Intermarché HYPER Chalon-Sur-Saône Hypermarché

Bonjour, Je suis vraiment déçue par la qualité de service. J'ai acheté une poupée rainbow high amya à ma fille et dan le rayon il y avait une promo de 10 euros créditée dans la carte fidélité. J'ai même été après paiement demander pour la promo. On m'a répondu du qu'il fallait attendre 3 à 4 jours. Voilà 12 jours plus tard je n'ai toujours rien. J'envoie un mail au service client on me dit de voir avec le magasin. J'appelle le magasin, la personne agacée me dit que je me suis trompée de poupee, j'insiste, elle me dit qu'il faut revenir avec le carton de la poupée, le ticket de caisse et limite la photo de la promo sur le rayon pour ouvrir un dossier et ils verront pour le remboursement. Histoire de décourager la personne. D'un point légal, cette pratique commerciale est frauduleuse car elle trompe le client et est punie par la loi. Je vais signer ces pratiques sur le site UFC des consommateurs.

Il va falloir faire que chose en ce qui concerne le drive, autant pour les clients que les préparateurs de commande qui se retrouvent très vite débordés avec ce système d’appels téléphonique. Système qui provoque des incompréhensions et des tensions entre les clients (premier arrivé …). De plus on nous met très souvent des dates courtes voir très courtes. J’ai déjà eu des produits se périmant le jour même. Il faut absolument que la direction du magasin corrige ces problèmes

Magasin en rénovation, galerie marchande avec de nombreuses boutiques fermées, ça sent la fin de règne. Peu d'intérêt.

J'étais venue il y 6 mois, grande différence déjà dans certains rayons et dont les agencements sont top. On commence à ressentir le changement et c'est plus agréable et rassurant pour faire ses courses. En revanche, les wc : ? Et rayon poisson/boucherie : ? Idem ... Est ce qu'il y a aura du changement de ce côté là ?

Je suis aller faire un tour pour un pot de fleur se trouve suite me ma fleur rentrée ni quelle de dans mo aime bien sa changer depuis se travaux 👍

Toogood et toujours bien garni

Me trouvant dans cette zone , je me suis rendu dans ce magasin effectivement en rénovation !Mais alors aspect d'un discounteur , aspect d'un magasin abandonné par les employés ! rayon boucherie libre service de la viande de bœuf d'une drôle de couleur ! Suis ressortie sans rien

Vigilance sur le rayon boucherie, malgré des produits en vente avec des dates limite de consommation encore valable certaines viandes semblent tout de même avariées...

Beaucoup de choix dans ce magasin. Pas plus cher que dans un autre magasin

Très cher

Concernant le magasin il date effectivement, j’évite les produits surgelés car les congélateur sont défectueux (rupture de la chaîne du froid) mais malgré tout bien tenu et les employés, dans l’ensemble, sont sympathiques. Je mets une étoile à cause du drive, ma dernière commande du 28/01 avait 3 produits manquants. J’ai porté réclamation 4 fois via l’application mais aucun retour, j’ai téléphoné le 30/01 on m’a répondu que la personne qui gère les réclamation est débordée mais qu’un retour me serait fait. J’ai de nouveau fait une réclamation le 11 février, nous sommes le 17 février et toujours rien. Je dois donc accepter d’avoir été facturé de produits qui ne m’ont pas été livré, ce n’est pas honnête. Pour ma part je n’y ferai plus jamais de drive la GRC étant chaotique donc vérifier bien vos livraisons avant de quitter les lieux. Ça me désole d’avoir à m’étaler de la sorte pour 3 produits manquants et le néant total côté service client, j’ai repris mes habitudes chez Leclerc depuis…

C'est la cours des miracles cette grande surface. On s'est arrêté charger à l'aller et au retour (1 semaine d'écart), les toilettes fuyaient toujours à grande eau. Sur le parking, un mec bourré pour qui il a failli appeler police municipale et pompiers. Et à l'intérieur, un groupe qui boit de la 1664 canette avec un bébé en poussette. Quelque soit l'endroit en France, Intermarché, l'enseigne à éviter.

vivement un bon relooking

Meilleur Hypermarché de Chalon-sur-Saône, je n'ai plus besoin d'aller dans les autres hypermarchés, il est très bien achalandé. Et leurs programmes fidélité est un vrai plus, faites-y vos courses et vous verrez!

