Institut Curie Hôpital

Examen passé ce jour. Je découvre qu'en 2 semaines l'entrée principale et le hall d'accueil de l'institut ont changé de lieu. De ce fait, pour accéder à l'endroit de mon examen, qui n'a pas changé d'endroit, c'était un vrai jeu de piste. Quelle perte de temps et d'énergie pour les patients. Le masque étant obligatoire, je ne l'avais pas mis tout de suite afin de ne pas avoir de buée sur mes lunettes pour pouvoir voir les indications sur mon chemin. A peine arrivée au lieu de mon examen, essoufflée, une secrétaire me dit sèchement mettez votre masque madame, c'est obligatoire, sans un Bonjour. Je suis suivie dans cet institut depuis avril 2018, jusqu'à mai 2023 je vantait à 100% la considération humaine et la qualité de la communication à tous les niveaux. Je ne sais pas ce qui s'est passé depuis mai 2023 mais à part les hôtesses de l'accueil principal, il y a de gros loupés dans le reste de l'institut ou le patient à l'impression d'être à la disposition du corps médical. Il y a certainement de nouvelles équipes car je vois beaucoup de nouveaux visages depuis quelques temps mais beaucoup moins d'anciens qui étaient eux à l'écoute des patients. Dommage que les nouveaux n'ai pas pris le pli des anciens.

Un vrai scandal comment les RV mammographie/ échographie mammaires pris au moins 6 mois en avance (!!!) ne sont pas respectes!!! 2-3h d’atteinte sans un mot d’excuse! Inadmissible de traiter des patients ainsi! Ca ne sera rien a rénover l’Institut sans un renouveau de l’approche aux patients!!! Dommage++++

Je viens d’appeler en chirurgie oncologie pour avoir un 2 ieme avis pour protocole de mon cancer du sein je suis tomber sur une femme inhumaine dépourvue d empathie j’en pleure tellement elle ne s’est même pas a mis une seule seconde !!!! Je trouve cela honteux de traiter une malade ainsi

Mon épouse est hospitalisée à l'institut curie depuis 15 jours et suivie pour un cancer et c'est endroit avec des medecin et infirmières très professionnelles proches et toujours à l'écoute de leurs patients merci à vous pour votre dévouement et votre patience et surtout d'apporter de l'espoir si petit soit il à toutes ces personnes malades

Du premier rdv avec le docteur ERMINY à ma sortie hier de mon opération, je ne peux que remercier cette formidable structure. Tout le monde à été à l’écoute, courtois. Je remercie donc : L’accueil physique pour l'admission Le docteur ERMNI et ses collaboratrices Les anesthésistes « Sam » qui m’a emmener au bloc en traversant différent couloirs ( comme dans l’émission : la vérité est au bout du couloir) Le personnel médical qui a procédé à mon opération sous anesthésie général. Enfin je remercie les infirmières de jours, et celles de nuit ( service chirurgie 2eme étage) pour leur gentillesse et professionnalisme. Je remercie le personnel qui entretient les chambres. Je remercie le personnel qui vous sert un très bon déjeuner. Une très belle équipe. Bravo à toutes et à tous. Il manque juste une chose pour ma part : un endroit où l’on pourrait se posé autour d’un café, d’un livre, un espace qui nous ferait oublier la chambre et les couloirs. Cela viendra peut-être. Merci encore

Bonjour je voulais juste remercier l’institut curie de saint cloud pour avoir soigné ma mère il y a maintenant presque 13 ans elle va bien maintenant alors merci à tout le cœur des soignants

Très bon hôpital ! Le personnel est top et attentif aux patients ! Les chambres ont été rénovées et sont impeccable Très bon suivi des patients

Un grand merci à l’ensemble de l’institut Cury pour ses compétences et son humanité . Tout a été fluide et facile . Un merci particulier au Docteur Erminy pour son professionnalisme et la prise en charge de ma thyroïdectomie partielle . Merci à son équipe , interne , anesthésiste pour leur bienveillance .

Merci ! A tous les soignants, à l'accueil toujours agréable. Quelle belle équipe vous faites.

