Intermarché HYPER La Gorgue Hypermarché

Distributeur automatique gaz compliqué et impossible de reconnaître les consignes 😕. à revoir

Cliente fidèle, je tenais à remercier Louanna en charcuterie pour son écoute, son professionnalisme ainsi que pour sa gentillesse . Mais également Karine, responsable du rayon électroménager, livres....pour sa gentillesse et sa disponibilité quelque soit le moment pour renseigner le client .

J'ai acheté des moules mercredi matin et j'ai jeté 1/3 du poids. Moules cassées et qui ne se sont pas ouvertes à la cuisson. Dommage car sinon elles étaient bonnes.

Le 16 avril 2025, acheté 1 barquette de fraises 400grs, et 1 filet d'orange dessert de 2kg. Le lendemain, après avoir consommé 4 ou 5 fraises du dessus de la barquette, toutes celles du dessous étaient gâtées (soit 80% à jeter). Le lendemain et surlendemain, ce sont 5 oranges de gâtées sur les 2 kgs (soit 50% à jeter). 2 mails ont été envoyés, pour réclamation, au service clients Nationale, qui eux-mêmes ont relayés ces mails au magasin de La Gorgue. J'ai aussi communiqué via Messenger à 2 reprises avec le magasin de La Gorgue, mais sans aucun retour de leur part. C'est une honte de ne pas prendre la peine de répondre et de ne donner aucune suite. A fuir donc ...!!!!

Très bonne expérience, le magasin est propre, on a tout ce qu'il faut, par contre le temps passé à la caisse est un peu long, les fois où peu de caisses sont ouvertes.

Super magasin, propre, personnel très gentil seul bémol souvent des promos ne sont plus dispo des la fin de semaine .

Magasin propre avec personnel aimable mais les produits ne sont pas toujours disponible.

Magasin entretenu, on trouve des produits que l'on ne trouve pas forcément ailleurs, mais c'est sans doute à la typologie de classe sociale environnante.

Le drive ouvre à 8h30 mais on reçoit un message à 8h nous invitant à venir retirer notre commande. Donc on poireaute 30min. Vous trouvez ça normal.?

Le comportement des vendeuses charcuterie et fromage ce jour est inadmissible. Le client n’a pas attendre quand il n’y a pas de file d’attente et voir les employés s’amuser et ne pas servir.

On a essayé et vraiment il est très bien . Grand, clair ,bien agencé, propre ,du choix par rapport à celui de Bailleul ça vaut le déplacement des 20 kms de temps en temps

Grand avec de larges allées et du choix qualitatif et toujours avec des prix contenus

Toujours et toujours de l'attente en caisse peu importe le jour et l'heure 25 min ce jour à attendre !! C'est pénible je commence à prendre mes habitudes de course ailleurs tanpis pour vous..

La caissière a encaissé 25€ de tickets restaurant qui ont été débités mais pas comptés et jamais remboursés malgré de nombreuses demandes à l'accueil

première fois , quelques petites choses à revoir caisses trop restreint a l'heure de la fermeture. friut legumes certain defraichi....

Acheté ce jour 28 mars 2 sortes de pâtés en boucherie. Dont 1 terrine lapin. Sur 422 grs de terrine pâté lapin payé un peu plus de 18 euros kilo. On a eu le début de la terrine et encore à enlever du gras. Résultat 157 grs de gelée. Ça fait cher la terrine.

Grand, propre, rangé au cordeau très bon rapport qualité prix. Qualité du frais au rendez-vous, Bravo 👏👏👏

Manque la moitié des prix et mettent des pancarte promotions devant les mauvais produits similaires pour tromper le client avec aucun arrangement retour possible après tout cela pour environ 50 centimes De plus une organisation aléatoire ou vous trouvez pas le papier toilette dans hygiène vers les mouchoirs ni dans entretien mais dans maison

Les prix restent chers et j'ai l'impression qu'ils augmentent sans arrêt. Quant aux légumes, les produits locaux sont insuffisants. La fraîcheur (viande ou poisson) n'est pas toujours au rendez-vous.

