Intersport Lievin Magasin de vêtements de sport

Je suis très satisfait super accueil merci

Quel foutoir dans ce magasin, ça ne donne vraiment pas envie.ps de grâce pas de réponse enregistré.

A fuir... Venue chercher des collants de danse pour ma fille, emballage abîmé mais comme ils l'étaient tous j'achete tout de même une paire (après bien du mal car les tailles et les étiquettes ne correspondent pas) .. pour m'apercevoir en les déballant chez moi qu'ils avaient clairement déjà été portés 😶🤢 (Dessous de pied très sales ...) Voyant l'état de tout les autres paquets, au lieu d'un échange j'ai préféré passer mon chemin et aller à l'enseigne concurrente.

Antoine le caissier très agréable

Très mauvaise expérience dans cet Intersport. Première et dernière fois que je viens dans ce magasin

Zéro pointe pour le retrait internet Faut attendre qu'il ai envie de bosser

Très bon accueil avec des bons conseils du vendeur

De passage ce vendredi 21 après-midi, j'ai été accueilli par un excellent vendeur présent dans le rayon chaussure prénommé Bryan, il a parfaitement répondu à mes attentes sur une paire de crampons pour mon fils. Cette personne a été d'une amabilité sans fin. Première expérience dans ce magasin et ça ne sera pas là dernière nous reviendrons. Merci à ce jeune homme !

Ce magasin fait honte au réseau Intersport. On se croirait dans une solderie! Le magasin est un bazar sans nom, rien n'est rangé, les allées sont encombrées. A priori les vendeuses préfèrent passer leur temps à discuter plutôt qu'à renseigner les clients ou à ranger le magasin. Il a été très difficile d'obtenir une taille de teeshirt, j'ai du leur demander trois fois, en voyant bien que je les dérangeait dans leur discussion. Et à la caisse n'en parlons pas! La personne est totalement incompétente! Vêtements mis en boule dans le sac, comportement et reactions plus que limites, cette personne n'a rien à faire dans le commerce. Heureusement que d'autres magasins de l'enseigne relèvent le niveau

Encore une nouvelle mauvaise expérience... En décembre, suite à la confirmation, je vais retirer ma commande en magasin. Cette dernière n'était pas prête, j'ai dû attendre et en plus de ça, on m'a demandé de repasser en caisse. 30 min pour retirer une commande faite par internet... aucun intérêt. Cette semaine, un soir, nous réalisons une commande en click and collect, retrait en 2H. Le lendemain, vers 11H15, toujours aucun mail, la commande est toujours en préparation. Je décide d'appeler. La vendeuse m'indique que ma commande n'a pas été préparée, sans s'excuser... Et qu'elle ne sera pas prête avant l'après midi, encore une fois pas d'excuses. Pourquoi proposer un retrait sous 2H si le magasin ne respecte pas? Je finis pas recevoir un mail à 14h45... Je crois bien qu'on se moque du client... Ma commande comportait deux petits articles... C'est tellement dommage de vendre des articles de qualité mais d'avoir un personnel si peu efficace... Je peux comprendre les imprévus, les retards mais deux fois de suite... C'est assez surprenant ! Il y a de nombreuses améliorations à faire... J'espère ne pas avoir à attendre encore lorsque j'irai retirer ma commande, j'en doute malheureusement.

De passage ce jour pour un blouson de ski, J'en suis ressorti satisfait,du conseil à l'hôte de caisse( une dame blonde ) vraiment sympa et très souriante, ça devient rare de nos jours. Merci à vous . Le grand monsieur 😁

J'ai acheté une paire de chaussures mi-décembre, ce jour-là les employés n'étaient pas motivés... La plupart discutent ensemble dans les rayons. Je comprends qu'il n'y ait que 2 caisses dans ce magasin (il en faudrait plus) mais les caissières étaient vraiment très lente... Tout le monde râlait, les 2 caisses étaient bondées jusqu'à la moitié des rayons (pourtant ce n'était pas l'heure haute/de pointe). Sur l'une des 2 seules caisses du magasin, il y avait 2 employées, une qui tenait l'article, l'autre qui scannait !? Vraiment !? Un apprenti je comprendrai mais là ce n'était pas une apprentie... (A part ça, ça exige des employés expérimentés). Plus de 35 minutes d'attente à la caisse.

beaucoup de choix dans les rayons. Bon accueil aussi.

