Laboratoire d'analyses médicales - Lectoure - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil même si j'avais oublié de prendre rendez-vous. Personnel aimable . Rapidité dans la prise en charge

Personnel accueillant et à l'écoute

Personnel très gentil et professionnel et pas d'attente je le recommande

Personnels compétant et agréable

Professionalisme et amabilité. Parfait. Merci

Très bon laboratoire et personnels agréables

Personnel très gentil

Rapidité de RDV et examens Un personnel sympathique

Laboratoire super efficace, avec un personnel dévoué, poli et informé.

Accueil agréable pour ce service de proximité non négligeable.

Accueil, rapidité des résultats, c'est très pro !

Depuis l'accueil jusqu'à la sortie du laboratoire tout le personnel a été très gentille et aimable. Aucune réclamation à faire.

Très bonne accueil, un bon travail en équipe, très sympa et à l'écoute.

Bon accueil et compétences de l'équipe

Respect, efficacité, rapidité, professionnalisme

Rien à dire

Très sérieux, équipe à l'écoute et très aimable

Parfait

Laboratoire sérieux, facile d’accès, personnel à l'écoute, rien a redire

Excellent acceuil de Mr Noël et son équipe. Merci de votre professionnalisme.

Super content de mon passage au laboratoire d'analyses ! L'accueil était excellent, et Martine, qui s'occupe des prises de sang, est aussi douce que gentille. Une équipe au top !

Je recommande ce laboratoire est très professionnel !!!

Ponctualité, acceuil

J'ai été satisfaite de la compréhension de la personne qui m'a fait l'examen alors que je ne me sentais pas bien

Très bon accueil des secrétaires ainsi que du médical. Attente différente en fonction des horaires .

Accès facile.Parking très proche Accueil agréable et respect des heures de RDV

Des personnes compétentes et gentilles

Rapidité des rendez vous

Sans attente ,pro , aimable...

Fonctionne très bien & avec efficacité

L'équipe est au top

Un service médical de proximité . Efficace et facile d’accès. Rien à changer!

RDV rapide, personnel serviable et accueillant

Laboratoire qui vous fait un retour dans la journée, très agréable lorsque l'on est en attente.

accueil de qualité, peu d attente, professionnalisme.

Très satisfait

Le laboratoire d'analyses médicales de Lectoure est très accessible. Endroit propre et soigné. Personnel agréable. Le temps d'attente est correct et cohérent avec le rendez-vous pris sur Doctolib. Les résultats sont rapides et envoyés via internet.

Le personnel du laboratoire (secrétaires, infirmières) très aimables. Plusieurs méthodes réception résultats analyses proposées. Parking facile.

Force est de constater que l'accueil a bien changé... j'avais rendez vous ce lundi 30 octobre matin pour un bilan sanguin et j'ai été reçue par une secrétaire tout à fait réfrigérante, aucun sourire, aucune empathie, des explications expéditives, je veux bien admettre que les patients défilent, que les mêmes questions sont souvent posées mais un peu plus d'empathie ne ferait pas de mal !

Gentillesse, rapidité, d'une redoutable efficacite.

Rendez-vous pris sur doctolib, le jeudi 9 juin, avant 7h30. Attente déplorable. Environ une dizaine (voire une douzaine) de personnes massées à 7h40 dans l'entrée du laboratoire. Quand on prend rendez-vous tôt pour être à l'heure au travail, pourquoi se faire passer devant par de nombreuses personnes qui arrivent sans rendez-vous???? Je veux bien que commercialement, vous ne pouvez pas refuser des patients, mais là c'est inadmissible. Nous étions au moins 3 ce matin à embaucher à 8h, eh bien au moins 3 personnes à être en retard au boulot! Que faut-il faire les prochaines fois? prendre rendez-vous à 7h00? faire venir une IDE à domicile quand on peut faire le trajet jusqu'à Lectoure? A côté de ça, accueil correct. Il faudrait juste éviter de dire le poids des patients tout haut, ça serait plus correct...

Test PCR effectué en vue d’une hospitalisation..autant je n’ai rien à dire sur l accueil du secrétariat que sur le plan de prise en charge du test c’est tout autre chose.. personne limite désagréable mais surtout la pratique du test a été assez douloureuse..je ne suis pas du tout douillette mais là cela a été un peu dur à supporter car j’ai gardé une douleur dans la narine pendant plus d’une heure..si je dois renouveler j’irai ailleurs ou je demanderai à changer de personne

je suis mme bolzonella , je viens là tout les six mois depuis quatre ou cinq ans , sa se passais bien , jusqu'à ce matin (le samedi 9 avril 2022 a 8h30). j'ai du venir en urgence , sans rendez vous (conseil de mon docteur que j'avais vu la veille au soir). la dame la plus âgé des deux qu'il y avais , celle qui ma reçus au secrétariat m'a parlé avec mépris sans aucune sympathie et encore moins de compréhension . très déçus de cette dame , par contre rien a reproché au reste de l'équipe.

Toujours bien accueillie, équipe souriante et bienveillante

Test covid effectué le 5 janvier 2022 à 9h30. Le 6 janvier 2022 à 18h , nous n'avons pas les résultats et on nous fait comprendre de ne pas ennuyer le secrétariat. Si demain matin avant 7h nous n'avons pas les résultats, vous m'aurez en votre laboratoire afin...devant vous....

A l'écoute est sympathique

Tres bon service

personnel désagréable .... laboratoire a fortement déconseiller ... aucune empathie et surtout dans cette période de covid !!!!!

Mauvaise expérience : accueil expéditif avec forte impression de déranger, salle de travail pas propre, et surtout des délais de résultats non respectés

Travail très pro , et à l'écoute du patient , respectes bien les protocoles demandé ;) Merci l'équipe : Joelle , Martine , Hélène entre autres ....