INSIDE75 PARIS Magasin de canapés

Bonjour Je vien d acheter un lit escamotable Le pied du lit à un problème J ai du le deviser moi même pour rabattre, il on pas un bon service après vente de plus Il s amuse avec le client sans venir regarder Ni contatec sa seule réplique ses que sa fait 40 ans qui vend des meubles .de plus il me demande des photo sans se déplacer et ensuite il acuse le client .plutôt que de prendrendrz leur responsabilité. Je déconseille fortement et je vous tiendrai au courant de la suite.

Attention pas sérieux du tout, aucune prise en garantie suite à une sangle qui a lâché au bout de 6 mois sur un canapé modulable. Appel + mail avec photo à l’appui et la plus de son plus d’image. On parle juste d’une sangle à me renvoyer pourtant…

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Lit kimono acheté à la foire de Paris en 2024. Les problèmes ne sont toujours pas résolus. Très mauvais service après vente. Discours de camelot mais rien derrière. Fuyez malgré les produits qui semblent attirants. Je pense même à ouvrir un comité des mécontents pour ce commerçant sans vergogne.

J'ai fait mon achat chez Inside 75 à Paris d'un Canapé hôtellerie convertible BEST 140cm matelas mémory 20cm express lattes. J'ai ce canapé depuis 3 mois. Les finitions sont très mauvaises, les têtières ne sont pas de la même taille. L'assise du canapé ne tient pas en place. Le matelas ne tient pas sur le sommier, et par dessus tout ce même matelas est très inconfortable. Le sommier est extrêmement bruyant, au moindre mouvement il génère des bruits des plus désagréables, un véritable orchestre ce sommier. Pour passer l'aspirateur sous le canapé nous sommes amenés à le déplacer comme tout le monde, nous nous étonnions d'un bruit très bizarre, Après avoir recherché le problème nous nous sommes aperçu que les écrous des 4 pieds du canapé n'avaient même pas été vissés et il manquait même 1 écrou sur les 4. J'ai demandé une intervention par la SAV (garantie 2 ans), mais il n'y a pas de SAV, leur réponse aux problèmes vous pouvez le faire vous même. Je ne rentrerai pas les détails de leur discours des plus provocateur. La suite sera donnée avec la DGCCRF. Si vous rencontrez des problèmes avec cette entreprise ne vous laissez pas faire.

Fuyez ces escrocs. Leur canapè est fait de façon a ce que la structure casse en peu de temps. Ils vous proposeront un remplacement au meme prix que vous avez acheter votre canapé ! De plus les matelas proposés sont fait de mousse de très mauvaise qualité, au bout de 6 mois, votre matelas sera applati et aura perdu 5 cm ! Si vous voulez que votre argent serve d'investissement surtout n'allez pas chez eux.

Attention si vous achetez chez eux et qu'il y a le moindre problème, le retour est à votre charge (vous devez vous même vous organiser le retour par vos propres moyens) et ils vous facturent 150€ si vous n'avez plus l'emballage. Est-ce même légal ?

J’ai été très agréablement accueilli et bien conseillée au magasin de Paris 15eme. J’ai acheté le canapé convertible Grandiose, je m’en sers de couchage quotidien, il est très confortable, pratique et joli. La livraison et le montage ont été très bien effectué par leur service.

Le pire des meubles que j'ai acheté en plus de 30 ans, et l'un des plus cher. C'est une honte de vendre un meuble comme ça! Le lit escamotable est arrivé en 7 colis, mais apparemment ce n'était pas assez car lors du montage il en manquait 3!!! Après avoir attendu que tout arrive, nous avons passé à deux au moins 6 ou 7 heures à en venir à peu près à bout... il reste encore des réglages à faire. Mais quelle galère! Le plan devait certainement venir d'une autre version du meuble, des vis par centaines, des numéros qui ne correspondent pas, de la visserie qui manque et une 50aine qui sont en trop, des indications pas claires, des plans ou les trou ne correspondent pas, je pourrais continuer pendant des lustres. Pour résumer, à fuir!

Commande parfaite de bout en bout. Livraison au troisième étage avec reprise de l'ancien canapé et installation du nouveau en un temps record avec une ponctualité qui force le respect. Donc bravo et je n'hériterai pas à refaire appel à vous.

