Intermarché HYPER Cugnaux Hypermarché

Tres propre et tres bien achalandé

Pas mal pour un hyper... j'y ai trouvé mes produits exotiques ainsi que du bio frais.

Magasin bien achalandé, propre, amabilité du personnel

Magasin propre, salariés sympas et professionnels.

Magasin bien achalandé, personnel sympathique Plutôt satisfait de ce magasin, malgré les prix

Magasin hyper mal organisé, de plus refaire le tour pour sortir par l'entrée c'est moyen.

Magasin propre Promotions mises en évidence Accueil agréable et caissières souriantes

Rayon fromagerie bien achalandé, un plaisir d’être servie par Pascale qui connaît parfaitement toutes les variétés de fromage présentées et qui n’hésite pas à proposer, détailler et conseiller les produits pour de nouvelles expériences et ceci avec beaucoup de gentillesse.

Avec les promotions nous avons des tarifs avantageux. La carte fidélité est un atout. Je reste sur le même avis concernant les fruits et légumes, j'achète ce que je consomme de suite car il ne ce conserve pas longtemps. Les marques producteurs intermarché sont de bon produit en qualité/prix. Magasin propre et agréable.

Vraiment tout ce qu'il faut dans un hyper de taille humaine. Les prix, le choix, la qualité pour toutes les bourses. Parfait pour moi.

Hier, J’ai voulu prendre des escalopes de poulet rangés en tête de gondole pile en face de la boucherie. J’ai remarqué l’erreur d’étiquetage à 13,90€ le kg. Alors que d’habitude c’est à 11,90€ le kg. L’erreur est humaine. Mais pourquoi cela n’a pas été corrigé car beaucoup de barquettes étaient en rayon. Sinon magasin nickel, propre et très bien achalandé. J’y trouve mon compte chaque fois que j’y vais et les produits de marques Pâturages sont très bon.

Nouveau à Cugnaux un magasin à la hauteur de mes espérances un accueil oreillons boucherie et poissonnerie comme en commerce traditionnel sans oublier l'équipe de l'accueil et les hôtesses de caisse

Le drive de ce supermarché est lamentable … je suis pourtant une cliente fidèle mais depuis l’agrandissement et le déménagement du drive en face non seulement des erreurs à répétition mais des manquants qu’il y a en magasin … la dernière il manquait 2 sacs plein de courses j’ai du y retourner … c’est terminé je ne commanderais plus au drive

Bonjour je me permets donc de vous envoyer mon avis sur une caissière a 16 h aujourd'hui qui m'a fait plaisir pour une première visite dans cette enseigne comme cette dame reçoit les clients avec une grande sourire agréable caisse n 2 sur son badge Cindy car j'ai bien l intention de faire mes courses toutes les semaines à cette enseigne merci Intermarché Cugnaux et a votre employé 👍

Le drive devient catastrophique. Il y a pénurie sur tout, tout le temps. A quoi cela sert-il de mettre un service drive si ce n'est que pour avoir la moitié des articles ?

Idéal pour faire ses courses en famille sans aller dans une très grande surface... Mais pas le plus pratique en terme d'accès !

Supermarché agréable et lumineux : de bonne promotions,les produits de marque magasin sont bons et accessible, le parking est convenable, les chariots en bon état, les fruits et légumes propres et aux prix corrects. Seul bémol : revoir la politesse de certains personnel, pas toujours accueillant et ayant le sens de la relation clientèle.

J'aime bien ce magasin ,beaucoup de choix et de variétés . Les hôtesses de caisse sont souriantes et Farida est adorable 😍 Très lumineuse ,serviable . Je reviendrai ,surtout à sa caisse !

Magasin attractif surtout sur les produits marque magasin et les produits dates limites personnel agréables et sérieux

Mon supermarché préféré. Petit bémol sur l'encombrement des allées ( clients + remplissage des rayons et personnels faisant les achats pour le drive) Cela fait beaucoup de monde lors des pics d'affluence

Certaine hôtesses de caisse n'ont pas le sens commercial et ne sont pas tres sympathique, une petite formation serait nécessaire, surtout aux caisses rapide.