Je devais me rendre à cet Institut et j' ai été rapidement prise en charge. Je n' ai pas eu d attente longue. La gentillesse de toute l équipe médicale et le réconfort un grand merci. 👏👏👏

Un établissement d'utilité public, c est vraiment exceptionnel d'avoir à notre disposition des hôpitaux d'une telle qualité, la prise en charge des personnes malades est vraiment d une très grande qualité, le personnel soignant est d'une grande gentillesse et vraiment compétent. Merci à eux 🙏

Le meilleur du meilleur.... tout le monde est attentif, attentionné, bienveillant et surtout hyper professionnel.

Je suis toujours épatée de la gentillesse des professionnels de Curie site de saint cloud, de la secrétaire aux médecins en passant par le manipulateur... À chaque contrôle je me fais la même réflexion: tellement de bienveillance lors de ces moments pas supers faciles pour nous patients... Un grand merci à eux d'adoucir ces étapes de vie. Et bravo pour leur professionnalisme, on a tellement besoin de leur expertise.

Il n’y a pas de considération pour le patient, on ne prend pas la peine de vous appeler alors que vous stressez car en attente de savoir si récidive ou non (alors qu’on vous avait promis de vous contacter pour vous donner des résultats).. On vous balance de service en service et si vous osez poser des questions, vous n’avez pas de réponse ou on vous renvoie vers un autre service .. il n’y a pas de consultation infirmière après l’annonce comme annoncé dans le parcours de soins.

Je remercie l'équipe soignante de l' Institut Curie où je suis suivie depuis un peu plus d' un an. Une mention spéciale à Annabelle et au Docteur Miailhe pour leur travail extraordinaire. J2 d' une mastectomie totale sans douleurs. Merci,merci,merci.

Je tiens à exprimer toute ma gratitude à l'ensemble de l'équipe médicale de l'Institut Curie de Saint-Cloud pour l'excellente prise en charge dont j'ai bénéficié lors de mon intervention chirurgicale. Je suis particulièrement reconnaissante pour la bienveillance et le professionnalisme dont vous avez tous fait preuve. Votre attention et votre soutien ont grandement contribué à rendre cette période plus sereine pour moi. Je souhaite également remercier tout spécialement le Dr Mihaou, dont les compétences et l'écoute m'ont été d'un grand réconfort. Je me sens en confiance et sereine pour la suite de ma convalescence, grâce à votre travail remarquable. Encore une fois, merci à toute l'équipe pour votre dévouement et votre humanité. Bien cordialement,

L'institut Curie de Saint Cloud est spécialisé dans les cancers surtout gynécologiques et des seins. Tout le personnel est très, très pro et gentil. Dans l'institut ils prennent le temps de prendre soin des patients et de les écouter. Ils savent très bien que quand on a un cancer c'est très difficile. Moi je remercie cet institut pour m'avoir sauvé.

ayant eu rdv avec la dermatologue gantzer aujourd hui etant suivis depuis un moment a l hopital curie elle me repond qu elle ne peut pas controler mes grains de beaute car elle est la qu une journée par semaine qu elle controle juste les cancer et d un ton pas professionnelle…limite je lui fais perdre son temps …

Suivie depuis 25 ans dans cette institut, je déplore suite à un 2eme cancer la prise en charge catastrophique dont j'ai fait preuve. Aucune prise en charge de la douleur, que ce soit en post op ou durant les examens invasifs. Pas de respect de la pudeur, une information délivrée au mieux au compte goutte mais plus souvent absente ce qui résulte de mauvaises prises de décisions. L'absence de connaissance des médecins du dossier medical, les réflexion inadaptées on ne mutile plus. Curie à oublié que les patients étaient des êtres humains. Je vous déconseille vivement de venir vous faire soigner ici.

