Intersport Haguenau Magasin d'articles de sports

Achat vélo électrique. Merci au vendeur Armand du rayon vélo pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très satisfait des conseils du vendeur et des produits que je recherchais

Nous avons très bien été conseillé au rayon velo et nous sommes partis avec le gravel multicolore en carbone

Un super moment shopping avec ma fille. Accueil, conseils, super contact de toute l'équipe ! Enfin un magazine où l'on s'y sent bien 👍

Magasin très bien rien à dire par contre les caisses sont catastrophiques.. il faut pas être pressé

On y trouve ce qu'on veut, mais pour les Shorts cycliste femme il y a moins de choix que chez les hommes, dommage.

Personnel sympa et disponible Magasin bien rangé, agréable.

Un bon magasin dans l'ensemble.

J'ai acheté un Only jean femme noir, non seulement il décolore rapidement mais les poches se sont rapidement percées avec peu d'objets dedans,ne l'achetez pas

Découverte d'un super magasin. Très bon accueil, conseils. Grande amabilité des collaborateurs, rien que de dire ́bonjour’ à chaque client c'est top, bravo. C'est de plus en plus rare, c'est pour cela que je le souligne. Grand choix en articles pour toutes les bourses. Le magasin est propre. Je recommande.

magasin agréable tant par l'accueil que par les articles proposés.

Personnel très accueillant et serviable très vaste choix

Bravo à l'équipe présente un lundi férié de novembre et surtout la très charmante vendeuse brune rando l pour le service client inoubliable.....👏👏👏👏😉☺️👍 Je tiens à ajouter aussi bravo pour la disponibilité de l'équipe pdt le chaos justifié en janvier avant travaux salvateurs lol....notamment Debo et Chloe. See you soon

Au top. Je recommande à 100%. Tout y est bien rangé et les employés sont tous très poli et très professionnel. Bravo à vous.

Après avoir acheté une pair de chaussures qui était à la base à 69,99 euros, je les ai payé 49,99 euros car elles était en promotion au bou d'une semaine elle cuiné quand je marché la chaussures faisais du bruit (pour le prix ça ne devrais pas arriver) aucun échange possible car ils ont était porter, dans ce cas autans mieux aller chercher ses chaussures a chaussea pour moin cher et pour la même qualité

Habituellement très satisfait de l’accueil et des services, j’espère revoir cet avis à la hausse. Sur un vélo électrique Nakamura acheté en septembre 2023 les chambres à air sont à priori de mauvaise qualité, elle perdent de l’air dés le premier mois d’utilisation. Le défaut est signalé au magasin qui procède à un re serrage des valves. Le problème subsiste et lors de la révision annuelle il m’est proposé de changer les chambres à air défectueuses à mes frais . J’attends une réponse de prise en compte sous garantie du service client. Il n’est pas recevable de vendre un vélo neuf à ce prix avec des chambres à air défectueuses. Après récupération de mon vélo sortant de révision mon avis sur le SAV de ce magasin est encore plus négatif, ma bonne foi a carrément été mise en doute sur le problème de mauvaise qualité des chambres à air d’origine qui sont poreuses à l’achat. Autre sujet en matière de conseil client : Le « technicien » nous a clairement dit que cette révision était inutile étant donné le rythme d’utilisation des vélos , nous le préciser lors de la prise de RDV n’est-il pas le rôle du conseil client ? Dommage notre précédent interlocuteur (Nicolas) qui était de très bon conseil , lors d’un précédent passage au magasin avait pris en compte le problème . Dans la réponse du responsable magasin actuel, (vendeur cycle au moment de l’achat) Il fait allusion à un problème trop ancien par rapport à l’achat(14 mois), il n’a pas lu ou n’a pas voulu lire mes arguments, le problème est apparu peu de temps après l’achat. Il me propose de prendre en charge la main d’œuvre pour changer les consommables défectueux alors que c’est déjà compris dans le forfait entretien que j’ai réglé. Le service client contacté m’a déjà envoyé le questionnaire de satisfaction mais pas leur prise de position sur le problème…. En bref un grand n’importe quoi. Tout ça pour 12 € .

Enseigne très agréable, propre et le personnel est au top. Jamais déçu de mes passages dans ce magasin. Or, après une mésaventure avec l achat de 3 cartes cadeaux dans cet enseigne ( que j ai offert ), je garde un goût TRÈS amer. Reçu par le responsable qui admet l erreur mais ne propose aucun geste commercial ( pour une cliente régulière ) alors que l erreur ne vient pas de chez moi. Déçu par cette dernière visite 😔

Nous sortons du magasin, quel bonheur quel service ,Flavien nous a conseillé, accompagné, guidé ,d une gentillesse ça fait plaisir, merci à ce vendeur ,il est très pro .

