Institut de Réadaptation de Serris - SMR Seine-et-Marne (77) | LNA Santé Centre de rééducation

Très bon centre de rééducation avec des équipes en HAD et HDJ compétent et gentil.

Centre de rééducation au top Accueil très chaleureux Une infirmière si bienveillante et compréhensive. Merci coline Un apa bruno vraiment pro Seule tache noire le médecin référent baban qui n écoute pas. Ne prend pas le temps de comprendre la problématique. Et demande de prendre des anti inflammatoires contre indiqués dans mon traitement de base Heureusement médecin remplaçant vraiment incroyable qui a redonné de l espoir avec de nouvelles propositions de prise en charge

Mon père est bien soigné et dit que les repas sont excellents. Cependant nous attendons depuis le 20 mars que son dossier médical soit transmis pour admission à son hepad. Plusieurs relances sans résultat 1.04.25

Mon père a passé quasiment 3 mois chez vous, et merci! L'équipe administrative est disponible, sympathique et les explications sont claires! On se sent accompagné! L'équipe médicale du 3e étage est parfaite! Toujours un mot gentil toujours disponible tant que possible, les soignants, les brancardiers, les spécialistes... Mon père a repris très vite et c'est grâce à vous! Je vous remercie encore.

À l’équipe soignante, Je voulais vous remercier du fond du cœur pour les soins et l’attention que vous avez apportés à ma mère pendant ces trois mois. Votre gentillesse, votre bonne humeur, votre patience et votre professionnalisme ont été d’un grand réconfort pour elle et pour nous. Savoir qu’elle était entre de bonnes mains nous a beaucoup rassurés. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien, votre travail est précieux. Merci à Tomek (kiné) et Mélissa (eapa) que nous n’avons jamais rencontrés mais nous en avons entendu que du bien par notre maman. Merci pour votre travail avec elle 🙏 Un Grand Merci aux aides-soignants(es) et infirmiers(es) (Myriam, Orane et son binôme…….) et toute l’équipe dont je n’ai malheureusement pas les prénoms. Merci aux hôtesses d’accueil, Et au Docteur V., Vous allez nous manquer… Jessica, une des 3 filles de Mme Marot D. (Ch. 230)

Comme Google aime supprimer les vrais avis des gens. Je republi en modérant mes propos !! Si vous tenez à vos proches.. Ne les envoyez pas là. Pour avoir mis mon père ici .je peux vous assurer qu'ils ne s'occupent pas. Des patients !

Très bon accueil, une grande disponibilité du personnel administratif comme du personnel soignant Merci à vous, ma mère et moi garderons un bon souvenir de ce séjour Bien amicalement

Notre maman est suivie là bas depuis fin novembre, chambre 230. Le personnel est vraiment exceptionnel. Cela fait tellement de bien de voir des personnes aussi bienveillantes envers nos parents. Je n’ai pas besoin de donner le nom de ma maman ou de signer car elles se rappelleront sûrement des 3 sœurs qui les ont tant dérangées pour leur ouvrir la porte après 19h et de ma maman avec ses tatouages aux bras et son appareil de méditations. Encore MERCI à vous et Merci au Dr Vauriot pour son écoute et le temps qu elle nous a accordé.

Ma tante est hospitalisée au 2ieme étage depuis plus de 40 jours. Elle est très satisfaite de sa prise en charge de manière globale. Une mention spéciale pour l'équipe de kiné, le brancardier mais surtout au Dr K....qui a su donner les directives aux professionnels ce qui ce jour se manifeste par une prise d autonomie dans les gestes de la vie quotidienne. Un grand merci à tous pour votre patience et professionnalisme. Une équipe engagée...