Trois employées à la charcuterie.... Les trois dames occupé à discuté entres elles et avec des connaissances.... Attente 10 min... Demande que l'on s'occupe de nous... Aucune réaction.... Bye... Plus jamais.....

L'accueil aux caisses est a revoir. La gestion des cartes de fidélité est à faire évoluer comme bien d'autres enseignes En conclusion je préfère me tourner vers Leclerc qui au passage affiche des prix bien plus intéressants.

Dommage qu il n'y a pas de caisses pour handicapés ou ils demandé la carte,ça aiderai beaucoup les personnes porteur de la carte de pouvoir passer plus rapidement

service long.pas d'entrée de buffet comme annoncée sur la carte.les plats étaient tièdes et pas copieux/cher en rapport

Le magasin est correct, Le personnel sympathique, La direction pourrait faire un petit effort en mettant un peu plus de chauffage !!! Certes le coup de l’énergie a explosé mais pensez aux hôtesses de caisse qui sont frigorifiées et qui néanmoins nous accueillent avec le sourire !

impossible de recuperer une caution sur le retour d une bouteille de gaz du fait que l on ne connait pas la date du retrait mais j en ai pas fini avec depot devant protection juridique , une honte mais ce nest pas fini ,verifiez bien vos achats des produits sont hors date de consommation je change de magasin vers des gens plus respectables

Magasin très propre de beaux rayons le personnel est super sympa et très agreable

Concerne le drive. De pire en pire ! Je suis toujours venu chez vous pour mon drive et ça fait des années. À chaque fois que je viens chercher mon drive on me dit que ma commande est complète et quand je rentre chez moi… il manque plein de choses! Ce n’est pas encore ça le pire, c’est votre viande de la boucherie que vous nous mettez qui est périmée! Des odeurs horribles à peine après être venu chercher ma commande ! C’est inadmissible ! Je vous ai contacté sur Messenger il y a 10 jours, n’ayant pas de réponse je vous met un avis sur Google comme je vous l’avais notifié. Sachez que vous n’avez pas le monopole, et que si il faut faire plus de route mais au moins avoir un drive complet et pas périmé je le ferai! Vous n’êtes pas prêt de me revoir.

GMS au bord du gouffre Je ne m attendais pas à un tel nombre d insatisfaits concernant cette grande surface, grand que par l espace et non pas pour les prestations. Plusieurs visites dans cet endroit dédié à la vente de nourriture et autres… Je suis complètement d accord avec ce que je viens de lire dans les commentaires précédents. Ou sont les managers dans ce magasin? Ou sont les personnels de rayons ? Que des contrats étudiant ou stagiaires qui peinent à faire tourner cette boutique. Étiquetage manquant ,propreté limite,produits frais qui mériteraient d être renouvelé car fraîcheur dépassée. Quant aux caisses ,elles trônent en bordure de magasins mais je cherche encore le personnel ,il suffit de visionner les photos d un précédent commentaire. Arrêtez de vouloir toujours augmenter vos objectifs de vous en mettre pleins les poches les grandes surfaces et vous éviterez les commentaires négatifs qui affluent sur les réseaux.

Très très mauvais accueil de la part de l’hôtesse de caisse en caisse prioritaire (ce jeudi 19h50), une petite blonde qui sois disant n’encaisse que par carte alors que ce n’est pas stipulé, tout simplement par pure flemmardise. Revoyez vos méthodes de recrutement. La personne au rayon fromage, Margot a fait l’effort de nous servir avec beauuuucoup de mal car à 19h48 (fermeture 20h) sa machine était déjà rangée, supplément « ça va pas être trop long ? ». Étant du commerce, c’est compréhensible en fermeture d’avoir envie de se dépêcher et de rentrer à la maison, mais fermeture 20h ce n’est pas 19h45. Un client à 19h45 doit être servis comme un client à 12h,13h,17h. Certaines personnes ne sont pas faites pour le commerce c’est indéniable, ni pour la relation client. Très mauvaise expérience, heureusement que l’hôtesse de caisse bien aimable et une petite brune sont venues pour rendre le service + agréable. Enfin bref, un client fidèle de perdu.

