Chateau d'Ax Albi - Puygouzon Magasin de canapés

Je recommande le vendeur Florent pour son efficacité, son accueil et son écoute. Il m'a accompagné dans la personnalisation de mon canapé Château D'Ax dans le choix du tissu et des couleurs . Je suis très satisfaite du résultat. Merci

Bon accueil et conseil de Florent. Je recommande.

Bon accueil et professionnalisme de Florent

Excellent accueil et excellente efficacité de Théo.

Bonne accueil.par Florent. Beaucoup de choix..espace commercial agréable. Libre choix avec beaucoup de temps

Accueil de Florent très sympathique, magasin très agréable

Achat d'un super produit de chez château d'axe à puygouzon. Pour un super accueil demander Florent, top vendeur!

Très bon accueil et bien conseillé par Florent.

Frorent est de très bon conseil et excellent vendeur. Je le recommande fortement.

De très bons conseils et un grand professionnalisme Merci florent

Accueil super agréable. Florent nous a très bien reçu et vraiment très bien conseillés. Je recommande +++

Achat d'un canapé ce jour, j'ai eu Florent comme vendeur, très bon conseil et très bon accueil, des canapés de qualité

Très bon accueil. Merci florent pour tes conseils. Je recommande 👍

Très bon accueil de Florent. Super !

Très bon accueil chez château d'ax à Albi et très bons conseils de Florent.

Très bon accueil, de très bons conseils pour le choix du canapé et du coloris.

Très bon accueil, Florent est très à l'écoute des besoins. Nous avons donc valider l'achat de deux canapés.

Excellent conseil de Florent... Très disponible et à l écoute des clients... Très bon contact .. Très bonne expérience.

Tres bon accueil . Renseignements de qualite.tres bon produit

Très bien conseillé. Les vendeurs ne forcent pas à la vente comme dans d'autres magasins non loin. Ils sont à l'écoute et prennent le temps. A noter que notre canapé avait un défaut de tissu qui a de suite été pris en charge et remplacé par un canapé neuf vu qu'il était sous garantie. Je recommande vivement.

Très satisfait des notre achat un canapé chateau d ax . Reçu 1 mois avant Merci à Florent pour ces excellent conseils à sa disponibilité.

Je recommande Chateau d ax ! Très bon accueil, excellent conseil.. Le canapé Augusta est de belle qualité, la couleur sauge magnifique.. On est ravis. Isabelle

super accueil de Théo patience et conseil. Nous avons pris le temps de réfléchir et toujours bien accueillis.Nous avons choisi le confort chateau dAx!

Excellent accueil Professionnel Disponibles Produits de très bonne qualité

Très bon conseils et accueil pour notre nouveau canapé château d’ax. Je recommande

Très bon accueil, produit de qualité, vendeur de très bon conseil.

Scandaleux !! Mon compagnon a acheté un canapé 5000 euros qui au bout de deux ans se retrouve de moitié difforme ! Se dégradant au fil des mois et malgré plusieurs alerte enfin Un intervenant extérieur, demandé par château D'ax est venu pour donner son avis,constat : usure du tissus précoce ! (après deux ans ) . Après plusieurs échanges entre eux, car mécontent et sans solutions, on lui propose de venir récupérer son canapé à domicile en échange d'un prêt et en attente d'une expertise du tissus, jusque là ça me parait normal, mais il a dû payer I échange 150 euros, car pour eux ce ne serait pas suffisamment flagrant le défaut de conception , d’autant plus que les deux Mr étaient incapable de soulever le canapé et que mon compagnon a dû s en charger ! A ce prix là , je ne comprend pas que la prise en charge ne soit pas dū et d'une seconde part cette mauvaise foi alors que le défaut est flagrant. Nous avons montré les photos à plusieurs professionnels et ils ont tous le même discours ! Château d'ax joue sur les mots et n’assume pas le litige ! Ce n'est pas juste la concurrence qui parle mais aussi des professionnels du textile. Oui c'est bien de l'usure mais anormale et beaucoup trop précoce ! C'est vraiment du vol clairement ! On attend de voir la suite de la prise en charge et surtout le retour de celle ci ! Évidemment si le problème est résolue mon commentaire sera différent et on les remerciera pour leur prise en compte « mais je n’y crois pas trop » ! là je ne peux pas laisser les choses se dérouler de la sorte, 5000euros ce n'est pas une petite somme et la prise en charge de ce litige devrait être à la hauteur du prix . Évidemment nous renouvélerons pas d'achat chez vous, nous irons chez vos concurrents et nous aurions jamais dû en partir car le précédent canapé à duré 7 ans sans presque pas d'usure ... Trois mois sont passés , à force d insister mon compagnon a enfin Le patron par téléphone mais a osé juger et surtout insulter mon compagnon en disant que le canapé avait une odeur d urine de chat qu’il avait failli vomir , que c’était quelqu un de sale ! Il n’a pas de chat et il n’est surtout pas sale !!! Qu il avait soit disant utilisé des produits détergeant « étonnant pour quelqu’un de soit disant sale »… bref du mensonge et des fausses excuses ! Mon compagnon c’est déplacé directement en boutique et évidemment le patron n’a plus rien dit et n assumait plus rien se retrouvant face à lui ! Entreprise à fuir ! Nous n en resterons pas là et nous ferons intervenir ufc que choisir voir un avocat ! C’est clairement de la mal honnêteté volontaire et à 5000 euros cest inconcevable. Cdlt

Florent Très Professionnel et de Très bon conseils . Du choix un showroom sympa.

Beau rayon linge de lit

Boutique agréable et très beau showroom.

Très bon accueil ! Magnifique magasin.