Accueil et conseil au rdv, personnel souriant et agréable. Bon produit de bonnes qualités.

Honnêtement je n'ai pas encore le reflex de penser à votre enseigne lorsque je suis dans le coin, je venais d'une enseigne concurrente implantée depuis longtemps dans la zone, où je pensais trouver ce que je cherchais, bref ce ne fut pas le cas, donc c'est presque par hasard que nous nous sommes arrêtées à votre magasin samedi à 30 mns de la fermeture. Non seulement j'ai trouvé les articles que je cherchais, a un prix très correct, mais de surcroît servie et conseillée par une super équipe dynamique cordiale et professionnelle. Un grand merci à la jeune vendeuse blonde, ainsi qu'à ces 2 collègues de la caisse, qui malgré le moment de la fermeture ont été adorables. J'espère que la direction saura être attentif à la bonne cohésion de cette très belles équipe. Merci mesdames 🌞

Très heureux de mon achat, et un grand merci à Hélène. J'ai rarement eu l'occasion d'être servi par une vendeuse aussi professionnelle que soucieuse de bien faire.

S.a.v. vélo parfait. Ils se sont très investi afin de me trouver la pièce que j'avais perdue et rapidement de surcroît. Le personnel est sympathique et efficace. Excellent magasin que je recommande.

Après être passé dans ce magasin je souhaite partager mon mécontentement, une vendeuse qui se prénomme Jonhana qui se croit au dessu de tous à se prendre pour une chef et donné des ordres à c'est collègues, incapable de servir sa clientèle correctement et en plus d'être malpolis et manque de respect envers les clients, vraiment cette personne et une incapable à sont poste de travail , je me demande comment cette enseigne peut garder des personnes ainsi, très très déçu, j'espère que vous prendrais bien mon commentaire en compte

Bon magasin lorsqu'il s'agit d'une vente exemple vélo par contre SAV à fuir. Acheté même pas un an de marque nakamura 300 euros, pb se frein payé 45 euros la réparation le vélo marche encore moins bien qu'avant c'est dommage je vais devoir repayer pour la réparation ! Rapporté une seconde fois et du coup dérailleur qui est cassé. Franchement pas sympa service vélo et incompétent.

Bon magasin dans l'ensemble. Juste quand on reçoit une offre par SMS on la trouve pas forcément au magasin

Magasin super propre es bien agencé, on a été accueilli par un jeune vendeur au rayon chaussures mais vraiment super merci a lui pour son temps es sa gentillesse, il a été de bon conseil.

On m'a saluée et conseillée, j'ai trouvé le bon produit et j'ai même pu bénéficier de promotions. L'équipe est vraiment sympathique, je reviendrais.

Client occasionnel mais régulier, que ce soit du magasin de Schweighouse ou celui ici du Taubenhof, j'apprécie mieux la qualité des articles (essentiellement pour vélo), même si c'est parfois un peu plus cher que le concurrent Dé*****on (mais parfois ce concurrent a des articles de moins bonne qualité, ou moins de choix), donc je préfère mettre 1 ou 2 € de plus, et avoir un article en métal, ou du plastique plus costaud, au-lieu de plastique bas de gamme PP trop mou ou plus fin...). Par contre, EN CE MOMENT (8 avril), CE magasin du Taubenhof a des problèmes de ligne téléphonique interne (par exemple, impossible de discuter avec le responsable du rayon Vélo, ça coupe la voix (sans couper la ligne) du correspondant, du coup impossible de discuter ! Même si on réitère l'appel, et la standardiste nous re-passe le monsieur, mais ça re-déconne... Au bout de deux trois fois, on laisse tomber, et : - soit, au mieux on appelle le magasin de Schweighouse (pour une demande générale concernant l'enseigne, base de données produits qui est commune par exemple), - soit on va à la concurrence !... C'est pas la faute au magasin, mais à l'opérateur Orange qui est bien-sûr au courant du problème mais soi-disant il a du mal à le résoudre ! Le même problème est également présent chez d'autres entreprises, domaine automobiles par exemple... Donc, si Orange pouvait faire ce qu'il faut, et vite, ça arrangerait TOUT LE MONDE !, les clients et les entreprises / commerces ! ... sans attendre que des commerces portent plainte contre Orange pour défaut de respect de leur contrat ayant pour conséquence une perte de clientèle et donc du sacro-saint CA... Du coup, À CAUSE DE ORANGE (!!!), je dois me déplacer en magasin Intersport Taubenhof pour simplement poser des questions techniques au responsable vélos... alors qu'un simple coup de fil aurait suffi !... (et si ces magasins avaient des adresses mail locales, on pourrait leur écrire, mais non, même pas...).

