Intermarché SUPER Lyon Supermarché

J'ai fait pas mal d'Intermarché en France, mais celui-ci je crois que c'est le pire. Les rayons sont très mal agencés à un tel point que je met du temps à trouver le moindre produit. Il manque des choses comparé à d'autres Intermarché. Le personnel n'est pas très agréable, que se soit le personnel de ménage, les caissier(e)s et surtout les agents de sécurité. En effet, je n'ai pas été très surpris par les autres avis Google de voir que beaucoup de gens se font contrôler systématiquement. Je vous rappelle que les caissier(e)s ou Hôtes de caisse ne sont pas habilités à contrôler les sacs personnels de vos clients, seuls les agents de sécurité peuvent le faire et seulement un contrôle visuel. Si vos portiques anti-vol à la sortie ne fonctionnent pas je vous suggère de les remplacer (ils servent à rien ?). C'est quand même incroyable et franchement super lourdingue en 2025 de fliquer tout le monde qui circule en sortie de magasin 😡. Bref, le voisinage est suffisamment garni en magasin pour que vous puissiez éviter cet Intermarché. Fuyez ! Trouvez une autre boutique sympa, il y en a plein à coté 😀

Dans les trois Intermarché de Lyon neuvième, ce sont toujours les mêmes articles, j’y allais pratiquement tous les jours maintenant, je n’y vais que pour le dépannage je veux pas manger tous les jours pareil

Le personnel aux caisses est vraiment pas aimable du tout.Si ce métier ne vous plaît pas,mais cassé vous car votre mauvaise humeur ou votre langage pas correct nous gonfle.

Personnel discriminant. Sur la vingtaine de personnes dans la queue, je suis la seule à qui l’on a demandé de regarder le sac à main. Pour rappel pour votre aimable monsieur de la sécurité : la loi indique que seul un policier à le droit de fouiller mon sac (Article R631-10 du CSI à faire lire à votre employé). Il ne peut pas m'imposer de regarder mon sac (encore un peu de lecture pour votre aimable employé : la fouille d'un effet personnel type sac est assimilable à une perquisition selon l’article 56 du Code de Procédure Pénale). La prochaine fois, appelez la police du coup 😉

Magasin où il y a tout ce qu'il faut, paraît plus petit qu'il n'est. Par contre, fréquentation bof avec des gens qui font pas toujours la queue aux caisses

Je me rends assez régulièrement dans cet intermarché. Aillant déménagé dans ce quartier du 9eme arrondissement et habitant à proximité de cette moyenne surface, je dois bien avouer que je suis chaque fois très surpris par le fait qu'il y est très peu de caisses ouvertes et pourtant il y a toujours du monde. Aujourd'hui par exemple il y a une seule caisse ouverte....il y a bien les caisses automatique; seul problème aux caisses automatique ils ne prennent pas les espèces donc si vous avez pas envie de payer en carte bancaire pour peux d'articles et bien vous avez pas le choix de faire la queue durant 10 à 15 minutes. Au moment de payer surprise !!!!! Intermarché na prends pas les tickets restaurant sur certains de ses produits. En revanche a l'entrée du magasin il est indiqué que les tickets restaurant et moyens de paiement sont acceptés. En revanche rien indique aux consommateurs que certains produits ne rentre pas en ligne de compte sur certains produits. Je pense qu'il serait plus judicieux et plus correct que intermarché soit plus transparent sur les produits qui ne sont pas pris en ligne de compte pour les tickets restaurant cela éviterait de ce retrouver comme un imbécile en caisse. Cordialement.

Personnel adorable Beaucoup de choix Les clients en revanche c’est pas tjs ça !! :)

Les pratiques de ce supermarché sont vraiment douteuses. J’ai pu constater que non seulement il y a des erreurs d’étiquetages, mais en plus, le magasin ne rembourse pas sur le moyen de paiement d’origine. Au lieu de ça, ils vous font un avoir valable 60 jours et seulement dans leur magasin.

Pourquoi mettre la Charcuterie Italienne à coté du rayon Oriental ? Provocation pure.