A l'issue d'une opération du dos (stenose et arthrodèse) j'ai été admise pendant 3 mois dans ce centre en hôpital de jour De l'infirmière Sabine, à la kine Estefania , Cynthia pour l'apa, Jessica pour l'ergo et les différentes intervenantes pour la psychomotricité, sont des personnes incroyablement fabuleuses et surtout très humaine. Elles sont à l'écoute, attentive, vous suivent comme si vous étiez leur seule patiente, d'humeur égal, très pro et consciencieuse. Elles veillent également au bon entretien de l'établissement et à ses valeurs (respect, propreté et l'hygiène) De nature maniaque, j'y ai trouvé mon compte. C'est le cœur en fardeau et les yeux en buées que j'ai quitté ce cocon sous une avalanche d'éclats de rires. J'ai tout une liste de nouvelles habitudes apprises lors de mes séances, offertes génereusement, pour me reinserer en douceur dans ma vie que j'avais dû mettre en pause. Grâce à leurs belles énergies, j'ai repris une vie normale et surtout SANS DOULEUR. Merci à tous et ceux que j'ai croisé qu'un instant par un simple sourire ✨️

Mon père aura fini sa vie sur le centre de Serris. Deux infirmières du 1 et étage, Mathilde et Maeva ont été exceptionnelles. Une empathie au quotidien et une bienveillance qui a apaisé mes pleurs. Dr VORIOT a été également très présente et à l’écoute. Un grand bravo Mesdames 🙏 Certaines aides soignantes semblent « blasée » de leur métier et c’est vraiment dommage. Concernant les soins palliatifs une prise en charge de la douleur par des massages seraient une vraie valeur ajoutée pour les patients. Les locaux, la salle de convivialité du rdc et l’espace extérieur sont très agréables lors des visites pour les familles. Aucun lieu n’est pas parfait mais contrairement à celui de Meaux, j’étais sereine pour la prise en charge de mon père.

Si j’aurais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Prise en charge d’un proche dans un contexte de soin palliatif non adapté : étant infirmière de profession, j’ai était choqué face à la souffrance de mon oncle sur ses derniers jours de vie, aucun antalgique IV mis en place. J’ai dû supplier l’infirmière et le médecin pour mettre un simple PSE de morphine, c’est inadmissible ! Ouvrir des lits de soins palliatifs lorsque l’on ne sait pas les gérer autant les fermer et transférer les patients dans un centre spécialisé afin qu’ils puissent partir dignement avec des professionnels formés à l’accompagnement de la fin de vie.

Je ne recommanderai pas cet établissement encore moins le 3ème étage Ma mère de 97 ans y a passé 8 semaines après une intervention fracture du col du femur Les 2 dernières semaines on ne s en est pas occupé correctement, elle a été choutee pour qu ils soient tranquilles Bref trop long à raconter ici. Nous avons fait du forcing pour qu elle sorte Nous y sommes parvenus

Ils m'ont pris en charge en hospitalisation de jour après 2 mois d'hospitalisation à domicile des suites d'une fracture. L'équipe soignante ainsi que le personnel administratif sont vraiment adorables. J'y retournerai les yeux fermés. Ils sont aux petits soins pour nous. J'ai été suivie par Estefania et par Cynthia et je ne les remercierai jamais assez pour tout ce qu'elles ont fait pour moi. Merci du fond du cœur à toute l'équipe, grâce à vous j'ai pu me relever de cette épreuve difficile. Ne changez rien :) !

C'est un pseudo, mon nom est Pascal Poitevin. Une excellente équipe de thérapeutes, jeune, dynamique, compétente, disponible, leur sympathie et amabilité sont des ++ non négligeables. Ma pathologie est très complexe et grâce à cette équipe je retrouve un peu de stabilité dans mon quotidien. Merci à tous

Avis à M+3 de l’opération LCA + Ménisque Suite à une Rupture complète du ligament croisé antérieur + Fissure verticale de la corne postérieure du ménisque externe + Contusion osseuse des plateaux tibiaux, j’ai suivi ma rééducation durant 3 mois dans ce centre de rééducation à seulement J+5 post opération. Les séances sont composées de 45 min de Kiné + de 45 min de renforcement musculaire (APA). Une séance, voir 2, par semaine de balnéothérapie peut être prescrite selon la blessure. Je tiens à remercier de nouveau le binôme Ioana et Brandon qui m’ont permis de retrouver mon genou. J’ai pu refaire correctement du vélo après seulement 2 mois de rééducation. Je vais encore patienter pour reprendre le football. C’est avec regret que je quitte ce centre car nous aurions bien voulu terminer le travail ensemble mais malheureusement il y a des décisionnaires qui l’ont choisi autrement… Le + : Prise en charge aller / retour par une ambulance (très ponctuel malgré 2 ou 3 oublies)

