Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Lens Cantin Laboratoire d'analyse médicale

Très bien personnel très accueillant merci

Bonjour, le Site est il accessible pout les personnes à mobilité réduite (pas de marche), aveugle (accompagnement) ou sourde ( audiophonie adaptée) ?

Personnel agréable, accueil chaleureux. À recommander

Personnel accueillant. Rapidité et efficacité. Soignants souriants et compétents.

gentillesse et compétence, on ne sens abolument rien tellement elles sont douces

un accueil chaleureux, un professionnalisme irréprochable

Compte rendu de prise de sang reçu ce jour très clair et très facile à comprendre. Chaque résultat est détaillé et compréhensif pour tous

Accueil sympathique. Attente limitée même sans avoir pris rdv. Résultats rapide. Infirmière super sympa. Que dire de plus : à conseiller !

Tout est parfais, surtout la gentillesse du personnel

Accueil très agréable et infirmières au top! Douces et professionnelles

Bon accueil. Personnel sympathique et à l écoute

Professionnel, accueil, communication et personnel agréable.

Bonjour je suis Mr toursel Michel le supporter lensois. Personnel super gentil accueillant et très professionnel. J'ajoute que le café est très très bon. MERCI beaucoup mesdames messieurs 👏👏👏❤️💛❤️💛❤️💛❤️💛a bientôt

Très bon labo.. personnel compétent ..resultats rapides

Temps d attente hyper long Ils ne prennent pas les personnes par heure d arrivé Il vaut mieux aller à lievin

Satisfaite, accès facile, secrétaire et infirmière très gentilles et aimables. Les résultats sur internet sont très rapides.

PARFAIT ! Secrétaire au top, infirmière adorable Vraiment super elles sont à l'écoute, agréable ...

Très bonne accueil infirmières au top sympa le plus petit café après la prise de sang que du bonheur

Je recommande +++ un personnel au top , a l'écoute et très humain merci

Personnel très accueillant et respectueux qui est à l'écoute des patients avec professionnalisme et bienveillance. Le site synlab est génial car les résultats sont reçus très rapidement par mail et les explications sont claires et précises

Même si les prises de sang ou les piqûres ne sont pas toujours agréable, le cadre et le personnel très agréable

Rendez-vous rapide ainsi que le résultat le jour même. Personnels très agréable

On est toujours bien accueilli et bien renseigné.

En plus d'une excellente organisation, le personnelle est vraiment sympas et le système de résultat en ligne et vraiment top. Nous comprenons nos résultat d'un simple coup d'œil. Je recommande plus que vivement.

Accueil agréable gentil a l’écoute de ses patients toujours un plaisir d aller dans ce laboratoire

Personnel agréable et compétent. Rapidité des résultats sur internet quelques heures après le prélèvement.

Ces gens-là ne respectent pas les places ambulances je parle des livreurs de produits sanguins synlab les personnes âgées en stade terminal en séances de radiothérapie sont obligés de marcher dans l'hôpital aucune éthique

Personnel sympathique et accueillant. Professionnel et compétent. Envoi des résultats par mail apprécié

Bien accueilli, bien prélevé malgré les exigences liées à mon état et résultats rapides selob la nature des examens demandés.

Je recommande ce laboratoire. Le personnel est agréable et très compétent. Les RV sont respectés.

bon accueil, disponibilité, peu d'attente, prélèvement nickel, résultats rapides.

Je déteste faire des prises de sang parce que malheureusement mes veines se cachent lol mais grâce aux personnels j ai passez un bon moment , infirmière douce , à l écoute et très pro , je recommande.

Simple pour prendre le rv sur Doctolib. Pas d'attente le jour même. Rapide et efficace. Prise de sang indolore

Nous sommes passé(e)s avec une secrétaire au TOP du TOP!.. Je suis parfaitement satisfait de SYNLAB et leurs intelligence hors du commun ! Cordialement <3

Laboratoire très accueillant, dans l'ensemble, le personnel est professionnel, polies et courtois.

En arrivant dans le laboratoire, les secretaires discutent entre elles de sujet personnel. Il a fallu attendre qu’elles terminent leur conversation pour enfin faire mon dossier… En plus, elles sont desagreables... Désoler de vous déranger pendant votre poste ……….. la blague …. Seule, Pas de patient dans la salle d attente. Les infirmières boivent leur café tranquillement tandis que j’attends en salle d attente… Situation qui n’est pas très professionnelle … cela a été dis a l’infirmière lors de la prise de sang

Professionnel au top!! Elle ont été à l'écoute pour mon fils Melven.. des anges quoi je recommande fortement ce laboratoire!! Bravo les filles!! Et milles merci pour ce que vous avaient fait pour mon petit 🫶🫶

Beaucoup de passage chez vous suite à notre parcours PMA et rien à dire équipe très professionnelle on a l'habitude de voir les mêmes infirmières qui sont agréables qui mettent à l'aise et très à l'écoute merci encore à vous.

Je me sens accueillis à chaque fois que je viens vous voir. Toujours à l’écoute et souriante. C’est un lieu agréable où je me sens en sécurité et écouté. Je suis heureuse de passer par vous via mon parcours et d’autre chose que j’ai besoin. Restez comme vous êtes 🤩

Habitué à bien mieux, je décide de modifier ma note. Accueil froid même si vous êtes de bonne humeur et courtois. ( Je ne comprenais pas pourquoi ma compagne ne partageait pas le même avis positif que moi dans ce laboratoire mais finalement tout s'explique. Certains professionnels ne devraient pas être en contact avec la clientèle. ) De plus, j'ai attendu 50 minutes après mon enregistrement pour y subir des examens nécessitant d'avoir la vessie pleine. ( Difficile de patienter dans cette condition surtout en milieu de matinée. ) J'espère que vous tiendrez compte des différents avis au sujet de l'accueil.

