Carrefour Reims Tinqueux Hypermarché

Ce carrefour est très vaste Je suis venu pour y acheter de l électroménager et je dois dire que le personnel a été parfait accueillant à l écoute et sympathique

Spacieux, du choix, j'ai baissé d'une étoile juste pour les prix, carrefour reste une enseigne avec des produits chers.

Super experience !!! Prb avec carte cadeau multi enseignes résolu avec une amabilité et patience de Sarah et Mélanie Pierre !! Merci encore !!! Equipe au top !!!

J'ai ramené un lot de boxers encore emballés car j'ai fait une erreur de taille. Votre chargée d'accueil a ouvert le blister devant moi et m'a annoncé qu'il est impossible d'échanger puisque le blister est ouvert... je trouve ça un peu malhonnête... ---------------------- Quant tu fais une boulette et que tu veux pas l'avouer à ton employeur... Tu fais passer le client pour un menteur...

Rayons quasiment toujours vides, et propreté des allées laissant à désirer. Par ailleurs, peu de caissières sont aimables voire tout simplement polies, entre autres une certaine JESSICA (celle qui s'est longtemps promenée dans le magasin avec des antennes sur la tête !!!...), laquelle parle mal aux clients. L'envoyer en formation pour apprendre à se présenter aux clients semble plus que nécessaire...

Très belle surface propre et accueillante on y trouve pratiquement tout ce que l'on souhaite, les WC sont propres également, très belle galerie commerciale.

Acceuil du 8 mai inacceptable!! Venant pour achat de billets de concert, une personne de l'accueil , m'a demandé de partir immédiatement, que ce n'était pas la peine de rester ici.. Il était 11:30 , la vente débutait a midi.. pourquoi me demander de partir ??

Je me fais livrer mes courses chaque mois depuis 3-4 mois et a chaque fois, il y a un problème, chaîne du froid non respectée, aliments décongelés, articles écrasés à chaque fois, jus percé qui fuit. Malgré mes appels avec madame Fallet Lucie, rien ne change, elle me dit s’occuper de ma commande à chaque fois malgré mes rappels aux caissières comme quoi mes courses arrivent décongeler ou écraser. Au prix des courses, c’est vraiment inadmissible ! Dernièrement, un sachet de madeleines à 5€ tout écraser ainsi qu’un pack de caprisun percé

L affichage de la station service est mensonger Il affiche du E10 qui est un carburant très basique et utilisé par de nombreux véhicules mais est moins cher Une seule pompe le propose sur toute la rangée et n est pas identifiée. Du coup vous allez à la première et pas de e 10 ce qui vous oblige à prendre du sp 95 à 7 CRS de plus par litre C est une pratique commerciale très décevante pour cette enseigne

je suis venue ce jour le 07/05 a 17h pour acheter une télé. Personne dans le rayon ( comme d’habitude j’ai envie de dire). A l’accueil on nous indique que la personne est en pause. Chose qui ne le regarde absolument pas, ce n’est pas mon Mel même de savoir à quelle heure les employés prennent leurs posés. La personne arrive après avoir attendu au total 30 minutes dans le magasin. Le monsieur n’est pas aimable, il me propose une télé à un certain prix alors que celle ci est moins chère sur le site carrefour Tinqueux, il me dit ne pas pouvoir m’indiquer les stocks du drive qu’il faut que je me déplace à l’accueil, j’ai dis au revoir 4 fois avant que celui-ci me réponde. Je suis donc partie à l’accueil où cette fois si la dame m’a très bien accueilli, je la remercié d’ailleurs. Mais bien entendue elle n’a pas accès au stock, chose que je savais. L’accueil est au top mais alors le rayon télé merci de revoir votre personnel qui est DÉPLORABLE. Étant moi même dans le commerce je suis vraiment choqué d’être renseigner par des personnes non formées

Bien, parking assez grand. Pas mal de produits mais le frais est un peu plus cher. Dans la galerie il y a souvent des fermetures et ouvertures de magasins.

Magasin très agréable et Beaucoup de choix dans les produits. Un peu d'attente en caisse mais le personnel toujours accueillant et très efficace en cas de besoin.

