INOVIE Labosud - Alès Carnot Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil

Les secrétaires ne répondent plus au téléphone ? J’ai essayé de les joindre de 11h à 17h sans succès !! Je me suis rendue sur place , pris mon ticket et j’ai appelé pour voir si elles répondent !! Et bien pas du tout !!! Ça continue à papoter malgré la sonnerie du téléphone !! Dans quel monde on vit ? De plus la plus âgée avec des lunettes est mal aimable !! Je ne remets plus jamais les pieds dans ce labo! A fuir !! Allez plutôt à celui de la rocade ou place des martyrs, vous serez mieux reçus !!

Originaire de bretagne ,avec un prélèvement à faire tous les 15 jours , j'ai eu un très bel accueil sur le labo d'Alès . La secrétaire a pris le temps de m'expliquer la prise en charge, étant extérieur au département. Merci

Prise en charge rapide, le job est fait merci mais personnel peu enclin à sourire et à échanger brièvement. Dommage

Laboratoire sérieux. Les personnes à l'accueil sont très gentilles. les résultats sont communiqués dans les meilleurs temps. Merci

Prise en charge plutôt rapide et personnel très agréable.

J ai effectué des analyses dans votre laboratoire la réception qui étaient bonnes j ai reçu la réponse le même jour dand ma boîte mail merci a vous je vous souhaite une bonne continuation

Une équipe formidable très accueillante très souriante continuer comme ça vous êtes géniaux

Nouveau patient. Super prise en charge

Accueil bienveillant. Aucune douleur lors de la prise de sang vers 15h30. Rapide et efficace. Résultats reçus dans la soirée. Merci.

Du personnel très à l'écoute. Ma prise de sang a était faite par un médecin très compréhensif malgré mon appréhension avant d'y aller.

Personnel disponible, gentil et professionnel.

Lieu pratique (stationnement possible), bien organisé. Personnel compétent et professionnel. Résultats en général dans la journée, sauf cas particulier, bien sûr.

Bien organisé. Efficace et rapide. Prise de sang rondement menée et personnel sympathique.

Très bonne accueil Résultat rapide

Venu pour analyse. Enregistrement rapide , personnel aimable et compétent. Résultats dans la journée. Très satisfait.

Personnel très aimable : administratif , infirmiers (es):& biologistes.

très bonne prise en charge. Rapide. Personnel sympathique

Prise de sang faite le samedi matin à 8h00, résultats envoyés seulement le mercredi d'après ... week-end entre peut-être mais il ne faut pas que cela revête un caractère urgent !!!

Excellent accueil, résultats rapides.

Bonjour je ne suis pas allée directement c'est l'infirmière qui a déposé ma prise de sang mais je peux vous dire que je n'est pas attendus longtemps pour les résultats . En une demie journée c'était bon .je recommande.

Bon accueil, rapidité et surtout résultats deux heures après

Bon accueil, très sérieuxet sympathique

Labo, Inovie situé Rocade Alès, résultats communiqués très rapidement à l infirmier qui a fait la prise de sang à domicile. Ensuite je les ai reçus sur ma boîte mail. Je recommande

Parfait, secrétaires et infirmier très sympathiques et efficaces. Je recommande.

Bonjour j’ai fait effectuer une analyse de sang demandé par le rhumatologue JC Bernard le le 24 février 2025 . A ce jour je n’ai pas encore reçu les résultats ? pk ?, j’ai imprimé le sois disant résultat qui me dit : examens transmis au laboratoire Inovie-Gen-Bio et de la impossible d’avoir mes résultats ! J’ai téléphoné au laboratoire de st Ambroix ..et bien sur impossible de les.avoir au téléphone ! (C’est déjà difficile de se garer à proximité et franchement le laboratoire mériterai d’être rénové en plus ..) .mais là n’est pas le soucis ! Franchement c’est très désagréable de ne pas avoir les résultats sur mon compte ( très difficile d’accès d’ailleurs) merci d’avoir la gentillesse de bien vouloir me les envoyer par voie postale merci Cordialement Mireille. Gross

Des résultats très rapides et un secrétariat adorable . Je recommande.

Un accueil très désagréable au secretariat comme souvent...mais une infirmière très douce et sympa.

Accueil et professionnalisme. Amabilité. Je recommande.

