce

Très bien accueilli et infirmière pour la prise de sang très douce .

Très bonne expérience. Accueil chaleureux et infirmière douce.

Secrétaire agréable mais prélèveuse sèche et ne sait pas prélever comme il faut. A déplacer l'aiguille dans le bras pour chercher la veine donc hematome et douleur jusqu'à l'épaule. La prochaine fois je me prélève seule je ne me fais jamais mal comme ça.

Venue ce jour, accueil déplorable, aucunes explications sur le prélèvement que je devais faire moi même, ni sur l endroit. J ai hésité à repartir !! je comprends pourquoi la salle d attente était vide ! Dernière fois pour mois dans ce laboratoire.

Pris en charge de suite avec le sourire et très professionel .Personnel à l'écoute et réactif. Très bien

L'accueil pas du tout agréable d'une jeune femme. J'en ai même pas fait l'examen du coup j'ai préfère aller à l'autre labo

Peu d attente en fonction de l heure et très bon accueil mais le nouveau système pour les résultats d analyse n est pas génial et 2 fois qu on me pète la veine lors du prélèvement.

L'accueil s'est bien passé. C'est la prise de sang qui m'a laissé un goût amère... J'ai précisé que j'avais peur (j'ai la phobie des aiguilles mais prends sur moi), l'infirmière est tout de même resté en pilotage automatique, comme à l'usine, et m'a surprise en me piquant. J'ai sursauté ce qui m'a fait un genre de courant électrique dans le bras et à bien ravive ma peur... Elle m'a juste grondé et à repris son travail à la chaîne...

Je suis venue pour faire une prise de sang à mon fils de 17mois, on m'avait dit que toutes les infirmières étaient habilitées à piquer les bébés dans ce laboratoire (j'avais appelé auparavant pour être sûr) et bien déçue je suis ressortie et on me dit d'aller en pédiatrie à l'hôpital et si jamais on m'enverrai à Toulouse... En plus je dois mettre une étoile 👏🏻 J'aurais préféré qu'on me dise on ne l'a jamais fais ou on est pas à l'aise plutôt que de le piquer à plusieurs reprises, faire des bleus et ne pas y arriver.

Très bien, la personne qui m’a fait le prélèvement sanguin ne m’a pas fait du tout mal. Merci pour son attention et sa gentillesse, les secrétaires sont très sympathiques. Je recommande ce laboratoire propre et agréable.

Prise de sang effectuée à domicile à 13h résultats reçus dans la soirée par mail,ce qui à été très rassurant et permis de passer une meilleure nuit à la personne concernée. Merci à toute l'équipe.

Équipe sympathique. Explications claires et précises. De bons conseils. Merci à vous tous. PS : lieu très accessible pour les personnes handicapées sur fauteuil roulant ou avec des difficultés de marche.

Beaucoup de monde à l’ouverture, mais assez bien géré temps d’attente très correct, accueil bien, pour prise de sang avec différentes personnes car j’ai de très mauvaises veines, au bout de la troisième ça a été !

Très bon accueil, agréable et professionnel. Le personnel est bien organisé et les soins très bien réalisés. Merci

Au bout d'une semaine et 1 jour ,toujours pas de résultat,ni courrier,ni mail.J'ai été obligé d'appeler le labo,à plusieurs reprises(soit cela sonnait occupé,soit cela raccrochait ),pour enfin avoir mes codes d'accès par mail,pour ouvrir mes résultats!! il ne faut pas etre pressé!!!

Équipe très sympa et respectueuse ! Merci à la demoiselle qui a effectué le prélèvement; elle est tellement douce dans ses gestes et dans sa parole qu’elle nous met à l’aise tout de suite ! D’ailleurs elle s’était déjà occupé de mon papa et elle avait su le rassurer car il a peur des aiguilles ! Merci à elle 👍🏼

Accueil agréable. Peu d'attente et passage très rapide pour la prise en sang. Résultats par mail quelques heures plus tard. Très bien.

Rapidité dans l’envoi des résultats par mails. Prélèvement à 9h résultats à 15h Seul bémol : à 16h le secrétariat est fermé. C’est pour cela que j’ai mis 3 étoiles

Depuis plusieurs années je fais mes examens biologiques chez eux. Rapidité, consultation via leur espace sécurisé, à l'écoute si l'on souhaite des explications. Je recommande

Très bon laboratoire, qui ne m'a jamais déçu. J'ai toujours été très bien accueillie, les piqûres ne m'ont jamais fait mal (et souvent on a tenté de me rassurer), et les résultats arrivent rapidement.

Rien à dire sur les services et les personnels mais un bémol pour la réception des résultats malgré la vérification du mail avec le secrétariat. Il pourrait y avoir une vérification automatique de la réception des résultats (j'étais signalée en erreur et personne ne l'avait vu).

L une des secrétaire passe plus de temps a discuter avec les personnes qu elle connaît et se trompe de médecin , et les autres elle les expédié. Par contre la personne qui fait les prises de sang très douce et gentille.

Toujours un plaisir, si on peu le dire d'aller au laboratoire Biomedica. Le personnel est sympathique et professionnel. Le logiciel INOVIE est bien plus pratique que l'ancien pour consulter et partager les résultats de ses analyses, il faut juste suivre la procédure d'inscription que donne la secrétaire médicale lors de sa première utilisation pour consulter ses analyses.

Personnel sympathique et efficace. Je déplore cependant que la prise se rendez-vous soit impossible ce qui complique l'organisation lorsque l'on travaille tôt puisque le laboratoire n'ouvre qu'à 7h30...

Acceuil bien veillant et l'équipe est à votre écoute et très professionnelle. Résultat reçu rapidement bien que réalisé en fin de semaine. Seul bémol le rapport prélimaire qui ne sert à rien.

Très bien accueillie par le personnel sympathique, dommage que l'on a pu le droit au café et les madeleines lorsque l'on vient a jeun pour les prises de sang. Les résultats sont reçus en tant et en heure.

il y a huit jours de cela j'ai fait un prélèvement, je demande a ce que les résultats soient sur ma boite mail, et envoyé à la maison, sur la boite mail j'ai le compte de mon époux, le mien et dans le mien rien encore, le courrier rien encore depuis huit jours j'attends les résultats,comment faire pour avoir mes analyses?

Accueil professionnel et agréable. Par contre, certaines personnes qui font les prélèvements ne sont pas vraiment compatissantes ni humaines vis-à-vis des petits. Dommage.

La personne qui effectue les tests PCR n'est pas du tout gentille et douce. Ma fille a eu besoin d'en faire un avant une hospitalisation pour chirurgie et elle lui a fait très très mal...je pense que ce poste ne lui convient pas . je ne recommande pas du tout!