je tenais à partager mon expérience suite à un accident de sport, rupture du tendon d'Achille. LNA SANTE m'a tout de suite pris en charge dès l'accueil, planning de soins, transport taxi, suivi des soins. Je tiens à souligner le professionnalisme de toute l'équipe soignante avec une mention +++ pour Bruno, si j'ai récupéré aussi vite, c'est grâce à lui ! je recommande LNA SANTE, vous pouvez y aller en toute confiance

Ma mère a été prise en charge dans cet institut. Même si je reste reconnaissante, je dois avouer que je suis déçue. Du jour au lendemain une sortie est décidée sans préparation, un manque d'ambition pour les patients. Ma mère est restée 5 mois dans le service et aux dires de personnes compétentes ne pourrait plus marcher car atteinte de troubles cognitifs. Un mois dans une autre structure et elle marche. Je tiens à remercier le personnel du troisième étage qui a pris soin de ma mère.

Cela fait bientôt 8 mois que je suis prise en charge à l'hôpital de jour après mon AVC. Je suis très satisfaite de la qualité des soins et de la compétence du personnel, notamment l'orthophoniste et la personne qui s'occupe de l'activité physique adaptée. Monique C.

J'ai passé 8 mois au sein de cette structure pour une rééducation au niveau des cervicales. Outre le fait qu'elle soit bien équipée, l'équipe qui y travaille met tout en œuvre pour vous remettre sur pied et vous redonner confiance. En effet, grâce à l'accompagnement, l'écoute et la bienveillance du personnel soignant et administratif, j'ai évité le pire. C'est pourquoi, dès que je le peux, je recommande vivement ce centre aux personnes dans le besoin !

Ca ne veut même pas une étoile ! Suite à l’hospitalisation de ma mère âgée de 81 ans à l'hôpital de Jossigny, elle a perdu 80% son autonomie. A sa sortie d'hôpital, notre médecin généraliste nous a conseillé de la faire hospitaliser à l’lnstitut Médical de Serris (LNA santé), qui pouvait l'aider à retrouver son autonomie. J'ai déposé un dossier à l'admission HDJ vers le 4 Avril, et ci-dessous le résumé des événements: ** Les aventures d'Admission HDJ : -il manque la signature du médecin sur le dossier -une fois la signature du médecin obtenu, on me dit qu’il manque le tampon du médecin -une fois le tampon du médecin apposé, on me dit que le médecin du HDJ a demandé une prise de sang, je demande une ordonnance, et on me dit que leur médecin ne délivre pas d'ordonnance !!! - Donc je reprends rendez-vous chez mon généraliste afin d'obtenir une ordonnance de prise de sang... -on effectue la prise de sang le lendemain, et je dépose les résultats le surlendemain aux admissions de l’HDJ. - Deux jours après, sans nouvelles, je contact les admissions et on me dit que le dossier est refusé car on n’habite pas à Serris !!! j'explique bien à la dame qu'on habite bien à Serris et ce depuis 2014 et qu'en plus on habite à 100m de cet hôpital ! elle me dit qu'elle va voir le médecin et qu'elle me rappel de suite...Elle n'a jamais rappelé ! - Le lendemain je me présente aux admissions à 8H30 et on me dit que la personne ne sera là qu'à 9H45... -A 9H50 les admissions m'expliquent que le médecin a quand même refusé le dossier car à l'hôpital de Jossigny ma mère a une fois refusé d’aller sur le fauteuil roulant. Pourquoi votre médecin a mis autant du temps pour refuser le dossier, celui même qui ne sait ou ne veut pas délivrer une ordonnance pour une prise de sang et qui fait tourner la montre pour décourager ? Tout ce cirque nous a fait perdre 3 longues semaines !!! et en attendant ma mère de 81 ans a perdu un temps précieux pour ses soins de l’autonomie.. Je me représente à l’admission et on me dit de déposer le dossier à l’hôpital du jour. Les aventures d'admission à HDJ: - à l’accueil, personne n’est présent, au bout de 25mn d'attente je décide de remonter au 2eme étage et là je trouve un Kiné qui veut bien me répondre. Il me dit qu’il faut déposer le dossier et il y a plusieurs étapes à passer. Je repart à l’accueil de l’hospitalisation et on me dit qu’ils transmettront notre dossier à HDJ. - 3 jours après j’appel HDJ et on me dit qu’ils n’ont aucun dossier. - le lendemain je rappel et on m'annonce que comme ma mère ne peut pas s’exprimer correctement en français ils ne peuvent pas la prendre en charge! - ils me disent que le dossier est allé au service d’hospitalisation à domicile, car eux prennent en charge toute sorte de dossier. - 3 jours après j’appel, la personne qui s’occupe de cette section est en vacances jusqu’à 26 avril ! -aujourd’hui le 27 avril on m’a envoyé un mail pour annoncer que le dossier de l'hospitalisation à domicile est aussi refusé. Ils avaient pourtant dit que la prise en charge à domicile ne posait aucun problème, surtout que ma mère habite à 100 mètres de cet simili « hôpital ». Cet organisme est tout sauf un hôpital, car ils sont là uniquement pour gérer une certaine catégorie de personne (des Bobos) qui correspondent à leurs critères de sélection sombre, et en donnant la priorité à ceux qui payent plus de 3200€ par mois dans la maison de retraite senior SARIA nouvellement créée à coté de leurs bâtiments. Je ne manquerai pas de partager cette expérience minable de refus d’aider une personne âgée de 81 ans, sur tous les réseaux sociaux et je ne manquerai pas d’informer tous les organismes de santé de toute la région d’île de France. Leur devise n'est qu’un tissu de mensonge : >*** LNA SANTE : NOTRE MISSION : Améliorer la qualité de vie des personnes fragilisées***< ;-) ** Eviter cet organisme qui est tout sauf un organisme de santé ! A fuir absolument. Ne Perdez pas votre temps et surtout votre Santé !

