Instant Poêles Et Cheminées By Pinto Magasin de poêles à bois

Super équipe professionnel , travail soigneux, je recommande cette entreprise . Au top

Quoi de mieux après un instant de curiosité de s'arrêter dans ce joli magasin, Instant Poêles Et Cheminées By Pinto à Dracy-le-Fort où se trouvent de nombreux poêles et parmi ceux-là, nos célèbres cuisinière d'antan pour lesquelles nous avons craquées Nous ne regrettons pas notre arrêt chez ces charmants revendeurs avec qui nous avons partagé l'authenticité à la fois sur le chauffage à bois mais aussi sur la cuisson des bons plats que cuisinaient nos grand-mère, nous avons été très heureux également de voir que cette nouvelle génération de jeunes qui continuent de perpétuer ces odeurs culinaires qui voyageaient dans les maisons de nos campagnes, le professionnalisme ajouté à cette expérience nous a tout à fait conquis, merci encore à vous.

Bonjour, Du commercial Tanguy à l'équipe d'installateurs tous étaient top, à l'écoute de mes demandes, travail propre et soigné. Equipe sympathique, dynamique, polie. Merci aussi a Manolie très agréable Contente de mon Poele

Entreprise très sérieuse travail très propre je recommande à tout le monde cette société Il s’occupe des démarches administratives pour les aides ELPIS rien à redire très professionnel

Entreprise très professionnelle! Nous sommes très satisfait du travail effectué, de l’installation et du professionnalisme de chacun des intervenants!

Entreprise sérieuse, rapide et efficace félicitations a Loic ainsi qu'a Valentin et au secrétaires toujours très sympathiques:)

Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle Travail soigné et très beau résultat Une équipe très professionnelle

De la commande au montage final nous avons été très bien conseillé. Du commercial aux installateurs l équipe est très pro et sympa. Je recommande les yeux fermés👍👍👍

Très content de cette entreprise de qualité. Thierry D. et son équipe ont été très professionnels de l’achat à la mise en place, par leurs conseils, disponibilité, gentillesse et adaptabilité. Délai rapide (un peu plus d'1 mois) entre la commande et l'installation très soignée, propreté du chantier. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui envisagent l'achat et l'installation de leur poêle.

Très déçue de l’installation d’un poêle. Le jeune n’a même pas pris les mesures et nous a demandé, par téléphone, de les prendre. En plus de cela, le travail a été très mal fait. Pas de SAV.

Je suis venue, j’ai vu, je suis repartie. La prochaine fois qu’ils s’occupent de leurs client plutôt que de discuter entre eux.

Si vous cherchez un installateur de poêle qui transforme votre salon en sauna improvisé ou en frigo selon la météo, vous êtes au bon endroit ! L’aération a été posée avec autant de précision qu’un lancer de fléchettes les yeux bandés. Résultat : un courant d’air digne d’un film catastrophe et un SAV aussi réactif qu’un paresseux sous sédatif. Bref, à éviter si vous tenez à votre confort (et à votre patience) ! Hoestlandt

Nous tenons à remercier Tanguy et toutes son équipe pour leur implication dès le départ dans notre projet poêle à granulés. Du premier RDV à la pose de notre poêle tout à été millimétré. Nous très satisfait de l’installation l’équipe qui est intervenue à domicile a fait un très bon et beau travail.

Nous avons eu affaire pour l'achat et l'installation d'un poêle à pellets à une équipe et entreprise professionnelle. Nous recommandons sans hésitation. Merci pour le bon suivi de notre dossier.

Merci à Tanguy et toute l'équipe pour l'accompagnement, la disponibilité, la qualité du travail réalisé et le suivi. Je recommande cette entreprise sans hésitation pour leur professionnalisme à tous les niveaux.

De l'installation en passant par le sav et l'entretien rien à dire . Au top et a l'écoute...rare de nos jours.

SAV catastrophique, poêle à granulés installé en juillet 2024, de nombreux dysfonctionnements constatés rendant l'utilisation difficile voire dangereuse. Un technicien incompétent s'est déplacé n'a résolu aucun problème, devait me rappeler rapidement nous attendons toujours un retour depuis début novembre. Ne répond pas au courrier envoyé en recommandé. C'est dramatique d'avoir à faire a des professionnels aussi incompétents et se moquant ouvertement de ses clients.

Du devis à la réalisation du projet que des compliments à formuler. Accueil irréprochable, compétences, savoir faire, travail de qualité et soigné. Une équipe au top. Une entreprise à recommander.

Très belle équipe, techniciens au top. L'installation a été parfaitement réalisée comme nous l'avons souhaité. Nous recommandons cette équipe sans hésitation pour leur professionnalisme

J'ai fait monter un poêle à pellet à mon domicile par cette société je recommande société très sérieuse personnelle très sérieux et au niveau du secrétariat la secrétaire est très gentille et réponds à toutes les questions que vous pouvez vous poser je recommande

Merci à Tanguy et son équipe qui m'ont accompagné dans mon projet. J'ai un poêle qui fonctionne parfaitement bien !