Opérée le 28 mars d un cancer. Je tenais à remercier TOUT le personnel sans exception. Très bon accueil. Merci au Docteur Grégoire Miailhe pour son professionnalisme ses explications claires et sa gentillesse.

prise en charge pour un traitement chirurgical dermatologique. tout était tres bien pensé: prise de rendez vous, chirgurgienne attentive et précise , l'équpe de bloc opératoire bienveillante , et le suivi post opératoire en chirurgie efficace et bienveillant également. Je reconnais toutes les qualités necessaires envisagées dans ce domaine: empathie, efficacité ... tout le personnel a été à l'écoute . l'hotellerie est tout a fait correcte ( l'aile a été refaite ). un bémol pour l'acces en voiture pour les retours ( un acces parking depose minute serait encore un plus ) bravo à toute l'équipe

3 semaines que j essaie régulièrement d obtenir un rdv par téléphone dont j ai besoin On me balade d un numéro à un autre Ça raccroche , ça m envoie balader .. j en ai marre et j en suis lasse. C est juste inadmissible Et je suis d accord avec d autres avis. Le stationnement catastrophique et les manipulateurs radio dédaigneux, surtout un jeune homme qui vous prend de haut et qui ferait mieux de changer de job .

Je mets une étoile car je n'ai pas le choix. Cet établissement n'en mérite aucunement ! La majorité des manipulateurs en radiologie ont un comportement totalement inadmissible. S'adressent aux patients sans aucune emphatie et façon insolente. Travaillent dans une mécanique du soin sans ménagement du patient et en lui parlant en le méprisant. En tant que patiente dans ce service j'en ai subit les frais. Du ménage dans les équipes ferait du bien à l'établissement ainsi qu'aux futurs patients.

Hôpital Curie de St Cloud avec accueil et prise en charge du personnel souvent novices avec stagiaire, peu de personnels, assez désagréables, passant son temps à « rigoler » à l’accueil de l’hôpital le week-end, traitant les membres de la famille en détresse et en pleur dans les couloirs du service de « rôti qui éclate et qui est cuit » ce qui me paraît inadmissible, inacceptable et non professionnel…Certains membres du personnel déambule dans les couloirs en civil, sans blouse, ni masque afin d’écouter les dires de la famille… La prise en charge de la douleur est non prise en charge ou très peu au moment des soins, au moment du changement de matelas à eau anti-escarres pour douleurs très importantes pour métastases osseuses..le patient hurlant et mis sous morphine après les soins de nursing ; une infirmière après changement de la perfusion qui fuyait à accuser la personne accompagnante de l’avoir toucher et n’arrivait pas à la piquer… De plus, le médecin radiothérapeute a remis le dossier médical au patient et à la personne accompagnante lors de la consultation lui demandant de rechercher un bon chirurgien neuro-vasculaire oncologue, afin de se faire opérer, ce qui me paraît une faute professionnelle très grave de la part du médecin au vu du secret professionnel…et dyscordant selon le serment d’Hippocrate..qui devrait être dénoncé à l’ordre des médecins… Patient mis en hospitalisation de domicile durant plusieurs mois sans aucune prise en charge médicale organisée par l’hôpital comptant sur la famille au quotidien, ce qui aurait dû être fait organisée par l’hôpital (pas infirmière, de kinésithérapeute, etc) Même au vu des problèmes actuels de recrutement de personnel, qui sont écœurés d’exercer leur métier d’une telle façon en 12heures, il serait grand temps de réorganiser et recruter du personnel pour s’occuper de l’ensemble des patients atteints de cancers, services qui sont restés en suspens de prise en charge durant le COVID…

Il y a 13 ans on m’a soigné d’un cancer à cet hôpital. Signes suspects de récidive, les « abrutis «  du standard me disent qu’ils ne peuvent pas me donner de rdv tant que le cancer n’est pas avéré 🤬😱 et le dépistage vous en faites quoi ? En tous cas, récidive confirmée par d’autres professionnels…

Accueil téléphonique service rdv catastrophique. Je ne comprend pas comment on puisse travailler pour un hôpital et être aussi désagréable. Il faut vraiment changer l’équipe téléphonique ou leur faire faire une formation accueil et aimabilité. Je tiens à préciser que l’équipe médicale est très performante et que j’ai un excellent suivi ds cet hopital.

J’ai l’impression qu’ils distribuent des séances de radiothérapie à la volée sans etudier l’antécédent du patient, tout le monde se prend la même durée de radiothérapie, mon cas un peu complexe mais surtout fragile n’y a pas échappé, résultat le poumon est complètement brûlé, je suffoque et il n’y a absolument pas de traitement. Le cancer ne m’aura pas eu mais le traitement, oui.