J'ai passé 6 mois au centre de rééducation. L'équipe est top que ce soit l'accueil, les kine, les profs d activités physiques adaptés. L'ambiance est top, ils sont toujours à l'écoute. C'est avec beaucoup de nostalgie que je quitte le centre, je recommande vivement ce centre de rééducation.

J'ai été prise en charge en HDJ, pendant un peu plus de 6 mois. Mes thérapeutes (orthophoniste, neuropsychologue, psychomotricienne, le meilleur des APA et ma kine),tous étaient à l'écoute, bienveillants, s'adaptant mon état de santé , j'ai fait de nombreux progrès mais je ne suis pas sortie du centre complètement guerri. Les secrétaires étaient également au top et toujours disponibles. La seule ombre à ce joli tableau...ma sortie du centre qui a été décidé par le médecin uniquement et qui n'a pas pris en compte l'avis de mes thérapeutes qui estimaient que quelques semaines étaient encore nécessaires. Cette décision a été difficile pour moi, j'ai vu le médecin le lundi et je sortait le vendredi.

janvier 2023. mauvaise expérience pour un membre de notre famille. renvoyé aux urgences perception de leur sous auprès de la caisse cpam rapidement. on a eu l'impression que notre oncle a été pris très rapidement pour combler une chambre individuelle pour ses honoraires. A peine 2 heures après son arrivée on nous a dis que centre n'était pas adapté pour lui. ils l'on renvoyé aux urgences sans lui avoir fait de la kiné après un avc en novembre. après de longues semaines d'attente il est entré dans un autre centre (car serris ne voulait pas le récupérer après son passage aux urgences) en 15 jours il s'est remis à marcher et tenir debout. ne recommande pas serris. plus que déçu surtout que nous n'avons pas récupéré toutes ses affaires. une personne dans une chambre seul comment le corps infirmier peuvent oublier de mettre des vêtements dans le sac.

Très bon établissement, sérieux,moderne et très propre. Je tiens à souligner l engagement et le professionnalisme des équipes de soins et de rééducation. Personnel très compétent. J'ai été satisfait de mon séjour qui a duré un peu plus de 4 mois.