Expérience Décevantes. Rayons mal agencés, produits manquants, paniers sales. Les caisses automatiques qui se ferment juste devant soi, c’est décourageant. Et le contrôle de sac en sortie laisse une drôle d’impression. L'exécution manque clairement de rigueur.

La chaleur arrive, toutes les glaces passent en caisse à 20 centimes de plus qu'affiché en rayon et sur le site internet ! Les produits frais restent très longtemps dans les allées avant d'être mis en rayon. Les produits frais laissés n'importe où par les clients sont remis en rayon alors qu'ils ne sont plus frais du tout...

Je suis passé aujourd’hui 05/04/2025 faire mes courses, passage en caisse libre à 10h20, un article ne passait pas l’hôtesse est donc venu m’aider ni un bonjour ni un sourire ni quoi que ce soit d’autres, moi qui fait mes courses très habituellement j’ai tjrs eu face a des personnes souriante, polie et professionnel en caisse c’est assez désagréable en tant que client.. Pourtant il n’y avait pratiquement personne en caisse libre

Pratique, parking souterrain disponible et facile d'accès qui donne directement dans le magasin. Gratuit dès 20€ d'achat et maximum 1h30. Au delà il faut payer 8€.

Venu aujourd'hui à 13 h! Certaine hôtesse de caisse devrait changer de métier ; celle à qui j'ai eu à faire, très désagréable, semble oublier que se sont les clients qui versent son salaire

Attention à la viande : beaucoup de viande à date limite pas en promo, et pire, des emballages de viande parfois ouvert (cf photo -le morceau de filet de poulet qui dépasse de l’emballage). Impossible d’avoir un remboursement ou un échange, bien que l’emballage est clairement ouvert (pourquoi ? Parce que je ne l’ai pas vu et signalé en sortant de caisse -sans blague, je n’ai pas inspecté pas au millimètre près l’emballage de viande -ce que je fais systématiquement maintenant). Aucun geste commercial. Rien. Un conseil : MÉFIEZ VOUS !

Employés très gentil et magasin assez bien organisé

Pour les produits rien a dire Mais au niveau du parking pas de chariots que des paniers dans le magasin avec lesquels il est pas possible de descendre afin de charger la voiture si nous sommes seules comment faisons nous 😡😡😡😡😡

Voici ce que j’ai vu en ouvrant mon saucisson brioché trouvant qu’il avait une odeur bizarre ! Les mesures d’hygiènes ne sont pas respectées ! Le produit a été acheté et consommé le hier 14/02/25 et avait pour date de péremption 21/01/25 …

Il est si cher pour un Intermarché! Y'a quasi aucune chips sous la barre des 10€ le kilo (chacun ses références.. ;-) )

Rien à dire au niveau du magasin et des produits, j'y vais depuis longtemps. C'était la derniere fois aujourd'hui, apres avoir présenté mon sac à la caissière comme à chaque fois, et payé mes 30 euros de courses alimentaire, le monsieur de la sécurité avec une boucle d'oreille et un chewing gum dans la bouche et venu me demander d'un air nonchalant ce que j'avais dans mes poches !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! incroyable... je lui ai donc montré ma paire de gants et mon téléphone qui étaient dans la dites poches. je me suis trouvé extémement mal à l'aise et me suis sentit discriminé. il c'est même pas escusé ce grossier personnage. j'ai 46 ans j'ai jamais rien volé de ma vie....plus jamais je reviendrais dans votre magasin. Et je regrette, je n'aurai pas du lui montrer le contenu de mes poches et demander qu'on apel les forces de l'ordre. pour faire constater mon préjudice moral. vous allez perdre beaucoup de clients avec un gars de la sécurité qui sait pas faire son métier correctement.

Le drive est une catastrophe. J ai passé 10min a sonné : aucune réponse, pas une affiche pour signaler que l’interphone ne fonctionne pas (alors qu’il sonne en faisant un bruit infernal). J’ai du attendre 20min de plus pour réceptionner ma commande. J’ai perdu 30min pour seulement récupérer un drive. De plus, le personnel désagréable qui ne présente meme pas leurs excuses. À FUIR !