Des produits régionaux facilement identifiables, des prix et des promos en quantités raisonnable et attractive. La carte du magasin est un plus que l’on comprend et qu’on peut gérer facilement. J’adore l’appli on y retrouve très facilement les promos, ses tickets, ses remises. Bref j’ai découvert à la fois le magasin et ses engagements (produits locaux, circuit courts…) Des caissières souriantes et toujours pour mes 9 passages prévenantes. Le seul bémol, c’est la largeur des rayons la circulation y est souvent difficile, mais c’est bien plus souvent lié aux clients qui circulent avec des caddies en travers, ou et c’est là que l’on mesure la proximité aux clients qui se connaissent et qui discutent sans se préoccuper des bouchons. Plus jamais je ne vais vers d’autre soi-disant géants qui ne préserve pas notre pouvoir d’achats…

Je viens souvent faire quelque achat et je trouve que les articles démarquer reste toujours chers et pour retirer l'argent sur la carte de fidélité il faut pièce d'identité plus signature je trouve sa ridicule par contre une personne à l'accueil aimable cheveux courts grisonnante caissières sympa et les fruits toujours propres mais beaucoup mange dans le rayon raisins ...

Ça va c’est nickel bien rangé le personnel et très gentil et agréable

Mise à jour de mon avis suite à votre réponse lapidaire : Vous n'avez donc aucune remise en question encore une fois. Si je prends le temps de faire 4 avis consécutifs en plusieurs mois d'intervalles ce n'est ni par plaisir ni pour qu'on en ait rien à faire. Si vous voulez conserver vos clients prenez en compte leurs avis. Nous venons chez vous par commodité géographique et non par plaisir car il n'y en a aucun. Si vous voulez incarner l'image d'un commerçant fiable et de qualité faites ce qu'il faut. Dans le cas contraire ne changez rien. D'ailleurs depuis 2 ans les avis qui sont faits n'ont jamais produit une évolution positive dans votre gestion. Avis initial : Je suis très déçu par le magasin Intermarché de Cugnaux, et ce pour plusieurs raisons. Tout d'abord, l'organisation du magasin est un vrai cauchemar : il est saturé de bacs promotionnels, frigos ambulants sales dont les pièces tombent en ruines par terre (ça doit bien consommer aussi), têtes de gondole et bacs ambulants, au point de le rendre incirculable. On a l'impression d'une usine à gaz où il est difficile de circuler ou de trouver ce que l'on cherche. Ce n'est pas fluide. Vous êtes partisans de : plus c'est achalandé plus on offre aux clients des possibilités. Je ne suis pas d'accord avec ce mode de fonctionnement qui pour moi produit l'effet inverse. C'est le foutoir. Vous gagneriez à épurer votre offre et vos rayons. A ce jour on a l'impression d'assister aux championnats du monde du bac ambulant. Le parking n'est guère mieux : la signalétique au sol est catastrophique, rendant le stationnement et la circulation compliqués. Le rond point de l'entrée principale avec un stop, la sortie de la station essence contenant trois stops. C'est n'importe quoi et c'est à l'image de l'intérieur du magasin. Par ailleurs, j'ai à plusieurs reprises signalé des incohérences sur l'origine des fruits et légumes vendus dans ce magasin. Non seulement les produits ne respectent pas la saisonnalité, mais beaucoup proviennent de pays situés à des milliers de kilomètres, entraînant une empreinte carbone démesurée. Cela pose de graves questions en termes de développement durable. À chaque fois, pour chaque constat émis la direction répond systématiquement par des excuses comme « il y a de la demande client » ou des réponses fourre-tout pour justifier ce qui ne peut pas l'être, sans prendre de recul ou se remettre en question et surtout sans jamais chercher de solutions concrètes ou responsables. C'est une manière de se dédouaner qui, pour moi, est inacceptable. Il est grand temps que ce magasin repense son organisation, son approche client et sa responsabilité environnementale.

Magasin sympa je n'y suis allée qu'une fois pas trop de recul pour noter sérieusement Prix un peu élevé

On trouve de tout, magasin propre, et les caissières charmantes. Très bon accueil.

Le reproche que je ferai serait le fait que vous y allez en semaine entre 14 et 16 hs le nombre limité de caisses ouvertes.Monsieur le responsable,il y a des clients qui remplissent un caddie et ne peuvent pas passer aux caisses automatiques.Les caissières par ailleurs sympathiques créent un lien social avec le client,aussi.

Faites attention des gitans demandent à des personnes âgés de faire leur course et les suivent dans le magasin donc par peur certains acceptent et apparemment ça ne dérange pas le personnel de cet Intermarché ! C est de la l abus de faiblesse . On pourrait déposer une plainte si ça se reproduit . À bon entendeur , la prochaine fois que cela arrive à un de mes proches je vais direct à la gendarmerie .

