Institut Spa Cocooning Institut de spa et bien-être

Super moment , massage très relaxant, Lou est une très bonne professionnelle Merci pour ce moment enchanté

Je suis très satisfaite de cet institut j'y suis allé pour un massage et tout s'est très bien passé l'heure à été respecté. Je reviendrai

ce jour, j'avais un rendez-vous pour un soin, arrivée légèrement en avance, j'ai pu profiter du confort du salon d'attente en bouquinant. Ensuite passage par le vestiaire où un casier fermant à clef a sécurisé mes affaires. Le soin a été adapté à mon impossibilité ce jour de m'installer à plat ventre sur la table de massage et n'a pas pour autant été diminué en temps ou en qualité. Gommage, massage et enveloppement m'ont fait un bien fou. Un très bon moment de détente et de relaxation.

Rdv avec Leslie pour une epilation Top! Prestation très bien faite et Leslie est une personne adorable et professionnelle ! 👍👏👏

Première visite dans ce spa pour un moment à deux. Le hammam et les soins qui l'accompagne étaient top, et le massage très apaisant. Merci !

Bonjour, Je suis venu pour la première fois en Avril 2024 pour une prestation d’épilation et une manucure qui s’est très bien passer. J’ai vue qu’il commençait à faire l’épilation laser, je me suis donc lancer en juin 2024. J’ai eu un premier rdv pour voir mon poil, faire un diagnostic, pour savoir quel programme faire. J’ai choisis de faire 3 zones. Au bout de quelques séances il n’y a aucun résultats, j’en parle donc à la personne qui s’occupe de moi qui me dit que effectivement ça peut mettre du temps à s’enlever mais on voit qu’elle n’est pas entièrement confiante elle change donc de programme 2 fois et appelle également la commerciale de l’appareil on me rechange de programme. Toujours aucun résultats. Ayant déjà mit 700€ sur un montant de 2054€. J’ai donc demander à voir la responsable car cela été quand même étonnant. On s’est donc mît d’accord de continuer les séances mais que par contre je continuerai à payer que quand je verrais du résultats, ca ne me déranger pas de tout payer d’un coup à la fin ce n’est pas un problème d’argent je précise. J’ai donc fait une séances avec la responsable en le 09 décembre effectivement la j’ai vue une grosse différence sur la séance c’est que j’ai eu beaucoup plus mal. En revanche les semaines suivent et toujours aucun poil qui tombe. En tout j’ai fais 5 séances pour les esselles, 4 pour le maillot et 3 pour les demi jambes. Mon prochain rdv pour refaire 1 séances été le 10 février j’y suis allée et la catastrophique j’arrive à l’accueil la responsable me demande si j’ai vue une différence je lui ai dit que non. De la elle me dit mince bah on est embêter je pense que ca ne va pas fonctionner sur vous la melaline est peut être blonde et elle me conseille donc de faire de l’électrolyse que eux ne font pas. Je lui dit bon bah ok de toute façon si ça marche pas ça marche pas. Elle me dit que sa salarie ca n’a pas fonctionner non plus donc elle fait de l’électrolyse qui fonctionne beaucoup mieux pour elle, elle me propose de lui demander c’est qui la professionnel qu’elle voit et qu’elle me redirait. Ok jusque là ça va. Et juste après elle me dit bon bah écouter avec l’argent que vous avez déjà mit je peux vous proposer de compenser avec des soins chez nous. Alors la le drame, je ne suis pas d’accord je souhaite être rembourser des 700€ déjà mit, je ne suis pas venu pour des soins mais pour l’épilation laser. Elle me dit que c’est pas possible que j’ai signer un contrat et que il n’y a aucun remboursement si ca ne fonctionne pas. Effectivement j’ai signer un contrat en revanche sur le contrat est stipuler « La suspension des séances à la demande du client(e) n'impliquera pas le remboursement du montant des séances non effectuées, La photo-dépilation est considérée terminée lorsque nous avons obtenu une réduction d'au moins 80% de la zone traitée, sans pouvoir définir le nombre de séances nécessaires au préalable. Je suis aussi informé(e) dans ce contrat que parfois les résultats peuvent être inférieurs à ceux attendus et que cela ne me donnera pas la possibilité d'être remboursé(e) du montant crédité. » A quel moment c’est de mon bon vouloir d’arrêter les séances ?? C’est elle qui n’a pas voulu me faire la séance, elle avait tout préméditer avant le rdv car je n’allait pas remettre de l’argent tout le temps que ca fonctionne pas. Ok dans le contrat est stipuler que que ça peut être inférieur à ceux attendus. Mais a aucun moment il stipule que il se peut que ca ne fonctionne pas du tout sur la personne. La responsable m’a donc rappeler ce soir pour me redire la même choses pour pas que je pete un scandale la bas. Le ton est monter au téléphone, comme quoi j’étais de mauvaise fois que elle émet un doute sur ma franchise ?? Mais pardon ? A quel moment j’irai inventer ca ? J’ai que ça à faire ? Sur le contrat ou c’est marquer combien d’argent faut mettre par séances ? Nul part, je mettais ce que je voulais à chaque séances. Ce sont des voleurs et complètement incompétent dans le domaine du laser. Je ne vais pas en rester là.