A fuir absolument. Équipe de kinésithérapeute incompétente et mal aimable. Rentrée en juin dernier pour une rupture du LCA et une fissure méniscale. La kinésithérapeute me fait faire des exercices en chaine ouverte à peine après 4 semaines de rééducation, ensuite elle me fait faire des sauts alors qu’il était bien stipulé dans le protocole de respecter les règles en vigueur. Seul les APA sont compétents. Après avoir décider de partir du centre même pas un mail de retour ou autre. Mon dossier est entre les mains de mon avocat. De plus la Kinésithérapeute ne respecte pas les règles de sécurité en pleine rééducation avec moi elle laisse seul une personnel âgée atteinte d’une pathologie neurologique marcher seul entre des barres parallèles sur un support en mousse. Je peux prouver tout ce que j’avance bien entendu. Donc je vous conseille de changer de centre de rééducation qui est juste une pompe à fric

Un grand MERCI a l'équipe soignante et administrative ainsi qu'au médecin du service HDJ ! De l'accueil au personnel soignant, tout à été mis en oeuvre afin de récupérer une autonomie parfaite. Le sourire, l'empathie, la patience et le respect du patient sont présents tout au long du séjour. De plus, batiments neufs + espace balnéo propre, agréable. Un effort reste a faire sur l'accueil téléphonique car celà reste compliquer pour avoir quelqu'un au téléphone mais beaucoup de travail de leur côté. MERCI !

Très bien accueillis, l'équipe est dynamique, jeune et très serviable. Je recommande vivement ils seront vous êtres des très bon conseils ! Service de balneo propre et récent !

Établissement de qualité, soignants compétents, souriants et toujours à l'écoute des patients. Personnel administratif ou accueil toujours agréable et efficace. l'HDJ se situe dans des locaux neufs avec du matériel de qualité.

Bonjour, Je suis atteint d'une maladie neurologique orpheline dégénérative .Après deux séjours au centre de rééducation de Coubert j'ai été dirigé vers ce centre par les services de la Pitié-Salpêtrière .La prise en charge a été rapide et mon point de vue sans faire de compétition est à la hauteur de ma satisfaction. Mes séances d'ergothérapie, de kiné ,d'orthophonie ,de sport adapté, de neuropsychologie se passaient excellemment bien et bientôt des séances de balnéothérapie vont être mises en place. Depuis que des nouveaux locaux avec du matériel neuf ont été mis à notre disposition, les mêmes praticiens hyper compétents nous prennent en charge avec une attention et une bienveillance qui dépassent et de loin l'aspect professionnel .Je n'oublie pas la gentillesse et la clairvoyance du Médecin et de la coordinatrice de l'HDJ. Tout ça pour dire que l'hôpital de jour de Serris pratique un service attentionné à la hauteur de l'attente de ses patients. Moralement d'être pris en considération de cette manière c'est un bonheur surtout pour nous handicapés car tous les jours ne sont pas simples

Mon père a séjourné dans cet établissement seulement 6 jours, avant d’y décéder. Il a été transféré de Jossigny, où il a été hospitalisé pendant 3 semaines. Il souffrait de problèmes de déglutition et il s’est étouffé à l’heure du déjeuner, seul, sans personne pour l’aider. Ma mère l’a retrouvé à 14h. Nous avions été témoins du manque de réactivité des “infirmières” malgré l’appel de mon père, sans réponse depuis plus d’une heure. Je ne dis pas que le décès de mon père est strictement de la faute de l’établissement, parce qu’il était en mauvaise santé et cela aurait pu arriver un jour ou l’autre, ailleurs. Cependant, je suis certaine que s’il n’avait pas été autant seul, aussi longtemps, ce ne serait pas arrivé ce jour-là. Ma peine est grande et je ne vous recommande absolument pas ce lieu. L’établissement est plus efficace quand votre proche n’est plus de ce monde.