Elle fut longue à venir mais quel plaisir à la regarder, elle est magnifique, super dans mon entrée

Achat d'un lit escamotable avec livraison en Belgique en 2019. Très content à l'époque et lit toujours en très bon état. J'ai fait appel au SAV dernièrement. Ils ont immédiatement pu m'aider avec beaucoup d'amabilité. Je suis ravi du service! Un grand merci

On a acheté notre canapé chez inside75. Nous avons été reçus par Arthur en magasin et nous étions ravis de l’accueil. Très à l’écoute , connaît bien les produits et donne des bons conseils. Bref Rien à dire.

J’ai acheter une table basse extensible au prix de 1600euros il y’a 2ans, la charnière de la table s’est cassée qualité plus que médiocre, très déçue de cette achat. Publicité mensongère sur la qualité du produit. À fuir Inside 75

Je reviens sur mon commentaire précédent, livraison Geodis , mec sympa, livraison conforme, emballage du canapé trop léger pour bien protéger , vu le poids au transport et la manipulation. Canapé correct , lit matelas 20cm très bien, mais l'on doit attendre 15 jours ouvert avant de vraiment pouvoir l'utiliser pour qu'il reprenne ça forme.

Ayant un projet en cours, je suis tombée sur le site et j’ai eu le contact de Maxime qui m’a bien conseiller tant et si bien que je suis venue à la boutique et j’ai pu choisir un modèle car mine de rien, c’est plus compliqué qu’il n’y parait. En tout cas j’ai trouvé mon bonheur et merci à Maxime pour sa disponibilité…👍💐💐

Bonjour, Suite à ma commande d'un canapé Cadix chez Inside75, je tiens à remercier le service commercial pour m'avoir guidée efficacement dans mon choix. Aujourd'hui, je suis très satisfaite de ce nouveau canapé qui répond à tous mes besoins et mes attentes. Je recommande vivement les produits de qualité d'Inside75. Isabelle

Bonjour, Je lance une bouteille à la mer ! J'ai un kit complet (reçu en double) pour refaire un canapé en cuir qui s'effrite. J'ai refait le mien mais j'ai reçu toutes les pièces en double. Si quelqu'un est intéressé !

Y a 2 déjà j ai fait réclamation sans suite, qualité médiocre a 1175€ mon canapé lit,très dessus,rapide a la livraison serte livreur sale limite a pas vous laisser le choix de l achat bien rodé les mecs bref une merde merci inside 75 paris

Nous avons aménagé dans un studio de 22m2. Le lit escamotable est une solution idéale. Nous avons été très bien conseillé, le produit que nous avons choisi est d’excellente qualité. Nous recommandons vivement le service livraison/installation qui a été réalisé par des professionnels. Équipe courtoise, méticuleuse et travail soigné.

J'ai acheter mon lit escamotable il y a 5 ans, il est toujours en parfaite état, il est rabattu tous les jours. Quelques mois après son installation j'ai eu un problème de ressort, le service après vente à fait intervenir quelqu'un très rapidement. Depuis nickel

Canapé commandé et reçu dans un délai très bref et dans un état impeccable. Je me suis rendu en amont dans le magasin et j’ai été reçu par un jeune vendeur très professionnel et agréable. Je suis donc très satisfait, allez y sans crainte !

Ravie de mon expérience dans ce magasin, j’ai reçu mon canapé dans les temps, le montage a été fait de façon très professionnel. je recommande ! allez y les yeux fermés

Lors de mon passage en boutique j'ai commander un modèle de canapé précis et demandé la livraison de celui ci. Quel fut ma surprise lorsque j'ai reçus le canapé et après vérification que ce n'étais absolument pas celui demandé ni même commander lorsque la facture fut une autre. J'ai reçus un canapé moins chère que celui demandé sans parler du SAV médiocre et malhonnête. Fuyez !!! L'amabilité de cette entreprise ne fais pas partie des principe de celles-ci

Livraison dans les temps Table console extensible de très bonne qualité conforme à la photo. Montage facile. Service après vente très professionnel et agréable.