Un cancer du sein en 2020 ,je demande un rdv avec un gynécologue car j' ai une hyperfixation à contrôler ,des soucis gynécologiques récents ( perte de sang et douleurs abdominales) donc oui je m inquiète ...je veux m adresser à un grand centre pour un bon suivi et là j ai quoi en réponse ??? Bah non on ne fait pas les suivis des cancers qui n ont pas été détecté chez nous !!! Hallucinant ! Je voulais juste être sûre que j aurai pas un autre cancer ou une récidive sur l autre sein !!! Même pas un rdv ! Donc en gros on peut aller chez eux quand le cancer est bien installé ??? Ça se passe comment ? Donc on soigne mais on ne fait pas de prévention à curie ??? Bref dégoûtée de cette politique comme m a dit le Mr au téléphone la politique du centre curie Et encore il me dit merci et au revoir !!! comment je le prend ???

Opérée d un cancer de la langue en décembre 2021 et suivie depuis la bas je ne peux que remercier les médecins et infirmières pour leur gentillesse. Idem pour les secrétaires médicales qui sont adorables. Alors oui parfois on attend mais quand on est reçu les médecins prennent leur temps de nous expliquer.

Bonjour, L'institut Curie, très bon accueil et les personnels sont au top. Par contre nous portons le masque, car hygiène oblige et c'est normal. Il y a des personnels surtout ambulanciers qui ne le porte pas et on leur dit rien. Merci à vous de faire le nécessaire. Cordialement

Excellent établissement ! Mon épouse y est suivie. Contrairement à l'hôpital de Dreux qui refusait de pratiquer une intervention, alors que mon épouse à 44 ans, 4 enfants, sous prétexte que ce serait définitif, Curie a été à l'écoute et a privilégié la santé à venir.

Franchement ce centre est très bien .Je suis suivie depuis 2020 pour un cancer du sein avec un gène mutant PIK3CA Je n'ai pu de cancer mais obligé d'avoir de la chimio immuno toutes les 3 semaines en injection à vie car mon gène ne peu pas être traité à moins de rentrer dans une étude de médicaments. Les médecins et les infirmières sont tous supers. Merci ❤

Suite à un ganglion suspect, mon ORL, m’a envoyé au Cabinet du Dr Erminy (Paris 16) qui m’a reçu le jour même et a organisé une prise en charge le surlendemain à l’Institut Curie St Cloud. Grâce à sa réactivité, j’ai pu être opéré du ganglion puis du cancer primitif à la base de la langue très rapidement. S’en sont suivis des séances de chimios et radiothérapies avec une prise en charge très professionnelle. Je tiens à adresser tous mes remerciements d’abord au Dr Erminy et plus globalement à toutes les équipes impliquées.

Excellent hôpital... le seul souci désorganisation au niveau des rdv. Ce phénomène est nouveau il y a encore deux ans on recevait par courrier nos rdv maintenant il faut téléphoner pour connaître son rdv et le comble quand il y a un changement ils oublient de nous prévenir.... Ce qui m'est arrivée heureusement j'ai téléphoné pour être sûre de mon rdv, je pense qu'il y en a qui vont se faire avoir.. Dommage pour les médecins qui vont attendre. . Quel dommage pour un établissement de ce niveau... Du reste j'attends toujours mon rdv par courrier avec la bonne date. Merci à l'équipe médicale qui fait un excellent travail.