J'ai acheté une galette de marque Chabrior . Arrivée à la maison j'ai constaté que des miettes de feuilleté sortaient de l'emballage. J'ai ouvert le carton ( qui comporte une fenêtre prévue ) . L'entourage plastique à linterieur déchiré avec un gros manque de feuilleté et des CROTTES de RATS . A l'accueil des employés non concernés par mon problème ( comme si c'était normal). Je suis outrée. C'est innadmissible .

À l’arrière du magasin côté parking … on dirait bien des invendus, je trouve ça triste quand tu vois pleins de personnes dans le besoin dans les rues adjacentes …

Le parking est devenu payant et c'est vraiment dommage car vous vez perdu une cliente fidèle, 5€la demi heure si on atteint pas 20€ de course ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds

Personnel très désagréable , avis partagé avec de nombreuses personnes, ce qui retire beaucoup d'étoiles. Les prix sont corrects mais le choix dans les viandes est trop limité ( pas d'abats par exemple)

Très mauvaise expérience. J'ai acheté des Chocolats en promo. (Pseudo promo) des Lindt. Prix affiché 6,90 euros et - 50% sur le 2e. Arrivé en caisse c'est 7,35 euros la personne à l'accueil ne comprend rien à ma demande traine des pieds et est autaine. Elle me fait patienter et attend son responsable pour traiter ma demande au bout de 15mins les soit-disant managers défilent l'un après l'autre il faut expliquer 3 fois avant que cela arrive à destination et finalement ni excuse, ni merci mieux encore elle se trompe sur le montant qu'il faut rembourser.🤣 Vraiment 0 professionnalisme !

Passage chez intermarché pour un achat rapide . Parking accès direct au magasin. De bonnes promo . Personnel agréable 👍

23/11/2024 - Complément Après 1 an sans y être allé, je suis repassé ce jour : quelle erreur, j'aurais du me casser une jambe en entrant, ce que j'ai failli faire dans le magasin tellement c'est le parcours du combattant pour s'y déplacer. Tout est encombré, le sol couvert de marchandises en attendant d'être mis en rayon. Des cartons partout. Et toujours des arnaques aux fausses promos. Amis clients : FUYEZ !!!! C'est l'antre du mal. 02/06/2023 - Complément Je confirme ce que d'autres ont déjà dit : ce magasin fait régulièrement des arnaques aux fausses promos. Les prix sur lesquels sont pratiquer les ristournes sont plus cher que le produit sans ristourne en rayon. Magasin signalé à la DGCRF. Vérifier tous les prix. Arnaqueurs en puissance. 24/05/2022 - Complément de critique C'est de pire en pire. Rien de changer pour les paniers (voir avril). Pendant que je prenais des légumes, une employé faisait les poussières au dessus de ceux-ci ! Bravo l'hygiène. Les produits avec dates de consommation courtes plus chers que les produits normaux : qui gère ça ? Et bien sûr toujours des tas de palettes au milieu des allées au lieu de faire l'achalandage le matin avant l'ouverture ! Fuyez ce magasin, fuyez ! Courez loin ! Et ne vous retournez pas. Avril 2022 : Les allées de ce magasin sont régulièrement encombrées par les palettes des magasiniers. Pourquoi ne font-ils pas l'achalandage durant la nuit ? En plus les caisses sont très mal agencées : pas de place, tapis ridiculement petits, pas d'espace pour laisser les chariots. Les chariots et autres paniers ne sont même plus remis en place par le personnel. Je n'y étais pas aller depuis quelques temps, et je n'y retournerais pas.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience au magasin Intermarché de la rue Mariéton à Lyon Vaise, où je me suis rendu le 14 novembre 2024 aux alentours de midi. Tout commence dès le parking : éclairage défaillant avec trois lumières hors service, parties communes sales, et ascenseur dans un état lamentable. Une fois à l’intérieur, le constat est tout aussi désolant : vitrine couverte de toiles d’araignées et sols négligés. L'entretien laisse clairement à désirer. Mais le pire reste l’accueil. La personne à l’accueil, une certaine Christelle, s’est montrée désagréable et peu professionnelle, coupant court à mes remarques avec un ton expéditif et irrespectueux. Quant au service Drive, c’est une catastrophe ! J’ai vu une cliente obligée de monter dans le magasin pour récupérer son Drive elle-même dans un chariot, pour ensuite redescendre ses courses au parking. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un service dit Drive. Encore plus choquant, deux mineurs non véhiculés sont venus récupérer un Drive, et la même employée leur a remis des courses contenant des denrées alimentaires, confirmant qu’il s’agissait d’une commande Shopopop. Comment peut-on autoriser de telles pratiques, à la fois irresponsables et non conformes aux normes sanitaires ? Je déconseille vivement ce magasin. Entre le manque d’entretien, le service client déplorable et des pratiques inacceptables, il est évident que ce point de vente nécessite une révision complète de son organisation.