Excellent accueil de Maxime à chacune de mes visites dans ce vaste show room du 15 eme . Très professionnel, il a su répondre avec patience à mes multiples questions concernant la structure du lit escamotable , le choix du tissu du canapé et les différentes options proposées car il connaît bien ce qu’il vend . Ajouté à cela que Maxime est très sympathique et positif, je recommande ce passage en boutique .

Si j'aurais pu mettre 0 étoile j'en aurai mis. Je ne veux pas mettre en cause l'enseigne mais la dame de l'accueil du magasin rue Balard paris 75015. Un accueil des plus désagréable qu'il soit être expédiée en 5mn alors que l'on se déplace pour avoir un conseil professionnel c'est inadmissible. Et pourtant le magasin est vide aucun client ! Avec cet accueil physique heureusement que le site internet existe parce que des vendeurs soit disant conseiller ne servent strictement à rien ! Bien au contraire ils laissent une mauvaise image de l'enseigne.

Avons acheté un lit armoire, un matelas et un canapé. Tout est arrivé dans les temps. Produits de qualité ! Service après vente et service livraison très facilement joignables. La livraison s'est très bien passée et le montage du lit armoire a été fait à l'heure du rendez vous et les livreurs très professionnels ! Franchement tout a été parfait !

Malheureusement, je dois partager mon expérience avec cette entreprise : Nous avons acheté un lit escamotable d'occasion à un particulier. Après le transport, un amortisseur s'est cassé. Bon, pas de problème, ai-je pensé. Nous avons commandé des nouveaux amortisseurs auprès du fabricant. J'ai donc contacté Inside 75. J'ai envoyé des photos de l'amortisseur et des photos du lit et des photo de lit, trouve dans l´internet. On m'a alors demandé d'envoyer la facture originale, c'est-à-dire le numéro de la facture. Malheureusement, je n'avais pas ce numéro. Le vendeur privé qui voulait m'aider n'avait pas non plus la facture. J'ai prié plusieurs fois Inside 75 de me trouver ces amortisseurs et de me les vendre. J'ai toujours essuyé un refus : sans facture, ce n'est pas possible. Dieu merci, le vendeur privé s'est souvenu de l'adresse e-mail qu'il avait utilisée pour l'achat sur CDiscount. C'est à cette adresse qu'Inside 75 a trouvé la facture et envoyé une offre : 180 euros pour 2 amortisseurs et 49 euros de frais de port ! Au total, 229 euros ! Malheureusement, j'ai dû acheter ces pièces de rechange chez Inside 75 car je n'ai pas trouvé de pièces adaptées sur Internet. Conclusion : Inside 75 n'a vraiment pas été très coopératif et cela m'a beaucoup énervé. Le prix des amortisseurs est beaucoup plus élevé que les amortisseurs équivalents sur le marché. Et les frais de port, de Paris à Montpellier (Photos en PJ), étaient absolument exorbitants. Dommage que l'on dépende de tels fournisseurs !

Qualité très moyenne. Achat en 2021 d’un canapé rapido. Le système de déploiement du canapé casse au bout de 3 ans, bien sûr la garantie est passé, pour un achat de plus de 1000 euros c’est bien dommage

Attention à tous ! Je vous déconseille fortement d'acheter un canapé dans ce magasin. J'ai dépensé 3.449€ pour un canapé qui est devenu inutilisable en à peine deux ans ! Des boulons qui sautent, l'assise qui s'affaisse... Bref, une qualité désastreuse pour un prix exorbitant. Et ne comptez pas sur le service après-vente : ils se cachent derrière des mails et ne vous apportent aucune aide réelle. Une fois que vous avez acheté, le magasin se désintéresse complètement de vous. Tout ce qui les intéresse, c’est de vendre, vendre, vendre ! Franchement, je regrette de ne pas avoir gardé mon vieux canapé qui a duré 20 ans et était bien plus confortable. Évitez ce magasin à tout prix si vous ne voulez pas vous retrouver avec une grosse déception et un portefeuille allégé ! À bon entendeur !