Mon mari est traité à Curie Saint Cloud pour un cancer de la gorge. Équipe extraordinaire sous la responsabilité de monsieur Erminy qui outre ses qualités professionnelles est très abordable, serein et rassurant. La prise en charge de mon mari est extraordinaire: les RV sont programmés sans qu’on ait besoin de réactiver, pas d’attente aux RV. Il travaille en équipe et toute l’équipe est au diapason. Quelle chance nous avons eue d’avoir été dirigés à Curie Boulogne! Sans compter la chance d’être traités en France et donc pris en charge gratuitement

Personnel médical formidable au Service de Chirurgie ambulatoire: bienveillance, patience et professionnalisme. Un grand merci au chirurgien, Docteur Claire Bonneau: à la fois très compétente, disponible et à l'écoute de ses patients. J'ai lu des avis négatifs concernant l'accueil général. Il est vrai qu'il peut parfois être décevant, surtout l'accueil téléphonique. Armez-vous donc de patience et persévérez pour obtenir un rdv. Cela vaut la peine d'être indulgeant face au manque d'empathie du personnel administratif pour bénéficier d'une prise en charge médicale à la pointe du progrès.

Refus d'effectuer une IRM du sein de la part de cet institut au motif que l'ordonnance vient d'un medecin externe à leur établissement. Pourtant, il y a déjà eu 2 cancers dans ma famille. Laisse les patients sans solution. Lamentable.

Très bon accueil, les médecins font tout ce qu ils peuvent pour vous soigner. Ils sont réactifs. La chirurgienne plasticienne a fait un travail magnifique. Mes cicatrices se voient à peine. Les infirmières de l hôpital de jour en chimio sont formidables ! Elles sont toujours disponibles, très agréables et d excellent conseil. Merci à tous de m avoir sauvé la vie c était déjà en 2019...!!!depuis je me porte bien..😊😊😊

Prise en charge par le service de médecine nucléaire excellente. Secrétaire très compétente, très à l’écoute, fait le lien avec les médecins. Tous les médecins sont très agréables, patients, donnent toutes les explications nécessaires et plus. A noter qu’il n’y a pas de cafétéria. Si les examens durent on ne peut rien trouver à manger à part dans des distributeurs à l’entrée. Choix très restreint. Difficile de trouver des toilettes, il faut demander et c’est tellement compliqué que le personnel nous accompagne ! Tous les personnels rencontrés sont fort aimables, très dévoués. J’ai retiré une étoile pour la localisation. Très difficile de trouver un taxi pour aller à Institut Curie Saint Cloud, encore plus difficile d’en avoir un conventionné. J’ai attendu 4 heures pour pouvoir enfin quitter l’hôpital ! Les taxis déposent les clients en pleine rue, il n’y a pas de place pour un dépose minute. C’est dangereux pour les malades. Pas de parking à proximité. C’est vraiment mal fichu, très loin de tout, pas de commerce à proximité. A chaque fois je mets entre 1 h et 1h15 de trajet en taxi, j’habite dans Paris. Le bien-être du patient n’est pas pris en compte par la direction.

Accueil du standard déplorable… On est baladé de standard en standard, parfois les opératrices raccrochent au nez sans laisser parler ni aucune formule de politesse, 15 minutes au téléphone pour au final n’avoir aucun rendez-vous ni aucun contact humain. Dommage j’aimerais bien savoir si je risque d’avoir un cancer moi.

Prise en urgence en décembre 2020. Cancer du sein infiltrant. suite à visite chez un radiologue attaché à Curie, prise de rendez-vous le vendredi midi pour le lundi suivant avec un professeur spécialisé dans ce type de cancer. A partir de ce moment, tout s'est enchaîné d'une façon incroyable. L'impression d'être prise dans un tourbillon tellement les rendez-vous, interventions, soins se sont succédés à grande vitesse. Mais après une opération crânienne, un enclouage du fémur, des séances de radiothérapie, le traitement mis en place depuis bientôt un an donne de bons résultats et le suivi est au top. Dommage de lire des avis négatifs sur cet établissement qui est uniquement voué à la prise en charge et à la recherche sur le cancer, tout le personnel doit être remercié. Ne pas hésiter à consulter, c'est vital.

Meilleur endroit pour traiter le cancer. Personnels et médecins au top. Mon dernier rendez-vous était le 17 décembre 2021 et je suis à rémission 5. Je souhaite remercier toutes les personnes tant par leurs compétences et leur bienveillance. Belle fin d'année. Martine Mabire A

Mon hospitalisation s'est passée dans le service chirurgie D pour une hystérectomie totale. L'équipe médicale au bloc du Dr Guillot a été à mon écoute, rassurante, patiente, c'est super équipe ! L'équipe soignante du service D l'a été tout autant. Je suis arrivée avec une énorme appréhension à cause de mon passif médical difficile et ces professionnels de santé m'ont réconcilié avec le milieu médical . Je suis rentrée à la maison sereine et reposée.Je recommande vivement cet établissement de santé. Un énorme merci à ces professionnels.