Le magasin s'améliore ! Les nouvelles caisses auto règlent enfin le problème des queues de plus de 10 minutes en pleine journée. Maintenant j'avoue que certains produits que je cherche manquent toujours - et je suis un peu dépité de voir un aussi grand rayon chaussettes d'hiver quand les rayons nourriture sont encore un dédale sans nom !

Je recommande pas ce magasin, personnelle désagréable, une caisse ouverte deux autres faisaient leur caisse à 15 h ou ont attendait mais ça gêne personne qu’il y a des clients qui attendent 10 mn !!! Et le comble de tout faire attention aux prix affichés et prix en caisse exemple pommes Goldens vendus par 6 mis sur l’emballage 2,79€ et en caisse passe à 2,99€!!!!!! 0,20 de différence de plus demandé le ticket de caisse et relevé les prix…. Un magasin à éviter

Accueil au top, caissière super sympa, propre, bien achalandé. Je n’y étais jamais allée à cause des avis et c’est bien bête. Beaucoup moins cher que le Monoprix qui est sale et cher!

Arrêté à l'entrée avec un handi chien en formation parce que je ne suis pas handicapé (et si je l'étais sans que cela se voit, faudrait-il, en plus, que je montre une ordonnance?). Être handi-chien n'étant pas inné, comment sont-ils censé apprendre en restant à l'extérieur? Probablement que monsieur le vigil a appris son métier dans un manuel kinder également

Suite à une commande Drive : 17 articles manquants alors qu'ils sont validés disponibles lors de la commande. Les rayons sont vides pas de viande, ni poisson ni jus d'orange ni après rasage.... Je ne fais pas plus de commentaires....

Des rayons souvent vides....des dates dépassées...les promo catalogues qui ne passent pas en caisse...des horaires réduits et seulement 4 caisses automatiques depuis le passage à Inter.... où sont passés les quelques fruits et légumes à 0.99 €....pas sûre d'avoir gagné au change

Intermarché avec de beaux rayons bien achalandés et le service est disponible pour répondre aux questions !!!! Un bémol sur les caisses en libre-service, elles sont sensibles et la validation de la part des agents est obligatoire pour les sacs en plastique alors que chez Auchan et autres ont faits confiance aux clients pour payer leurs achats. Les caisses sont très sensibles aux poids et sont mals positionnés pas assez d’espace entre chaque caisse !!! Je me suis permis de le signaler à la formatrice qui était présente ce jour là mais je l’ai un peu agacé mais c’était une critique positive efficiente. Sinon j’aime bien ce magasin pour sa proximité et ses produits !!!

Ce vendredi 13.09 à 13h15 environ, il manque une bonne partie des produits en promo dans le magasin, le parking est très sombre car il manque beaucoup de lampe Et enfin la caissière était extrêmement désagréable : ne demande pas si on a la carte de fidélité, n'annonce pas le montant à payer et ne dit ni bonjour ni aurevoir en plus d'avoir un ton nonchalant et de lever les yeux au ciel lorsqu'on demande un paiement en ticket restaurant ... bref, moment désagréable ici. Un sourire ne fait pas de mal et vous verrez que les clients vous le rendront pour la majorité !