Bonjour Acheté un canapé convertible en magasin le 22 juillet 2024. Petit bémol la livraison ne sera effective que fin octobre 2024. J aurai payé mon canapé sans l avoir. De plus c est mon lit de tous les jours. Je dors donc parterre. Pas top pour une dame de 66 ans. Essayez d activer la livraison s il vous plaît 🙏 Merci

Bonjour, je ne vois qu'aujourd'hui les nombreux commentaires négatifs concernant cette enseigne où nous venons d'acheter un canapé lit Dreamer la semaine dernière (pour livraison octobre). Je donnerai donc plus tard mon avis sur la livraison et la qualité, mais en ce qui concerne l'accueil je confirme que le jour où nous avons passé notre commande on a été très fraichement accueillis par une dame qui n'avait apparemment aucune envie de vendre et qui a fait ce jour là le stricte indispensable. En revanche, ayant changé d'avis sur le tissu de notre canapé, elle nous a confirmé que l'échange était possible et nous avons eu la chance d'être reçu ce matin par monsieur Maxime. Très bon conseil, courtoisie, bonne humeur, empathie.... il a même eu la gentillesse de nous procurer un petit échantillon du tissu que nous avons choisi ! ! ! Merci Maxime, pour l'instant tout va bien, j'espère que ça va continuer.

Ça faisait des années que je n'avais pas été aussi satisfait d'un service. Tant dans le service client que la livraison. Je suis vraiment ravi. Mon produit n'était plus en stock, une solution de remplacement a été trouvée, livraison au top avec un livreur qui vous appelle avant ( la veille ET le jour même) pour vous tenir au courant, en plus d'être poli. Au top.

Mes 2 premières commandes de canapés se sont bien passées: satisfaites des produits et des délais de livraisons. Tout s'est dégradé pour les commandes suivantes: mauvais modèle de canapés livré, livraison au pied du camions alors que j'ai acheté une livraison dans la pièce de mon choix, livraison repoussée toutes les semaines bien au delà du délai prévu.... Très très déçue du service clients et du respect des délais. Je change de fournisseurs!

Canapé livré en décembre le matelas est déjà tout affaissé au milieu malgré une utilisation légère. Pas de SAV possible après 3 mois! Incroyable A fuire

Canapé convertible esthétique mais pas confortable (matelas dur), déception du dialogue avec le service commercial pour changer de modèle avec un geste commercial. Selon eux leurs canapés n'essuient aucune critique. Proposition symbolique à 10 euros de rabais 3% du prix car apparemment leur matelas sont déjà bien remisés 300/400 euros pour matelas de canapé convertible en 140 cm ça ne semble pas non plus être l'affaire du siècle ! Bravoooo belle mentalité !! Vous donnez tellement envie de racheter un matelas chez vous !

Canapé acheté en 2019, très peu utilisé Le simili cuir qu’on m’a vendu pour du cuir a commencé à s’effriter au bout de 3 ans. Je les ai appelé on m’a proposé de changer la housse de l’assise 250€*2. Il faut ajouter les accoudoirs….. service après vente pitoyable, qualité déplorable…

Canapé acheté en mai livré en septembre non sans mal, la première livraison le canapé ne correspondait pas à ma commande. Un peu plus de 3 ans après les soudures lâche d'un côté et pour seule réponse on m'envoie un devis qui avoisine les 650euros! Le canapé m'a coûté plus de 1400euros !!! Fuyez canapé cher et de mauvaise qualité. Service après vente pitoyable

Nous avons acheté une armoire lit escamotable. Nous sommes très satisfaits du service en boutique (qualité des conseils et patience des interlocuteurs). La livraison a été effectuée dans les délais. L'équipe d'installation a été ponctuelle et efficace. Après presque 6 mois le mécanisme du produit reste stable. Pour faire simple nous sommes satisfaits.

Un conseil, fuyez. Ils vous font croire toutes les deux semaines que votre canapé va arriver mais c'est faux et ils le savent très bien. C'est pour mieux vous faire patienter. Résultat, j'ai commandé mon canapé en novembre, ils me disent maintenant fin février alors que c'était prévu maintenant. Et je suis sûre que c'est encore faux et que je vais poiroter. C'est bien de payer un canapé pas cher mais voilà le résultat. D'autant plus que beaucoup dans les avis se plaignent de la qualité, donc j'ai peur de ce qui m'attends...