Je suis venue avec mon fils samedi et je trouve qu'il y a eu du changement tout étais bien ranger à sa place .... j'aimerais remercier le vendeur qui nous a conseillé et vendu des chaussures de foot. Mon fils était ravi (celui qui avait un maillot du racing) j'étais pas trop Fan de votre magasin mais je pense revenir plus souvent si je suis accueilli et conseillé comme samedi. Merci au vendeur

Une équipe professionnelle, très bienveillante. D'excellents conseils aujourd'hui pour l'achat d'une veste. Une personne soucieuse de nous proposer un vêtement correspondant à notre attente. Parfait !

Je suis venu pour un retour, mal accueilli par « Joanna » qui n’est pas très aimable, elle n’est sûrement pas faite pour le métier de la vente malheureusement. Malgré tout, une autre vendeuse s’est occupée de nous pour nos achats et cela s’est très bien passé.

Petit message pour Joanna, conseillère ski et rando : à mon arrivée, je venais pour me faire conseiller concernant une paire de chaussures de ski qui fait à la fois ski de rando et alpin. En échangeant avec elle j’ai compris que la demande était peu commune et elle m’a très honnêtement avoué qu’elle pensait que ça existait mais qu’il vaudrait mieux que j’aille demander dans un magasin plus spécialisé là-dedans. J’ai vraiment apprécié l’honnêteté et pour info, je suis allé me renseigner en station de ski et ce genre de chaussures existent bien. Ils appellent ça des chaussures de ski hybrides. Donc voilà, parfois on ne trouve pas toujours ce qu’on cherche chez intersport mais au moins les conseillers sont honnêtes et de bons conseils !

Un super accueil rayon cycle bons conseils et un bon travail nickel. Pas comme décathlon rayon cycles horrible travaille roue qui s'enlève toute seul est bien plus

J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin , et je ne peux être que satisfaite du choix proposé tant en chaussures qu'en vêtements. La responsable du rayon chaussures, Aurélie est de très bon conseil , souriante, agréable, professionnelle, accueillante . Les Produits proposés sont de qualité. J'y retournerai sans aucune hésitation.

Achats fait ce jour dans votre succursale d'Haguenau. Un seul de vos collaborateurs nous a salué lors de notre visite, les autres étant trop occupé à discuté entre eux. Mais que dire de l'hôtesse de caisse, pas un bonjour pas un regard... Le néant commercial. Je ne citerai pas le prénom je dirais juste qu'elle est responsable chaussure. Dommage, surtout qu'elle est la dernière image du magasin.

Bonjour, Dans le magasin Intersport Haguenau, j’ai acheté le 12/06 une paire de basket sketchers. Sur la boîte était agrafée une étiquette jaune et écris en rouge « -40% » sans autre précision. Cette même étiquette était agrafée sur toutes les boites du même modèle, ainsi que d’autres modèles et marques de chaussures. Arrivée à la caisse, le vendeur m’informe que la remise appliquée ne pourra être de -30% pour la raison suivante : La promotion du magasin actuellement en cours du 06/06 au 27/06 il me semble, est de 30%, appliquée sur les vêtements et chaussures et les -40% agrafés sur la boîte seront applicables qu’à partir du 28/06 (je rappelle que nous sommes le 12/06). Inadmissible tromperie du client !! Il m’indique donc : - Que pour des raisons écologiques, les étiquettes sur les boites ne peuvent pas mentionner de dates spécifiques pour pouvoir être utilisées à n’importe quel moment de l’année (Chose que je conçois) mais il ne faut pas les utiliser si la réduction n’est pas applicable.. - Que ces étiquettes ont déjà été apposées sur les boites en prévision des soldes du 28/06 car c’est un travail important qui nécessite plusieurs heures et mobilise plusieurs personnes, anticipation oblige. . (Nous sommes toujours le 12/06 et cette promotion s’applique à partir du 28/06, soit deux semaines d’anticipation..14 jours ouvrés pour une centaine d’étiquette) - Que plusieurs personnes ont déjà fait un achat similaire et n’ont pas soulevé ce point lors du paiement ; un argument plus que méprisant pour tous les clients qui ont été trompés ! Dans l’attente de vos explications sur ce cas, Cordialement

N'applique pas les prix affichés en magasin. Des articles sont affichés en magasin avec des remise de 35% ou 40%. Arrivé en caisse on nous dit que la remise ne s'applique que la semaine prochaine cf des petites affichés dissimulées dans le magasin Désolé mais le consommateur doit payer le prix affiché en magasin au moment du passage en caisse.!!