Hospitalisée le 2/12/21 au sein de cet institut suite fracture col du Fémur dans un autre hôpital, ma mère âgée de 88 ans avait la visite de ses enfants jusqu'à l arrêt des visites mi décembre du fait du covid. Nous avons alerte la direction sur l absolue nécessite du maintien des visites faute de quoi notre mère se laisserait mourir. La direction n à pas pris au sérieux nos recommandations et 10 jours après notre mère décedait d un arrêt cardiaque. dans la plus grande solitude sans ses enfants auprès d elle. Centre de soins très éloigné de l humain.

Hôpital de jour au top Équipe des soigneurs très professionnelle Kiné APA orthophoniste ergotherapeute psychomotricité. J'ai énormément fait de gros progrès. L'ambiance est là. L'accueil aussi. Bravo à toutes et tous Je recommence Cet établissement. Je l'ai conseillé à plusieurs de mes amis.

Etablissement à fuir!!!!! Depuis que l'établissement est devenu privé, les soins et la communication avec les résidents se sont dégradés. Le bien-être des résidents n'est pas la priorité, mais l'argent. Les tarifs ont augmentés en même temps que le personnel a diminué. Deux aides-soignantes pour 30 personnes !!!! Le Covid n'est pas la raison de cet état de fait. Ma mère, 91 ans, avait bien récupérer du 1er confinement très dur, sans aucune visite pendant 3 mois mais les contacts en visio avec les gentilles infirmières m'avaient permises d'échanger avec elle et les conversations étaient très cohérentes, parfois drôles. L'ancien personnel public a déserté l'établissement, et depuis octobre 2020 ma mère se dégrade de jour en jour et s'éteint petit à petit. Personne pour établir des contacts et de la communication, maintenant elle ne me reconnait plus et ne sait plus parler. On me répond que c'est l'âge... Seule à longueur de journée, sans un mot, une stimulation... Elle n'est pas la seule !!! Elle doit boire, mais ne peut se servir seule. Une perfusion continuelle est bien plus pratique et plus rentable qu'une personne qui viendrait l'aider et lui parler quelques minutes. Un résident en fauteuil, avec des troubles mentaux, est parvenu à sortir sans problème de l'établissement et se retrouver sur le parking sans que quelqu'un s'en rende compte, puisqu'il n'y a personne. mais soyez rassurés, les tests covid sont bien contrôlés à l'entrée !!! Le peu de personnel restant est à plaindre et à soutenir. Ce soir, j'ai peur d'avoir vu ma mère pour la dernière fois !

Envoyé dans ce centre pour reprendre des forces suite à de la chimiothérapie, j'ai récupéré maman de force et de nuit, dans un état de fatigue pire qu'à son arrivé. Un soucis grave avec sa voisine de chambre l'empêchait de dormir la nuit., alors qu'on lui avait promis une chambre individuelle. En 2 jours aucune solution n'a été apporté au problème, le médecin demandant même à ma maman malade d'être tolérante pour que sa voisine puisse faire sa prière à 5h du matin !!!! Malgré sa demande et la présence de son compagnon, le médecin ne l'a jamais rappelé et a même empêché ma maman de rentrer chez elle. Pendant ces 2 jours, elle n'a pu profiter que de 2h de kiné et à passé le reste du temps au lit à regarder la télé.... quelle remise en forme !!!! Et que dire du service... pas de chauffage en plein mois de janvier, Infirmière que ne voulait pas aider maman qui connait des difficultés à marcher et à faire sa toilette seule, repas servis au resto à l' autre bout de la résidence sans assistance pour se déplacer,. Seul le Kiné s'est rendu compte de la situation et a fait un signalement au médecin qui n'en a pas tenu compte. Résultat départ à 23h00 avec les bagages dans une main et ma maman dans l'autre sans qu' aucune des 10 infirmières croisées ce soir là ne m'aide en quoi que ce soit. J'ai retrouvé maman sur une chaise au milieu d'un couloir entourée par ses bagages. L' infirmière générale présente ce soir là ne pensait qu'à l'administratif et avait bien évidemment fait signer les papiers à ma maman avant mon arrivée... papiers qui ne m'ont jamais été remis. Comme je lui ai dit Choisir ce métier pour le faire de la sorte est une HONTE

Assez bel établissement mais qui est en sous effectif chronique à tous les postes de travail. Ce qui entraîne que le patient n'est plus au centre des préoccupations des équipes. II existe une tension palpable aux sein des équipes. Peut être revoir l'organisation !!!