Moment de détente à deux avec mon époux, en premier le hammam et ensuite massage californien en duo, une heure de massage...le pied! Massage parfait, détente totale...je recommande vivement ce spa, c'est très propre...il y règne un calme qui repose l'esprit et pour le corps, les massages sont fabuleux. Merci pour ce moment de bien être ☺️

Très jolies pièces, les soins ne sont pas trop mal ainsi que les tarifs. Manque un peu d'hygiène

Super moment passer avec un massage duo Népalais avec Margaux et Manon . Top . Merci pour ce beau moment de détente.

Je ressors de cet institut, et je suis ravie. J'ai effectué un massage Népalais d'une heure avec Margaux, une personne professionnelle et charmante. Prise à l'heure, personne agréable, souriante. Quand je reviens dans le coin, je reviendrais sans problème. Merci pour ce moment.

Super institut où nous avons pu profiter avec ma soeur. Les filles étaient aux petits soins. Je recommande !

Le personnel, le lieu, les soins sont agréables, plusieurs soins effectués dans cet établissement cependant à ma dernière visite ce jour, la durée de soin inscrite ne correspond pas au soin effectué, 20 min pour un gommage douche incluse au lieu des 30min annoncées et 1h20 pour un massage annoncé à 1h30, c’est dommage de pas être prévenue qu’on déduit l’attente de la praticienne alors que nous arrivons en avance à notre soin, mon conjoint avait un rendez vous également d’une durée plus courte, il aurait du m’attendre 20 à 30 minutes le temps que je termine et finalement on se retrouve ensemble en espace tisanerie il y a forcément un problème de timing de soin

Très belle institut , propre. Nous avons pris un soin en duo et nous n'avons pas était déçu . Le personnel est très agréable et nous a mise à l'aise (ma compagne est très pudique) . Nous y reviendrons bien volontiers. Le temps à était respecté et nous sommes sortis bien détendu.

Je suis venu à plusieurs reprises dans cet institut et je n'y viendrais plus. Toute l'équipe est accueillante et souriante. Les soins sont bien réalisés mais à deux reprises la durée du soin n'a pas été respectée. C'est vraiment dommage. Si le temps durant lequel j'attends que l'on vienne me chercher dans le vestiaire compte dans la durée de la prestation, alors je comprends mais ce n'est pas normal. Si j'attends 5 minutes avant que l'on vienne me chercher, ce n'est pas de ma faute.

Très bon massage. Lieu très calme et apaisant. Cependant, quand on paye pour 1h de massage il faut décompter 10-15min le temps que l'on vienne nous chercher pour aller en cabine. Finalement, on paye plus pour 45 min que pour 1h.

Nous venons avec mon mari de partager un moment exceptionnel qui nous a fait oublier la tempête extérieur, un massage Californien en duo entre les mains expertes de Margaux et Clara, un grand Merci à vous deux….

Un super moment passé pour un massage de grossesse effectué. À peine entrée on sent déjà la détente. Une gentille masseuse s'est occupée de moi, elle a été douce elle chuchotait, les pièces pour masser sont tops, j'ai pas vu le temps passé, les produits ont une odeur irrésistible bref je recommande fortement ! :)

Massage en duo pendant une heure et demie avec ma femme, un vrai bonheur. L'accueil, la qualité des massages, la douceur tout était parfait. Je ne peux que recommander votre institut. À bientôt.

