INOVIE Labosud - Saint Dionisy Laboratoire d'analyse médicale

Parfait! Rapide, pro, disponible, accueillants... Résultats en moins de 24H00

Super accueil. Bonne écoute et prise de sang toute douce.

Très bon établissement. Je le recommande.

Globalement bonne expérience cependant l'accueil au secrétariat pour la prise des renseignements a été très froid voire désagréable. De plus, il y’a aucune confidentialité car les bureaux où l’on donne nos informations se trouvent vraiment dans la salle d’attente. Pour la prise de sang par l’infirmière, rien à dire, très bien et très gentille.

Parfait pas trop d’attente

Prise en charge prélèvement excellent. Résultats analyse très rapides et communiqués via email, très bien. Accueil administratif peu chaleureux.

Trop d’attente, infernal Pas d’accès en après-midi pour les résultats ou autre

Personnel à l'accueil charmant, traitement rapide et efficace pour ma prise de sang, infirmière très aimable également. Une excellente adresse.

Excellent accueil alors que le labo allait fermer.

Personnel souriant et très professionnel.

Accueil professionnel mais un peu impersonnel et froid. Par contre l'infirmière qui m'a fait le prélèvement, d'une extrême gentillesse et d'un relationnel très très agréable. Rapidité des résultats sur le site et accès très rapide direct sans créer de compte etc...Donc plutôt positif ce laboratoire.

Bonne expérience globalement mais l'accueil secrétariat a été très froid limite désagréable. Très bien pour la prise de sang et l'infirmière.

Prise de sang à domicile. Résultats très rapide

Bon accueil, efficacité, et prise de sang super.. Je recommande.

Très bon accueil

Le site est nul. Si vous avez besoin de vos résultats rapidement et que vous avez oublié votre mot de passe vous pouvez toujours attendre pour recevoir un nouveau lien.

3 jours pour avoir des résultats simples un peu long

Tout c'est déroulé par internet, les explications étaient limpides , les résultats rapides. Merci.

Très bon accueil, infirmière bienveillante et très professionnelle

Prise en charge rapide, accueil très professionnel et agréable.

Accueil très agréable Établissement très propre Rien à redire J y retournerai sans problème

Plus jamais 1h15 d'attente 1 patient toutes les 20 minutes du jamais vue J'irais jusqu'à calvisson la prochaine fois

Centre au top. Personnel agréable et prise en charge rapide. Rien à dire parfait.

Très bien en lisant les avis sur l’accueil je suis très surpris j’y étais samedi 24 août et il y avait 2 personnes très agréables

Au niveau du secrétariat pas du tout de confidentialité des patients, posent des questions personnelles alors que tout le monde entend derrière. Pour le personnel qui préleve rien à dire, au top.

Personnel très accueillant, les locaux sont très jolis et j’ai été pris en charge rapidement.

L'accueil dans ce laboratoire est déplorable. Les secrétaires sont hautaines et se permettent de poser des questions d'ordre médical alors qu'aucune confidentialité n'est possible. Cerise sur le gâteau, elles sont agacées lorsqu'on ne veut pas répondre. J'ajoute qu'elles racontent n'importe quoi sur le prélèvement (je suis infirmiere). L'équipe de prélèvement est plus sympathique et professionnelle, heureusement.

Très bonne prise en charge ! Infirmière avec un très bon contact humain. Cela fait plaisir! Merci

Très bien accueilli, réponse à nos questions . Prise de Sang sans effet indésirables. Satisfait.

Accueil agréable par les secrétaires et la dame qui a effectué le prélèvement était douce et à l'écoute. Je recommande ce laboratoire

La qualité de la réception sur place s'apparente à celle d'un chien dans un jeu de quilles. Heureusement qu'il est possible de passer par l'intermédiaire d'une infirmière libérale, dans la plupart des cas. Rien à redire par contre au niveau de la transmission des résultats par internet.

Mon fils de 4 ans est venu faire une prise de sang avec son papa et n'a absolument rien senti, il est même prêt à revenir ! Il était trop fier d'être rentré à la maison avec un joli pansement et des cadeaux. Alors merci pour votre gentillesse envers lui 😊

Accueil chaleureux et agréable. Au niveau des gestes techniques, il n'y a rien à redire. Résultats dans la journée. Vu le nombre de patients, il manque à mon avis quelques places assises. Je recommande fortement ce laboratoire.

Première fois dans ce laboratoire et je suis ravie. Tout est fait pour que l'attente soit la moins longue possible, le personnel, que ce soit à l'enregistrement ou au prélèvement est très gentil et prévenant. Résultats disponibles le lendemain sur l'application. Je recommande vivement.

