Institut Alfred Fournier Centre médical public

Institut à fuir, ne veulent pas consulter les patients sous prétexte qu’ils ne sont que 2 médecin généraliste, le docteur Anne bucquet est très raciste , ne s’occupe pas de ses patients et ne cherche pas à les comprendre , attendre 1heure pour au final ne pas être consulter, ne sont pas à l’écoute et ne cherche pas à trouver des solutions pour les patients

Le dermatologue Dr Odile picard à fuir , une catastrophe ,j’ai consulté pour un acrochordon sur le visage elle m’a brûlée la peau à l’azote , tous ce qu’elle a trouvé à me dire, ne vous inquiétez pas dans 6mois vous n’aurait plus de cicatrices ,aujourd’hui ça fait deux ans, j’ai toujours la cicatrice sur mon visage

Bon acceuil, mais beaucoup de retard et l’équipe médicale n’est pas à l’écoute et compétente. Ils sont « blasés ».

AUCUNE ORGANISATION NUL 2H D’ATTENTE MAIS NOUS VEILLERONS À CE QUE CETTE CONSULTATION NE SOIT PAS FACTURÉE.

Soignants au top. Le personnel est sympathique et très aimable.

J’avais rdv avec le docteur ISERNIA à 11h50, j’ai appelé pour prévenir d’un léger retard à 11h45, et ils m’ont dit que le rdv était finalement annulé. Je me suis déplacée pour rien. La moindre des choses est de prévenir en amont d’un rdv, en plein Paris, annulé.

Un médecin de l’institut Alfred Fournier m’a recommandé de me rendre dans un autre établissement spécialisé pour le problème que j’ai. Je me rends donc dans cet établissement qui me réclame une lettre d’adressage du médecin m’ayant recommandé de venir. Voilà 15 jours que je réclame une lettre d’adressage auprès du secrétariat de l’institut Alfred Fournier. J’ai passé environ 10 appels et je n’ai toujours aucune lettre. On me dit que le message est passé auprès du docteur et qu’on va me rappeler. Personne ne me rappelle et je n’ai pas de lettre. Sans ce document je ne pourrai même pas assister à mon rdv dans l’établissement spécialisé. Je ne sais pas quoi faire, je me sens démunie et le personnel d’accueil ne me rassure aucunement au téléphone et j’ai juste l’impression que se fiche totalement de mon cas. Je suis déçue et très énervée contre cet établissement.

À fuir ! Je déconseille fortement le Dr Centonze, endocrinologue consultée 2 fois en 2024: diagnostic erroné et analyses de sang mal prise en compte, medication qui a fortement dégradé ma santé. Ma nouvelle endocrinologue,consultée récemment, m'a fait immédiatement arrêter ce traitement. A fuir !!!

Venue ce jour pour une consultation avec la Dermatologue Dr Picard Odile, celle ci préfère vous jugez en critiquant votre physique et en vous disant que vous ressemblez à toutes les filles stéréotypées de cette société et vous demande également si vous regrettez pas de ne pas avoir fait d’études dans votre vie, plutôt que d’émettre un diagnostic médical, je déconseille fortement ce « médecin » et je compte en référer à votre direction car malheureusement pour vous mon conjoint est l’un de vos confrères et il fait parti de votre direction.

Je déconseille fortement cet institut. Mon expérience a été désastreuse. Une dame a l’accueil aissata a adopté une attitude agressive et irrespectueuse allant jusqu’à tenter de m’intimider. Le docteur Picard n’a pas fait mieux , affichant un mépris total pour mes préoccupations. Ce manque de professionnalisme et de considération est inacceptable, surtout dans un cadre médical.

Je vous déconseille ce centre les secrétaires sont irrespectueuses (Assiata) et manque de professionnalisme, le docteur picard est incompétent. A ÉVITER.