Retour d’articles suite à un achat où j’ai payé en espèces, et lors du remboursement on m’annonce qu’il ne rembourse que par carte bancaire, Sur ce dire je dit j’ai payé en espèces je souhaite être remboursé en espèces, on m’annonce des bla bla sans nom et aucun responsable disponible sur le moment. Aucun affichage stipulant qu’il ne rembourse qu’en carte bancaire. Un détail dans la vie de tous les jours mais c’est pas correct

J'ai demandé un vendeur pour un vélo électrique. La personne est venue en soufflant en disant que c'était le travail de vendeur. Ne mettez pas de vendeur dans le rayon si c'est pour recevoir ce genre de réflexion. Merci quand même à la jeune femme de la caisse pour son sourire et ca rapidité

J’ai acheté 2 VAE samedi , le magasin me dit les vélos seront prêts mercredi Je passe les récupérer le mercredi et : 1 vélo avec le guidon pas serré avec une vitesse bruyante L’autre sans sonnette Franchement très déçu des prestations , je ne recommande pas 😤🤬 Bon ! Je mets une étoile sinon impossible de publier 😠

Étions un peu perdus dans ce magasin. Mais bons conseils de la part des vendeurs. Rapides et précis. Top pour le passage à la caisse. Un sourire. De la bonne humeur. Merci

Magasin bien rangé avec du choix seul bémol les caisses ou l'attente peut être vraiment long et selon la caissière pas très pro...Dommage également pour le programme fidélité modifier qu'on l'on achète une paire de gants ou un vélo c'est un achat jour(5€) qui compte!!!

J'ai passé plus de temps à attendre à la caisse qu'à choisir mon article😬 Une seule pauvre caissière débordée (mais très sympa et qui faisait vraiment ce qu'elle pouvait). Elle a appelé à l'aide un responsable et du renfort pour la caisse qui a mis 5 bonnes minutes à arriver. On était environ 8 personnes à faire la queue 🤪

Un grand merci à Sydney pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Il est plaisant de pouvoir échanger avec quelqu'un sachant de quoi il parle. Un excellent conseiller que je vous recommande en cas de besoins spécifique pour vos baskets !

Très professionnel, aimable et sympathique , très à l'écoute des souhaits, très bon conseil... très satisfaite de mon achat vélo. bravo et un grand Merci tout particulièrement à Julien et à Antoine Je vous recommande vivement ce magasin.

Magasin très sympa, beaucoup de choix, allée très large et personnel agréable. La propreté est omniprésente et cela fait plaisir de prendre son temps pour faire des achats. Toutes mes félicitations à l'ensemble du personnel 👍

Excellent service à l'atelier vélo du Intersport de Haguenau qui a réussi, au prix de pas mal de persévérance et d'astuce, à resserrer la direction avant de mon vélo de route. Merci beaucoup :)

Magasin très bien rangé, vendeurs très accueillants et sympathiques qui viennent d'eux mêmes pour savoir si l'on a besoin de renseignements. De supers promos qui me font souvent revenir ! Il faut continuer comme ça ça fait plaisir de venir chez vous !

Souffrant d'hyperacousie douloureuse, j'ai prit soin de téléphoner avant d'aller en boutique pour demander s'il y avait de la musique et une femme m'a dit que je devais le dire à l'accueil lorsque je suis sur place, ce qui a été fait puisqu'un vendeur est allé l'éteindre en disant pardon pour le dérangement. Cela fait vraiment chaud au coeur de constater que le respect et le savoir-vivre existe encore. Un exemple à suivre puisque beaucoup trop souvent, le personnel manque cruellement de civisme en se sentant supérieur ou trop important pour aider les personnes. Merci encore.

Malgré 25 minutes à attendre le vendeur rayon musculation, j'ai était parfaitement conseiller par une vendeuse rayon chaussures qui s'y connaissait également en matériel de musculation. Je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin(chaussures et tenu de courses, poids...). Personnel en caisse souriant et accueillant