Je recommande cocooning spa pour l’accueil et la qualité des soins, la gentillesse des l’équipe et les jolis chèques cadeaux. C’est toujours un plaisir de venir vous voir 🌟

Institut que je recommande pour la qualité de ses soins, la facilité et la disponibilité au niveau des rendez vous. Des que l'on franchie la porte, on se laisse porter par l'ambiance, zen a souhait !!

Un doux moment passé chez l'institut spa cocooning pour un rituel de bain signature en Duo🥰on choisit les ambiances des soins à chaque étapes . A refaire 😍

Première expérience et c’était vraiment incroyable 😍 Que ce soit la déco, l’accueil avec le sourire, la propreté franchement rien à dire. Je recommande mille fois ☺️

Je ne recommande pas du tout. Venue pour une manucure semi-permanent, l'apprentie qui entre 2ème année m'annonce que cela va être difficile d'enlever la pose de mon gel. Je n'avais ABSOLUMENT pas de gel. Mélanie, une professionnelle est venue à sa rescousse pour l'aider, par contre toutes deux ont massacré la forme de mes ongles. Je suis arrivée avec deux ongles raccourcis sur 10 et je voulais qu'elles s'appliquent au mieux pour me faire ma forme IDENTIQUE en amende - mais plus court. Toutes deux sont parties sur une forme carré, horrible, que je n'avais pas demandée. Je leur ai signalé NON, je veux pas çà, je veux comme j'avais AVANT elles ont donc refais ma forme d'avant mais aucun ongle n'était de la même longueur. Pour finir, j'ai payé (39€ en tout) dont une remise en forme des ongles, puisqu'elles ont raté la forme je n'ai pas voulu faire de scandale, mais il y aurait eu de quoi, mes ongles étant foutus, , et que je suis repartie avec un vernis SOS pour une cure de 21 jrs pour les hydrater. Si vous voulez de beaux ongles,, ce ne sont pas des spécialistes de l'onglerie. Je ne reviendrai ni pour çà, ni pour autre chose. (quand on lis les avis négatifs des massages !!!!) cela ne donne pas envie de venir ou de revenir. De plus pour se garer, malgré un grand parking, j'ai galéré, car il n'y a pas de place attitré pour eux.

Le personnel est top et les soins magnifiques. Petit point négatif la musique trop rythmée à mon goût. Pas facile de se détendre.

Je suis toujours ravie de faire une petite pause bien être dans cet institut ! Une décoration zen, un personnel très accueillant, souriant et chaleureux à chaque visite, des prestations au top. Je recommande sans hésiter 🙏

Un accueil chaleureux et des informations claires. Nous avons choisi la formule duo mère -fille et nous avons beaucoup apprécié ce moment ! N'hésitez pas à valoriser cette formule peu fréquente en institut car c'est un vrai plaisir !

Je sors d'une manucure avec Leslie, toujours au top et toujours ravie de partager ce moment avec elle. Je fais aussi toutes les 3 semaines les sourcils au fil, j'adore le rendu, que je connaissais déjà depuis longtemps mais je ne trouvais personne sur Caen qui le faisait. Je viens aussi pour les aisselles (avec Leslie) et jamais déçue! Le centre est vraiment très joli, les esthéticiennes sont toutes très gentilles. Un vrai moment de bonheur et de détente.

Fidèle à cet institut depuis 10ans. Les locaux ont été rénovés, agrandis, embellis avec très bon goût. J'ai découvert depuis plusieurs mois, Leslie et la technique d'épilation au fil qui donne un résultat net, précis et une repousse moindre qu'à la cire. Leslie est souriante et très agréable, très professionnelle, je l'appelle ma chasseuse de poils 😅 avec aussi toujours un petit conseil utile à partager. Mon fils de 10 ans s'est fait masser et il en était ravi et bien détendu. La nouvelle gamme maquillage est un peu chère mais la qualité est au rdv. (Testée gracieusement)

Toujours accueilli avec le sourire, institut très agréable! décoration au top, rien à redire sur la propreté. Leslie est très douée mes sourcils sont toujours parfait ! Merci beaucoup pour ton professionnalisme Je peux que recommander 🙂

Absolument pas arrangeant, pour une carte cadeau périmée de quelques jours. Je n'irais plus faire mes soins là bas et ne manquerais pas de faire mauvaise pub.