Expérience très désagréable ce soir avec une caissière caisse c004 qui n'a pas le sens de l'accueille . Elle a jeté les courses sur le tapis sans aucune attention, donnant l'impression que nous la dérangions. Un minimum de courtoisie et de respect pour les clients serait appréciable. j'ai également été caissière durant 9 ans je sais que les journées ne son pas facile mais c'est pas la Peine de ce décharger sur les clients. si elles au pluriel ne supporte plus intermarché il faut qu'elle change d'entreprise !! Ce que je peu comprendre caissiere n'est pas un métier facile mais ce n'est pas excusable !!! . Nous devons nous même récupéré notre ticket de caisse sur l'imprimnte soupir et j'en passe.................. votre magasin à réelment besoins de revoir son recrutement. ce n'est pas la seul caissière qui a un tel comportement à chaque passage et visite dans votre magasin on se sens mal alaise est ce normal.??? Je ne viens pas souvent à cause de cette ambiance pesante mais des fois je n'ai pas le choix !!! On vient faire nos course ! Et On a tj l'impression de les déranger ayant travail en grande distribution ce genre de personnel n'aurait pas fait long feu. Lebaba d'une caissiere c : boujour merci au revoir on ne demande que ça et surtout respecter les articles qu'on paie j'espère que mon commentaire sera prit en considération en parallèle je vais également envoyer un courrier au siège de intermarché j'ai également lis les commentaires d'autre clients et tous ce rejoigne !

Drive : il manquait un certain nombre de produits. Livreur limite aimable. Le parking a 1 ampoule sur 6 qui fonctionne. Des cadis laissés au milieu des allées du parking… super pratique pour sortir des places ! Je ne sais pas à quoi ressemble l’intérieur du magasin mais ça ne donne pas envie de le savoir.

Bonjour, Je souhaite partager une expérience désagréable que j'ai vécue hier ( vendredi 2 août ) dans votre magasin ( 68-70 Rue Marietton, 69009 Lyon ). En passant à la caisse vers 19h30, à la dernière caisse, la caissière ne m'a pas dit bonjour et a demandée de fouillé mon sac sans raison apparente. Elle a trouvé un article que j'avais acheté à Auchan, mais qui était aussi vendu chez Intermarché. Comme je n'avais pas le ticket de caisse, elle a immédiatement supposé que je l'avais volé et a commencé à augmenter la voix sans sourire. Elle a ensuite appelé la sécurité, qui, à son tour, a été impoli et désagréable. J'ai été traitée comme une voleuse sans aucune preuve, ce qui est très humiliant. Après vérification des caméras, il a été prouvé que je n'avais rien volé. Je trouve ce comportement inadmissible et manque totalement de respect envers les clients. J'aurais apprécié plus de politesse et de considération dans cette situation. J'espère qu'une telle expérience ne se reproduira plus et que des mesures seront prises pour améliorer le service client dans votre magasin. Cordialement.

Les caissiers sont non chalants, pas souriant, pas de bonjour, caissier pas compétent, très lent toujours une attente folle ! Il faut changer de métier si ça ne vous plais pas, moi même je suis caissier je suis choquer de l'attitude qu'ils ont car ce n'est pas la première fois ! Sinon dans l'ensemble magasin avec de bons prix et plutôt bien agencer ! 😎 Dommage

propos raciste tenu par un employé envers une personne noir lui dit clairement qu’il ne sais pas travailler en faisant un accent africain j’ai trouver sa pitoyable et rabaissant étant une personne noir je n’y remettrai plus les pied faite un tour au fond du magasin vous allez gerber des propos discriminatoires que ce jeune homme noir peut subir . J’imagine même pas c’est journée bref à fuir

L’hôtesse à l’accueil ( une blonde très désagréable) devrait changer de métier. Accuser les gens de vol quand ils sortent sans achat, d’un ton condescendant et raciste c’est grave ! Même le monsieur de la sécurité n’a rien osé dire tellement c’était lunaire. Me demander de taper sur mes poches pour vérifier si je n’ai rien voler… franchement … je cherchais quelque chose de précis qu’il n’y avait pas en magasin, c’est pourquoi je suis sorti sans achat. Si cette personne disgracieuse utilise son petit pouvoir ainsi c’est pitoyable. Monsieur le directeur, revoyez votre recrutement. Si ça se reproduit, je porte plainte. C’était tout bonnement de la diffamation au faciès. C’est une honte.