Bjr si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je l'aurai fait. J'ai commander un canapé depuis le 18 novembre. A ce jour je n'ai rien reçu. Ils ne prennent même pas la peine de vous téléphoner malgré ça il continue A prélever de mon compte. A chaque fois c'est la même réponse je vous comprend madame le camion va arriver fin de semaine A éviter absolument

Le revêtement du canapé aura tenu 2 ans et quelques mois, juste assez pour ne pas être pris sous garantie ! La photo parle d'elle même... C'est un canapé qui a toujours été protégé par des plaids mais même avec cette précaution, cela n'aura pas suffit car la qualité du revêtement n'est absolument pas au rdv. J'ai acheté ce canapé à crédit et il est déja à remplacer...

Un mot : FUYEZ ! Je ne suis pas du genre a écrire des commentaires ou me plaindre. Mais j'ai eu une expérience horrible avec eux et je ne vous souhaite pas de vivre la meme. J'ai acheté un canapé express convertible matelas 18cm a pres de 1200€. Sachez que vous recevrez un canapé qui n'a absolument rien a voir avec les photos sur le site. L'assise et le dossier sont horribles, hyper dur et pas du tout confortable. L'assise est super haute, et tres ferme. Les accoudoirs sont tres bas, vous pouvez meme pas vous allonger tranquillement. (Voire photos ci jointes entre les photos du site et le canapé reçu). Le matelas est dur comme de la pierre (soit disant c'est signe de qualité). Oui, le canapé est pratique car il se transforme en lit...mais vu la qualité pour 1200€ serieusement non. Tellement déçu que j'ai directement fait un droit de rétraction. J'ai laissé le canapé de côté et je ne m'en suis jamais servi. Ils ont mis 15j a me repondre, apres leur avoir envoyé plusieurs mails. La on m'indique que je dois rendre le canapé a l'entrepot qui se situe beaucoup plus loin que leur boutique a Paris (1h de route contre 10min a leur boutique) par mes propres moyens. Ok je l'amene de mes propres moyens et loue un camion (le canapé etait tellement mauvais que je voulais vite m'en debarrasser). On me dit que tout est ok (j'ai un bon de retour ou il est mentionné retour canapé en bon etat et complet). Le canapé n'a jamais été utilisé, et je recois un mail le soir meme me disant le canape a ete reçu endommager (on notera la jolie faute d'orthographe qui fait tres professionnel) on vous propose de retirer 290€. Apres plusieurs mail leur demandant le pourquoi du comment, ils me repondent le matelas est sale. Je leur redemande des explications vu que je ne l'ai jamais utilisé... apres une semaine d'attente et une relance ils m'envoient juste les photos qui avaient ete prises lors de mon depot. Et la j'en déduis d'apres les photos que l'étiquette sur le matelas est légèrement effacé. Je leur demande si c'est cela et ils me repondent pas directement , ils me disent que le matelas est pas parfait et que je l'ai deplié (non serieusement ?!) donc ca sera 290€ (pkoi une telle somme ? Aujourd'hui encore je ne sais pas). Une grosse blague. J'ai essayé de négocier mais ils ont rien voulu savoir. J'ai baissé les bras car j'avais besoin du remboursement pour pouvoir m'acheter un autre canapé...ils m'ont remboursé au bout de 7jours en me deduisant les 290€. J'ai ete pris pour un gros idiot. Un service client qui ne vous repondra une fois sur deux (si vous avez de la chance) ou si vous les harcelez. Je rejoins les autres commentaires, ils sont la uniquement pour vous escroquez, ils en ont rien a faire des clients. Ne vous faites pas avoir, a part si vous souhaitez vivre l'enfer. Pire expérience. Le seul point positif c'est la livraison qui a été respectée en temps et en heure (il faut reconnaître un point positif dans tout ça). Honnêtement, il vaut mieux mettre un peu plus dans le prix d'un canapé pour avoir un produit de qualité ou de passer par une grande enseigne pour etre sur du service apres vente en cas de problème. Bon courage !

délai de livraison non respecté : 9 semaines pour livrer un simple BZ !! La housse du canapé est défectueuse. Nous l'avons signalé immédiatement et personne ne prend en compte notre réclamation et notre demande d'échange. Nous restons avec une housse dont le tissu a été cousu totalement en biais, ce qui est complètement inesthétique en façade du canapé. Le sommier et le matelas semblent à ce jour corrects. Produit en fait beaucoup trop cher par rapport à sa qualité. Nous ne recommandons pas ce magasin qui ne respecte pas ses clients !!!