Médecins froids et distants, injoignables.. Pas d'empathie, on se fait opérer le soir à 18h00 on vous jette le lendemain à 13h.. Tout va bien. Gros manque de communication. Les équipes infirmières et aides soignantes du service chirurgie sont parfaites, je n'en dirai pas autant des médecins, ainsi que du personnel infirmier en service médecine. Froid, cynique, un infirmier nous a meme conseiller de prier Ste Rita, patronne des causes désespérée A quel moment on dit ce genre de chose à un patient? J'espérai beaucoup de cet endroit et il faudra m'y forcer pour y remettre un pied. Et je ne parle même pas de l'échec des deux opérations subies là-bas...

Je suis suivie à l'Institut Curie de St Cloud depuis 2009 après chirurgie/ chimio/ radio/ soins de support et j'ai toujours eu une prise en charge médicale efficace, claire, humaine et empathique. Un grand merci au Docteur Yacoub qui m'a opérée à 2 reprises et me suit depuis avec compétence et gentillesse extrême , ainsi qu'au Docteur Marx pour les soins de support. Je suis sidérée donc de lire certains avis aussi négatifs sur les lieux.

A ce jour , je suis accompagné par un grand Professionnalisme et Relationnel du Docteur Chirurgien qui me suit . Ainsi de l'écoute de tout les services accueil , de l'entrée à la sortie , prise de Rdv et du Personnel Médical dans leur fonction . Un Merci de l'intention des équipes avant et après réveil de réa 😘 . Et de l'appel du lendemain pour savoir si tout va bien de l' Institut Curie de St Cloud . Très Professionnel. Voici la Vue de certaines chambres pour adoucir l'hospitalisation 😉

Je voulais juste parler de la cellule des patients internationaux. C'est une catastrophe, je travaille dans le tourisme médicale depuis 10 ans, et je n'ai jamais vu tel accueil et approche déplorable. J'ai eu certaine Gaelle au tel, qui est avec un ton blasé et indifférent m' a bien fait comprendre qu'elle n' pas envie de prendre le dossier en charge. J'ai eu ma preuve car j'ai transmis 3 fois le dossier médical d'un patient étranger par mail, et je n'ai reçu aucune réponse. Heureusement je n'ai pas donné les coordonnées de tel service au patient directement. A fuir!

Accès pour aller aux toilettes interdit par les chiens de garde à l'entrée. je peux comprendre, facile de se retenir jusqu'à se que notre ventre explose... Par contre se que je comprend moins c'est l' impolitesses des vigiles. Pas de bonjour, pas de regard, pas d'humanité. Dommage.

attendent toujours la catastrophe pour réagir. pas de place même pour leurs patients qu'ils suivent depuis des années. Incompétents. Si possible fuyez et trouvez un hôpital qui vous écoute et font ce qu'il faut au lieu de vous dire tout va bien madame rentrez chez vous. pour au final une catastrophe derrière 2 mois après. N'est-on pas sensé avoir de l'expérience et détecter les problèmes rapidement quand on voit des patients défiler tous les jours?

Très bon hôpital. Un grand merci à eux car ils m'ont découvert une deuxième petite tumeur maligne dans un de mes seins alors que la gynécologue n'avait pas jugé nécessaire d'approfondir et eux ont cherché jusqu'à la découvrir,un grand merci à eux. Personnel,adorable,aimable et compétent,toutes les équipes sont formidables en commençant par le chirurgien Dr Pouget,les infirmiers et infirmières,les anesthésistes le personnel des mammographies,échographies,biopsies, radiothérapie(aujourd'hui était ma dernière séance)ainsi que le Dr Minsat et son assistante. Ils sont à l'écoute et vous explique tout correctement que l'on a envie de rester avec eux. Merci à eux tous.