Tanguy et son équipe ont été très professionnels tout au long du processus. Les conseils sur le type et la position du feu ont été très bons. L'installation a été incroyable. Les deux hommes qui ont installé le feu ont été rapides, efficaces et très soignés. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui envisagent d'installer ou de moderniser leur poêle. Merci!

Accueil chaleureux, un rendez vous est vite programmé apres le premier contact. Le personnel est compétent et travail proprement et est de très bon conseil, je recommande.

Boîte d'incompétents. Travail mal fait, encore des fuites d'eau par la cheminée qu'ils nous ont installée. Que de regrets de l'avoir choisie.

Mickael a été très clair dans ses propositions pour le choix de mon poêle Loïc et Florian ont réalisé la pose avec soin en deux fois suite a un manque d approvisionnement. Merci pour leur aide a la connexion de l application palazzetti

L'installation c'est super bien passé l'équipe est à l'écoute et Tanguy a su parfaitement me conseiller sur le type de poêle qui me conviendrait, je recommande vivement 👌

Équipe sérieuse et installation au top ! Je recommande cette société !!

L'accueil en magasin est plutôt bien, ainsi que la 1ère visite avec le commercial. Par contre intervention plutôt décevante pour la mise en place du poêle, avec un raté sur la confection d'un caisson en placo ,réalisé pour masquer des dégâts de peinture sur le mur. Il a fallu faire revenir un peintre pour reprendre ce travail bâclé. Je suis satisfait pour le fonctionnement du poêle. Donc, au final, avis nuancé sur cette entreprise. .....je viens juste de prendre connaissance de votre réponse. en résumé ,je suis de mauvaise foi et à la la limite de l'honnêteté. en vous lisant, je me demandais si on parlait du même chantier! non, le coffret n'était pas entièrement bétonné, et le coffret qui a été refait par votre équipe avait pour but de masquer la dégradation de peinture sur le mur du salon. pour ce qui est des photos, en voici 2 ci joint à cet avis. moi aussi, je reste à votre disposition pour éclaircir ce malentendu avec une visite sur place.

Nous avons fait confiance à l'entreprise instant poêle by Pinto et nous avons bien fait. Première rencontre au magasin très satisfaisante, visite sur le chantier le commercial et vraiment à notre écoute et s'adapte au budget choisi ce qui laisse plein de possibilités. L'installation a été réalisée par deux techniciens très professionnels, qui avant même de commencer le chantier, ont protégé tout les sols. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat.

Nous sommes très satisfaits de Tanguy et de son équipe. Ils sont intervenus pour deux travaux sur notre poêle. Le travail est soigné et de qualité. L'équipe est très sympathique nous ne pouvons que les recommander.

Équipe dynamique et à l’écoute et très réactive surtout Mickael qui c est occupé de notre projet et du devis . Les poseurs sont très professionnels et performants

Très satisfait par la prestation d'instant Poêles et Cheminées By Pinto, le poêle est un bon produit et son installation a été très satisfaite. Je n'hésite pas à recommander cette entreprise.

Au bout de 2 mois sans pouvoir obtenir de nouvelles, j'ai du me rendre sur place pour obtenir une date d'intervention ! Bien qu'ayant pris la peine de m'assurer la veille de la confirmation du rendez-vous de ce jour et que le technicien disposait des pièces nécessaires pour la réparation, le résultat est tout aussi décevant et l'intervention un échec. Ce n'est que la troisième intervention et que depuis 4 mois que le poêle est en panne, c'est à dire pendant l'hiver. Je n'ai qu'un seul espoir maintenant, le printemps.

Accueil très chaleureux Commercial et technicien au top Chantier réalisé avec beaucoup de professionnalisme. Qualité du poêle marque jm de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin.

Poêle installé en 2022. Allumé en octobre 2023 pour sa 2ème année d'utilisation et un code erreur s'affiche. J'appelle pour la 1ère fois l'entreprise le 24.10.23. Depuis ils sont passés plusieurs fois, après mes nombreuses relances, et on me donne à chaque fois des raisons différentes aux problèmes. Dernière intervention le 13 février dernier. Où on m'indique qu'il faut changer la carte (carte qui devait déjà être changée en décembre dernier mais finalement le jour de l'intervention ce n'était plus ça le problème). Nous sommes le 29 février, mon poêle, quazi neuf donc, ne fonctionne toujours pas comme il devrait et personne ne me recontacte.. Vraiment très déçue !