Les secrétaires de cette établissement sont plus que désagréables particulièrement une qui se nomme aissata . En effet , celle ci a tenté de se jeter sur nous afin de nous agresser, tout en nous parlant avec mépris et arrogance nous mettant les mains au visage. Cette femme impoli et impatiente ne devrai pas exercer ce métier si elle n’a pas les qualités requise . Prendre de haut les patients et tenter de les agresser et inacceptables tout en rajoutant « c’est pas parce que je suis enceinte que je ne vais rien faire » ces collègues ont carrément du fermer la porte d ´accès au hall afin qu’elle ne vienne pas nous agresser . Je ne tolèrerai plus ce manque de respect la prochaine fois je n’hésiterai pas à me défendre ou à porter plainte!!

Je déconseille fortement cet institut ainsi que le docteur Picard et son équipe de secrétaires. Mon expérience a été un véritable cauchemar. Non seulement mon dossier médical a été traité avec un mépris flagrant, mais j’ai également été victime d’un comportement totalement inapproprié. Les secrétaires, au lieu de faire preuve de professionnalisme, se sont moquées de ma situation et ont adopté une attitude agressive et irrespectueuse. Quant au docteur Picard, son manque d'écoute et de considération m’a laissé profondément choquée. Si vous recherchez un établissement où vous serez traité avec dignité et respect, fuyez cet endroit à tout prix.

Aïssata la femme enceinte se dispute avec une cliente et veut se débattre contre elle pour la frapper les autres dames à côté en voyant cette scène ricane et Aïssata dit c’est pas parce que je suis enceinte que je ne peux pas te frapper jusqu’à en fermer la porte pour la retenir.Une plainte sera déposé au plus vite j’étais témoin de la scène et y ai assister en tant que pascient

1ere et dernière fois dans ce centre pourri. Évitez à tout prix le « Dr » CELIA BENCHARIF. Après avoir attendu 50 minutes en salle d’attente je la vois sortir avec ses affaires prête à quitter le centre. Je l’interpelle en lui disant que j’ai rdv avec elle et que j’attends depuis un moment. Ce à quoi elle me répond « ah non là je dois partir , vous n’êtes pas notée sur Doctolib » je lui montre mon rdv sur le téléphone et on confirme avec le secrétariat qui m’a bien enregistré! Il suffisait simplement de m’appeler en salle d’attente comme font les médecins normaux. Elle a quitté le centre sans aucune gêne ni regret pourtant je suis venue de loin… quelle manque de considération pour les patients! Je suis outrée

J'avais un rendez-vous avec le Dr Bucquet. Dès que j'ai commencé à parler, elle m'a dit qu'elle ne voulait plus que je revienne, car elle avait déjà suffisamment de patients. Elle m'a parlé de manière très agressive et offensante pendant au moins 10 minutes. J'aurais dû consulter les avis avant, il semble que ce ne soit pas la seule fois que quelqu'un ait eu une mauvaise expérience avec elle.

Excellent centre de santé conventionné, rigoureux, agréable. Je recommande particulièrement le Dr Jolly, chirurgien-dentiste, dont la rigueur et la précision n’ont d’égales que sa gentillesse et sa bonne humeur.

Bon accueil Très pro et très rapide Le personnel a l’accueil et souriant et efficace. Rdv avec le dermatologue Odile Picard, très compétente et respect des horaires.

Le Dr Hanna Stenemo est formidable ! Je lui suis fidèle depuis une dizaine d'années! Cette année j'ai aussi dû voir le Dr Olivier Samtamann, il est tout aussi formidable !

Je ne recommande pas du tout la dermatologue Odile Picard de ce centre Une horreur dans sa façon de parler avec dédain. On lui explique le problème, elle dit que c'est pas ça et 1 rendez-vous plus tard, elle indique que c'est ça et prescrit des produits inutiles. Temps perdu : 2h Durée cumulée des consultations : A peine 5mn Argent perdu : une centaine d'euros Résultat : Néant Chances d'y retourner : Néant J'aurais dû lire les avis avant.