Habitué du magasin, heureux d'y aller et de toujours trouver ce dont j'ai besoin, mais ce qui m'a donné envie de mettre cet avis, c'est votre caissière Françoise, cette personne très souriante et aimable à totalement illuminé ma journée lors de mon bref passage en caisse, merci Françoise et merci carrefour.

Scandaleux et lamentable, on m’a refusé l’entrée sous prétexte que le magasin était fermé alors que je suis arrivée à 20h35 et que le magasin ferme à 21h. À quoi servent les horaires s’ils ne sont pas respectés ?

Très beau magasin , passer en fin de matinée, personnels serviable , caissier caisse 2 souriant et aimable

Espace client très bon accueil avec amabilité et professionnalisme merci à l’hôtesse d’accueil Léa qui vous accueil avec le sourire

Marqué ouvert le dimanche jusqu’à 21h, on arrive le dimanche après midi à 16h et tout est fermé. Même pas de pancarte pour expliquer la raison de la fermeture si celle-ci est exceptionnelle.

Très bonne expérience en magasin. Des produits très variés, je finis toujours par trouver mon bonheur. Emplacement de produits très cohérent.

Superbe magasin personnel très aimable besoin d un renseignement au top caissière au top continuer comme sa !!! Magasin bien remplie très bonne boucherie boulangerie et un beau fruit et légume bravo

Personnel agréable. Promotion très intéressante. Très beau magasin, beaucoup de choix. J’adore les produits Carrefour, je n’ai jamais été déçue.

Un personnel vraiment tres agréable. Un grand merci à dame du rayon électroménager qui une vraie pepite et à la gentillesse du vigile ! Très satisfaite de ma visite. Votre personnel donne envie de revenir , un énorme atout

A chaque fois que je vais faire les courses dans ce magasin ,je constate que des prix affichés qui ne correspondent pas avec mon ticket de caisse .ensuite les produits anti Gaspi les réductions ne sont jamais appliquées...il faut appeler pour le signaler mais ils demandent de repasser a l'accueil du magasin ...ils anarquent déjà les agriculteurs et autres et en plus leurs propres clients ...ils sont forts dans la grande distribution pour s'enrichir et exploiter

Cela fait 5 fois que je viens chez vous et la poissonnerie est vidée à chaque fois avant 18h. Votre nouvelle salariée doit partir à 19h mais elle vide bien avant que nous sortions du travail….

Très cool notamment au niveau des dates courtes, très pratique car ouvert jusque tard la semaine en revanche attention si vous arrivez en derrière minute veillez a bien entrer par la gauche. L'organisation de certains rayons ou de certaines indications serait peut être a perfectionner. Super gamme bio possibilité de passer a toutes les caisses avec les scannettes. Personnel agréable. Sol propre, toilettes aussi

Service drive a fuire.... remplacement des produits non disponibles par soit disant des articles équivalent, passé d'une contenance de 400ml à 200ml pour le même tarif ce n'est pas ce que j'appelle équivalent ! Obligé de retourner dans le magasin pour trouver moi même.... le drive et censé vous faire gagner du temps pas vous en faire perdre. ( ce n'est pas la 1ere fois)

Carrefour annonce des baisses sur certains produits par contre d'autres produits augmentent. J'achète toujours de la brioche Pasquier elle est à 3.80 et à Intermarché à 2.60 c'est se que je payé avant chez Carrefour et bien d'autres produits aussi.

Mais il faut faire attention aux promos , les étiquettes ne sont pas toujours bien clair ou pas en face des bons produits en promos. Sinon rapport qualité prix ça va, surtout au niveau de la viande qui est de très bonne qualité.

Je m'interroge sur certains produits en catalogue et indisponible dès le premier jour de la promo. Pack de trois personnages Marvel à 24,99 euros disponible à partir du Mardi 18 février. Après 4 magasins Carrefour dont Tinqueux, aucune disponibilité, alors qu'il n'y a aucun erratum. J'ai comme l'impression d'une promo fantôme 🤔..... Bien entendu, personne ne peut vous donner de réponse, en magasin : ils ne savent pas !