Mon père a été hospitalisé suite à sa maladie d'alzeimer, je suis satisfaite du personnel soignant qui était à l'écoute et s'occupait correctement de mon père. Mais je suis mécontente il a été transféré en Ephad le 9 septembre avec très peu de vêtements, le 10 on me contacte comme quoi je peux récupérer les vêtements quand je veux. Ce dimanche matin je me suis rendue à l'institut pour récupérer ses vêtements mais impossible car le personnel soignant était occupé, il y'en avait pour 5 minutes pour récupérer un sac. j'ai fait 140 kilomètres pour rien.

Catastrophique. Mon père hospitalisé suite à un AVC est tombé dans cet établissement et le médecin l'a laissé 4 jours sans se soucier de ses douleurs, les aides soignantes l'ont forcé à se lever en disant que c'était de la comédie : résultat double fracture du bassin et côte cassée, deux mois d'hôpital à Meaux et réexpédition à Serris : résultat fauteuil roulant. Pas de kiné réparatrice. Une personne à l'accueil très aimable et professionnelle mais pas la deuxième qui ne connaît ni la politesse ni l'amabilité. Fuyez cet établissement. Chambre particulière avec des vers et des mouches qui passent par la fenêtre qui ne s'ouvre pas ; papier peint arraché ; aucune aération de la chambre pendant 2 mois en pleine période COVID... Suites de soins catastrophiques et aucun accompagnement pour une sortie en fauteuil roulant. Inadmissible. Repas non adaptés pour des personnes qui ne sont pas en très bonne santé !! J'ai dû tout géré pour la sortie, même le fauteuil roulant n'était pas adapté. INADMISSIBLE !

Ma mère a été remarquablement prise en charge suite à un très grave AVC. Elle est restée là-bas presque 4 mois. Son médecin se montrait toujours disponible pour m'informer de son évolution. Tout le personnel soignant était impliqué pour l'aider : les aides-soignantes si précieuses, les infirmières, la psychologue, l'orthophoniste, les kinés et leur magnifique travail de réadaptation grâce à un plateau technique bien fourni. Un accueil chaleureux et souriant malgré les difficultés liées au Covid et à la restriction, voire à l'annulation des visites ; ma mère, ne pouvant répondre elle-même au téléphone étant donné son état, restait malgré tout joignable par l'intermédiaire des infirmières. Ma mère garde, en dépit de ses séquelles, un souvenir ému de toutes ces personnes qui se sont occupées d'elle jour et nuit et qui petit à petit, l'ont emmenée le plus loin possible. Un grand merci à toute l'équipe.

Agréablement surpris par la qualité de prise en charge de cette clinique, mon papa y est resté quelques jours suite à son opération. L'équipe médicale est compétente, le personnel de jour comme de nuit toujours sympathique, l'établissement est propre et sa chambre nickel. Merci pour lui.

Un établissement de qualité, des soignants compétents et toujours aidants. Les infirmières sont vraiment sympathiques et souriantes, cela a été un plaisir de séjourner quelques jours dans cette clinique, ma chambre était propre et les repas corrects. Je recommande !

Je suis aller rendre visite à mon père ce samedi et nous avons été très bien accueillis par la fille de l’accueil qui nous à offert un accueil très chaleureux. Infirmières de jour agréable quand on les voit mais ne réponde jamais au téléphone très difficile de l’est avoir ! point négatif concernant les visites je trouve cela assez scandaleux de n’avoir le droit que à deux visites par semaine pendant les fêtes c’est inadmissible. Établissement correct mais certains points à revoir.