Nous avions réservé en duo hammam et bain, puis un soin du visage et pour finir un massage (balinais pour lui et future maman pour moi). Tout était parfait ! Très bon rapport qualité prix, à l'heure, lieux cosy et calme, massages dans le respects de l'intimité et des préférences de chacun. Nous sommes ravis de notre expérience !

Ce samedi 11 mars,gommage au sable & monoi + massage sacré excellent. Accueil, déco zen, confort,qualité,technique,propreté, assiduité, Parfait. J'adore ce lieu et les prestations.Y'a pas mieux dans le coin :).

Je ne connaissais pas cet établissement ! On me l'a conseillé !! Et je n'ai pas du tout été déçue ! J'ai fais un soin du corps d'une heure le 20 Février avec Océane il me semble !! Pur moment de bonheur avec une esthéticienne très douce et très douée !! Je recommande ++++

Je n'ai pas pu bénéficier de ce cadeau de mon fils suite à une hernie discale depuis juillet 2022 (durée 6 mois), j'ai dépassé la date de validité du bon cadeau de 3 jours!!! La responsable que j'ai appelée n'a fait aucun effort de compréhension, je suis donc très déçue de son attitude.

Massage en duo avec mon conjoint. Avons attendu 10 min à l'accueil sans voir qui que ce soit. Nous avons tous les deux été déçus ; aucune douceur dans les massages. Nous avions hâte que cela se termine tellement les gestes étaient forts en pression. Étant de la région Rouennaise, nous avons adoré les soins à Bois Guillaume et nous réjouissions donc à l'idée de venir tester à Louvigny. Cet avis est bien destiné à l'Institut de Louvigny.

Je recommande cet endroit. J'y suis allée pour un massage du corps, n'ayant pas pour habitude de faire ce genre de soin, j'appréhendais un peu. L'ambiance et le professionnalisme d'Amélie m'ont permis de passer un agréable moment rien que pour moi et de me détendre. Vous pourrez aussi avoir accès aux épilations, maquillage, SPA.. allez-y les yeux fermés :)

Nous ne connaissions pas l'établissement. Nous avons fait un soin duo avec madame super prestation respect du client courtoisie et intimité respectée. Bref tout y est. Bravo à eux et merci pour ce moment fort appréciable.

Très bien accueilli toujours un plaisir de passer un bon moment dans cette établissement. Je viens tout les mois pour faire mes sourcils au fil avec Leslie je la conseille fortement elle est d'un professionnalisme extraordinaire ! Prestation il y a un mois de 10€ augmentation sans publication de 4€ surprise lors de ma dernière visite un peu chère à mon goût pour la même prestation. On va s'abstenir de venir tout les mois maintenant ce qui est dommage. Il y a 1 mois j'aurais mis 5 étoiles mais du coup je vais resté à 4 à cause de cette augmentation surprise. Bonne continuation

Très bien accueilli, agréable et chaleureux. Un pur moment de détente, c'était vraiment top. Des bons conseils au niveau produits. Continuez comme ça 😀

Très déçu de cette prestation avec mon mari nous avions reçu un bon cadeau. 1er point mise à disposition de chaussons déjà utilisé qui ont été certes passés en machine donc déjà moyen. Puis après nous avions 1 heure de massage mais comme le temps qu ils nous installent et qu elles arrivent en cabine, elles nous informent que le temps qui nous restent apparti plus que 45 minutes OK Le massage pas pro je pense sans prétention faire mieux. Voilà il y a de meilleurs établissements.

Maj : le 5 juillet 2022 Je suis allée pour un massage et un soin du visage. Je dois avouer que je suis un peu déçue. La personne qui s'est occupée de moi a mis la musique à fond dans la cabine, sans baisser la lumière elle aussi à fond. Pas facile de se détendre dans une telle atmosphère. Le massage était bien mais sans plus. Par contre je doute de la durée du massage pendant une heure. Certaines parties du corps ont été faites plus rapidement. Le masque du visage par contre a duré si longtemps que je me suis demandée si je n'avais pas été oubliée (pour compenser le massage moins long ?). J'appréciais beaucoup cet institut mais je vais regarder ailleurs car quand on commence à perdre en qualité et qu'on doute des soins apportés, cela est assez mauvais signe. J'enlève deux étoiles pour ce soin à la limite du raté. Je ne suis pas certaine d'y revenir de ce fait. 2018 : Un moment hors du temps dans ce spa. Décoration soignée et agréable. Personnel attentionné. On se coupe de l'extérieur et de toute tension. Un moment à revivre et surtout pour découvrir d'autres soins. Franchement à recommander. Malgré ma prise de rendez-vous tardive, ils ont trouvé un créneau pour un soin duo. Soin de qualité. Merci pour ce moment !