Nous sommes le 30 décembre 2024 à 15h05. Je viens de passer à la caisse prioritaire avec Farida. Je ne vais pas parler du magasin ni de sa gestion mais juste d’elle. Elle est pleine de gentillesse, de sympathie et de bienveillance. Un vrai rayon de soleil en plus d’être très professionnelle. Je suis rentrée avec le moral dans les chaussettes et je suis ressorti avec le sourire. Merci ❤️

Intermarché a vraiment besoin de revoir sa gestion interne. Les rayons comportent souvent des produits avec des dates de péremption dépassées, ce qui est inacceptable pour une enseigne alimentaire. En plus, le management laisse beaucoup à désirer : les supérieurs semblent traiter le personnel avec peu de respect et n’hésitent pas à licencier pour des motifs insignifiants. Cela crée une ambiance déplorable qui se ressent même pour les clients. Une refonte complète de la politique interne s’impose pour regagner la confiance des employés et des consommateurs.

Concernant le drive. Cliente depuis fort longtemps, un problème de mobilité m'empêche de venir sur place et de me faire livrer. Le drive pose beaucoup de problèmes depuis un certain temps. Énormément d'article basiques ne sont pas disponibles. Quant il ne s'agit pas d'erreur dans la préparation des courses. C'est dommage car j'aime beaucoup votre magasin Mais j'envisage de changer de supermarché. Pouvez-vous m'apporter des précisions. Merci pour votre attention. Bien cordialement. Josiane Fecherolle

Je viens faire mes courses exprès au magasin pour récupérer un colis dans le sas de la porte de sortie. À 19h50, au moment de le récupérer, les portes automatiques sont fermées (au lieu de 20h). L'accueil me répond que c'est trop tard et qu'il faut revenir demain. Les horaires affichés devraient être modifiés si l'idée est de permettre aux employés de partir à 20h.

Bonjour, Je donne 5 étoiles parce que j’adore faire mes courses à cette endroit.Malheureusement j’ai pas encore sauté le pas pour la carte fidélité,mais je me sens très bien dans le magasin,et à chaque jeudi,le seul jours de la semaine que je peux faire mes courses après le boulot,c’est une joie de passer en caisse et rigoler du tout n’importe quoi avec la hôtesse brésilienne.Elle est fantastique 🫶 Les autres aussi sont sympas,mais elle transforme ma journée grise en une joie d’une simplicité incroyable. Et je tire mon chapeau à chaque un/une de vous pour avoir la patience avec nous,les dernières clients de la journée. En tout cas merci,merci d’être là pour nous,nous les clients toujours pressé,innerver,calme et compliqué à gérer. Bien Cordialement Eleonor

Quand vous achetez de la viande là bas, faites bien attention à la DLC. Je ne fais pas toujours attention et je me suis retrouvé plusieurs fois avec une DLC au lendemain de mon achat.

Une grosse déception ce samedi 16 novembre 2024 à 9h magasin très mal tenu ,rayon à moitié vide et les produits dans tout les sens. Des palettes partout, des rolls des cartons, on ne peut pas bouger et trouver nos produits. Si le magasin ne peut être opérationnel à 9h le plus gros jour de la semaine, il faut ouvrir à 10h!!!!

Un magasin bien achalandé au sens général mais il est regrettable que le rayon viandes ne soit plus aussi attractif et varié comme il y a quelques années avec des promos alternées chaque semaine bœuf, porc, agneau etc... C'était le gros point fort de ce magasin.

Tous les jeudis sur La Dépêche du midi une grande page de publicité met en avant 3 ou 4 promotions.Mais très souvent ces produits ne sont pas disponibles au magasin même en arrivant le jeudi matin. Exemple cette semaine avec le flan ou les oranges qui n’ont pas été trouvé ni jeudi à 14 h ni vendredi à 10h. Publicité mensongère 👎👎

De moins en moins de produits disponible au Drive, nous obligeant à aller dans le magasin. C'est une perte de temps. En comparant avec les concurrents, je constate que leur Drive est mieux fourni...

J’ai pris à l’anti gaspi soit à -30 quand j’arrive à la maison je regarde l’étiquette et le prix a été gonflé de presque 20 % au kilo pour faire la remise quelle honte Franchement c’est du vol qualifié et fait en toute connaissance de cause. On peut le voir sur les photos que je joins à mon avis. Il faut vraiment tout contrôler pour pas se faire voler.