Je déconseille totalement le docteur Picard du service Dermatologie qui est plus une commerciale qui fait de la consultation express que de l'auscultation. En 3 rendez-vous (pour la même chose je précise), elle a dû m'ausculter environ 40 secondes. La première fois, néant absolu et première consultation payante et chère évidemment Deuxième fois, elle a tout de même pris 10 secondes pour regarder et prescrire un produit déjà utilisé Troisième fois, je ne sais même pas pourquoi j'y ai été, perte de temps mais c'était la dernière fois. Aucune diplomatie, aucune empathie de sa part. On a limite l'impression de lui faire ch**r

Bonjour à tous, Je suis allé ce matin me faire faire un prélèvement sanguin au centre Fournier où j’ai l’habitude d’aller régulièrement car J’habite juste à côté. Déjà la dernière fois cette dame qui s’occupe des prélèvements sanguins m’avait complètement charcuter. Elle m’avait piqué dans les deux bras les deux mains. Cela avait duré une demi-heure. Je pense que cette femme n’a aucun diplôme pour faire ce genre de geste Aujourd’hui j’y suis retourné, et même chose je n’ai pas beaucoup de veine et c’est pas de ma faute. Elle m’a quasiment disputé en me disant que je devais boire de l’eau avant pour que les veines gonfle alors que moi comme d’habitude on me dit toujours qu’il faut être à jeun pour Faire ce type de prélèvement sanguin. Cette personne a été tellement désagréable, ni bonjour ni au revoir et a commencé à râler. Pas du tout contente et je savais plus où me mettre j’étais vraiment très gêné donc je voudrais dire aux gens qui auront à faire à cette personne de se méfier de faire bien attention, et si des responsables de ce centre lisent ce message qu’ils vérifient quand même si cette personne a bien ses diplômes d’infirmière car à mon avis elle ne les a pas c’est pas possible .

La Dr Touil est l'une des meilleures professionnelles de santé que j’ai pu consulter. Elle est à l’écoute, patiente et donne de très bons conseils. Pour les femmes cherchant une gynécologue bienveillante, vous pouvez prendre rendez-vous avec elle, je vous la recommande à 100%.

Dr bucquet a fuir très agressive et irrespectueuse. Je suis arrivé une demi heure en avance et m’a agresser directement car elle avait du retard par sa faute. J’ai juste eu le temps de lui dire « je suis venu vous voir pour plusieurs choses » qu’elle m’a agressé car elle n’avait pas le temps pour moi. Elle a quand même pris le tarif de sa consultation et ne m’a rien prescrit une honte qui ai encore des médecins comme ça. Elle n’a même pas pris en compte les problèmes pour lesquelles je suis venu et les a totalement ignoré et négligé complétement irresponsable pour un professionnel de santé

Personnel de l’accueil très chaleureux mais médecin désagréable et expéditif, si vous ne souhaitez pas prendre de nouveaux patients il s’agirait de le mentionner sur Doctolib pour éviter de se faire mal recevoir.

J'ai eu une expérience vraiment malheureuse avec le Dr Anne Bucquet qui m'a très mal reçue en me disant dès que je suis rentrée dans son bureau qu'elle n'avait pas beaucoup de temps. Après m'avoir demandé la raison de ma consultation, j'ai commencé à lui faire part de mes préoccupations et elle m'a vite arrêté en me disant qu'elle ne peut en prendre en charge qu'une seule. Elle ajoute qu'elle a trop de patients qu'elle suit depuis plus de 10 ans, qu'elle veut décrocher et n'a toujours pas de remplaçant. À qui la faute demande t-elle? Elle a tellement parlé que j'avais hâte que la consultation se termine