Je tenais à remercier particulièrement un vendeur qui a été très patient, hyper pro et très bienveillant dans ses conseils (il se reconnaîtra ) . La paire de Puma bleu et jaune moutarde est sublime . Merci 🙏 Jérémy

Merci à Anne pour son amabilité, disponible (patience) et sincérité pour le choix d'un manteau fait en décembre pour un jeune homme. Ça lui va fort bien, il est bien chaud déperlant et habillé. Merci

Responsable mal accueillante désagréable avec les client on a acheter un manteau que la fermeture fonctionne une fois sur 2 et la responsable qui ve rien savoir je conseil celui de vendin le viel

31 décembre 2024 , 11h un jour de réveillon Désolé monsieur nous n avons plus de carte cadeau.logique un jour de fête! Ils sont certainement dans la même situation à vendin(ce sont les dires de la caissière) Nous avons quand même tenté notre chance à vendin , heureusement ils ont mieux géré l approvisionnement en cartes . ??

Rien à dire sur le magasin en lui-même jusqu'a ce que l'on arrive en caisse... Comment dire, nous avions une caissière à priori qui n'en était pas une, à l'entendre elle préfère être en rayon. Ok pas de souci avec cela, en revanche exprimer sa colère, ses humeurs avec les clients en file d'attente, je trouve ça moyen.

Magasin désagréable. A l'ouverture on voit les employer fumer des cigarettes et des puff donc l'odeur est très forte dans le magasin je conseille lintersport a vendin

Rayons bien agencés, bcp de choix, prix correct, très bonne ambiance. Je recommande ce magasin

Merci à marc pour les conseils sur les chaussures trail randonnée Un vrai spécialiste de la course à pieds.

Le personnel y est accueillant, réactif et compétent! Très bonne dynamique d'équipe qui souhaite satisfaire chaque client. Tous sont investis dans le maintien de la propreté du magasin, la présentation des différents produits dans chaque rayon, la facilité pour les clients à circuler... etc. Nous sommes toujours ressortis satisfaits de nos achats car tjrs bien aidés et réorientés dans nos recherches. En effet, petit bémol : trop peu de choix et/ou de models par taille dans les vêtements pour adolescents. Les vendeurs n'hésitent cependant pas à rechercher puis à téléphoner dans d'autres Intersport du Pas de Calais pour commander les produits recherchés et les faire livrés sur Liévin. ( merci à Dylan d'ailleurs pour cela lors de notre dernier passage en magasin.. ).

Avec mon mari nous y sommes allés samedi 19 octobre 2024 et nous n'y mettrons plus les pieds,une femme du personnel qui mettait en rayon brune très fine,a carrément fait les yeux doux à mon mari devant moi et notre fille, sourire insistant,le suivait dans le magasin , j'ai posé la question a mon mari en lui demandant s'il la connaissais,il m'a confirmé que non et qu'il comprenait pas se qu'elle voulait, alors je pense que cette dame n'a pas compris le travail quelle doit faire dans le magasin plutôt que d'essayer de faire des rencontres sans scrupules devant femme et enfant !!!! J'aurais bien mi 000000 étoiles mais c'est impossible !!

Commande effectuée le 3 oct a récupérer sous 2h en magasin comme comme je n’ai pas reçu le mail de confirmation, j’appelle on me dit que ma commande sera prête après 17 heures pour au final se déplacer patienter une heure et me dire que sur la paire de basket il manque 1 basket 😅 du jamais vu… 2ème mauvaise expérience à 3 mois d’intervalle comme le problème avait était réglé en juin j’ai re tenter ma chance avec intersport Lievin pour le coup plus jamais! Je me suis rendu au Intersport Bethune tout était OK!

Allées encombrées donc difficile pour moi d’y circuler avec mon fauteuil. Vendeurs inexistants ou trop occupés à discuter avec les copains-copines. Difficile d’avoir un avis ou une aide. Direction DECATHLON ou j’y ai trouvé des vendeurs attentifs et mon bonheur.