Boucherie zéro double zéro vous faire, faire 40 bornes pour venir chercher une commande et quand vous arrivez que ce n'est pas du tout ce que vous avez commende . Des Bouchers qui ne savent pas faire la différence entre panse et boyaux.. grave ,ce qui est quand même bien malheureux n'est-ce pas boucherie zero😡

Ce commentaire portera principalement sur le service drive. En magasin, je n'ai jamais rencontré de gros problèmes, bien que ma carte Ticket Restaurant ne passe presque jamais. Concernant le drive, c'est tout simplement l'un des pires de la région. Il y a toujours un problème. Lorsque je choisis un créneau à 10h30, ce n'est pas pour attendre presque 11h pour être servi. On a l'impression qu'il n'y a aucune anticipation. Il y a aussi très souvent des produits manquants, et tout est emballé dans des sacs opaques, ce qui n'est pas pratique pour vérifier les articles. Je ne parle même pas du rangement dans ces sacs : je ne compte plus les fruits écrasés parce qu'ils sont placés au fond sous des boîtes de conserve, par exemple. On m'a aussi déjà mis des produits en date courte avec l'étiquette -XX% mais aucune réduction sur la facture finale. Je préfère faire un peu de route pour aller dans d'autres drive où on a moins de problème. En cas de problèmes, n'espérait aucun support par email, leur réponse est toujours la même, il faut voir avec le magasin. Quand je viens de faire un drive et qu'il y a des kiwis écrasés, je n'ai pas envie de refaire la route pour aller me plaindre. Edit : commande du 14/01 avec des produits qui périmes le 14/01... (Voir photo)

Post concernant le drive ! A éviter de plus en plus ! Ça fait un an que je passe par le service drive et c'est devenu une catastrophe je n'ai jamais vu ça entre les créneaux non respectés quand on arrive et qu'il n'y a personne au moins 15 minutes a attendre notre drive ...toujours et sans cesse des produits manquants qui ne sont jamais remboursé sur les facture ni sur l'application vous êtes des voleurs ! Et je ne parle même pas des produits périmés que j'ai déjà eu pour bébé 😡et les rabais de 50 pour cent payé au prix fort ....toutes les fois où je dois me déplacer parce qu'il on oublie de me livrer la moitié du drive il serait peut être temps de faire quelque chose peut être une solution arrêtez d'employer des étudiants et laisser la chance au gens plus compétent je vous ai envoyé un mail pour manque de produits une fois de plus ce matin dans ma commande j'espère avoir un retour et un remboursement .

Attente interminable aux caisses comme d'habitude, et seulement 4 caisses automatiques (qui déconnent systématiquement), ridicule par rapport à la taille du magasin. Des produits indisponibles/différent bien trop régulièrement, beaucoup de soucis d'étiquettages. Vente de CBD directement sous les yeux en caisse, vraiment aucun scrupule.. Et la station essence qui nous agresse visuellement et auditivement avec des pubs non désirés. 100% cupide 0%moral. On sais que ça fait partie du plan economique, inutile de me répondre votre commentaire pré-enregistré mensonger disant que vous prenez note et allez essayer d'y remedier.