Commercial au top, administratif au top ,équipe technique au top, conseil, écoute, choix, réalisation au top, je ne peux dire que du bien de cette société à toute les étapes. Vous cherchez de vrai professionnel, vous venez de les trouver. Et si vous n'avez pas encore fait votre choix, visitez leur showroom

Installations de notre poêles à granulés équipés très sympathique je recommande à 100% merci

Chaudière acheté et installé par leurs service l an dernier qui n a jamais fonctionné correctement…cette année en panne depuis le 23 décembre malgré plusieurs interventions…elle a fonctionné deux jours …. un ouvrier passe hier mais rien et encore faut qu’on soit bien gentil d attendre demain que quelqu’un se déplace….il fait juste 12 dans la maison rien de grave apparemment…je déconseille fortement car quand on sait le prix d une installation et une chaudière on s attend a beaucoup mieux et je pense qu on est plus que patient …..

Nous sommes totalement satisfaits de l'entreprise Instant Poêles et Cheminées et la recommandons vivement. Accueil sympathique et très bons conseils de Tanguy. Quant à l'équipe qui a installé notre poêle, bravo ! Après l'enlèvement difficile d'une ancienne cheminée, le poêle a été installé et mis en route sans problème. Nous sommes ravis. Merci à tous !

Une première intervention plutôt positive ( ramonage ,et identification de panne : bougie d'allumage) Mais la suite devient très compliqué. Mon appareil n'est pas dans la marque de la société mais on me confirme la possibilité d'intervention. Commande de la pièce : 2 mois après toujours rien ,on me répond qu'en raison des vacances de Noël et du fait de ne pas être prioritaire il faut attendre.La personne au tel me dit : je vous rappelle, sauf qu'elle ne le fait jamais ! Après 2 rappelle de ma part la discutions est plus tendue,elle me redis à nouveau : je vous tel dans l'après midi mais rien. Je considère que c'est un manque de respect et que lorsque on ne peut assumer pour x raison une intervention, il suffit simplement de le dire . Fortement déçu. Une réparation au mois de mai n'aura plus d'intérêt.

Mercy Tanguy ! commercial au top , précieux conseils et écoute bienveillante. Félicitations aussi au duo de techniciens qui ont travaillé par un affreux temps mais ont su garder le sourire, le calme et le professionalisme de cette entreprise . travaux fait avec le soucis de propreté chez le client .merci beaucoup

Équipe de bon conseil et très réactive pour répondre aux différentes et nombreuses questions techniques (Michael et Loïc). Le fabricant du poêle a été mauvais pour les délais de livraison. Des propositions de remplacement nous ont été faites mais nous avons souhaité attendre le poêle choisi au départ. Aujourd’hui nous ne regrettons pas ce choix. L’installation est parfaite. Au démarrage nous avons eu un doute sur le fonctionnement mais Loïc est venue contrôler. Nous recommandons cette entreprise sérieuse et à l’écoute.

Techniciens opérationnels. Chantier propre. Mise en service rapide et efficace. Parfait ! Reste à voir le fonctionnement du poêle proprement dit mais pour le moment, rien à dire de ce côté là non plus.

Installation réalisée par des vrais pros avec un rendu final au top ! On ne peut que recommander cette entreprise .

Vraiment je vous recommande cette société! Je leur ai fait confiance pour un insert et le résultat est parfait. Rapidité, fiabilité et qualité au rdv et bon rapport qualité/prix ce qui est important. Tanguy a su me convaincre de leur produit et des solutions proposées à mes besoins. Bravo !

Une équipe très professionnelle et d'une grande gentillesse, à notre écoute tout au long du projet. Nous sommes ravis. Merci à Manolie au secrétariat, toujours disponible et réactive pour le soutien administratif (accompagnement maprimrenov etc...) Tanguy sur le terrain d'excellent conseil, et les artisans (Loïc je crois) qui ont réalisé un travail impeccable. Nous recommandons chaudement ! Merci à toute l'équipe.

Équipe sympathique et compétente. Malgré un souci de pièce sur notre poêle (qui n’était pas de leur faute), ils ont fait de leur mieux pour résoudre notre problème le plus rapidement possible. Je recommande vivement

Nous avons été très bien conseillé par l'équipe Instant et à ce jour je suis convaincu par mon poêle à granulés palazetti . Le magasin est sublime ! je conseille sans aucune hésitation car ce sont des pros. Les finitions sont top via leur savoir faire dans les métiers du bâtiments.

Se retrouvant sans chauffage et l'hiver approchant, seul Instant poêle était dans la capacité de nous fournir un poêle de qualité rapidement (contrairement au concurrent ou il y avait de longues semaines d'attente). Le magasin est juste magnifique. Nous avons été conseiller et suivi par Teddy, très à l'écoute et professionnel ( très patient avec mon mari 😂) . Merci à vous pour votre rapidité et pour la qualité de vos prestations.

J'ai acheté un poêle dans cette société . Le poêle ne marche pas Aucun service après vente Par contre très beau magasin avec de beau poêles L'installation a été très bien faite par le salarié Loïc. Personne très sympathique. Mais maintenant je ne sais pas faire fonctionner le poêle correctement. Poêle très bruyant. Et personne pour me répondre au téléphone. Dommage' Bon courage quand même a cette société qui démarre son activité Je leur souhaite plein de bonne chose Merci