Bonjour il serait judicieux de former votre personnel en caisse. Ce jour nous avons effectué des achats... la jeune fille blonde a du se dire mais c'est quoi ces clients chiants notre agacement aura eu raison de son inexperience... elle refuse un échange d'un article identique sous prétexte qu'il était en réduction au moment de l achat et réclame au client la différence... arrivé notre tour elle m'explique qu elle est obligée de faire 2 tickets différents pour me faire les 30 % sur un article Étant donné que l'autre est déjà étiquette -30. Ensuite pour l article déjà en réduction elle me dit : Ben je ne peux pas le rattacher à votre carte puisque vous avez déjà eu - 30 juste avant. Donc en gros si vous avez eu un message avec une réduction sur votre article préféré et ben vous ne pouvez pas achete un autre article déjà en réduction! Quand on ne sait pas, on fait au moins l'effort de se renseigner! Pour information: il était tt à fait possible de mettre les 2 articles sur le même ticket! Après avoir refusé de mettre l'article déjà solde sur ma carte, elle me dit je vous envoie le ticket par email de ce fait je lui demande comment puisque elle a refusé juste avant de le mettre sur ma carte... meme la recherche du ticket fut compliqué... n'oubliez pas que vous encaissez aussi des clients du métier !

Franchement je n'achèterais plus chez eux ! Vélo enfant commandé via internet car il ny avait que la ou toute ma commande eyait disponible, pour commencer je n'ai pas pas les stabilisateurs alors que leurs site disait l'inverse. Je récupère ma commande tout de même, je vais dans un autre magasin intersport pour les commander qui me signale clairement que je n'ai pas payé le gravage, donc le pack vélo ne m'a pas été offert, et que c'est obligatoire car si le vélo n'est pas déclaré en cas de Vol impossible de le retrouver... ensuite de cela je fais donc monter les stabilisateurs dans un autre magasin ou on me signale qu'il y a un problème, les freins AV / AR ne sont pas régler, je n'ai pas le protège dérailleur, les pneus sont dégonflés.... c'est un Vélo pour enfant à la base, ce magasin va entendre parler de moi car je n'en resterais pas là ! C'est un cadeau pour un enfant de 6 ans c'est quand même grave de ne pas savoir effectuer son travail correctement

On se demande à quoi sert les antivols puisque j'y suis aller il y a quelques jours pour mes enfants. Tout va bien pas loin de 100 euros. je rentre chez moi et la surprise un antivols n'a pas était enlevé dun Tee-shirt et sa n'a même pas sonner .n'étant pas de lievin je vais être obliger de me déplacer à nouveau pour aller le faire enlevé. Ses le magasin qui ne fait pas sont travail correctement mais c'est moi qui subis les conséquences. Si on discuterais moin se ne serait peut être pas arrivé. On peut également constater que la reponces du responsable et un message type que 90% des réponsables écris pour se donnée bonne image mais qu'il ne font strictement rien pour s'améliorer. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Mme gallet

À fuir de toute urgence !!!! Personnel de caisse qui a oublié ce que le service client signifie et très désagréable. Répondre à l'avis par un nous sommes désolés de votre expérience est une chose, mettre des actions en place en est une autre. Plus jamais ...

Très bon accueil. J'ai eu un bonjour de chaque vendeur et vendeuse du magasin. Chose que je n'ai pas entendu depuis longtemps dans d'autres intersport autour de Béthune...

Une catastrophe... J'y suis aller ce matin pour un échange, impressionnant comment les employés sont incompétent et aussi mou qu'un carambar en plein soleil ,hallucinant sans parler de celle qui sont au bord des rayons à vous regardez sans même venir voir alors que cela fait 10min que j'attendais et je n'étais pas seul d'autres personnes attendaient également, plus jamais ...

Gants de gardien acheté ce lundi soir. A peine essayé par mon fils, les gants sont déjà abîmés, signe d'un défaut du produit. Je retourne ce jour pour demander un échange contre un produit non défectueux ce qui m'a été refusé sous prétexte que les gants ont été portés. Je n'avais pas pris le 1er prix en espérant un minimum de qualité et de durabilité, ce qui n'a fonctionné et visiblement le service client est inexistant.