J’ai demandé 30 litres de vin ( pour vin chaud ) J’avais l’impression de lui demander la lune… Elle souffle elle râle et elle ne sait même pas me renseigner Elle mas dégoûté de pars son accueil et son visage rempli de disgrâce J’avais une questions pour faire autant de caisse guichet mais qu’il faut poser un RTT pour payer dans votre enseigne J’avais un plat surgelé le temps de payer je suis sortie c’estait cuit

Bonjour, expérience drive très mitigée ! Il vous tout le temps tout vérifier ! Produits manquants, bouteilles de jus d’orange sur la salade, donc écrasée. Très peu d’écoute quant aux réclamations. Dernier exemple en date : J’ai commandé 2 barquettes de 300g de lardons Herta, et j’ai été facturé de 2 barquettes de 300g de lardons Herta… Or, j’ai eu 1 barquettes de 300g et 1 barquette de 200g. Avez-vous essayer de me voler ?

Rien ne change comme tous les dimanches… la preuve en image cette fois-ci. Vous devriez vraiment faire quelque chose… et encore des caddies derrière moi sur la photo …bon dimanche

Les prix sont corrects rayon globalement bien agencés et propres Petit bémol certain prix/étiquette ne correspondent pas aux articles sinon personnel aimable souriant musique beaucoup trop forte Rayon fruit et légume a évité Que se soit emballée ou en libre service certain article emballer montre des début de moisissure un a deux jour après l'achat en ayant des date longue

Bon courage aux caissières, toujours un monde énorme devant les caisses car pas assez d effectifs. Et pour ceux qui laissent des avis en disant «  caissières pas dégourdies » déjà qu’elles ont la pression au-dessus pour aller plus vite alors qu’il suffit d embaucher plus de personnel et d’être correct avec elles, lorsqu’elles travaillent pour vous! Ça s’appelle du RESPECT tout simplement, pas facile pour tout le monde ce mot. Le personnel fait que changer. De nouvelles têtes tout les mois, on se demandent pourquoi !

Drive déplorable ! Très déçu ! Beaucoup d'erreurs dans les commandes et d'oublis d'articles. J'y suis passé ce midi pour avoir ma commande. Tout d'abord, j'ai failli repartir avec la commande d'un autre client. Quand j'ai enfin reçu ma commande, je n'ai eu que la moitié de celle-ci. Le Black Friday version intermarché : vous payez 100 % de votre commande pour n'en recevoir que 50 ! L'autre moitié de ma commande a bizarrement disparue, personne n'était capable de me dire où était ma commande. J'ai du y retourner ce soir afin de récupérer le reste. J'ai juste eu de timides excuses, même pas un geste commercial !! Je suis franchement déçu de cette enseigne et mon expérience de ce jour me confirme la dégradation de la qualité d'Intermarché au niveau global. Il y a quelques semaines, j'avais dû retourner des farines à pains infestées de vers ... Bref, j'étais un fidèle client mais je pense que je vais aller voir dans d'autres enseignes pour mes prochains achats ...

J adore ce magasin 👍magasin très propre personnel très sympathique et au top👍 Par contre aujourd'hui un monde fenomenal aux caisses incroyable 🙄et là les clients font passer l info aux clients suivants pour signaler qu on peut pas payer par carte bleue car un gros buggg😳 Donc une fille interminable et la caissière me dit l accueil ne veut pas faire d annonce au micro pour prévenir peur que les gens repartent 😖 Pas honnête pour les clients d Intermarché Une fille au. Distributeur pour retirer de l argent pfff Aucun respect pour ses clients je suis vraiment déçue

Drive intermarché Cela fait 2 fois que les fruits que je commande : oranges et citrons sont moisis dans le sachet reçu le jour même. Ce n'est plus le drive que je connaissais il y a 2 ou 3 ans c'est à dire à l'époque produits laitiers avec dates éloignées, fruits et légumes choisis avec soin.

Gros problèmes au niveau caisse et acceuil! 10 minutes d’attente pour obtenir un remboursement, car personne a l’acceuil, si on peu appeler ça un acceuil. Un peu plus de considération pour le client serait appréciable !! Sinon très beau magasin et personnel sympa.

Magasin très agréable, bien rangé on y trouve tout ce qu'il faut. Deux points négatifs : les bornes info prix ne fonctionnent plus depuis des mois, le recul caisse rayon n'est pas assez grand a heure de pointe on s'entasse dans les rayons et c'est pas top.