FUYEZ Quand un patient réserve un rdv d'urgence sur doctolib c'est qu'il y a urgence. J'ai été reçu par une des médecins généralistes qui m'a accueilli avec hostilité car je n'étais pas une de ses patientes, je prenais donc la place de quelqu'un d'autre ce sont ses mots. Oui, j'ai un médecin traitant mais l'urgence de ma situation m'a obligé à prendre le premier rdv que je pouvais. Suite à la consultation sans diagnostic ferme, elle me renvoie vers la dermatologue du centre de santé. Je pense alors à une aubaine compte tenu des délais d'attente pour un rdv dermato maintenant. Quelle ne fut pas ma surprise de rencontrer cette seconde médecin encore plus désagréable que la première. S'ils étaient simplement désagréables... j'estime pour ma part avoir été mise en danger par le diagnostic de cette spécialiste qui prenait tout à la légère en minimisant mes symptômes, et niant ce que j'avais moi même vécu (du délire). J'ai décidé de consulter un autre médecin le lendemain qui m'a confirmé l'infection bactérienne à laquelle je pensais, et m'a prescrit des antibiotiques. Sans ce second avis, j'aurais sans doute contaminé mon entourage et aurais pu contracter une forme sévère avec des conséquences bien plus graves. S'il vous plaît, prenez votre retraite.

Rdv pris il y a 3 mois pour une électrocoagulation de petits vaisseaux sanguins. (Déjà fait dans cet institut) Le Doc Picard m'explique qu'elle ne fera rien. Que maintenant ça se fait au laser (esthétique), et pas l'été (on est début mars) Et surtout que je devrai être heureuse que la CMU me paye ce rdv d'information. Fière et condescendante de creuser le trou de la sécu à informer les gens! Ce serait peut être utile d'informer les personnes qui donnent les rdv aussi. Mais ça rapporte moins! Prenez votre retraite Madame. Pour le bien de tous!

Je rejoins les avis négatifs sur cet établissement. Ma mère confirme l’attitude odieuse lors de son rendez-vous du Dr Le Brusq(rhumatologue) qui s’est permis de lui faire des remarques désobligeantes sur son poids et de lui dire d’aller travailler à…80ans.Lol! Pour ma part c’est avec le DR Bucquet Anne que j’ai eu l’expérience d’une visite aussi vite expédiée qu’un menu whooper. Du reste c’est ainsi que je l’ai clairement entendu puisqu’elle a annoncé à sa seule patiente après moi qu’elle en aurait pas pour longtemps…sans savoir la raison de ma consultation, cela va sans dire! Inutile d’attendre une réponse à mon bonjour et au revoir Docteure! Ça installe une ambiance! Elle s’étonnera de me voir dans son cabinet puisque j’ai un médecin traitant(précisons que cette consultation à été prise sur Doctolib mon médecin était indisponible et alors que la plateforme ne dit pas que ce praticien ne prenait pas de nouveau patient! Décidément l’institut Fournier, rue du Chemin Vert sait choisir ses médecins. Bonne chance aux malades!

Rendez-vous le 28/12/2023 pour un vaccin DTP et fièvre jaune. A l'accueil les hôtesses sont agréables et très compétentes. Le médecin Patrice BOUREE très professionnel, sympathique et plein de bons conseils pour un voyage à venir au Pérou. Je recommande vivement !

Le personnel a l'accueil très bien. Malheureusement le rhumatologue Jacq le Brusq a un façon de parler à ses patients qui est inadmissible, alors je n'ai même pas voulu faire la visite complet malgré mon attente avec un bébé de 9 mois et mon RV biensur pris sur Doctolib il y a plusieurs mois. Le plus horrible dans l'histoire c'est que ce personnage grossier va quand même être payé pour une consultation pas fait. Vu que votre carte vitale est prise quand vous arrivez dans le centre

Le docteur Picard est une catastrophe. Je viens pour faire inspecter des grains de beauté (sur les conseils d'une autre dermato qui m'a conseillé de les faire surveiller régulièrement environ 1x par an). Elle me dit je n'ai rien compris et que régulièrement n'implique pas de base de temps, le tout sur un ton méprisant. 30 secondes d'observation plus tard, elle me dit, toujours sur le même ton méprisant, qu'il n'y a rien à regarder, l'inverse de ce qu'on m'a dit 2 ans plutôt. Retard du médecin (pour le premier rdv de la matinée) : 9 minutes Durée de la consultation : 4 minutes