Je note 0 car on reçoit des bon anniversaire tu passe en caisse avec ton article sa marche pas car ses or promo allor que tous le magasin on des en promo pour faire sa n envoyé pas de bon

J’ai été ce jour et j’ai pas eu un très bon accueil de la part de deux jeunes vendeurs en rayon chaussures, voilà ce qu’il s’est passé : En voulant chercher une pointure d’une chaussure j’ai malencontreusement fait tomber une pile de boites de chaussures et comme je suis une personne respectueuse et civilisée j’ai donc ramasser les boites et remises à leur place Quand je me suis retourné j’ai vu deux vendeurs me regarder de loin et ont vu que j’ai remis les boites en place. J’ai été donc essayer ma chaussure et j’ai vu l’un des deux s’avancer en soufflant et à remis une des boites que j’ai oublier de remettre et que je n’avais pas vue en claquant de façon énervé la boîte et la chaussure qui était au dessus et l’autre vendeur m’a fait une réflexion désagréable. Je n’ai pas trop compris cette mauvaise foi de la part de ces deux vendeurs alors que j’aurai pu partir sans tout remettre mais je me répète je suis une personne civilisée et de bonne foi !

Publicité mensongère. Je reçois un bon de 20€ pour mon anniversaire. On me refuse d’utiliser les avantages fidélité de la carte en même temps alors que ce n’est pas écrit dans les conditions de l’offre. L’adjointe « Anne » a été incapable de trouver une solution en se réfugiant derrière de fausses excuses. Happy vous = Joyeusement vous (1) Remise immédiate de 20 euros valable jusqu’à la date indiquée ci-dessus, en magasin et sur www.intersport.fr (voir conditions et modalités de livraison sur www.intersport.fr). En magasin votre bon fidélité de 20€ est valable sur présentation de votre carte de fidélité INTERSPORT, ou d'une pièce d'identité en caisse, hors promotions en cours. Sur www.intersport.fr, votre bon fidélité de 20€ sera pris en compte à l’étape du paiement, sous réserve du rattachement de votre carte de fidélité à votre compte client et de l’achat minimum de 21€ de produits non promotionnés et hors frais de port. L’utilisation du bon pour un montant inférieur à sa valeur ne pourra donner lieu à un remboursement de la différence. Offre non cumulable avec d'autres promotions en cours, hors bons plans, hors bonnes affaires, hors produits signalés prix Intersport, hors premiers prix, hors exclusivité web, hors locations de matériels de ski et hors carte cadeau. Bon de remise nominatif et utilisable en une seule fois. Offre non valable dans les magasins INTERSPORT OUTLET. Voir conditions en magasin. * Détails des conditions et règlement complet du programme INTERSPORT ici. Ce message vous a été envoyé d’une adresse qui ne peut recevoir d’emails. Merci de ne pas y répondre. La société INTERSPORT FRANCE, responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du programme de fidélité « La Team INTERSPORT ».

Excellent vendeur j’ai eu Farel très à l’écoute souriant et très patient il a su parfaitement me conseiller . Ça fait plaisir de voir un vendeur qui prend le temps de nous aider

Je recherchais une paire de basket spécifique, qui était disponible dans ce magasin et en rupture dans d'autres plus proche de chez moi. Une fois sur place, je ne les trouve pas dans le rayon, on a demandé à un vendeur et il partie voir dans l'arrière boutique et revenu quelque minute après avec la paire dans ses mains. Super efficace le vendeur.

Jour de neige nous avons appeler pour savoir si le magasin était ouvert la conne au tel nous a dit oui mais pour pas longtemps on a demander si on avais le temps de venir elle nous a dit oui on a risquer de prendre la route pour venir (5min) pour au final arriver au magasin on nous dit que c’est fermer du grand n’importe quoi alors que notre achat aller prend 2min

Pour trouver un vendeur, allez au rayon le coq sportif, ils sont 6 où 7 vendeurs a discuter et rigoler sans même vous saluer en réponse à votre bonjour. Ce magasin est de pire en pire. Je vois la différence entre les autres magasins de cette enseigne et celui ci.

Pire magasin que j'ai jamais vu de ma vie... Mention spécial pour le gros vigile chauve raciste, il n'hésite pas à mal parler aux clients, faire de la discrimnation et se prendre pour rambo malgré sa petite taille et ses kilos en trop. Vaut mieux faire quelques km en plus et aller chez les concurrents, À fuir, dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoiles...