Depuis quelques années je ne vais que dans ce labo la et je continuerais à y aller que ce soit pour ma fille ou moi. Tout le.monde est souriant a l ecoute du patient. L accueil est excellent les infirmières sont à l écoute et très gentille surtout quand vous avez votre fille qui a peur elle savent mettre en confiance rien à dire sur ce labo seulement rester comme ça ne changer rien

Depuis bientôt dix ans je fréquente ce laboratoire et mes expériences ont toujours été positives. Le personnel est réactif, courtois, sympathique et bienveillant. Je le recommande.

L' accueil est chaleureux. Les prises de sang indolores sont faites par des Personnes très agréables. Toutes questions ont réponses. Conseils et explications sont à propos. Un service café vous est proposé. Résultats rapides. Abonnée aux contrôles sanguins et craintive, c'est le premier laboratoire où je me rends sans appréhension

Comme en mai, Encore et tjrs satisfaite :-) Au labo de LENS-CANTIN : bien accueillis, personnel sympa et efficace. Les résultats commentés est une nouveauté que j'apprécie énormément. Des explications compréhensibles, intéressantes, à la portée du patient lambda et qui ne nécessitent pas un RV avec le médecin traitant.

Laboratoire très bien, les piqueuses sont super gentilles et compétentes (je suis pas facile a piquer) Si je peux me permettre, une petite suggestion .. peut être mettre des tickets ac numéro (pour les gens qui n'ont pas pris rendez vous ..) parceque les impolis qui passe devt tt le monde en haussant le ton c'est pas vraiment possible .. Et comme il y a 3 guichets (voir 4 il me semble) .. peut être en faire un ou deux pour les gens ac rendez vous et un pour les gens sans (moins anarchique comme ça et peut être plus fluide 🤷🏼‍♀️) En tt cas, rien a dire sur l'accueil et la gentillesse du personnel 🤗🤗

Malheureusement ce labo n'est plus ce qu'il etait... Les secretaires discutent entre elles, font des messes basses et pouffent de rire, nous etions 3 personnes a attendre qu'elles finissent leur discution, cela a durer 10 min, pour qu'enfin elles daignent reprendre le travail... 3 eme fois que je viens en moins d 1mois et toujours la meme situation... De plus, elles sont desagreables et peu discrete... Pouvez vous remediez a cela s'il vous plait ? Niveau efficacité et rapidité pour les actes, rien a dire

Je voulais félicitations le personnel qui est très gentil et efficace, certes il peut y avoir de l'attente mais vu qu'elles ne sont pas nombreuses elles ne peuvent pas être partout à la fois. Les secrétaires enregistrent les rendez vous en priorité ce qui est normal. Je dois me rendre tout les mois dans ce laboratoire et je n'ai jamais eu de problème bien au contraire. Courage au personnel avec qui les patients ne sont pas toujours correct malheureusement. 😓

Rendez vous pris sur Doctolib, en 2 temps 3 mouvements. Aucune attente téléphonique puisque le laboratoire est sur le site, c'est extrêmement pratique ! Rapide, fiable, personnel agréable et chaleureux; je remercie l'infirmière d'avoir été douce et patiente avec moi et d'avoir adapté l'aiguille selon mes veines. Je n'ai même pas eu mal ! Je suis sortie à 7h20, soit l'heure de mon rendez-vous, car j'ai été prise en avance à 7h10 (alors que nous étions lundi et je suis arrivée en avance à 7h). Les patients sont appelés selon leur ordre de rendez-vous; si la personne n'est pas là, les secrétaires s'assurent de faire un rappel quelques minutes plus tard. Les résultats sont arrivés le soir même sur mon espace MySynlab. Je ne comprends pas les commentaires négatifs, pour moi je recommande fortement ce laboratoire, les gens sont au top ! Merci à vous

Toujours la même histoire. Les infirmières sont super gentille et vous pique sans douleur. Le problème est toujours le même pour prendre un rendez vous il faut patienter 40 minute au téléphone avant que quelqu'un un décroche. Et quand vous arrivez le temps d attente pour l enregistrement est très long. Sur 5 ou 6 guichet, un seul d ouvert. Et le personnel est en train de discuter derrière de leur week-end .

Je fréquente ce laboratoire, non par plaisir depuis un certain temps ; j'en étais très satisfait jusqu'à très récemment. Pour faire court : J'avais une prescription pour un bilan sanguin assez fourni. Lorsque j'ai reçu les résultats je me suis aperçu qu'ils étaient incomplets, et pour cause les prélèvements n'avaient pas été réalisés. Pas très content, j'ai pris un rendez-vous pour le lendemain matin afin que mes examens soient complètes. Le matin les labos sont fréquentés, je ne vous apprends rien mais généralement les secrétaires arrivent à gérer le flux de patients. Là, ce ne fut pas le cas. Attente interminable, désorganisation totale et aucun respect de l'ordre des rendez-vous donnés. Aucune prise d'initiative des deux secrétaires pour tenter de rétablir la situation catastrophique à part un pitoyable c'est pas de ma faute! Je crois que j'irai ailleurs ce qu'une des employées m'a encouragé à faire. Perdre un patient /client ce n'est pas si compliqué et finalement pas très important.