Magasin très propre caissières toujours souriantes et les rayons bien ranger

Bon magasin,prix correct , ya le choix , très satisfait de mon achat a chaque fois, bonne accueil, merci 😚❤️

Suite à immobilisation, première commande à domicile bien réalisée et complètement dans les temps. Merci

Bien placé qualité prix

Je suis déçue du drive ; en effet il y a systématiquement des articles manquants et ce peu importe le jour de commande. C’est dommage.

Magasin propre et bien entretenu. Manque un peu de visibilité au niveau des promos. Personnel agréable.

Magasin calme,agréable et spacieux. Les prix de certains produits sont parfois excessifs , il faut être vigilant. Les promotions sont parfois intéressantes. Les rayons frais sont tristes et les fruits et légumes manquent de fraîcheur. Il manque un rayon marée.

Contente de ce supermarché, et j'attends avec impatience que le rayon poissonnerie soit fait !

Course en ligne très bien passé Tout y était avec des dates longues

J ai acheté un paquet de biscuit tartelette citron sur la date c'est marqué à consommer avant mai 2024 je trouve pas sa sérieux maintenant j irais ailleur

Un arrêt rapide après sortie d autoroute pour faire le plein d ethanol. Prix correct mais j ai trouvé que la pompe coulée lentement. Reprise de l autoroute et après 10km voyant moteur allumé et ordi sui indiqué carburant pollué moteur en mode dégradé jusqu à ce que je refasse un plein de 98 pour nettoyer tous ça et sue ma titine digère... Bon donc pompe mal entretenue présence d eau dans le carburant ça aurait pu être plus grave. Messieurs entretenez vos cuves !@@

Super,au top,très propre, caissières souriantes que demandez de plus pour moi rien j aime les gens accueillants

Toujours autant de fuites d'eau dans les rayons frais /congelés, de véritables stalactites de glace dans certains congélateurs qui ne donnent pas confiance quant à la bonne continuité de la chaine du froid. Des fruits /légumes en piètre état (champignons moisis, barquettes de framboises avec mouches à l'intérieur, etc.) OK, les prix sont plus bas que ceux de Géant (ce qui est facile...) mais je n'y vais qu'en dépannage et toujours pour des produits qui ne nécessitent pas de conservation particulière. Vous pourriez au moins enlever l'eau dans les allées, les clients risquent de tomber. Même si je ne suis pas spécialement cliente chez eux, je remarque que Leclerc a récemment changé ses armoires frigorifiques sans fermer le magasin, vous pouvez peut être en faire autant !

Magasin très bien, juste le seul défaut c’est qu’il ferme trop tôt par rapport à la fermeture qui est indiquée. Arrivé à 19h50 et le rideau qui est déjà baissé je sais bien que sais la fin de journée mais tout de même il y’a d’autres personnes qui travail et qui nom pas forcément le temps le reste de la semaine donc merci de bien vouloir respecter les horaires qui sont indiqués. Alors que je viens exprès pour des prix qui sont plus raisonnable que chez certains. Allez essayer de prendre l’exemple sur vos concurrents et qui eux ferment beaucoup plus tard que vous et qui sont ouverts jusqu’à l’horaire indiquée !!! Je ne suis pas près de retourner exprès à ce magasin.

Manque de magasins dans la galerie marchande. Trop vide!!!!!

En attente de la rénovation. On se crois toujours à géant.

Le magasin a changé d’enseigne en octobre 2023. Il est donc encore dans la coque de l’ancien Géant Casino. C’est peut être son seul défaut !Car je peux vous dire qu’il est très bien tenu malgré son look qui commence à dater! De plus les prix sont attractifs et à priori le magasin sera entièrement refait en 2025. Certainement un sérieux challenger sur Chalon (enfin!).

Super!! bon produit !! ce qu'il faut prix raisonnable

Moins cher que géant casino mais un peu cher quand meme . Beaucoup de choix .

Visiblement ça monte en puissance depuis le rachat par inter Mais indiquez le ce magasin Récemment des amis qui ne sont pas de chalon ont manqué l'entrée en venant du sud

J'y suis allé à l'ouverture et j'avais été très déçu. Mais je n'ai pas voulu m'arrêter à cette expérience et j'y suis allé aujourd'hui. J'ai été satisfait car beaucoup plus de choix qu'à inter Beaune ou je vais habituellement. J'y ai trouvé ce dont j'avais besoin. Je n'ai pas comparé les prix entre les deux mais côté choix c'est bien.