Canapé lit Master convertible Express commandé et livré. Le canapé à l’air de bonne qualité, le matelas 18cm également, bien ferme et confortable. Bon rapport qualité prix, je recommande.

Très Mauvaise expérience avec leur canapé Convertible de chez Inside75 : effritement en miettes du revêtement du dessus du canapé acheté (assise et dos), ce qui n'est pas une usure normale selon nous, mais un défaut du produit. le canapé est devenu non présentable et très salissant à cause du revêtement qui se détache intégralement. Nous sommes particulièrement déçus que cela arrive sachant que le fauteuil n'a connu aucun incident/accident externe ou manque d'entretien. Nous partageons quelques photos Nous avons sollicité leur SAV pour leur avis et proposition , nous avons reçu que des retours fermés et négatifs ce qui nous déçoit encore plus quant à la considération que INSIDE75 porte à ses clients après la vente. Cordialement

4 étoiles ou 5 étoiles ? Canapé reçu vraiment abimé, bien que l'emballage était intact. Livraison sur le pas de porte, comme prévu, à la date souhaitée. Envoi des photos au SAV attestant des dommages aussitôt après déballage, avant même de rentrer le canapé dans l'appartement. Après relance du SAV, nous avons eu une réponse de conciliation avec un dédommagement tout à fait correct que nous avons accepté, et qui nous a été versé. C'est la cinquième fois que nous commandons chez Inside 75, rien à redire sur la qualité des revêtements à l'usage (après presque 10 ans) voilà pourquoi je note 5/5 au final.

Même problème que les autres commentaires. Canapé dont le revêtement « cuir » s’effrite très vite.. + les housses des coussins s’arrachent, les fermetures éclairs se sont cassées sans les utiliser, le matelas n’est pas 100% droit. Bref fuyez, vaut mieux prendre un canapé IKEA à ce prix là. Dommage

Canapé en cuir mais pas de cuir Bonsoir, je constat que je ne suis pas la seule avoir acheter un canapé un cuir plus que 1000 euros dont un accoudoir s’est abîmé . Puisque que la garantie est de 2 ans le SAV me propose d’acheter deux accoudoirs ( ils ne vendent que des paires) pour un prix de 330 euros. Je suis déçu de leur réponse et surtout de la qualité de ce canapé. Pourquoi payer 300 euros de plus chez vous alors qu’à ce prix je peux acheter un canapé tt neuf? Pas de réparation non plus possible. Mon constat ce canapé ce n’est pas en cuir . Arnaque

Bonjour, je n'ai pas l'habitude d'émettre d'avis sur les sites mais je me suis décidée à le faire car cette entreprise est une véritable ARNAQUE !! J'ai acheté un canapé convertible et un fauteuil en cuir de vachette. Au bout de 2 ans et demi le canapé a commencé à s'effriter alors que je le recouvrait d'un plaid justement pour ne pas l'abîmer. Je précise que je n'invite pas beaucoup chez moi et je n'ai aucun animal mais plus le temps passe plus il part en lambeau. Idem pour le fauteuil. J'en ai eu pour 1700 euros les 2 ! avec un tel tarif c'est tout simplement inadmissible !!!! J'ai acheté un canapé en cuir chez Alinéa que j'ai gardé 6 ans il n'a JAMAIS bougé et pour bien moins cher ! j'ai pu le revendre sans soucis. Ces 2 là sont juste à jeter à la poubelle. Très déçue ! Le matelas n'est pas confortable du tout en plus de cela. ENSEIGNE A FUIR !! Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Ne vous faites pas avoir sinon vous allez jeter votre argent par la fenêtre. À bon entendeur...