Rien à dire en ce qui concerne l'accueil, par contre le podologue, Mr Gabriel HOCQUEMILLER une catastrophe! J'ai du finir le travail chez moi. Une honte, faire payer 35e pour un travail bâclé en 3 minutes montre en main. C'est HONTEUX!!!!!! plus jamais

Catastrophique déconcertant le personnel administratif est au ras des pâquerettes mise à part une responsable qui connaît son métier les autres sont lentes au possible font des erreurs et trouvent le moyen de vous le reprocher… le comble ! Heureusement que le personnel médical est bien c’est déjà ca

Le médecin qui m'a reçu m'a répondu qu'elle ne me connaissait pas ..donc ne pouvait pas s'occuper de moi ....sur un ton pas aimable. Elle s'est plainte du manque de médecins et du fait que mon médecin est parti et qu'ils n'ont mis personne à sa place. Elle ne peut pas être mon médecin et elle est surmenée et sous-payée. Je déconseille cet institut.

Les personnes travaillant au secrétariat sont réactives et organisées. Le rendez-vous avec Docteur Touil s'est très bien passé. Gynécologue bienveillante, à l'écoute et qui met à l'aise en expliquant ses gestes et ses prescriptions (par exemple pour les dépistages). Je recommande !

Très bon accueil dans ce centre médical pluridisciplinaire. Pas vraiment d'attente. Aucun regret d'avoir pris mon premier rdv avec le Dr Auriche pour la spécialité gynécologique. Je reviendrai. Merci 🙏

Honteux : août 2022 et j'attends toujours que la dermatologue qui m'avait adressée à Saint Louis, daigne me transmettre les résultats d'une biopsie faite en mai (impossible de prendre RV avec elle et aucun retour sur mes trois appels à l'accueil). Heureusement que la personne en charge des relations avec les usagers de Saint Louis a pu directement régler le problème, sinon, je serais encore dans l'expectative..

Très bon centre! Les dames de l'accueil sont très sympa ! Mes recommandations : médecin généraliste madame CARVALHO, gynécologue madame TOUIL, dermatologue madame LY-CONG. Elles prennent le temps avec leurs patients et sont à l'écoute.

Les secrétaires d'accueil vont ruiner la réputation de cet institut aucun professionnalisme aucune politesse zéro elles m'ont laissé attendre à l'arrivée et au départ (y avait personne devant moi) et quand j'ai demandé le document y a en une avec des lunettes je lui ai parlé poliment et m'a répondu comme si que je l'ai soûlé elle me dit ouiii je suis occupée avec un dossier non mais je rêve j'étais polie très polie avec elle je n'ai rien dit j'ai attendu encore rien, trois secrétaires aucune n'a pris l'initiative de dire oui mme on va s'occuper de vous ou veuillez patienter non ça a n'existe pas elles ne l'ont pas appris même pendant leur formation je pense bref je demande à une 2ème me regarde même pas et me dit qu'elle est occupée et que je dois attendre le monsieur qui son collègue s'occupait de lui déjà oui oui 3 secrétaires par personne et les autres tant pis. Franchement c'est inadmissible d'être traiter comme ça j'aime bien mon médecin mais à cause de ce mauvais accueil je ne vais plus remettre les pieds.

Je suis venue plusieurs fois pour consulter un spécialiste et un généraliste. A chaque fois, l'accueil est froid et hautain. L'attente est souvent longue. Quant aux médecins qui m'ont reçu en consultation, aucune écoute ou attention. Je viens uniquement parce que j'habite l'immeuble en face mais c'est à reculons...

Médecin généraliste pas très professionnelle en l'occurrence Dr Bucquet, mme n'écoute et se permet de juger les patients sous prétexte qu'elle est fatiguée. Qu'il ne fallait pas que je vienne la voir à 17h30. Déplorable. Vous vous faites payer juste pour prendre la tension. Elle me fait un changement de médecin traitant et me demande pourquoi je viendrais la voir pour une hypertension. J'avais déjà remarqué son incompétence aux consultations de ma fille, elle pose mille et une question concernant le médicament pour qu'au final prescrire la même chose. Je ne la recommande pas.

