Inter-Actif Beauvais  Apple Premium Reseller Magasin d'informatique

Ca fait maintenant 4 fois que j'y vais, pour cause c'est à coté de chez moi, et honnetement l'equipe est au top, le Tech maitrise parfaitement sont sujet, encore ce matin il me règle mon souci, et ce avec le sourire, merci à tous vous etes au top

Très bonne expérience très commerçant

Un bon accueil, et un très bon professionnalisme, on m’a accompagné jusqu’à la fin, j’ai était écouter et comprises et aidé. Merci pour tout :)

Hyper actif, hyper professionnel, venu pour un haut-parleurr MacBook Air m1 HS, l’annonce de la facture n’étant plus sous garantie ma fait réfléchir, hors une simple mise à jour du micro-logiciel audio a suffit à le remettre en fonctionnement. Professionnel, car le tarif a été bien moindre. Je recommande ! Accueil parfait réparation parfaite.

Très satisfaite de mes différents passages dans la boutique. Que ce soit pour une réparation ou des achats de produits j’ai toujours été très bien conseillée et accompagnée. J’ai été accueillie par plusieurs employés et à chaque fois j’ai été impressionnée par leur professionnalisme et leur gentillesse. Pour mes prochains achats de produits Apple je sais que je retournerai chez eux !

Merci à Thomas et william de leur professionnalisme concernant l'intervention sur la tablette de ma petite fille.

Équipe super gentille et bien accueillante. Batterie d’iPhone 13 mini remplacé en 1h top chrono avec une remise dont je ne savais pas que je pouvais en bénéficier. merci beaucoup à vous je recommande

Bonjour je suis passé à la boutique inter Actif Beauvais, et je tiens à remercier l’accueil, la gentillesse et surtout le professionnalisme de Thomas et William très compétent concernant les renseignements demandés que ce soit pour un produit comme les renseignements clairs pour les assurances Bravo à eux Stéphane

Personnel très très sympa je les remercie énormément pour m'avoir aidé et m'avoir donné des petits conseils grâce a eux j'ai pu me procurer un Apple avec tous ce que je voulais comme configuration ! Merci

Le services ok, par contre pas d'emballage cadeaux c'est une catastrophe au prix où on paye. C'est inacceptable.

Le professionnalisme de William et de Thomas ! Bien qu’habitant en région parisienne, mon frère a préféré acheter un iPad chez Apple Beauvais car il avait déjà été bien renseigné par un vendeur du nom de William. Il est très professionnel, il a tout de suite su quel matériel adéquat pour répondre au besoin de faire du dessin. Il a pris le temps pour lui expliquer les différentes fonctionnalités pour faire des effets artistiques sur l’iPad Pro. C’est important car c’est un investissement assez onéreux mais de haute qualité et pour le long terme. Donc, merci à William. De plus, il a vu un autre jour Thomas, qui lui a bien expliqué certaines fonctionnalités. Alors, un grand merci à William et à Thomas pour leur professionnalisme, leur patience, leur pédagogie et leur gentillesse.

Personnes très professionnelles prêtes à aider au moindre problème merci

Un accueil chaleureux une personne très à l’écoute qui a su trouver rapidement le problème de mon téléphone. Merci à William et au technicien.

Vraiment de super professionnels, ils connaissent très bien leur produits, ainsi que tout ce qui a attrait à la téléphonie et informatique. Ils sont très très patients . Merci

Le personnel est au top et toujours prêt à vous aider. Ils sont toujours de bons conseils Bravoo

Il y a un an ..on nous conseille de prendre une assurance pour 8.90 par mois mais qui ne sert à rien pour la prise charge de ecran ..il faut qui soit complètement brisé .une fissure ne fonctionne pas ...et nous aide pas pour résoudre le problème car ce n est pas dans la garantie ...bref ...

Très bon accueil de William et bonne prise en compte de ma problématique, je recommande

Tout s’est bien passé je recommande le conseiller William et toute son équipe!

Super technicien ! Je suis venu du 95 pour faire changer la batterie de l'iphone 13 de ma fille. Après quelques péripéties, le technicien dont j'ai oublié le nom, Eric je crois, a tout fait pour m'aider au mieux. Résultat réparation du téléphone pour 0€, prise en charge complète du service qualité apple. Ca valait le déplacement. Un grand merci au super technicien (grand de taille, cheveux poivre et sel) qui a tout mis en œuvre pour nous aider du mieux qu'il pouvait. Je recommande +++

Très bon accueil vendeur très à l’écoute Problème de batterie sur Mac il y a quelque temps réparation en temps et en heure et sans mauvaise surprise. Problème de synchronisation en iPad et iPhone, le vendeur a pris son temps pour m’expliquer et résoudre mes problèmes. Je recommande cette boutique.

Dépannage hier , Pour le téléphone de ma mère , vendeur très sympathique et agréable. Je recommande vraiment.