Très bon accueil avec le sourire. Explications très claires. L'ensemble des Labosud d'Alès fait toujours preuve d'un très bon accueil des patients. Beaucoup de professionnels de santé devraient s'en inspirer !!! Un patient a besoin de comprendre, d'être rassurer et pour moi, Labosud l'a bien compris 🙏.

Excellent accueil et prise en charge rapide . Passge un jour de semaine après 17h30.

Simple rapide et efficace. Temps d attente court et personnel très professionnel !

Equipe disponible réactive et au top!! Merci pour l'accueil!!

Je ne connaissais pas ce laboratoire d analyse à Alès, et ben je ne pourrai plus le dire...je suis ressortie très satisfaite, c est très rassurant de trouver à l heure actuelle, un tel professionnalisme accompagné de gentillesse, sourire, et calme. Avec mes remerciements. Cordialement. Patricia JOUVE

très bon accueil. équipe dynamique et très bienveillante.

Pas possible de récupérer les résultats sur internet, après avoir téléphoné il fallait venir les chercher, une fois au labo résultats pas sortis. Idem sur là grand combe les résultats sur informatique ne fonctionnent pas

Personnel très aimable et professionnel. Rapidité des résultats

Très bien, accueil, résultats en.ligne, parfait

Je suis venue en fin de matinée donc presque personne ! Prise en charge rapide ! La préleveuse sympathique, mise à l'aise, délicate, rassurante !

Excellent accueil, prise en charge rapide (peu de patients à mon arrivée), personnel agréable, qui explique les choses. L’infirmière en charge du prélèvement a posé des questions pertinentes et m’a prodigué des conseils par rapport à ma pathologie. Je recommande sans réserve.

L'organisation est bien le personnel souriant et bienveillant si vous devez faire des analyses allez y les yeux fermés

J'ai été très bien accueilli et le service est très bien. Mais l'analyse ne remonte pas dans Mon Espace Santé.

bonne prise en charge cependant la secrétaire a eu de grandes difficultés suite à un matériel ou logiciel informatique, c'était compliqué pour elle mais elle a su rester calme et discrète et ne pas me faire subir ce dysfonctionnement manifeste. Peut-être serait-il utile que le labo équipe correctement les personnes qui doivent gérer au quotidien les dossiers.

Lorsque vous venez chercher un résultat d’analyse, une fin d’après-midi, je vous souhaite de ne surtout pas tomber sur Madame je sais tout mieux que tout le monde et je vais vous donner des leçons...ce qui vous prend bien la tête. !! Mon pauvre vieil Ami Monsieur Lamarti...il est loin le temps où vos secrétaires à l’époque, pas comme vos lectrices de logiciels actuelles, étaient aimables et compétentes ...dans une petite structure ? Le relationnel chez vous ne s’ameliore pas, hélas, avec le temps... ..heureusement que vous êtes encore un peu là, après ? Bien cordialement.

Venue pour un test coqueluche pour mon fils de 5 ans . Accueil sympathique de la part de la secrétaire mais alors le biologiste SOS !!!! Aucun tact . N'explique pas ce qu'il va faire, n essaie pas de le rassurer . Lui enfonce le test dans le nez , mon fils pleure et il lui dit que c'est un bébé !!!! J'ai vu des adultes hurler pour un test pcr en temps de covid Dommage qu'il n ai pas plus de pédagogie envers les petits bouts car si ils viennent au labo cest qu'ils sont pas au top de leur forme .... j'espère qu'il sera pas réticent si il doit repasser un examen !!!!

Parfait, très bon accueil. Infirmières à l'écoute et aucune douleur. Pas d'attente. Merci à vous

Christiane Pautrel mon épouse ravie pour sa prise de sang complètement indolore, nous avons eu un accueil aimable, et pas d'attente. Merci à tout le personnel, nous avons beaucoup apprécié.

Prise en charge rapide pour prélèvement sanguin et résultats rapides,mis en urgence par la sympathique et agréable secrétaire,puisque j'avais un rendez-vous important 2heures plus tard.Équipe sympa au Laboratoire d'Ales.Merci à vous tous.

Impeccable, accueil souriant et rapide, j'ai même pas eu le temps de m'asseoir dans la salle d'attente que l'ont m'a pris en charge et sans rdv. Je recommande vivement.

Très bien , le personnel est très agréable, c est parfait. L accompagnement est bien fait . Le seul bémol le parking il faut impérativement stationner dessous plutôt que le parking du haut , sinon ont risque de ne pas pouvoir sortir ou avoir la voiture abîmé, tellement les gens bête et égoïste.