Depuis l extension, le magasin n est pas très logique dans son agencement, les prix se sont envolés, oui oui il y a l inflation. Les produits sont OK mais les promos se cachent maintenant, concernant le personnel rien à redire. A vous de voir l'équilibre entre le pratique, le prix et ce qui vous tient à cœur.

Magasin plus grand depuis peu qui ne met rien en valeur en plus. Le rayon des produits à date courte est une arnaque. Deux fois déjà que je prends de ces produits sans avoir la ristourne affichée. Caissier et caissières sympathique mais le temps d’attendre est beaucoup trop long. Les nouvelles caisses automatiques n’y changent rien.

Impossible de se faire rembourser alors que je ne suis même pas sortie des caisse automatique. Du coup, j’ai accepter l’avoir, je suis rentré à nouveau dans le magasin, utilisé mon avoir et ils ne me reverront plus. On ne peut pas acheter sereinement en se disant si on se trompe d’article car entre nous la remise vue en rayon ne s’appliquait pas ( remise sur les yaourts nature et vanille soignon et pas sur les basques du même goût et juste à côté) on a droit à un avoir et pas un remboursement.

Contraint de me rendre dans ce quartier, j'ai acheté un sandwich et 2 bouteilles de café Starbucks. 2 bouteilles car il est indiqué en gros juste en dessous -68% de réduction sur la deuxième bouteille achetée. De retour chez moi, je m'aperçois en regardant le ticket de caisse que la promotion n'apparaît pas et que j'ai payé les 2 bouteilles Starbucks au plein tarif. Il est plus que temps que la DGCCRF se penche sur ces escrocs plaçant volontairement en dessous de cafés frais Starbucks des affichettes de promotion accrochant le regard du client alors même que cette promotion ne s'applique pas aux cafés frais Starbucks (voir l'astérisque). Cette enseigne tente de piéger, d'arnaquer ses clients en misant sur le fait que certains d'entre eux auraient probablement des problèmes de vue et ne seraient pas capables de lire le petit texte (1) alors même que cette affiche publicitaire est placée dans un réfrigérateur ne contenant que des cafés frais ! En cette période d'inflation à 2 chiffres sur les produits alimentaires, une telle attitude est inqualifiable. Les clients n'ont pas vos vigiles pour les protéger des vols ! Avec la fin programmée des tickets de caisse, cela va être beau dans les années à venir !

Jusqu'à présent je n'avais jamais été déçue d'un magasin intermarché, celui-ci a changé la donne ! Entre des prix incohérents (une boîte de thon à 1.89€ et le lot de deux de ces mêmes boîtes à 4.12€ - et ce n'est pas le seul produit concerné!), des rayons sales, particulièrement le rayon fruits et légumes où l'on peut apercevoir la plupart du temps des mouches / moucherons tourner autour de légumes pourris. En plus de ça, un personnel désagréable.

Très grand supermarché de proximité, avec parking souterrain. Quelques bémols : l'entrée du sous-terrain est assez étroite, l'accès à l'ascenseur pas très bien indiqué (au dernier moment, vers la sortie), et pour sortir il faut demander quelque chose à la caisse (mais rien n'est indiqué, du coup, la première fois, on se retrouve coincé). Il n'y avait que deux caisses d'ouvertes à 20 min de la fermeture (je n'ai pas vu de caisse automatique, en cas d'achats restreints). Le choix est important, cependant il y a eu un problème d'approvisionnement sur certains produits. Sinon, les tarifs semblent intéressants et les employés sont très aimables (au téléphone, à la caisse et à l'interphone du sous-sol, pour partir, même sans le ticket validé comme il le fallait). Enfin, il semble y avoir beaucoup de promotions et réductions.

Assez grand intermarché. L’endroit est toujours propre et bien rangé. Les rayons se trouvent facilement. Pratique pour faire les courses de la semaine. J’aime les rayons frais dans des armoires vitrées et fermées mais j’aime moins le prix de certains produits. Beaucoup de services a la sortie du magasin (clés, photocopies, photomaton, café, ...). Pratique aussi les plats sur le pouce directement a l’entrée.