Je tiens à exprimer ma déception concernant le service après-vente de ce magasin pour la gestion de mes produits Apple. Malgré plusieurs échanges avec le responsable du magasin et même le directeur régional, je n'ai reçu aucune solution satisfaisante à mes problèmes. Leur manque d'écoute et de réactivité est inacceptable. Je m'attendais à un service à la hauteur de la réputation de la marque, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. Je ne recommande pas ce magasin pour le service après-vente.

Très bon accueil du service après vente. La personne a pris le temps de chercher le problème sur mon iPhone sans laisser de doutes a quoi que ce soit. Checkup matériel, réseau etc., tout y est passé. Panne trouvée : la carte sim défaillante. Merci d’avoir prit le temps et ce sans demander de rémunération. Je recommande vivement. 👍👍👍

Accueil agréable, très bon service, très satisfaisante (nous avons été accueillies par William)

William commercial très compétent. Efficace et aimable. A recommander

Un vendeur super sympa, une boutique magnifique, ils sont toujours super souriant, Serviable et Compétent Je recommande vivement cette boutique

Super service sur toute la ligne super accueil et réparation parfaite et rapide Merci William le (commercial)et Eric le technicien pour votre professionnalisme, Bonne continuation

Service réparation efficace et personnel gentil mais service équipement écran en verre trempé bien trop cher. 45€ pour la pose initiale puis 10 € à chaque changement. Et très mal expliqué lors de l'achat. C'est vraiment pas une bonne affaire, alors que la promo sur l'achat du téléphone était bonne. (Visite juillet puis novembre 24)

Les vendeur sont tres gentil, par contre des que vous avez un probleme avec votre iphone c'est a fuire. Vous dise ne pouvoir rien faire apres 1heure d'essai (iphone completement bloquer). J'ai emmener mon telephone dans une autre boutique (l'univers du mobile a Beauvais) qui lui a chercher le probleme et à reussi a me debloqué le téléphone . Ce n'est pas la 1ere fois que j'ai ce genre de soucis avec cette boutique. Dommage . En tout cas je remerci quand meme les vendeur pour leur gentilesse

Service de qualité, accueil et conseil client au top. Réparation de mon iPhone en moins de 30min . Bravo

Merci à William et Thomas ( à lunettes) qui m’ont gentiment aidée avec mon problème d’Ipad.et ont été très patients .Après transfert de données, j’ai pu tout récupérer 👍rapidité du dépannage ce qui m’a permis d’avoir une courte période de …sevrage 😜Un grand merci à tous les 2 .

Excellente équipe et le sav est top ! Ils m’ont plusieurs fois dépanné toujours très efficacement.

Je suis déçu par leurs services 79 euros rien que pour te dire que ton mac est fichu.. Ce dernier a refonctionné spontanément . Ils ont perdu un client. J’allais acheté chez eux un nouveau Mac. Mais quand la confiance n’y est plus …… Je l’achèterai ailleurs .

Très bonne expérience chez Inter-Actif de Beauvais. Vendeur qui a su bien nous conseiller, qui a pris le temps de s’occuper de nous. Je les recommande pour leur professionnalise, le choix des produits Apple, leur sympathie.

Merci à Loïc pour sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps nécessaire pour résoudre notre problème. Je recommande vivement cette boutique

Je recommande fortement ce conseiller William qui est professionnel et qui m’a guidé pour l’achat de mon Mac et un grand merci à Thomas D qui m’a permis de récupérer des données importantes. Je ressors satisfaite et soulager avec un appareil très bien configuré j’admire leur patience et leur gentillesse et surtout pédagogie . Merci beaucoup .

Très bonne accueil de la part de William, il nous a très bien conseiller pour acheter nos nouveaux téléphone. Merci à lui

Très bonne première expérience dans le magasin inter_actif . Merci à William pour sa patience son professionnalisme et sa gentillesse. Très à l'écoute des clients et de très bons conseils.

Boutique avec son personnel très sympa et à votre écoute. Nous avons été accueillis et conseillé par William super il a pris le temps de nous informer son le produit que l'on a acheté. Et aidé pour la prise en main. Je recommande vivement et je reviendrai personnellement pour d'autres achats.👍

Participant a la Pause Café du 25-11-23 (formation offerte) sur le thème Bureau&Finder C'était très intéressant avec le formateur agréable et à l'écoute de mes questions. Félicitation pour cette formation. De plus j'utilise régulièrement leurs services , personnel aimable et à l'écoute.

Magasin au top ! Venue un peu désemparée par une panne d’Apple Pencil, le vendeur, William, m’a parfaitement aiguillé, guidé et surtout à faire preuve d’une vraie écoute ! Il a résolu mon problème en 10 minutes ☺️ Je recommande vivement et y retournerai les yeux fermés 🫶

cela conserve un SAV. je contacte dans un 1er temps, le sav apple qui m’oriente vers cette boutique avec un rdv bien spécifique. et lorsque que je me présente pour la prise en charge de ma demande, ces derniers refuse la prise en charge pretextant qu’il ne sont pas Apple. je leurs précises toutefois qu’ils sont bien référencer Apple, mais que pour la vente

Vient pour réparer mon iPhone. le Commercial me dit qu'il n'est pas réparable et me propose un forfait Echange à 669€ soit le prix du téléphone reconditionné. Actuellement il est en réparation après avoir été chez mon opérateur. ils m'ont même prêté un iphone en attendant.