La brochure est parfaite, très bonne publicité mensongère comme beaucoup de lieux malheureusement, ma grand-mère est dans l'établissement depuis maintenant plus de 10 jours, toujours pas de télé et personne n'est capable de faire quelque chose, le personnel du soir n'ont même pas le respect de mettre ma grand mère en chemise de nuit ils préfèrent la coucher en robe sa tenue du jour et j'en passe, bien évidement il est toujours plus simple de négliger des personnes d'un certain âge vu qu'elles ne disent plus grand chose et qu'elles sont sans défense. Je suis révoltée de voir comment on s'occupe de nos ainés et de se dire comme un établissement je cite d'une prise en soins personnalisée et de qualité, dans un cadre agréable et confortable. je précise tout cette négligence et cette incapacité pour 200€/jour.

Accueil inadmissible, nourritures déplorables infirmières de jour sympathique mais les infirmières de nuit ignorantes et méchantes avec les patients. C'est sensé être un centre de rééducation le personnel ne sais même pas suivre correctement leurs patients et les plannings ne sont pas respecter. Par fois les kinésithérapeute font du ménage au lieux de s'occuper de leur patients sachant qu'ils on une équipe de ménage. Cette clinique dois agir et vite c'est inadmissible!!!

Mon père a été pris en charge dans cette clinique, suite à une opération chirurgicale très lourde. Il a bénéficié d'une prise en charge complète, en soins de suite, avec des examens complémentaires qui lui ont été prescrits par le médecin de l'établissement. Nous avons été satisfaits du suivi et du personnel médical qui a été bienveillant et aidant sur toutes les demandes que nous avons pu formuler tout le long de son séjour. L'équipe soignante lui a mis en place de la rééducation avec des activités physiques adaptées, de la kiné, ce qui lui a permis de gagner en motricité. Les repas servis étaient également corrects, les locaux ainsi que sa chambre toujours bien entretenus. Etablissement de qualité ! Merci pour lui.

Institut de la honte !!!! C’est tout simplement scandaleux de laisser ouvert ce type d’établissement. Transféré de l’hôpital pour une simple remise sur pieds, ils ont laissé mon grand père en sous nutrition, en déshydratation complète et ne ils ne se sont même pas assuré qu’il prenait bien ses médicaments. Service médical incompétent et arrogant. Transféré en urgence absolue dans un hôpital parisien en service de réanimation. Je ne parle même pas de l’accueil, de la propreté, et du manque de sympathie du personnel qui sont au même niveau que les « docteurs » de cet établissement A fuir de toute urgence, car pas agréable sans aucune utilité pour la remise en forme des patients mais surtout très dangereux pour eux.

Accueil inadmissible d'une aide soignante, mal élevée et sans aucune empathie pour la famille d'une malade... Gros manque d'éducation et de savoir vivre d'une partie du personnel! Je ne sais pas comment est formé le personnel de cet institut mais cette jeune femme est humainement incompétente. J'espère que l'établissement fera en sorte que ça ne se reproduise pas avec d'autres familles...

A éviter, seul le kiné est super.  L'établissement est propre, mais les soins sont très moyens, à part vous coller des médocs sans analyse, certaines personnes soignantes sont même méchantes. Ĺe menu de la semaine proposé parait appaitissant mais la nourriture est très très mauvaise ou sans goût , ce qui est un problème quand vous êtes déjà faible, vous n'avez pas trop faim et donc moins de vitalité. Bref, je ne recommanderais pas cet établissement. Tous les patients sont consideres comme sénile comme quand ils ont toute leur tête. Dommage aussi de courir après une chaise roulante alors que nous parlons d un centre de rééducation. Pour le personnel soignant trop peu sont agréables.

Mon grand-père a été placé dans cet institut en attendant un place pour une maison de retraite spécialisée en alzheimer. Mon avis sur cet institut : UN VRAI SCANDALE !! une honte absolue !! aucune visite (infirmière) pendant la journée, aucune assistance (mon grand-père est tombé pendant la nuit et il est resté jusqu'au matin!).

notre maman de 92 ans a été reçue dans les meilleures conditions possibles ; une prise en charge complète et très poussée avec examens complémentaires demandés par le docteur ; le kiné a fait du bon travail ; et on ne pousse pas dehors ; très appréciable lorsque il s'agit de trouver une solution pour l'après... notre maman a juste regretté que l'on ne les occupe pas davantage ; mais nous savons qu'il s'agit d'un soins de suites et pas d'une maison de retraite