Les employés du drive sont toujours serviables , polis et souriants et d'une rapidité et amabilité remarquable. Néanmoins cela fait quelques jours / semaines ou il est impossible de faire une commande drive bien désolant et décevant à quand le retour ?

Ce magasin ne donne pas envie de faire ses courses. Aussi mal entretenu que Casino. Pour enlever la somme d'argent sur la carte de fidelité, c'est tout un spitch, signature carte d'identité. Le seul bon point c'est le carburant,les prix font baissser ceux du Leclerc.

L'employée aux caisses automatiques lundi 18/12/23 après midi a été particulièrement désagréable avec moi. Je suis une cliente de longue date et on ne m'avait jamais parlé de cette façon. Son insistance a été choquante d'autant plus qu'elle avait tort et bien sûr aucune excuse de sa part. Fort heureusement le personnel de l'hyper est en général très accueillant.

Je trouve désolant que cette grande surface ne propose pas de produit à date courte. Je trouve ça inadmissible. Nous avions l'habitude d'acheter des dates courtes quand c'était Casino. Nous n'envisageons pas d'y retourner. Dommage.

Nouveau intermarche , pratique car plus proche de mon domicile . Néanmoins tous est à refaire. Le drive c'est aberrant plus de dix minute d'attente..

Quand on rachète un locale, on s'assure bien que tout ce qui appartient à l'ancien magasin soit supprimé ou bien changer. On met les couleurs de la nouvelle enseigne sur les murs du bâtiment. Mais quand je vois que les caddies sont les mêmes, c’est-à-dire ceux de Géant, que le grand panneau intérieur Galeries est toujours présent et pire encore les anciens frigos périmés qui ne cessent de couler d'eau, c'est vraiment désastreux et désolant de votre part. Vous auriez pu au moins faire 2 semaines de travaux à porte fermer au public, avant de vous précipiter à faire une ouverture qui de plus est bâclée. Vous êtes au courant que si un client glisse sur une flaque d'eau présente dans le magasin, il est tout à fait légitime à vous faire un procès. Un jour quand ça va arriver et que vous vous rendrez compte de l'étendue des dégâts de ce local et la mise en danger des gens avec vos bêtises non réparé. Vous faites pas mieux que Géant en terme de propreté et hygiène.

Première et dernière visite... prix intéressants mais magasin qui rebute...

Super magasin, il est propre et bien rangé. C'est également beaucoup moins cher.

Je ne comprends pas que l'on ouvre un nouveau magasin dans de telles conditions. Rien ne va : les rayons sont quasiment vides (un article en façade pour faire joli et plus rien derrière), les réfrigérateurs et congélateurs fuits (de l'eau dans les rayons). Bref on a changé l'enseigne (ancien Géant Casino) mais c'est catastrophique. Rien de mieux pour faire fuire les clients..

Attention aux faux comptes qui mettent des bons commentaires ;) . Vraiment le pire magasin de chalon sur Saône. Les frigos fuient de partout. Le magasin est encore moins bien. Rangé que quand c'était géant. On est pas loin des prix de géant . Personnel sans doute excédé et désagréable du coup . Il ne prenne pas la carte ticket resto c'est mentionné nulle part . A préférer largement mieux celui vers l'hôpital.

Côté station service, dommage qu'il n'y a plus de GPL comme du temps de Casino. Il n'y a plus que 2 stations GPL à Chalon dont une à un prix très élevé et l'autre souvent vide puisque tous les rouleurs GPL y font leur plein.

Le magasin vient d’ouvrir mais on dirait pas !!! C’est sale, vide et cher. Il ne précise même pas en caisse quel moyens de paiement sont disponible. Ils devraient fermer pour quelque pour se préparer à nouveau

Une catastrophe, toujours les vieux congélateurs qui fuient de l'eau et ne refroidissent pas, c'est sale c'est cher pas de caisses ouvertes, pas de scanettes, bon courage pour la suite moi je retourne chez leclerc et carrefour..

Le jour de l'ouverture même pas une animation,dans l'allée centrale des piles de palettes Europe comme présentoir le magasin napas changer et le pompon toujours les fameuses caisses automatiques et une seule caisse avec une vrai caissière. Bref tout ce qui a fait fuir la clientèle de géant casino. Bravo Intermarché continuez vous allez vendre bientôt si vous ne changez pas tout de A à Z

Le batiment est vieux,inter ne fait pas mieux