Mon conjoint et moi nous sommes rendus dans cet établissement pour un massage sacré en duo (1h30). Nous nous faisions un plaisir de pouvoir profiter de cette prestation offerte par un de nos proches. Malheureusement, le non-professionnalisme des masseuses a rapidement mis fin à nos attentes. Dès les premières minutes du massage, des rires silencieux de la part des masseuses ont installés une ambiance inattendue. Malheureusement cela n'était pas un fou rire occasionnel. Ces rires silencieux n'ont pas cessés et se sont accompagnés de gestes et de paroles (silencieuses) tout au long du massage. Pensant les clients endormis, ou ne pouvant voir leur attitude du fait de leur position, ces masseuses se sont permis un comportement irrespectueux envers nous. Ce comportement inacceptable n'a pris fin que lorsque, surprises dans leurs échanges, je leur ai demandé de cesser immédiatement. Enfin, nous avons remonté notre insatisfaction auprès de la personne présente à l'accueil, mais celle-ci n'a rien voulu entendre. Pour conclure, si vous recherchez une prestation professionnelle tant dans la technique que dans le comportement, je vous recommande fortement de vous diriger vers un autre établissement.

Incroyable massage relaxant en duo, toutes mes douleurs du corps ont disparu. Je me sens légère et en forme plus que jamais. Je tiens à féliciter une jeune fille qui m’a massé, pour son travail et sa gentillesse. Vous avez des mains de fées!! Merci pour ce moment agréable. Je recommande vivement cet institut, et je reviendrai sans hésitation.

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce SPA découvert un peu par hasard car n'habitant pas très loin. A chaque fois, nous faisons des soins en couple, en duo (escapade polynésienne). Excellent accueil, les lieux sont neufs et calmes, les soins sont parfaits, les esthéticiennes sont gentilles et douces. Bref... un vrai moment de bonheur et de détente. Nous reviendrons dès que possible :-)

Bulle de bien-être et de douceur . Des prestations de qualité. Un institut agréable et reposant. Elise 2 est douce, à l'écoute de vos besoins et professionnelle ... je recommande les yeux fermés

Un lieu magnifiquement décoré, spacieux, propre calme et confortable. Les massages divins, le meilleur que je n'ai jamais eu. Petit bémol cependant pour la soufflerie du hammam trop bruyante. Nous avons passé un moment merveilleux en duo. Merci pour ce bon moment et toutes les petites attentions, thé gateaux en forme de coeur, pétales de roses, tout etait réuni pour une St Valentin réussie. 💝🥰

J'ai choisit une formule spa, hammam, enveloppement, gommage et massage... pas de bain à remous. Le spa est propre et bien entretenu. Les cabines sont spacieuses. J'ai été déçue de la qualité du gommage, j'avais l'impression de me faire caresser au gant en crin, jai fini par me faire le gommage moi-même. Pour l'enveloppement, on vous donne une dose de rasoul à se faire poser toute seule sur la peau, c'est la 1ère fois que je vois ça en institut... Le hammam n'est pas très chaud. Je pense que la damoiselle qui s'est occupée du gommage n'a pas d'expérience, elle semblait novice. Néanmoins j'ai apprécié le massage et la gentillesse du personnel.

Bon accueil Professionnelles compétentes Spa et hammam privatif Cabines de soin propres et agréables Le spa cocooning est un Espace de détente et de bien-être. Le thé dans l espace tisanerie servi après les soins est très agréable et un vrai plus. A recommander pour décompresser, se faire belle, seule, en couple ou entre amis. Il est même possible de faire un soin mère/fille. Superbe idée de cadeau 😉

1ère expérience... C'était vraiment bien. Accueil chaleureux. Le côté relaxant débute dès l'entrée dans l'Institut où le personnel vous accueille et vous dirige dans le calme et dans une atmosphère complètement relaxante. La suite de la prestation était tout aussi parfaite. A refaire et à conseiller