J'aime ce magasin , je trouve toujours ce que je souhaite ! Prix un peu élevé sur certaines choses mais dans l'ensemble c'est raisonnable. Bonne accueil des caissières pour la plupart du temps 😉

Vendredi soir, on pourrait penser que c'est un mauvais moment pour faire ses courses,mais c'est assez grand pour ne pas ressentir l'affluence d'un vendredi soir, du choix, et c'était plutôt de bons produits. Je recommande.

J ai acheté une tv chez eux dans la semaine. J ai oublié de donner ma carte de fidélité. Le vendeur ne me l a pas demandé. J y retourne avec ma facture pour demander si je peux récupérer mes points. Pas possible même pas un petit geste commercial

Très jolie magasin. Propre. Beaucoup de choix, de promotions. Pratique pour une visite sans achat ou pour y faire ses courses. Spacieux

Je sors très fâchée du carrefour Tinqueux ce jour. Je vois en rayon une promotion la caissette de 2kg de cuisse de poulet blanc 6€99. Belle affaire sur l'étiquette promo je vérifie l'appellation sur la caissette prise juste sous l'étiquette. Je passe en caisse et quelle surprise on me fait payer 9€25. Je vais signaler l'erreur à l'accueil où la dame me dit que ce n'est pas celui de la promo qu'il n'y en a plus l'étiquette n'a pas été retirée car le chef de rayon pensait en recevoir et on ne peut pas me reprendre le poulet parce que je n'utilise pas de glacière et donc la chaîne du froid est rompue certes ça je peux le comprendre même si honnêtement j'ai perdu plus de temps à attendre en caisse et à l'accueil que le temps en course. Je trouve juste malhonnête que l'étiquette promo soit juste au dessus d'un produit de remplacement qui de plus à la même dénomination. 2€26 de différence à la fin de la journée le bénéfice pour carrefour ne sera pas négligeable.

Le magasin Carrefour Tinqueux est très bien organisé, ce qui rend les courses rapides et agréables. Les rayons sont toujours bien approvisionnés, même pour les promotions. Mention spéciale au personnel, souriant, très disponible, toujours prêt à aider en cas de besoin.

J y suis allée le 31 Décembre et j ai dû demander des renseignements à 2 employées, elles ont été parfaitement aimables et souriantes, de même pour l hotesse de caisse. Il y avait exactement ce dont j avais besoin. Très bien et propre.

le pire service drive de reims. caisse libre service lamentable , on est censé gagné du temps avec cela sauf que au heure de pointes , le directeur de carrefour mets tres peu de caissière , donc ça prend 2 fois plus de temps. ce magasin devient de pire en pire !

J’ai fait un drive ce jour que mon mari a récupéré à ma place, il manque 3 articles qui m’ont été quand même facturés. Autant dire que c’est la première et dernière fois que je fais un drive.

Parking facile d’accès. On y trouve une grande variété de fruits bien présentés et de qualité. On peut également acheter des vêtements 👍

Ayant été invité pour passer noël en famille, je garde un souvenir exécrable du service traiteur de ce magasin, ou les repas commandés pour les 24 et 25 décembre n'étaient pas satisfaisant : - Manque important de produit des menus. - Produits ne correspondant pas a la commande, etc... Ce noël a été gâché et j'ai même ressenti de la gêne de ma famille qui organiser ces repas. Bref, ce magasin nous a pourri ce moment censé être festif

Dans l'ensemble le magasin correspond à nos attentes. Par contre la vie sentimentale et les sorties du soir des personnes à la caisse. Ne m'interressent en aucune manière. L'attente sera moins longue. Pas de boîtes pour laisser un avis au niveau de la caisse centrale. Bizarre de remplir un Simple papier volant qui d après la responsable sera transmis au directeur ? Bonne journée.

Je suis toujours satisfaite de mes expériences chez Carrefour Tinqueux. Le choix des produits est vaste, les rayons sont bien organisés et le personnel est aimable et serviable. Les promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires, et l’application Carrefour facilite encore plus les courses. Mention spéciale pour le service Drive, toujours rapide et efficace, ainsi que pour le professionnalisme des équipes en caisse, qui assurent un passage fluide et agréable. Je recommande vivement !