Ne surtout pas aller dans ce magasin car le vigile se permets de mettre dehors 2 adolescents qui sont venus acheter du matériel de pêche. C’est inadmissible Mon fils souhaitait passer un bon moment avec son ami devant un étang, ils n’ont même pas pu acheter quoi que se soit et ont dû aller chez Décathlon qui eu on bien voulu leur vendre du matériel Je décommande ce magasin

Caissière qui arrive en soufflant à la caisse et limite engueule la petite jeune qui ne pouvait pas rester seule en caisse (sûrement formation) Elle avait pas envie de travailler aujourd'hui ! Super mal reçu ! On ira à Arras ils sont sympathiques là-bas !

VAE acheter le 14 juin tige de selle en panne . Passage début de semaine pour le problème. Le vendeur qui semble de bonne volonté doit me rappeler depuis hier . Magasin injoignable ce jour toujours pas de réponse à mon problème 🤔😞

Autant la caissière , une jeune femme blonde très agréable a fait de son mieux pour la vente autant je suis reparti en laissant les 3/4 de mes achats de côté car le dénommé Clement n était toujours pas présent malgré ses appels et 15 minutes d attente en caisse . Clément le commerce résulte de la satisfaction client et vous avez perdu une vente . Merci encore à la caissière .

Quel accueil.. Je demande conseil à une vendeuse au niveau des chaussures, elle me souffle au nez, je l'embetait clairement!! Une demi heure d'attente à la caisse... Heureusement la caissière, elle, était polie et agréable.

Samedi 1er avril, fin d'après-midi. Nous étions dans la file lorsqu'une cliente revient car la caissière avait oublié de lui appliquer la promotion. Elle s'apprête à s'occuper d'elle lorsqu'elle s'aperçoit qu'elle avait oublié de donner la carte cadeau de la cliente devant nous. Une de ses collègues la rattrape. Quand la seconde caissière revient de sa course, elle invite ceux qui étaient derrière nous à passer à sa caisse ! Ces derniers ne nous proposeront pas de passer puisque nous étions avant mais la politesse ne semblait pas être dans leur vocabulaire. Alors que la dame qui a demandé son remboursement s'en va, je me dis que c'est ok et bien non ! un monsieur arrive pour un échange. Sans nous calculer, elle s'occupe avec une collègue aussi douée qu'elle de son cas. Bref. J'ai laissé mes marchandises et je suis partie. Ce n'est plus un manque de professionnalisme mais du dédain, du mépris. jamais je ne remettrai les pieds dans un Intersport.

Je met une étoile car il faut en mettre une sinon j’en aurai mis aucune A revoir : les critères de sélection des personnes qui y travaille, ce sont des harceleur qui persécute les femmes quand elles passent près de leur magasins, quand on leur demande des compte (ce qui est déjà compliqué quand vous êtes une femme seule face à plusieurs hommes) ils rigolent aucun d’eux n’a un minimum de respect que ce soit pour les femmes ou l’endroit où il travaille super pour l’image de la marque. C’est effectivement à leur parents de leur apprendre les bonnes manières mais ce seraient bien si les responsable pouvaient revoir ça avec eux

Que dire! Je ne sais pas par quoi commencer! Magasin en désordre, une vache ne retrouverai même pas sont veau! 😆, Le personnel discute entre eux et n'est pas dispo pour les clients, on vous envoie ballader de vendeur a vendeur, les prix indiqués en rayon (soldé ) ne sont pas les mêmes en passage en caisse On vous regarde de travers en arrivant et on vous dit même pas bonjour. (Je ne pense pas être d'un mauvais genre 🤔et c'est la base du commerce) Une grande brune en caisse très désagréable et qui semble sentir mauvais a besoin d'une grosse remise en question, d'une formation et d'un déodorant. Bref ce magasin n'est plus ce qu'il été avant.

Le magasin est sympa (bon en rangement on a fait mieux mais ça passe), les prix comme d'habitude ça passe aussi. Par contre on a un petit soucis avec les vendeurs surtout en caisse... la rapidité 0 (et c'est pareil pour réfléchir) heureusement qu'elle était jolie et très aimable 😂

Un très grand espace qui est le seul magasin de sport de Liévin. Je n'ai jamais vu autant de paires de baskets sur espace aussi réduit, il y en avait du sol au plafond. Énorment de choix vestimentaire, des crampons de foot aux jeans Levis mais très peu d'équipements sportifs. L'attente aux caisses est dissuasive et les rayons sont mal rangés, j'ai été déçu car l'enseigne m'a habitué à mieux.