Je suis rentré dans le labo à 14h25 j étais seul mais la secrétaire ne s est occupée de moi que 5mn plus tard et m a précisé que les prélèvements s arrêtaient à 14h30 ce qui n est pas précisé sur les heures d ouverture figurant sur Internet! J ai dû revenir ultérieurement .... Heureusement un autre labo va ouvrir à calvisson.

45 minutes à 1heure d’attente pour juste déposer un prélèvement. (Temps estimé 1minute) Sachant que nous avons jusqu’à deux heures après le prélèvement pour l’amener, s’il faut autant de temps pour le déposer c’est impossible.

L'accueil est bienveillant ; les infirmières hyper compétentes. L'attente n'est pas trop longue, si on vient pas trop tôt, car les patients se bousculent dès 8H. Rien de plus, tout est parfait!

J'ai eu l'occasion de visiter le laboratoire X et j'ai été très satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel. Le laboratoire dispose d'un équipement moderne et performant, et les analyses sont réalisées avec rigueur et précision. Je recommande ce laboratoire à tous ceux qui cherchent un service de qualité et de confiance.

Très bon labo, très bon accueil personnel très agréable, par contre un peu trop d'attente pour la prise de sang, peut-être faudrait il une autre infirmière? A part cela rien à dire je suis très satisfaite

Arrivée à 14h47 j'ai attendu, appelé, attendu encore, puis je me suis fait renvoyer sous prétexte que le labo fermait à 14h30. L'horaire indiqué est 15h et on m'a fait attendre, seule, jusqu'à 15h. Si ce n'est pas se moquer du client ça ! Question accueil vous ne méritez même pas une étoile.

Très bien, service rapide. Petit bémol pour le manque de discrétion de l'acceuil, tout les patients en attente, entendent toutes nos infos personnelles (mail, adresse, etc...) lorsque l'hotesse d'accueil les énumère ou nous les fait répéter plus fort.

Compétence et sens du relationnel impressionnants. Le constat est rare, ces deux qualités réunies au même endroit ? .... Cela mérite d'être grandement souligné !

Les infirmières qui prélèvent super. Rapidité des résultats, rien à dire. Par contre les secrétaires ne sont franchement pas agréables et se permettent des réflexions désobligeantes. Peut-être pas ttes mais une en particulier et une autre qui ne sait pas sourire. On a l impression de les embêter. Dommage car l accueil c est pour ma part primordial

Personnel très agréable avec les patients ainsi que les personnes qui effectuent des prélèvements, et la lenteur n'est pas de mise car certaines explications sont parfois très nécessaires, nous les remercions en évitant des critiques trop faciles et hâtives pour certains

Excellent accueil de la dame brune jeudi après midi du 08/09/2022: impliquée, efficace et surtout souriante. Elle avait un vrai sens du service. Encore merci à vous Madame !

L'accueil des secrétaires n'est pas des plus agreable, elles sont de plus d'une lenteur, heureusement que je ne suis pas aussi lente dans mon travail qui est assistante de gestion. La pression elles ne connaissent pas . Et ça papote plus que ça ne travaille et nous on attends... L'infirmière pas très souriante non plus . Elles donnent l'impression d'être blasée des gens, il faudrait peut être penser à changer de métier sans contact...

Je suis arrivée à l'ouverture pour des tests PCR obligatoires avant une opération. Nous avons attendus 3/4 d'heure pour s'entendre dire que les tests s'effectuaient à partir de 10h seulement. J'explique que mes filles sont en préparation du bac au lycée, elles ne peuvent pas louper de cours, je travaille à partir de 8h30.. Comme seule réponse, un sourire sadique et me renvoyer sur Nîmes au Cap Costières. Ce n'est pas la première fois que ça se passe mal et c'est la dernière fois que j'y met les pieds ! Bon courage à ceux qui n'ont pas le choix de se rendre là-bas !

Aucun souci. Pratique de récupérer ses résultats en direct 24 heures après la prise de sang sur l'espace client de Labosud, même si le site mériterait d'âtre plus intuitif. Je recommande.

Des femmes douces et attentionnés. Prise de sang pour la fille de 3 ans aujourd'hui, un moment pas rigolo normalement mais entre bavardage, explication, douceur, rire, la rapidité du geste voilà poupette c'est fini. Super Merci à l'équipe

Le personnel de l'accueil est toujours aussi infecte. Elle a eu le culot de rire car mon ordo datée du 6/7, et que je suis censée faire 1 prise de sang tous les 10 jours et la c était la première. Et oui madame le traitement je ne l'ai commencé que le lundi 26 juillet sous ordre de mon médecin. De plus elle croit sans doute qu'elle peut se permettre de rire sur mon compte avec sa collègue quand je passe dans la salle voisine. On entend tout. Inadmissible !!! Je pense qu'elles feraient mieux de s occuper de leurs affaires et de revoir la copie sur leurs manières d accueillir plutôt que de s occuper de ma manière de gérer ma santé !