Magasin grand, personnel sympathique, très propre mais mal organisé... personnellement j'ai du mal à me repérer dedans pour trouver ce dont j'ai besoin! Bon j'y vais depuis peu donc c'est peut-être aussi pour ça que je n'arrive pas à me repérer dedans...

Le magasin est grand, beaucoup de choix, propre et le personnel est gentille. Mais trop peu de caisses ouvertes pour un magasin si grand donc beaucoup d'attente. Même s'il est vrai qu'il y a des caisses automatiques mais comme on ne peu pas rentré avec un caddie, c'est bien que pour de petites courses.

Je parle pour le drive. Personnellement je ne recommande pas du tout le drive d’Intermarché la Gorgue. Commandes jamais complètes, il manque toujours des produits. J’ai dû plusieurs fois y retourner lors de mes précédentes commandes. Quand on fait un drive c’est pour se faciliter la vie…pas l’inverse ! Encore hier commande incomplète ! De plus des produits sont manquants après avoir validé ma liste sans que cela ne me soit indiqué. Résultats des courses, je ne peux pas préparer les repas prévus cette semaine sans devoir aller refaire des courses (ailleurs). Une fois un sachet complet non reçu ! On m’appelle le lendemain pour me dire qu’il a été retrouvé sous le bureau de l’accueil ! J’ai dû retourné le chercher et les produits frais n’avaient pas été remplacés. Bref après avoir voulu réessayer… cette fois c’est sur je n’y retournerai plus ! Par contre je tiens à préciser que le personnel (souvent des jeunes sûrement étudiants) est toujours très accueillant et sympathique. Donc merci à eux.

Les horaire pour le dimanche ne sont pas à jour faire attendre plus de 30 minutes des personnes dans le hall c’est un admissible pour une enseigne de cette taille… Le première avis laisser en juin n’a pas servis le 18 août les horaire non toujours pas changer des personnes âgée ou avec enfant attendent depuis 20 minutes pour rien super !!

Bonjour, De passage dans votre magasin ce matin, j'ai constaté une petite manifestation d'agriculteur très largement encadrée par la gendarmerie (quasiment un gendarme pour un manifestant !). Ces personnes ont mis quelques étiquettes sur certains produits (très peu en fait) de différentes marques. J'aimerai savoir ce que vous avez fait de ces produits, ainsi que ce que vous comptez faire concernant ces revendications car dans ces produits il y avait ceux de la marque PÂTURAGES, marque Intermarché!? De plus j'ai entendu une de vos employée se plaindre de devoir remettre en rayon ce que les manifestants avaient mis en avant avec étiquettes.... Dommage d'entendre ce genre de remarque, je vous invite à plus de soutien à ceux qui nous produisent les produits que nous consommons quotidiennement ! Bonne journée.

Fournitures scolaires du catalogue inexistantes!!! Aucune réception en magasin. Donc le magasin dit : on va les recevoir, la centrale ne livre pas... Je fais un mail au service client qui dit : ce sont des indépendants ils doivent commander... Pourquoi distribuer des catalogues nationaux si les magasins ne sont pas fournis avec des quantités minimum.!? Visite tous les jours pour trouver les fournitures scolaires manquantes... Je suis surprise de voir rupture sur des produits même pas arrivés ! Ou alors ils ont été dévalisés ( je suis quand même venue matin et soir...) Franchement c'est lamentable... Pour me consoler, je suis allée en promenade à Lens ou j'ai trouvé la plupart des fournitures.

Lavage auto à éviter de toute urgence !! Ma voiture est entièrement rayée ! Évidemment « nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage sur les véhicules » Les nettoyages de jantes ont continué de tourner sur les portières, la voiture est à repeindre …. Merci d’intervenir très rapidement pour éviter d’autres dégâts 🤬🤬