0 étoile! j'ai eu deux medecin dans cette centre. 1ere fois c'est une dame, elle parle très mal poli, à la fin elle dit : sortez là. pourtant ma copine--sa patiente est en train d'habiller, elle repete 2 fois sortez là et avec la geste de main. la 2eme fois c'est avec podologue, sur le site de cet institut bien marqué c'est tarif 1 et alors docteur hocquemiller me demande plus de 100 euros, quand je lui pose la question pourquoi qu'il ne pratique pas tarif 1, il s'est enervé. finalement la caisse n'accepte meme pas ni ma carte vitale ni ma mutuelle, je dois tout payer en avance, et jusqu'à present pas etre rembourser ni pas securité social ni par mon mutuelle car sur la facure manque de detail. je me suis deplacer pour demander une facture correcte, mais , refus! fortement deconseiller pour cet institut!

Centre de santé très pratique car regroupant de nombreuses spécialités. Malheureusement il y a tellement de patients désagréables et irrespectueux que certains membres de l'équipe ne font plus d'efforts pour être sympathiques. Les généralistes, dentistes et dermatos que j'ai pu rencontrer ont toujours été au top bien qu'il y ait souvent du retard à cause de rendez-vous placés trop proches les uns des autres, comme partout.

Accueil au top ; la dame qui s'était occupée de moi était aimable, et elle a pris le temps pour m'expliquer les choses en particulier avec ma mutuelle. Le Docteur Ramspacher était très sympathique et très à l'écoute pour mes questions sur la santé dentaire, et elle m'a fait un détartrage sans aucune douleur. Je recommande vivement ce centre.

Le laboratoire d'analyses à une bonne réputation néanmoins l'attention du secrétariat est très mal organisée. Il n'y a qu'une secrétaire qui est formée ou habilitée pour traiter les demandes d'analyses. Elle arrive à 8.15. Sa collègue prend la carte vitale mais ne peut pas finir le dossier. L'attente est très longue alors qu'il y a 4 personnes j'ai attendu 30 minutes. Si les deux secrétaires pouvaient traiter toutes les demandes cela irait plus vite. Le mot efficacité n'est pas connu par les responsables

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionalisme des médecins. Je tiens à préciser que j'ai parfois vu des patients se comporter comme si les secrétaires étaient à leur service, s'énervant, gesticulant et leur parlant mal. Nous avons la chance d'avoir dans notre quartier ce centre de santé «gratuit»...que les patients mécontents aillent ailleurs et paient plein pot.

un centre qui pratique : le tarif de convention sans aucun dépassement d'honoraire, le tiers payant généralisé, dont l'accueil est efficace et les médecins compétents qu' elle que soit la spécialité . Cela fait des dizaines d'années que cela fonctionne ainsi...... C'est si rare à Paris que je ne comprend pas que certains puissent émettre les critiques que j'ai lues. .....Pourquoi ne vont ils pas voir des médecins qui pratiquent de forts taux de dépassement d'honoraires, ils auront une secrétaire individuelle pour les recevoir et un médecin grassement payé pour les écouter davantage.......

Les personnes de l'accueil sont gentilles et aimables, pas toute bien sûr mais ce qui m'a le plus déçue est l'amabilité inexistante du Docteur Boubezari. Elle m'avait semblé sympathique ( Enfin le strict nécessaire...) au premier abord mais cela n'a pas duré plus d'un rendez vous... Froide, hautaine...Dommage. Un monsieur qui attendait sa consultation m'a, en revanche, vivement conseillé le Docteur Carvalho.

Malgré une heure d'attente (j'avais rendez-vous à 15h30 et le docteur Midoun m'a accueilli à 16h30) je suis satisfaite de ce premier rendez-vous dermatologique. Elle a pris le temps d'écouter les raisons pour lesquelles je venais, de m'ausculter et de m'expliquer le traitement à suivre. Les secrétaires quant à elles, bien qu'elles aient été un peu pipelettes et dispersées, ont pris le temps de m'accueillir et de fixer les prochains rendez-vous avec moi.