J’appelle ce jour pour avoir des renseignements par rapport à un devis pour une réparation. Un vendeur m’indique que je peux passer ce jour jusque 19 heures. Je me rends en boutique à 18h35. Celui-ci me dit que le technicien est parti il y a cinq minutes je viens de faire 45 minutes de route pour faire un devis qui est bien sûr payant pour une somme de 35 €. Celui-ci me demande de repasser le lendemain, donc j’ai effectué trois heures de route pour payer un devis à 35 €

Un distributeur de la célèbre marque à la Pomme. Boutique clean au design de la marque. Attention, pas grand chose à voir avec un Apple Store. Ici c'est un revendeur détaillant de la marque. Malgré le bon dévouement, le personnel accueillant et agréable n'y connait pas grand chose. Autant vous dire si vous savez ce que vous voulez, alors vous pouvez acheter mais si vous cherchez conseil pour améliorer votre production sans trop connaître la gamme, alors vous risquez bien d'être déçu car on voit qu'ils ne sont pas formés à ça. Ils n'y connaissent pas grand chose. Je n'ai pas aimé non plus la fuite du responsable dans l'arrière boutique lorsque le mot remise est arrivé à ses oreilles.

Magasin et personnel accueillants Ai eu un contact avec le vendeur Thomas (avec une barbe) pour l'achat d'un i pad et ai reçu des très bons conseils, avec une mise en route du nouvel appareil parfaite. Ce vendeur a su se mettre à notre niveau, avec beaucoup de patience. Concernant le technicien, il a été très compétent pour la mise à jour de mon mac.

Plusieurs passage dans le magasins , toujours une impressions de les déranger durant leur conversation entre collègue, les regard et la façon de parler au client nous fait bien comprendre que nous les embêtons. Les connaissances ne sont pas forcément au rendez vous non plus, obligé de se renseigner soit même sur internet pour avoir de vrai informations sur les produis achetés dans leur boutiques. Et ne parlons pas de la rapidité qui est elle aussi absente.Nous avons pourtant donné plusieurs fois des chances à cet boutique mais rien ne s’arrange, voir cela deviens pire au au fil du temps. Dommage pour l’image de la marque

Expérience moyenne, en effet plusieurs fois que je vais dans cette boutique qui est agréable et bien agencé mais l’accueil est toujours aussi froid. Le personnel nous donne l’impression de les déranger. Les réponses au téléphone ne sont pas plus agréable, besoin d’un renseignement et on nous répond par des « ouais » et on attend clairement qu’on raccroche. Vu les commentaires précédents ils serait peut être bien venue de former un peu votre personnel, surtout vu la marque vendue en boutique, un service de qualité serait la moindre des choses.

Rendez-vous prit 3 semaines avant , une fois sur place la batterie n’est pas disponible. 2 clients sont passés avant moi , la pièce n’a pas été mise de côté pour mon rendez-vous. Merci pour le déplacement et la perte de temps. Ce n’est pas la première fois que l’on me déconseille ce magasin, j’ai pensé que pour le simple remplacement d’une batterie il n’y aurait pas de problème. De plus le temps d’immobilisation nécessaire (3h) du téléphone est disproportionné. Pourtant ils ne sont pas débordés par les clients. Bref : passez votre chemin.

Bonjour, Suite à un dysfonctionnement de mon MacBook au niveau du clavier l’assistance Apple m’envoie donc vers vous. Mon Mac passait en garantie comme m’à indiquée l’assistance. A ma grande surprise je reçoit un devis de 597€ ainsi qu’un refus de passage en garantie car « de l’eau s’est infiltrée » Je refuse et je passe chez un autre réparateur qui ouvre le mac devant moi. Sans aucune surprise il ne découvre aucune trace d’eau. De plus le réparateur me dit que le mac n’avait pas été expertisé car les connecteurs sont intacts ne présentent aucunes traces d’humidité comme le stipulait votre réparateur. Par ailleurs pour pouvoir vérifier l’état du clavier la batterie du mac doit être décollée et celle-ci est intacte et toujours collée. J’espère que votre magasin fermera comme la moitié des autres, car votre malhonnêteté n’a pas lieu dans un endroit tel que Beauvais ou vous n’avez que 4 clients par ans. Je vous conseille une formation pôle emplois afin de vous spécialiser dans un domaine autre que celui de l’escroquerie. Bien à vous, Cordialement. Ps : ci joint photo du réparateur ( aucunes traces d’eau)