Je suis toujours ravie de faire mes courses dans ce Carrefour ! Les rayons sont bien approvisionnés, et je trouve toujours ce dont j’ai besoin, même les produits spécifiques. Mention spéciale pour le personnel qui est accueillant, disponible et prêt à aider. Un vrai plaisir de venir ici à chaque fois ✨

Super magasin ! Les rayons sont toujours bien achalandés, on trouve absolument tout ce dont on a besoin, que ce soit en alimentaire, produits frais, ou articles pour la maison. Mention spéciale pour le personnel qui est toujours très sympathique, souriant et prêt à aider si on a une question ou si on ne trouve pas un produit. Je recommande sans hésiter !

Je suis allé(e) faire des courses à Carrefour en utilisant des chèques cadeaux non alimentaires, dans le but d'acheter une carte cadeau Carrefour pour pouvoir effectuer un achat ultérieur. À ma grande surprise, la caissière a refusé ma demande, bien que l'achat de cartes cadeaux Carrefour soit normalement autorisé avec des chèques cadeaux. L'année dernière, une autre caissière m’avait même proposé cette option, ce qui rend la situation encore plus frustrante. De plus, la caissière de cette fois-ci a adopté un ton très désagréable et a été impolie, ce qui a rendu l'expérience encore plus désagréable. Je vous encourage à bien former votre personnel afin d'éviter ce genre de malentendu à l'avenir. Merci.à date du 18/12/2024 je mais une etoile car le 0 n est pas proposés

Je fais mes courses dans ce magasin tous les lundis. J'avais un coupon de réduction à utiliser qui malheureusement n'a pas pu passer en caisse car j'avais déjà réglé une partie de mes courses en carte ticket restaurant. La personne en caisse me demande donc de me rapprocher de l'accueil. Je vais donc à l'accueil et demande si un geste commercial est possible. L'accueil qui m'a été réservé a été très froid et très désagréable. La personne m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire, m'a confondu avec une autre cliente en disant que j'avais déjà fait le coup il y a 2 semaines et que c'était à moi de penser à présenter mon coupon en caisse en temps voulu. Je trouve ceci inacceptable et si je n'ai aucune excuse je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Les personnes en caisse ou en rayon sont très sympas mais à l'accueil (qui est la base de la relation clientèle) c'est une autre histoire.

Hypermarché de taille humaine, pas besoin d'être dans un parking labyrinthe ni traverser 3 étages pour entrer dans le magasin. Ce dernier est bien fourni, l'équipe est très sympathique.

Service loin des standards , vous essayez de les joindre par téléphone pour vous assurer qu'un article est bien arrivé le jour de sa sortie , le service concerné ne vous répond pas après 10 minutes d'attente alors vous vous dites que vous allez vous rendre en magasin faire 40 minutes aller-retour pour chercher l'article dont la sortie se fait ce jour et on vous annonce que pour des raisons d'inventaire lundi prochain (!) soit dans 6 jours précisément l'article ne peut pas être mis en rayon . Votre service client est déplorable .

Pas terrible ca commence par les prix exemple le galak il est à 1,95 le même 1,70€ chez Leclerc. la gestion des futurs périmée est lamentable au lieu de laisser le produit dans son rayon comme cela se fait tout est mélangé dans deux rayons et la crème dessert cotoie la viande et les produits sont rapidement détériorés par les manipulations. Les promos annoncées en rayon comme par hasard ne sont pas appliquées en caisse, si nous nous en apercevons il faut aller perdre son temps à la caisse centrale. Dernier point le passage en caisse ou l'écran qui est sensé diriger les clients est en panne de manière récurrente. A FUIRE

Parfois personnel super, parfois médiocre mais ça semble s'ameliorer ! Deux ans plus tard aucune amélioration sur les tarifs et pendant le COVID les prix ont explosés, bravo 👏 Le poulet rôti carbonisé est devenu un standard, mais c'est normal quand on paye des intérimaires au paintball...