1. La surprise. Client pour la 2ème fois, lors de la livraison (20 min d’attente), un seul préparateur était présent sur le créneau de rush. J’apprends que 3 produits sont manquants. - Une barquette de poulet de 1kg - Un sachet d’endive - Un paquet de gâteau Ces-derniers sont pourtant encore marqués comme dispo sur le site à l’heure ou j’écris ce commentaire (5h après). Il existe 16 références de 1kg de poulet qui auraient pu remplacer mon produit et 3 pour les endives. J’explique que j’aimerais qu’on me les remplace et on me répond que je vais devoir aller me les acheter moi-même. J’avais décidé de gagner du temps, c’est déjà mort. 2. La surenchère. Je vais donc dans le magasin Intermarché (juste en face) pour acheter les produits dont j’ai besoin aujourd'hui. Je finis par trouver, sans trop chercher, les EXACTS produits soit disants manquants. Agacé je vais à la caisse automatique. Je veux payer par carte ticket resto, je rentre le montant affiché comme éligible TR et tente de payer. 4 fois cela ne marche pas, cela ne semble pas concerner l’opératrice de caisse qui me dit que ce n’est pas son problème. 3. La goutte d’eau. Arrivé chez moi je me rends compte qu’il manque plus de 30€ de produits. Une poche a été oubliée au Drive (restée dans une caisse à l’intérieur du sas). Au téléphone l’hôtesse d’accueil m’annonce qu'ils l’ont retrouvé et que je dois repasser dans la journée la récupérer. Ayant moi-même travaillé dans un drive, je comprends la logistique derrière et même que les erreurs sont possibles mais le service et l’expérience client ont été desastreux. Personne de responsable, rien pour faciliter la vie, rien qui ne fonctionnait et pas une SEULE EXCUSE ou GESTE COMMERCIAL. Update : j’ai été contacté le lendemain par téléphone. J’apprécie le geste ainsi que les excuses. Je mets à jour la note en ce sens

Pompe à essence : non présence de l'anti retour sur les pompes à gazole sur la station n°8. Outre la perte d'argent sur du gazole qui coûte déjà bien cher, je trouve ça TRÈS dangereux de se recevoir du gazole pendant le plein. Déçue qu'un tel magasin aussi équipé puisse tolérer ce type de situation.

je vais régulièrement faire mes courses dans cet intermarché que je trouve très bien. Les rayons sont bien achalandés, on trouve tout le nécessaire très facilement et il est propre. Un commerce incontournable à Cugnaux.

Très déçu c'est une honte, de 25 à 30mn d'attente au drive que ce soit en semaine ou le week-end, pas assez de personnels bien formés et de surcroît malpolis. De plus, les bornes extérieures ont des problèmes d'enregistrements de votre commande dès votre arrivée ou des problèmes informatiques donc attentes interminables sans qu'un employé vienne à votre rencontre. Sachez que vue les avis de clients des drives concurrents aux alentours, ils sont beaucoup plus respectueux et professionnels que le drive de Cugnaux.

Petit soucis sur une promotion, donc on es allés voir l’accueil, nous sommes tombé sur une femme qui a peut être oublié ce qu’était la politesse et l’amabilité. Puis une intonation de voix et une façon limite de parler à plus jeune que soi… malheureusement elle n’a pas compris quand on lui explique gentiment les bonnes manières… décevant ce intermarché

Grand adepte du drive, je suis très déçu de celui de ce magasin : sur chaque commande il manque pratiquement toujours un produit. La dernière fois il manquait des bananes. Après enquête, il n'y en avait plus au drive alors qu'il y en avait en magasin. Je comprens mieux pourquoi un produit manquant est pourtant toujours proposé. Le drive peut-il, en cas de manquant contacter le magasin pour vérifier que celui-ci est vraiment manquant ? Merci

Des produits direct agriculteurs dans votre Intermarché de Cugnaux ! Merci à Katia et François , responsables du rayons fruits et légumes, rayon qui est magnifique ! Achetez direct agriculteur 👨🏻‍🌾 dans votre Intermarché, prenez bien soin de vous et de votre alimentation ! paroles d’agriculteurs du Gers , Isabelle et Oscar Coupey, www.tresornoir.fr

Très grand magasin bien achalandé et bien rangé, on y trouve pratiquement tout à des prix raisonnables. En plus avec la carte de fidélité intermarché il y a dix pour cent de réduction sur les fruits et légumes et les produits bio.

La qualité des commandes passées au drive est en forte baisse par rapport aux débuts de ce service qui est pourtant tres pratique. C'est désagréable de retrouver des produits moisis dans les courses d'une part car c'est inutilisable de l'autre cela atteste de l'attention portée à la préparation des commandes! c'est d'autant plus dommage que l'on sent de réels efforts depuis la restructuration du magasin avec un choix large et un magasin fort bien tenu.